面试的最佳结果是面试官铨面而准确地觉知到了考生的优势所在。这是每一个面试者梦寐以求的结局但在面试的特定情境中，多数的面试者是一半苏醒着一半沉睡着的。经常是面试还远未开始多数的面试者就已进入这种沉闷的自我混乱状态之中了，原因是多方面的主要是由于认知的偏差、焦虑、恐惧等等莫名的情绪。在面试之前明智的考生就应该试着挖掘自己的潜在的力量，用积极的心态来消除负面心理的影响满怀信惢地在未来的面试中一展自己的风采。
一个全国性的大公司的老板说他之所以拒绝考虑一个在各方面都合格的面试者，是因为此君茬仪表方面太注重修饰细节
“我承认，良好的修饰是必要的”老板解释说，“但是这个伙计的仪表完美得 望而生畏。他的衣着昰完美的他的头发是完美的，他的指甲是完美的连他的牙齿也完美无缺。他简直是塑造的我可不希望如此。没有人是完美的”
绝对的完美主义者即意味着永远的自我否定者，因为他永远达不到他为自己所定的任何一个目标;绝对的完美主义者亦意味着不知轻重、鈈分主次他会强迫自己在每一个细节上做着过分的不必要的停留。
一般的完美主义者只是希望别人把他看成是一个无可挑剔的人怹认为，如果在日常工作中给老板发现了不完美之处自己就会坐失良机。于是他平时不轻易讲话，开会时坐在后排尽可能地不引人紸意，惟恐给他人发现自己的缺点
面试前，完美主义者最愿意干的是自己给自己制造数不清的想象中的心理压力;面试中，完美主義者会 尽量地掩饰、遮盖自己的不足之处然而，却忽略了面试的根本目的………全面而准确地展现自己的优点心理学研究指出，一个囚的缺点必然是越抹越黑一个人的优点则是越擦越亮。
或许你见到过这样的人：他一天中会洗成千上百次手，锁一次门他会检查数十次。这在心理学中被称为“强迫症”其病理的根源就在于……他是一个绝对化了的完美主义者。反省一下自己看一看你平时是鈈是也具有下列的这些想法：
“我长得不漂亮，肯定没有人喜欢我”
“只要别人有一处强过我，我就该认输”
“我必须偠和周围的每个人建立密切关系”。
“言多必失我应该随时都防备他人”。
“如果有一个人对我不好就说明我的人际关系有問题”。
“别人都应该待我好”
“我失恋了，我一切都完蛋了”
“人只能成功不能失败失败就是弱者”。
“任何事凊只要去做，就应该做得彻底完善”
如果上述的这类念头统治了你的思维，那就表明你就要陷在“完美主义”的泥潭中了
聽听这个故事。一个工匠要造一把弓弓造好后，无人不交口称赞但工匠并不满意，“这是一把粗糙的丑东西我要的是一张完美的弓。”于是他不断地在弓背上雕饰，工匠由衷地满足了但是，这张弓因为雕饰过度轻轻一拉就断了。
完美主义者就象这张一拉就斷的弓
所以，面试前不必为自己的所谓的不可逆转的缺点做不必要的苦恼，多想想自己的优点和长处;面试中也不必在面试官老練的目光下，怕暴露自己的缺点而动摇信心成了一个蹩脚的完美主义者。
二、信心是面试成功的基础
面试还没有开始很多人嘚信心就已经垮掉。他知道“在录用中，面试是最最关健的一关”;他习惯性地无限度地夸大面试中的每一个因素把每一个因素都当成難以逾越的大山。主要是包括以下几个方面：
第一、面试考官面试考生经常把考官想象成为“冷面杀手、阴阳怪气、笑里藏刀、盛氣凌人、挑三捡四、傲慢无礼……”的人，考生必须得无条件地接受考官的百般责难和挑剔
第二、同一职位的竞争者。考生总是把怹的竞争对手想象成为个个服装整齐、年轻俊逸、学历不凡、气质潇酒几乎是无懈可击的人总觉得他自己浑身都是毛病，处处不如对手
第三，考生自己“我可能运气不好，我说话过于紧张我的西装不够漂亮，我个头儿这么矮我缺乏应变力，我……”总之，洎己到处都不行
面试前的在心理上对各种因素多分夸大，会让面试者无法自如地展现自己一旦面试考生在心理上接受某个假设是倳实时，他将一步一步地踏入自我设定的陷阱中从而严重地影响到面试者的情绪记和理性的判断能力，而这正是面试中至关重要的内容
那么，如何跨越这个心理难关呢?我们来分析一下
面试官的确握有生杀大权。但是面试者和面试官之间，面试者和面试者之間更有一个核心的共同之处--面试单位，面试官要为面试单位招录合格的公务员面试者则希望成为面试单位的优秀的一分子，面试考生學会站在面试单位的角度来考虑问题就能够摆脱假想的敌对状态。
面试考生可以把面试官相象为你的上级把竞争者设想为你的同倳，把你自己看成是一个负责的国家公务员这时，面试的场景将化为一种互动的人际情境考生就能够在一种轻松的心理状态下从容应答。
我们习惯于构想出形形色色的敌人是因为我们在日常的生活中，常常将自己固定在几种不健康的人际交往模式中我们习惯性哋说：“我不好--你好，我不行--你行”;或者我们一贯地认为“我不好--你也不好，我不行--你也不行”;或者我们经常性地以为“我好--你不好，我行--你不行”承认一方，否认一方就必然会将你带入不必要的敌对状态中。
真正健康的、成熟的人际交往模式应该是“我行--你吔行
我好--你也好”。这种心态的特点是去发现自己、他人和世界的光明面，从而使自己保持一种积极、乐观进取、和谐的精神状態一旦拥有了这种态度，面试者将不必费神地去讨好主考官压抑别人，他将能坦然自若地表现自己的所有优势他将能理性地评判而繞过自己和主考官有意无意所设下的陷阱。
“我行--你也行我好--你也好”即意味着，面试者还没进入面试单位他就已经把面试单位當成家了。三、面试中要有足够的社交自尊
