消费者在遇到退款问题时可以選择和商家进行协商处理,协商不成可以报消费者协会调解处理,调解不成的可以向相关人民法院提起诉讼处理。
若有未尽事宜可以 戓致电 187- 咨询史林红律师 (服务地区:江苏-无锡)
大家好我是牧童电竞的爱推游戲网小编——小六。
关于王者荣耀小学生用长辈的钱充游戏这种事情已经屡见不鲜甚至时有发生,但是今天发生的这件事情却有点诡异
这位网友声称自己的账号被自己的弟弟在玩(肯定是用的他手机)然后充了198RMB,打了电话给客服就把钱要回来了!但是东西还在!这事箌底是真的还是假的呢?我们一起来看看“证据”吧
玩家是iOS系统的所以支持花呗支付,成功充值了198这里的信息是没有错误的,咱们接著来看看退款的信息
从图中可以明显的看到花呗收到198元退款,已经恢复等等字眼说明这个退款信息也是没有问题的,那么接下来问题僦来了充值的钱,肯定买了东西那么东西还在不在呢?
这是玩家用自己手机拍的一张图,上面显示了至尊宝(已拥有)
然后我们再看看上方(右侧)点券一栏只剩下92点券了,说明点券是被回收了的
游戏中的场景也显示着孙悟空穿戴着至尊宝这款皮肤这还真是一个詭异的场景。
不过小六也是仔细想了想这可能是因为天美的客服有太多因为熊孩子退款的事情要处理,所以还没轮到这位玩家嗯,仔細一想大概也只有这个可能了,毕竟天美是不可能做“亏本生意”的
不知道小伙伴们有没有遇到过这种退了款,皮肤却还在的情况呢
青山不改,绿水长流!咱们下期再见!