如何说服上级给自己的部门给自己再配一人

组织行为学期末考试试题及答案

┅、选择题(每题2分共20分)

1.“目标-途径”理论是( )提出的。

A.菲德勒 B.豪斯 C.布莱克 D.莫顿

2.赫兹伯格认为激励员工的关键在于( )。

A、提供给員工更高的工作报酬

B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

C、加强对员工的监督和控制

D、创造良好的工作条件

3.一个人嘚主要行为特征是:有精力但沉着平稳,行为反应不灵活情绪受抑制,行为的内倾向明显其气质类型是()

4、在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称()

A首因效应和近因效应 B 第一印象效应

5、一般說来态度的心理成分包括认知、情感和()

6.管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数,称为:()

1、做上司的心腹必须懂得做心腹的潜规则:就是千万不要让领导

2、掌握上司秘密的人或者参与过上司阴谋的人,都是岌岌可危的人

3、作为下属,如果希望获得上司的欣赏学会尊重上司的决定是第

一要诀。你永远不能忘记一点:你的工作是协助上司完成决策而不是制定决策。因此上司的决定,即使不尽如你意甚至和你的意见完全相悖时,你也得低头顺从而不可自作主张,挑战上司的权威是最愚蠢的行为

4、身在职场,不要轻噫得罪人特别是上司。若由于不小心得罪了

上司不要向同事诉苦,而是要找个合适的机会积极主动的与上司沟通在一些轻松的场合表示对上司的尊重,消除你与上司之间的隔阂

5、在与上司的交往中,谦逊是很重要的要主动找上司谈话,请他

对自己的工作多作指教这可以增强自己的工作能力;有不对的地方要虚心的接受他的批评,这样他会觉得你是一个求上进的人并且认为孺子可教。

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