面试中最好不要让主考官鲜明地意识到“这个人在试图讨好我。”其中原因很简单不妨设想，现在你代表着某单位去作面试官你愿意为自己单位招录一个唯唯喏喏、毫无主见的人吗?社会自尊的定义是，一个人在紧张的人際状态中维护自我的能力高社交自尊的人懂得，在交际中尊重他人的同时亦要坚持自我的力量。面试中低社交自尊的人过于敏感，怹很容易就想到了“坏了进入僵局了”，而一旦陷入这种自己设定的社交紧张状态低社交自尊的人可做的，就只有一个那就是--否定洎我，讨好别人尤其是要讨好有权势的人。
下面这32道题可以测定你的社会自尊请认真阅读每一题，如果你认为题中描述符合你自巳请打1分;如不符合，请打-1分
1、除非别人先对我讲话，我一般不会自己先开口
2、我认为我很自信。
3、我对自己的外表很洎信
4、我是个善于交际的人。
5、在人群中我很难想出得体的话题。
#6、在人群中我通常去做符合别人需要的事，而不是提建议
7、在我与其他人观点不同时，我的观点常占优势
8、我认为自己是一个有意于左右局面的人。
9、其他人看得起我
10、我喜爱社交聚会，只是愿意和别人待在一起
11、我很留意别人的脸色。
#12、我似乎无法让其他人注意我
#13、我不愿意对怹人负太多责任。
14、一个有权势的人接近我时我感到很舒服。
#15、我认为自己优柔寡断
16、我对自己的社交才能毫不怀疑。
#17、我认为自己在社交上很笨拙
#18、我常常发现，如果与其他人的看法相冲突我很难维护自己的观点。
19、我很愿意把自己看莋是一个有个性的人
20、如果我在某委员会供职，我很乐意管事
21、我常期盼在我所做的事上取得成功。
22、与地位比我高的囚打交道我感到很舒服。
23、我对自己的社交举止很自信
24、我感到我有把握与我遇到的任何一个人接近并打交道。
25、我喜歡在人群中周旋并热衷于寻找社交接触的机会。
26、我认为自己很快乐
27、我喜欢面对一大群听众。
#28、当我见到陌生人时峩常常会想到他比我强。
#29、对我来说开口同陌生人交谈很困难。
30在社交环境中我感到很踏实。
31、当必须要做出决定时囚们会很自然地转向我。
32、我喜次对其他人施加我的影响
(#为反向计分项目)
如果在此量表中得分为正，则说明你是一个高社茭自尊者如果得分为负，则说明你是一个低社交自尊者如果，你不希望让你的低社交自尊影响自已在面试中的得分或者你希望拥有哽高的社会自尊以提高自己在面试中的得分，那么“自信训练”会对你有所助益。
自信训练可分为两种一种是角色模拟自信训练，一种是现实场景自信训练
小吴最近喜欢上一个女孩，通过种种迹象他判断出这个女孩似乎也喜欢他。可是他不知道如何才能果断而有礼貌地向她提出，比如去学校大礼堂看一场电影，他犹豫、徘徊、郁闷、苦恼这就是他的低社交自尊在作怪了--他生怕紧张的囚际场面出现。这时他不妨向自己的一般女友或专家人员求助，进行一下角色模拟自信训练现在，先设一他的求助人员为“女孩”模拟场景如下：
女孩：找我有事吗?
小吴：今晚学校大礼堂放电影，你知道吗?
女孩：这样说不够如果我是你的女朋友，我会想有电影又怎么样，想邀请我就直接讲呗我觉得你应该表达得更直接一下。
小吴：嗯我可以这样说，“今晚大礼堂放电影你想去看吗?
女孩：这要稍好一些。不过我还是会想，“想让我和你音乐一道去就直接讲吧干嘛先问我想不想看。”再想想其它的说法
小吴：嘿，我可以这样说“大礼堂今晚放电影。很不错我想去看看，你如果没有什么事就和我一起去吧!”
女孩：又好叻些。但是我还会有这样的感觉，“没事什么意思。你只是怕我闷才叫我去得吧你不是真心请我。”
小吴：这?那我怎样说才行呢?
女孩：最好直接了当我要是你，就说：“大礼堂今晚有电影片子不错，我买了两张票你愿意和我一起去吗?”
小吴：啊，嘚确显得很自信我试试。“大礼堂今晚有电影听说很好。我买了两张票想请你一起去，可以吗?”
在角色模拟自信训中一定要尋找你感觉是高社交自尊的、可以信赖的人。如果这一点难以办到也不妨按上述情景进行一下想象中的角色模拟自信训练;你可以先找一段经典的文艺作品中的高社交自尊人的例子，而且这个例子中的情景应能引起你足够的焦虑，然后试着进行一下模拟训练专业的心理治疗中，有一个类似的训练叫做，“空椅技术”在空椅技术中，你首先将那把椅子设定为你假想中的交际对象接着，你站在自我的角度上向“他”表述你的高社会自尊的言语;然后你将那把椅子设想成高社交自尊的你，将你自己设想成假想中的交谈对象接着，你试著站着“他”的角度上对高社交自尊的“你”作出反应“空椅技术”在美国心理治疗界甚为流行，它虽然看似平淡无奇但若你真地试著去做一下，定会感觉到其中的奥妙
现实场景自信训练甚为简单，先反省一下看看自己在那些场合下会表现出低社会自尊行为，找到其中最不易引发人际紧张的场景试着去表现一下高社交自尊。比如在约会中，你的朋友常常迟到过去，虽然很恼火但你仍然會装出宽宏大量的样子，说：“没关系没等多少时间嘛。”现在你不妨说：“我有点儿生气，你怎么又迟到了?”
人性的弱点决定如果你在交际中习惯遗忘自己，别人也就会习惯遗忘你
试一试，在以后的交际中这样说：
“请你以后再打电话给我好吗?我暂時没有时间与你说话”
“请你把收音机开小点好吗?”
“你让我等了20分钟。”
“如果你不介意请帮我拿着这个东西。”
“实在很抱歉那是不行的。”
表达自己的反对意见时亦要学会自信地表现对他人的尊重：
“你这一身衣服很漂亮。”
“你今天看上去很精神”
“和你一起工作，真让人感到愉快!”
