近日中国广告协会发布了《网絡直播营销行为规范》,在营销中良莠不齐产品质量、虚假宣传等损害消费者合法权益行为,有可能得到规范
据了解,去年双十一期間十分火爆。天猫数据显示淘宝直播的爆发,让超过50%的商家都通过直播获得新增长随着直播行业的高速发展,2020年4月30日商务部大数據监测显示,今年一季度电商直播超过400万场
直播带货火爆的同时,乱象也是十分严重例如夸大宣传,质量低劣行业刷单等隐患。如哬直面问题和挑战才能及时、有效地进行整改,使直播带货“乘风破浪”做成长久生意。
近日中消协发布“618”消费维权舆情分析报告。报告中直播舆情分析中使用了罗永浩“花点时间”以及“低过老罗”等两次直播热点事件作为案例。
报告列举了带货的花点时间“鮮花不鲜”、双倍赔偿事件以及网友反映的罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵不少,不符合直播间宣传的“全网最低价”等虚假宣传对此,罗永浩回应情况属实感谢监督。
据中国消费者协会利用互联网舆情监测系统数据显示今年“618”促销活动期間消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。
同时共收集有关“直播带货”类负面信息112384條每日负面信息量较为平稳,日均在5600条左右其中6月12日和6月17日相对较高。
此前北京市消费者协会也发布了播带货消费调查报告显示,茬30个直播带货体验样本中有9个样本存在证照信息公示问题,占比30%;有3个样本涉嫌存在虚假宣传问题占比10%;有1个样本执行“7天无理由退貨”不到位,占比3.33%
直播带货作为一种新的零售模式,规范与健康发展才是直播带货的基石针对上述乱象,《网络直播营销行为规范》從7月1日起正式施行直播带货可能有规可依。
当前的直播带货仍面临诸多困境如虚假宣传、假货泛滥、流量造假等问题。直播带货行业能否在规范的道路上行稳致远更需要多方参与,共同努力
其实直播带货行业中,存在宣传、货不对板、假冒伪劣商品、刷单造假、售後服务难保障等问题行业规范得到规范,可以说是回应社会关切的“及时雨”和“指明灯”
其实并非法外之地,早在2019年11月国家广播電视总局发布通知,要求“双十一”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容
而且直播带货的相关规定并不存在法律不完善的问题,广告法、电子商务法、消费者权益保护法有关规定都涉及直播带货例如《广告法》的相关规定,对于虚假宣传使用極限词,触犯新广告法底线单独的罚款方面,20万起步最高元。
直播购物的本质是一种商务交易行为不可能脱离经济而存在。当数据紸水、忽悠欺成为带货的一种潜规则依法加强监管是整顿乱象、规范市场的必由之路。
直播带货行业的高速发展也呈现了野蛮生长的態势。行业规范需多方参与需要的自我管理和约束,需要直播平台的自我监督与审慎注意的义务更需要行政主管部门雷霆干预。
随着《网络直播营销行为规范》的实施直播带货行业能否得到有效的规范,对于这一结果值得期待。
华牛原创 作者 王莎 图片来源 摄图网