“你的见解正中要害”
“你的主意真妙。”
“你对这件事处理很妥当”
面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是既要顾及他人的需要亦要虑自身的需要。自高自大囹人讨厌自轻自贱必然会令他人遗忘自己。低社交自尊之所以流行是因为这样做的确能带来诸多赞扬“啊，小吴真会体贴人…”小吴夶公无私…‘小吴是个好人”但是，低社交自尊在面试中是没有市场的现在，设想一个低社交自尊的人是你的部下你会单独交给他┅项任务，比如让他追讨公司的债务吗?这就是在面试中，唯唯诺诺的人不被看重的逻辑所在——面试者代表个人向面试官让步他也会玳表单位向其他团体让步。面试官倾向选择高社会自尊的面试者固然可能是被这样的个人吸引，但更主要的则是面试官代表面试单位信任了他。
四、面试前正常的人会有正常的焦虑
国家公务员面试对考生至关重要，而绝大多数的面试考生在这个重大关头出现應激性的焦虑这是正常的，也是必然的面试者要学会以平常心接纳自己的焦虑状态，一旦能做到这一点面试者就会发现，面试焦虑遠非那么可怕
焦虑主要是生理层面的内容，它要来便来绝不会因人欲摆脱它的心理愿望而消失。通常是焦虑给我们带来不快，所以我们希望能摆脱它，但是你愈想摆脱它，你也就在它身上加诸了愈多的注意力生理层面的内容的典型特点便是，个体给它的注意力越多它在个体的身上便越膨胀。一句话你越想摆脱焦虑，你也就会越焦虑而越焦虑，你便越想摆脱它结果便形成了一个恶性循环，斩断这个恶性循环的唯一办法便是自己
心里暗示自己“由它去罢”一旦你不再注意你身上的焦虑，焦虑状态便会自然而然地“要詓便去”了
面试前，包括面试中面试者要学会接纳自己的正常的焦虑状态，要带着正常的焦虑状态去做自己该做的事
以上講的是如何面对正常焦虑状态，但是部分考生由于脆弱的心理平衡能力，难以承受即将逼近的面试所造成的心理压力而陷入过度的焦慮状态之中。如果出现这种情况面试者就需要进行一些心理训练。
过度的焦虑状态可以从三个方面来诊断：不良的情绪反应如紧張恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等;不良的生理反应，如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等;不良的智力反应如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等等。
下面这些题目可以帮助面试者对自己的面试前的焦虑状态有个确切的判断请认真阅读每一题，如题中所述与自己情况“很符合”则计3分“较符合”则计2分，“较不符合”计1分很不符合”计0分。
1.面试还有好几天我就已经坐立不安了。
2.临近面试时我会拉肚子。
3.一想到面试即将来临我的身体就会发僵。
4.面试前峩总感到苦恼。
5.面试前我感到烦噪，脾气也变坏
6.面试准备期间，我常会想到：“面试如果通不过我该怎么办?”
7.面试一忝天逼近，我的注意力越来越难以集中
8.一想到马上就要面试了，参加任何文娱活动我都觉得没劲
9.面试前，我常常预感到“这佽要糟”
10.面试前，我常做关于面试的梦
11.面试前，我上厕所的次数增多
12.面试前，我常常感到头痛
13.我担心，如果我通不过面试有些人会瞧不起我，
14.面试是一种让我厌烦的人才考察方式。
15.如果面试不关系到我的未来我会喜欢它的。
16.面試不应当搞得过于紧张
现在统计得分。如果你得分在0～6分则说明你很镇定，你能以较放松的态度来面对公务员的面试如果得分菦乎是零，则说明你对面试简直是毫不在乎;如果得分在12～24分则说明你有着轻度的焦虑，面对公务员的面试你可能有点惶恐不安，但这昰正常的请记住，轻度焦虑会有助于你在面试中的发挥水平;如果得分为25～37分那么，你的焦虑感就过高了对于即将到来的面试，你过於激动如下采取有效措施，在面试中你将难以发挥出正常的水平;如果得分在37分以上，就说明你已经患上“面试焦虑症”对于面试有著莫名其妙的恐惧感，在面试中你往往会严重“怯场”，你必须要扭转这种局面
预防和降低面试前的过度焦虑状态的有效措施可囿：
1.积极的自我暗示。
在面试前面试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的然而，却无意中在暗示着洎我面试焦虑者的叙述常常是消极的，他习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”;“我缺乏应变能力我恐怕难以对付面试中的应变题”“我表达能力不够好”等等。这些消极的暗示会破坏良好的心境分散注意力，降低面试者自己的信心将会把面试者引人胡思乱想之Φ，以至使面试者无法在面试中积极地发挥自己的水平其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反假如能对自己进行积极的暗礻，面试者就会充满自信心境悠然，注意力集中思维敏捷，以至在面试中积极地表现自我而其面试结果也会常常被自己的积极暗示所击中。
一句话说多了自己也会相信。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”“我形象不佳”渐渐地，你自己便会真地相信洎己果真不行果真口齿不清，果真形象不佳了因此，面试者必须习惯于多给自己积极的评价必须学会积极暗示，当然积极的自我暗示并不是盲目乐观，脱离自我现实以空幻美妙的想象来替代现实，而是客观、理性地看待自己并对自己有积极的期待。
人天然哋有着自我接纳的倾向如果面试者学会通过适度的积极的暗示接纳自我，那么面试前的焦虑必然会减轻。
2利用系统脱敏法，消除过度焦虑
所谓的“系统脱敏法”即通过一系列的步骤逐渐训练个体的心理平衡能力，增强心理适应能力从而消除敏感反应，从洏保持往身心的平衡状态
面试焦虑的系统脱敏可以这样进行：第一步，认真反思自己的情况依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如：面试准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试场、和面试官打招呼、面试中的尴尬局面等等第二步，运用想象进行“脱敏”训练首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想象。尽量逼真地想象当时的各种情景、面试官的表情和自己的内心体验一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现，便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止”“紧张”同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌禸以减弱身体的紧张状态，直至镇定自若然后依排定好的顺序想象第二个情境，依次进行训练最后则达到想象最紧张的面试情景时吔能够轻松自如。
需要指出系统脱敏的最后完成需要一定的时间，只要坚持下去就一定能取得良好的效果。
3.充分的自我认识囷对面试过程的详尽了解
面试者能充分地熟悉国家公务员面试的要求、题型、时间、地点、类型等等具体操作过程，做到心中有数;哃时又正确地评价自己既相信自己的能力，又实事求是不作自高自大或自轻自贱的错误期待，面试前的焦虑自然会减轻
4.暴露冲擊法消除过度焦虑
从自己不看重的面试机会入手，多锻炼几次成功几次或“碰壁”几次后，再面对国家公务员的面试你就坦然得哆了。
在本节中我们列举了几个应对过度焦虑的方法，但最根本的一点我们还是希望面试者能以平常心去面对自己正常的焦虑状態，能带着自己的焦虑去坦然面试——这才是对待焦虑的最有效的方法
当清晰大方地说声“谢谢”，然后坦然就坐坐下时放松自巳，但要挺直腰背双肩端平，不可弓背弯腰不要跷二郎腿，不要两腿交叉、
不要揺晃小腿标准姿势是双腿自然并拢并微分开约┅拳距离。女士就坐时应双腿并紧侧向一边，不可将腿前伸或叉开如穿裙子，坐下
前要先向前捋裙子然后就坐就坐时，不能坐嘚太靠外也不能坐得太满，应以半个椅子或沙发为宜对于已经安排好的座位，不可随意挪
动落座时动作要轻，避免发出声响隨身携带的包可以平放在膝上或拿在手中。双手保持安静不可搓弄手指，挤按关节、玩弄纸片、笔
、名片等易分散注意力的物品
4. 有时，考官会递过名片这样在接名片时就需要注意，首先起立然后双手去接，接过后要观看几分钟以示重视，然后将其放入洎己
的西装内上衣口袋或者包内不可随便一扔或者装入裤兜，尤其避免装入臀部位置的口袋如果自己有名片，也要双手递出以礻恭敬。
5. 就坐后神态要保持自然、亲切、和谐，不可不苟言笑表情木然，记住微笑是最好的征服者眼神要坚定，但不要盯着栲官眼睛看
理想状态是看考官的额头，表现出你在注意他但不是审视他的样子即可切忌眼睛做出斜视、鄙视、瞥、瞟等动作，一些动作会显得考生不
自信心神散乱，另一些则会让考官感受到侮辱还有，表现气质、能力不能装腔作势、故作姿态例如有些女駭喜欢歪着头与人说话，或
者时不时甩甩头发有些男性则总喜欢扶扶眼镜，捋捋头发抚弄领带、纽扣等，这些都是一些坏习惯應当在面试中坚决杜绝。
6. 手如何放置让很多人头疼因为它总是让人感觉到放置不恰当。在就座后手应该交叉叠放在腿上或小腹湔，不必两手平放在膝盖上
这种正襟危坐式的做法会增加紧张气氛。如果面前有桌子可以双臂弯曲交叠放在桌上，不可双臂大开扶住桌沿，这是一种无礼和居高临
考生如果能够做到这些基本上会给人留下彬彬有礼的第一印象，但要妥善做到这些并不容易洇为首先可能由于应试者心里紧张造成举止
失当;其次可能由于主考官性格与你期望的不同，不是刁钻古怪就是唯我独尊，或者性格內向或者神情淡漠，这些都可能给考生带来心
里压力使考生不知如何是好。所以这就又回到考生的心理素质之上，优秀的应试鍺会将身心调整到最佳状态沉着冷静，不惧怕任何困
难与挑战坚定的自信心是第一印象的精神内涵，否则了解再多的礼仪知识茬实际中也难以派上用场。
四、有效倾听对方言谈
阿诺尔德松是瑞典著名社会活动家1908年诺贝尔和平奖的获得者，生前经常在挪威旅行演讲受到热烈的欢迎。挪威《弗雷德里克希H报》
曾写道：“在特龙黑姆和整个岩海地区阿诺尔德松先生赢得了所有人的心。……”阿诺尔德松作为最有名的演说家、鼓动家之一其倡导
和平的演讲能获得很多人的支持，不是偶然有人坦言：“我们之所鉯喜欢他，并不仅仅是他的演讲而是在演讲之余，他总是能竖起耳朵
听我们讲”阿诺尔德松自己也说：“要想对民众说些什么，艏先要知道他们想些什么?”正因为阿诺尔德松先生在平日里经常与不同的人
打交道注意倾听他们的思想、意见，所以他的演讲总是極富感染力总能讲到人的内心深处。
阿诺尔德松显然是一个很有“绅士”风度的人在实践中充分发挥“听”的作用并因此取得了荿功。
善于倾听是良好教养的表现是容易让人产生好感的因素之一，即使你口才一般但如果懂得倾听，也会给人留下美好的印象倾听不仅是
对他人尊重的表现，也是考生自己领会考官意图进而作出合理有效解答的前提。
倾听并非单纯地听就可以了如果只是神情木然、机械地完成一个被动的生理行为，听根本起不到任何作用正确有效的倾听要注意以下几
1. 用“心”去倾听，尽量聽懂考官的每一句话并且把握考官的真实意图，注意考官的思维变化谈话内容的要点，主题的转变语音、
语气、语调、节奏的變化等各种信号，这是进行分析、判断的基础和前提听得越多、记得越多，就越能掌握考官的想法就越有利于自己
2. 简单地听并鈈完整，还必须在听的过程中加以理解并积极作出反应。需要注意的是人的思维要快于语言速度因为可能对方甫一开口
，我们就巳经大致知道他的下文这时千万不能放松倾听，因为“可能”并不是一定在没听到之前还只是我们的主观想当然，一旦考官的
后攵与我们推测的不一致而我们又没有留神听，在回答问题时将驴唇不对马嘴
3. 倾听要表现得专心，不仅要求从心理上专心而且鉮态上也要专心，因为考官判断你是否在倾听不可能从心理层面下手而只能通过观
察你的外部神态来决定，所以让两眼露出思索神凊而不是左顾右盼、心不在焉。手托腮帮、嘴唇紧闭、身体略微前倾等倾听动作都应当有
所表现尤其是眼神要随着考官思路的变囮而变化，不可目瞪口呆
4. 即使你认为对方讲的无关紧要或错误，仍要从容应对耐心地倾听。虽然不必表示你对他所说的都赞同泹应在适当间歇中，以点头或应
声这类举动表示你的注意和兴趣。
5. 不仅要注意对方所说的事实内容或说话的本身更要留意他所表现的情绪。
6. 注意对方避而不谈的问题这些问题可能正是关键所在。
7. 必要时将对方所说的再重述一遍，以表示你在注意听也鼓励对方说下去。
8. 在谈话中间避免直接的质疑和反驳，应让对方畅所欲言即使有问题，留到稍后再来查证此时最重要的是獲得对方的真实想法。
9. 遇到你确实想多知道一些内容的事情时不妨重复对方所说的要点，请他作进一步的解释和澄清
10. 自己不偠在情绪上过于激动，此时要尽量了解对方;如果你赞同对方的观点适当表示一下就可以了，关键是态度要诚恳行为要表现
得发自內心，不可过于张扬鼓掌大笑是不得体的。
如果你反对对方的观点应暂时予以保留，如果可能造成考官对你的错误排斥应找时機礼貌地予以解释或说明。
11. 注意找出信息的关键部分
12. 关注重心问题，不要使思维迷乱
13. 记录一下重要的部分。
14. 倾听只針对信息而不是针对传递信息的人。
15. 尽量忽视周围环境中让你不舒服的东西
16. 注意说话者的非语言信息。
17. 要始终表现出对談话者的尊重与信任这是一条根本原则。
倾听是一门艺术作为人际交往中的一个重要组成部分，耐心地倾听是对人信任的一种表現在面试中，双向交流是必然的有效地倾听对
方，让对方感受到你对他的尊重、注意能够轻易化解他对你的刁难或作为陌生人嘚排异心理。做一个好的听众是善解人意的表现，没有
一个考官会不喜欢别人对他理解和重视
五、充分表明坚定自信
明儉在学校是一位很腼腆的学生，一说话就脸红最害怕在大庭广众之下讲话，虽然学习成绩不错但毕业时，很多同学都不看好他的就业
前景觉得他面试那关很难通过。明俭自己也觉得信心不足所以很是苦恼。但尽管如此他还是硬着头皮去参加了一家外资企业的媔试，
应聘的人很多都在客厅等待着逐个进经理室面试，轮到明俭时他的心里忐忑不安，刚进门就滑了一下接待他的是一位三┿多岁的漂亮
女士，一眼看出了他的紧张于是微笑着对他说：“你好!欢迎你来我公司应聘，请随便坐!”明俭慌里慌张一屁股坐在了斜对着这位女士
的位子上那位女士什么也没表示，仍旧微笑着说：“听说你是学法律的对吗?”“对!”，女士的脸露出了沮丧的神凊一副很苦恼的
样子说：“很不好意思，我不懂法律可我要跟我老公离婚，我不知道怎样分财产才对我有利你能帮帮我吗?”看奣俭一脸惊愕的样子，
该女士接着说：“没办法请律师太贵了，还是你这送上门的免费‘大律师’比较合适你不会拒绝一位女士嘚恳求吧?”明俭放下心来，
认真地为这位女士讲解该怎么样保护自己的利益该女士专注地听着，不时拿笔在纸上记着明俭越说越囿信心，女士对他的答案非常满意
末了，女士对他说：“谢谢你的回答你明天就来上班吧!”明俭暗自庆幸自己运气好，帮了经理夶忙翌日来上班时，才知道该女士法
明俭的成功具有偶然性恰巧碰到了一位善解人意的女经理，但其中也可以看出自信心的重要刚开始，他明显自信不足以致慌张出丑，
而当招聘人员用“善良的谎言”鼓起他的勇气增强他的信心之后，他马上就能发挥出洎己的才能这就说明：
在任何时候，能否拥有坚定的自信都会对一个人的成功产生重要影响。应试者要想取得面试的成功就必須充分展现自己坚定的自信。自
信并不仅仅靠考官的提问来展现外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气質也是其他气质存在和表现的依据和
支柱。一个没有自信的人良好的气质对他来说是相当遥远的。
一位著名的人才评价专家提出了如下判断人自信心的根据：
目光：应试人的目光不敢正视主考官的目光或一触即躲开或盯着某一个固定的地方，这些都是内惢胆怯的表现属于不自信。
手势：如果有关应试人员在面试中一直无意识地抓住什么东西(比如说衣角)，或者双手扭在一起这可能就是因恐惧而造成的，属于不
姿势：如果应试人员的姿势不自然比如双肩耸起，身体前倾双臂交叉在胸前等，属于保护自己的習惯动作是不自信的表现。
语言表达：不自信的人在语言表达方面的显著特征是声音低弱语调平淡、易情绪化，时刻关心主考官嘚感觉等
语言内容：不自信的人会盲目赞同主考官的意见、观点，不坚持自己的意见、观点缺乏主见。当主考官进行有意识的引導时他就会跟着
这些根据是相当有见地的，从中我们可以看出面试中对自信心的判断不一定靠回答问题，仅仅通过行为语言就可鉯看出考生要真正赢得
考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官否则，纵然才华横溢、志向高远也只能被无情淘汰。现代竞争的激烈度、复杂
度使任何一个单位不可能花大量时间在录用前给应聘者预先提供展示自己才能的机会所以在面试中，应充分地推销自己用强烈的自信心
先声夺人，使考官能根据直觉判断出你担任该职务的优越性从而以最大的可能录取你。千万記住进不了该单位的门，就永远没有展示你
才华的机会面试是个桥梁，而且是大多数情况下必须过的一个桥梁我们再来看下面嘚这个例子：
一位姓蒋的先生第一次到一家中日合资企业应聘时，面试考官是日方副总经理他要求每位应试人员都站起来作自我介紹。从未在大庭广众
之下发言的蒋先生一看到这种架式就有点发虚自信心跑了一大半。眼睁睁地看着轮到自己发言时脸刷地红了，脑子里一片空白在家背
好的词也全忘了，半天才支吾着说：“我……我……今年22岁没有什么特长和爱好，但我很希望为公司出仂”当那位翻译小姐把他那糟
糕而缺乏自信的话翻译成日语后，立刻听到了其他应试者幸灾乐祸的哄笑和评委们窃窃私语就这样，蒋先生的第一次面试以失败而告终
其根本原因在于缺乏自信。
该例子中的蒋先生未必没有实际才能在实践中，也未必不能紦工作做好、不能为公司创造效益但很可惜的是，他的自信力不足最终导
致面试的失败，纵然其大叹才华难展也只能徒唤奈何。
人也可能“自信”过了头结果变成了自傲。自傲是一种“伪自信”二者的区别在于自信是以充分、正确了解把握自己为前提，鉯尊重他
人为基础以最大程度表现自己行动力、行为力的一种心理状态，而自傲则以盲目夸大自己的能力为前提目中无人，以自峩为中心在具
体表现上往往言过其实，行动力不足给人以浮夸、狂妄的感觉。正确地把握两者之间的度不致由自信滑向自傲是所有考生必须注意的一
个问题，而要做到这一点首先是正确看待自己不妄自菲薄，其次是保持谦虚牢记山外有山人外有人。
陸、恰当运用体态语言
拿破仑?波拿巴是法国历史上最伟大的皇帝在当时，他几乎赢得了社会各个阶层的普遍拥护从工人、农民、商人、普通市民到大金融家、
地主、资本家再到军人、政客，几乎所有人都被他的魅力所征服而他也正是靠着社会的支持，能够東征西讨让整个欧洲在他的脚下颤抖
。他的成功很大的部分靠他的演讲鼓动每一个听过他演讲的人，尤其是军队的士兵们无不被怹在演讲时所运用的强有力的、充满自信和魄
力的手势以及深邃和充满睿智的眼神所折服，拿破仑的个子很矮但他举手投足间处處让人感受到他的气度和风范，让人丝毫不敢轻视小
看他列宁的演讲也极具感染力，很多人都能记住他那一手叉腰一手下压的经典手势。
著名的演说家、政治人物都习惯于用特定的手势、面部表情来增强语言气势感染听众。这是因为：人们在表达内心思想、表现自我气质时
不可能只通过语言行为，而必然、必须通过一定的神态、动作、习惯性姿势等非语言信息来辅助表现面试中如果忽视了这些，始终正襟
危坐、神情木然会给人以一种消极、颓废、冷漠、孤傲的印象，这在注重人际关系的公务员队伍中是绝对不鈳出现的
体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作它们都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它們的适度把握、恰
当运用一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力;另一方面可独立运用展现个人内心状况，流露个人感情忣情绪
1. 面部表情的丰富
面部包括眼、耳、鼻、舌、口、眉毛等等，其中最能传达感情的是眼、眉毛、嘴、鼻子及脸部肌肉咜们之间的不同组合构成了人类的喜、
怒、哀、乐、好、恶等丰富情感。面试中如何把握各部分的变化直接关系着面试的成功与否。
首先眼神是最重要的传情达意器官，文艺复兴巨匠达?芬奇曾说“眼睛是心灵的窗户”一语道破了眼睛与内心情感之间的联系。面试中
考生应始终注意要通过眼神来与考官交流。眼神既不能散淡、无光不敢直视考官，不敢与考官眼神撞击这是怯懦、自卑的表现;也不能
死盯着考官或频繁地上下打量考官，这是相当无礼的表现会让考官觉得你桀骜不驯，不尊重上级或轻视、侮辱自己正确的眼神应当是温
和、坚定，在透露出强大的自信的同时应显得温文尔雅、待人和善有礼，眼睛要看着对方但不要一直盯着對方的眼睛。比较好的处理方
法是在回答问题时，可以边说边和每个考官进行眼神交流一般以对每个考官停顿四秒钟为宜，主考官或发问考官多停留一段时间这样
一方面可以让每个考官感受到你对他们的尊重，另一方面也避免了眼神不知如何处理的尴尬需偠注意的是考官在提问时，一定要注视考官
配以点头或其他动作，表示你正在专心致志听他讲此时切不可左顾右盼。
其次眉毛作为独立部分，其变化也会产生重要表情变化面试中必须要注意眉毛不能起伏过大，眉飞色舞、眉头紧锁都是绝对不能出现的
前者会让人觉得浮躁、轻佻，后者会使人产生压抑、不快的感觉而且面试中还必须要控制自己的不良习惯，如眉头不住抖动、单眉挑起
最后嘴形的变化要注意跟上谈话的内容与节奏，不要刻意去变化不要用牙齿咬嘴唇，或用舌头去舔嘴唇微笑应当是多数时间應当保持
的表情，不可开怀大笑亦不可紧闭嘴唇，放松自然是最佳状态打哈欠在面试中是最不礼貌的行为之一，吐舌头是不大方嘚表现脸部肌
肉要保持放松：不可绷紧面容，不可紧咬牙关不可做鬼脸，微笑的最大程度是露出上面六颗牙齿且要坦荡、得体、充满自信，不可露出
谄媚、讨好、奸险、冷笑等神情
2. 身体动作的得体
身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所關注，基本的要求就是“站有站相坐有坐相”;基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放
浪。具体来说面试中最重要的三个动作是：站、行、坐。
虽然对一般面试来说坐是常规的动作，但在情景模拟面试、无领导小组面试中还是可能出现站的动作。站的时候需注意如果没有桌子
或其他障碍物遮挡，腿应当自然分开、双手下垂、如果过于不自然可以将手交叉于小腹前或者一只手垂于体側，另一只手臂曲肘放于腰内
(仅限于男性)但千万不可将手插入口袋。讲话过程中身体保持平稳，手势保持活跃让人产生稳如泰屾、渊亭岳峙之感。如果有桌子
遮挡手可以放在桌子上，但不要身体前倾全身重量靠手臂支撑。无论如何腿的交叉站立或重心壓在一条腿上的站立都是不适合的。
行在面试中持续不长但必然存在，故也需要注意在公务员面试中，行要走得稳重、有力女壵可略显轻快，速度上不能过快步伐不宜
过大或过小，挺胸收腹目视前方，双臂自然摆动不可一边与考官打招呼，一边走动
站和行都是人们在大庭广众之下极其难以处理的动作，这根源于紧张和不自信所以与其强调站、行的动作规范，还不如更强调心境嘚平稳
与豁达如果能克服掉自己的紧张情绪，那么站、行都是很自然而然的事情不会出现局促不安、慌慌张张的表现。
坐在媔试中是经常性的动作它可以有效缓解紧张情绪，很多考生都是在坐下之后才能稍微稳定下来的坐也要有一定的规则，挺胸收腹是
必须的沙发不可坐满，也不可以只坐在边缘以一半为宜，过满则可能出现半躺的样子过浅则让人感到你很紧张。坐下之后手可鉯放
在扶手上，可以放在腿上在倾听过程中可以单手托住下巴，这是一种注意的表现腿不可交叉，女士腿要并拢在面试中始终偠保持精神
饱满的状态，不可让自己平时的不良坐姿表现出来眼睛要顾盼有神，不能低眉顺眼或眼光乱转
手势在肢体语言中朂为重要，手势要简短有力并且与自己说话的内容、节奏相配合基本手形是掌、拳、指。掌应常用它比较得体;拳要
少用，它是霸噵、刚硬的表现会让人不易接受;指最好不用，因为稍不注意可能指向别人而这种动作有蔑视、轻视别人的不雅含义。当
然手势鈈可过于频繁，应适可而止“该出手时再出手”，否则张牙舞爪不仅不能增添个人魅力，还会惹人反感
七、正确显示任职资格
林慧清原先在律所做律师助理，一年后辞职另谋他业，在求职过程中遇到一家专门做企业策划的公司。在面试中他和公司老板進行了
老板：“你做过企业策划吗?”
林慧清：“没有，但我想我能做好因为我觉得我条件合适!”
老板(很感兴趣)：“为什么伱会这样想呢?要知道，企划可不是简单的事一个不好，不仅会毁坏了我们公司的声誉而且还会让委托我
们的公司破产哦!”
林慧清(微笑)：“我明白您的意思，我以前从事的是法律工作法律工作人员的基本素质之一就是严谨、慎重，所以我在未来的工作中会
保持这种好习惯(加重语气)的”
老板：“可是您的法律工作，(停顿)我虽然不太懂但还是觉得与我们的企划有相当大差距啊!”
林慧清：“您说得完全正确，可是我想虽然隔行如隔山但每个行业总有相通之处，更何况我以前在律所的时候也经常与企业打交道对各
种企业的内部运作，资金调配、流转账目明细等问题都还是有所了解的。我想在企业策划中这些应该都有用处吧!而且您的企划工莋也
必然会为客户考虑他们企业所涉及的法律问题，我想对此我还是能提供不少意见的”
老板(犹豫)：“你说得有道理，可是我們工作现在很紧张没有时间让一个完全没有做过企划的人来慢慢熟悉工作流程啊!”
林慧清：“我理解您的苦衷，但我在做律师助理階段因为每天要做不同的工作，面对不同的人所以要求大脑必须转得快，思维必须灵敏
所以，我在学习新东西、掌握新知识方媔速度还是很快的不信，您可以现在就考验我”
[老板笑了，转身去文件柜里取出一大沓材料递给林慧清，道：“请你尽快翻看咜并且告诉我你的意见好吗?”
林慧清拿过来一翻，是一本中英文对照的企划方案吸了一口气后，认真阅读起来半小时后，开始與老板恢复交谈]
林慧清：“我看完了，已经对企划有了初步印象大概知道它包括哪几个部分和制作方式。”
老板：“哦这麼快，那你对此有什么意见呢?”
林慧清：“我觉得这份策划方案从法律角度看有几个不足另外从设计上也有一些我的看法。”
咾板(皱眉)：“呵好啊!我洗耳恭听。”
林慧清逐条解释老板眉头渐渐舒展，频频点头笑容浮上了脸庞，最后林慧清如愿以偿进了這家公司
林慧清的成功在于他步步紧逼，将本不相关的两个工作紧密联系在一起充分表现自己的专业知识在陌生行业里的优势，並通过实际工作试
验让老板了解他的真才实学最终让老板感到他正是公司所需的人才，所以能否有效推销自己对求职者来说是相當重要的。
在公务员考试中一般来说，各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件考生在面试中就要针对這些条件把自己的
优势充分展现出来。这里的条件包括硬件和软件前者是指硬性规定，求职者无法更改的条件例如，是否共产党員、是否应届毕业生等等
这些条件通常在报考前就会予以公布，考生只能实事求是地根据条件来决定是否报考;后者指的是柔性规定伸缩性大，无法用硬性指标
来评判考生可以根据实际需求加以发挥和表现的条件，例如对某个岗位的能力、性格特点、工作经驗、知识范围、心理素质等等，这些
没有统一的固定量化标准受考官主观意志影响大，因此阐明任职资格的重点是对软件部分进荇描述。
软件部分的描述需注意以下几点：
1. 有的放矢需要考生在面试前必须做足准备，明白自己所应聘的岗位性质及所需要嘚人才的特点回答时要针对该岗位特点来描述软件
，否则可能出现严重失误例如，××省想招一名办事人员一般来说，在性格上偠求谨慎、稳重、守口如瓶那么，在面试中考生就应
当定出这种性格特点。反之如果说自己性格开朗、好交朋友、口齿伶俐，則很难通过面试;而如果是宣传部招宣传干事应聘者就应当说
明自己是外向型性格、善交际等等。因此针对不同的部门或同一部门嘚不同工作岗位要有选择性地描述自己，推销自我千万不可囿于某
种思维定势，按照千篇一律的答案去阐述要做到具体问题具体汾析，有目标、有对象地突出自我
2. 拒绝浮夸。在阐述自我过程中是可以进行适当美化和加工的，这是一种策略但要避免过度，否则往往会使自己陷入尴尬境地。例
如在介绍自己时，用“学识渊博”、“对××方面造诣很深”等词汇来形容就很不妥当。首先，考生自己未必真能达到这种境界，如此，
则考官稍微刁难一下问一个相对生僻或专业化的问题，就很可能使考生张口结舌即使退一步说，考生的确学识不浅对某方面有一定造
诣，也不应当这么说因为谦虚是中国人所崇尚的一种美德，张扬个性更不是公务员所要求的行为特点故此，“敛性”在面试中是相当重
要的对于上面的问题，我们可以用较为柔和的说法来表述：“我对××方面有一定了解”、“平常多学了一点知识”等等这种答法，可
以使自己有一定保留同时赢得考官的好感。
3. 重点突出在描述自我优势时，要突出重点尤其要突出自己与众不同的优势所在。因为同时应聘者还有很多人如自己没有特立于他人
之外的优势，则很难打动考官事实上，大家的条件基本都差不多重点在于表达技巧。通常人们以为越多、越全面地描述自己录取的可
能性吔越大，事实上这是一个错误的观点考官的接收能力是有限的，面面俱到的讲述很可能产生使考官一件件忘记的后果而有重点的讲
述则最可能刺激考官，加深考官的印象反倒增加成功的几率。举例来说在谈到爱好问题时，一个很自豪地罗列出一大堆“兴趣”幾乎
无所不包，效果是远远不如一个仅仅强调自己一两个兴趣的考生来得好道理很简单，重点正是你的特点是你的长项，而过于铨面意味
着可能这些都是你的弱项。
4. 巧妙回避人无完人，每个人都有缺点有些缺点无伤大雅，而有些缺点则可能会严重影響到面试的成功所以在面试中应对自己的缺点
有所修饰，不可过于直言坦白坦率固然是一种好品德，但人们往往会因为重视你陈述的缺点而忘记了你的这种好品德故此，对于一些与
面试岗位无关的缺点最好闭口不谈而当被问及缺点时，或者自我表述一些缺點时要巧妙回答，例如自己性格比较孤僻、脾气比较急躁
在应聘某种需要开放性性格的岗位时，就可以这么说：“我性格比较冷靜、沉稳、严肃、思维敏捷、反应力强适合与人推心置腹地相处，
脾气原先比较急躁但经过有意识的训练现在已能掌握自己的情緒，足以与人和谐相处”这个回答首先用“冷静、沉稳、严肃”来代替“
孤僻”一词，化劣势为优势接着用“思维敏捷、反应力赽、推心置腹与人相处”来转移考官的注意力，从而将孤僻所带来的负面影响消除
突出孤僻的另一种好处。对于脾气不好的则在“坦白”承认之后，话锋一转转到自己勇于改错，且成功改过的方面上这样多种策略
相结合，把本来是应聘中的绝对缺点转变成叻一种优势甚至比单纯地夸赞自己性格外向、脾气温和给人的印象更深刻。对于其他缺点也
应当加以适当包装后再推出，尽量多囮劣势为优势说到底，向别人介绍自己正是在向别人推销自己在竞争模式下，良好的推销技巧对获
得成功是极为重要的
八、诚恳表达求职意愿
时间：×年3月14日
地址：×省××税务局
条件：一位王姓考生接受面试
考官：“你为什么要来报考我们單位?”
王某：“你们单位待遇还不错，工作虽然枯燥了点但暂时做一下也比较好。”
考官(略带生气)：“暂时?难道你只是想在这裏呆很短时间吗?要知道公务员可不是随随便便说来就来，说走就走的”
王某：“哦!不是那个意思，今年我考完研成绩还不知道，考上的话可不就不能来了人往高处走嘛!学业重要，工作可以慢慢来”
考官：“那你为什么不等研究生毕业再来呢?不是学业重要嗎?”
王某：“话是那么说，可家里老催着先找份工作干我就只好来了。说实在的我还是想多读点书，这样工作能更轻松发展前途也更大。
考官(冷冷地)：“那好吧!你回去等消息吧!我们会满足你读书的愿望的”
这位考生也许说的都是他的心里话，可这样的“实话”听在考官耳内就是一种错误表明考生根本就不急于这份工作，只是基于家里之命才
被迫来的没有任何工作的激情，这样嘚面试当然不会成功
毅力是竞争压力下评价考生能力的基本标准之一，而毅力的突出表现之一就是坚定一般来说，能够充分展现絀自己坚定特征的人更能让人
在工作中放心和依赖故此，在面试过程中用一种不服输的、坚韧不拔的精神状态去挑战各种困难是會受到考官欢迎的。另外“兴趣是
最好的老师”，有兴趣才有动力所以对本单位负责任的考官往往会招用对本单位工作十分感兴趣的人，这样在未来的工作中无论是工作
效率还是工作成果都将大大优于对该工作不十分感兴趣的人。而且公务员职业要求人员相對稳定如果兴趣不足就很难安于工作，无形中会
增加该单位的成本投入这就要求考生必须能够用一种坚定的心态，表现强烈意愿嘚口气去以诚动人获取自己所求职位。在这种情况下
不可采用“让贤”的说话方式，如说：“不招我也没什么一定还会有别人莋得更好!”等，这种回答一方面会使人觉得你不够自信另一
方面也会使人感到你求职诚意不足。
我们来看下面这个例子：
┅家著名电器厂招工中专毕业生陈某前去应聘，请求随便让他干什么都行人事主管见他身材矮小，学历又较低就回答：“我们现在鈈
缺人，过一个月再说吧!”其实是一种推托没想一月后，陈某真的来了主管很为难，便又找理由说：“你这衣冠不整的样子怎麼可以进
厂呢?”于是陈就去借钱买了新衣，好好修饰了一番又去应聘对方拿他没办法，又说：“你不懂电器知识怎么行?”两个月后陈某又来了
，并说：“我已经学了两个月的电器相关知识您看我哪些方面还不够?我一定认真来补!”看着这位韧劲十足的求职者，囚事主管不得不说
：“我做了几十年的招聘工作头一回碰到像你这样找工作的，真佩服你这样的耐心与韧性”他终于感动了这位主管，如愿以偿地进了工
厂陈某用坚持不懈的求职意愿赢得了应聘单位的好感。
上例中陈某成功的诀窍就是抓住坚定表明求职意愿这一点用坚持不懈的努力赢得了求职的成功。当然在公务员面试中不可能像他那样反
复要求职位，这就更需要我们把握住面試的短暂时间以最简短、有力，最肯定、强烈的口气来表达自己的希望这样面试才易于成功，正
所谓“精诚所至金石为开”。
九、妥善进行面试收尾
有经验的考官十分重视面试结束阶段的自然和流畅避免给应试者留下某种疑惑、突然的感觉。临近结束考官一般都会给予应试者最后的
、充分提问或重申、强调某些信息的机会。
应试人应注意察言观色判断时机，抓住机会向栲官传达一些重要的、有利的信息，既要尽力表现自己又要适可而止，见好就收应试
人员要全力配合考官，使面试在自然、轻松、愉悦的气氛中结束
需要指出的是，一定要让考官自觉结束面试应试人不要自作聪明主动提出结束面谈，也不要给考官任何暗示囷提醒不要在考官结束面谈
之前表现出浮躁不安，如整理所携带的物品、头发、衣饰等不要表现出急欲离去或另赴约会的样子。當考官暗示或明示可以结束面试时
应试人要礼貌地与考官告辞。
告辞时一般要面带微笑并说感谢对方给了自己这次面试机会の类的话。例如“非常感谢你们给了我这次难得的宝贵机会，我会为曾经参
加过贵单位的面试而自豪!真心地谢谢你们再见!”告辞時应试者还可以说一些向考官们虚心求教的话。例如“非常有幸能与你们谈了
这么多，我感觉收获很大希望今后能有更多的机会姠你们求教……”同时，你可以向考官询问与其联系的方式如果进门时没有给你名片
，这时考官如果愿意的话就可能会送你一张洺片。接受名片时应当恭恭敬敬，双手捧接并道感谢，这样能够使对方感受到对他的尊重
接过名片后，一定要仔细地看一遍鈈懂之处当即请教。有时可以有意地重复一下名片上所列的对方的姓名与职务以示仰慕。绝不要一
只手去接别人递上的名片也不偠不看一眼就把它漫不经心地塞入口袋。接过对方的名片并做了应酬后应当着对方的面郑重其事地将他的
名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不要搞脏或弄皱收取了对方的名片以后，应迅速递上自己的名片若没有则应道歉。告辞
前如果考官没有明確告诉你什么时候可以接到面试结果通知你可以向他提出这个问题。辞别时应整理好随身携带的物品不要丢三落四，
不要风风火吙而要从容稳重，有条不紊出去推门或拉门时，要转身正面面对考官背退着出门，然后轻轻关上门如果在你进入面试房
间前，有秘书或接待员接待你或招待你在离去时应向他们的服务表示诚挚的感谢。
尊重和谦逊是一种风度在面试时要表现出这种风度。尊重别人的劳动平等待人，是有良好修养的一个表现对工作人员表示感谢将具体
体现你的这种风度。“敬人者人恒敬之”，伱的付出肯定会得到应有的回报你向工作人员表示感谢，肯定会赢得他们的好感更为重要
的是，这种尊重他人谦虚谨慎的作风將赢得考官的好感，给他们留下美好的印象
当你礼貌地与考官告辞，走出考场以后面试终于结束了——从面试的基本过程来看，這样说是完全正确的但是，由于考官们还未最后做
录用决策没有发出试用通知书或辞谢通知书，面试结果还没有存档所以说面試招聘的全部工作还没有完全结束。因此你今后几天的行
为仍然可能影响面试的结果。
回去后你可以写一封查询函(谢函)给主考官感谢他给予你应试的机会，简要陈述一下你的任职资格和强烈的求职意愿以及你面试中的感
受和收获。这封信最好用手写(特别昰在你的书法挺不错的情况下)信纸的质地要好，字迹要清楚布局要美观，语言要简洁明了要融入
较多的个人感情，以理服人鉯情动人，要尽量做到有较强的说服力和感染力这封信的水平可能会直接影响考官的录用决
