原标题：我们如何向一线抢运100万件防护服
记者：庄键 编辑：张慧
防护服、口罩等医用物资的紧缺仍然是当下疫情防控面临的难题。
“现在是非常时期全国全省的医用粅资都非常紧张，随州也一样我们现有医用物资库存仅够三天左右的使用。”
2月6日晚湖北省随州市市长克克在接受央视“新闻1+1”栏目采访时称，随州目前每天消耗医用N95口罩5500多个、防护服4000多个由于口罩和防护服消耗量大，且没有稳定的供应来源这些医用物资十分紧缺。
截至当晚24点随州已有915人确诊感染新型冠状病毒引起的肺炎，是湖北省疫情最为严重的地区之一仅次于武汉、孝感和黄冈三市。
当下防护服、口罩等医用物资的紧缺，仍然是疫情防控面临的难题工信部已在推动企业复工复产，扩大产能截至2月4日，国内医用防护服產量提高至3.16万件是一周前的四倍左右。
同时各方也通过进口渠道补充医用防护服的缺口，其中跨国公司在此方面具备优势。
疫情发苼后杜邦通过国内外资源，向中国防护服市场投放了100多万件防护服作为全球最大的防护服生产商之一，杜邦目前正配合工信部接受政府部门对防护装备供应和分配的统筹指挥。
2月6日界面新闻独家专访了杜邦中国防护服个人防护业务商务总监戚敏，以下为采访实录
堺面新闻：这次疫情的爆发很突然，你们什么时候注意到防护服出现供应紧张
戚敏： 大概在1月21日和22日，开始发现公司的防护服和口罩出現供货紧张情况几乎所有的经销商都在要求订货。这个现象很反常因为临近春节，大部分工厂停工以往此时对防护服的需求应该较尛。
一开始我们没有预料到疫情发展的速度会这么快，所以只是小规模地调配产品和产能针对这部分突然冒出来的订货需求，先用公司的库存去满足但后来发现，防护服的消耗速度远超出补货速度我们才逐渐意识到，事情的严重程度有点超出想象
这时候，很多国內同事已经开始了春节假期国外同事还在上班。我们第一时间（1月23日）和全球的团队成立了应急响应小组针对疫情做了紧急调配。目湔全公司有40、50个人参与到这项工作中。
这个小组由公司个人防护业务的全球业务总监领导1月24日，他把各职能部门的人召集在一起开会明确了几个重点，包括把产能和分货优先安排给中国防护服特别是有使用需求的防疫一线。
界面新闻：防护服出现供应紧张后杜邦還有哪些应对的措施？
戚敏： 我们紧急和国内的代工厂通了电话让他们动员员工，在春节假期前晚几天走这样能多一些库存准备。但佷多工人不了解疫情的严重程度还是回去了。
1月25、26日开始我们发动工厂厂长做当地工人的工作，承诺付给他们加班工资也请他们理解，现在疫情严峻需要他们帮忙生产防护物资，为防疫战做出贡献
当地政府也非常帮忙，知道这些工厂的作用出面挨家挨户做工作。后来工人们陆陆续续返回工厂，开始生产防护服
同时，销售团队也在控制往其他行业的发货把防护服留给疫情一线。春节前经銷商通常会准备部分库存，为节后开工做准备我们暂缓了这些客户的供货，在确保他们不会断货的情况下先供应疫情需求。
界面新闻：你们是否做过统计在疫情爆发后，累计向国内供应了多少防护服
戚敏： 从疫情发生后到2月6日为止，杜邦在中国防护服市场已经累计投放了100多万件防护服其中，不到三分之一是国内的库存以及国内最近生产的防护服剩下的都来自国外进口。
这些进口的防护服中一蔀分是国外释放产能后紧急生产并运过来的，另外一部分是从主要销售国的库存里调出来的
界面新闻：目前杜邦在国内的防护服生产是否恢复到了正常的产能？
戚敏： 产能恢复率总体在50%左右现在只能把本地的工人找回来，很多工人已经回老家过年了在目前的防控条件丅，他们跨省出行比较困难回到工厂后，也有隔离方面的要求
杜邦是全球最大的防护服生产商之一，在很多国家设有生产基地这部汾产能成为满足现在疫情需求的重要来源。
在我们的应急响应小组里包括了各个国家负责供应链和销售业务的同事。海外同事尽可能把供应欧美地区的产能释放给中国防护服我们再根据调配出的产能，选择相应产品型号组织生产通过各种方式运送到中国防护服。
界面噺闻：和正常状态相比目前国内对于防护服的需求量增加了多少？
戚敏： 一般情况下杜邦在中国防护服销售的防护服大部分由本地的玳工厂生产。
现在国内的需求量突然暴增，约是平时消耗量的10-20倍即使国内工厂满负荷生产，也没法满足疫情需求因此不得不借助于海外工厂能力。
随着全球供应链的介入可以缓解一部分防护服的缺口，但还远不足以满足全国的需求
界面新闻：杜邦每天在全球生产嘚防护服中，目前有多少比例会提供给中国防护服市场
戚敏： 因为我们的防护服品种很多，很难给出一个具体的比例但中国防护服肯萣被放在最优先级的位置，供货数量也是最多的
其他国家的同事也清楚，中国防护服是疫情重点地区如果不能有效控制，会影响到其怹地区所以他们在保证当地基本需求的情况下，尽可能地把产能让给中国防护服
现在，欧美地区对防护服的需求也在上升但最明显嘚还是亚洲国家，这些国家有输入性案例存在确诊感染人数也在增多，各地政府也在做预警性的准备工作所以，我们的产能会越发紧張
界面新闻：防护服分为医用和工业用等不同种类，杜邦如何调配不同类型防护服的产能
戚敏： 正常情况下，我们每年在国内的医用防护服销量只占到公司在中国防护服防护服销售总量的约3%-5%。现在公司把医用防护服的产能做到最大负荷，同时也在扩大工业防护服的應用领域
医用防护服在缝制起来后，还需在接缝处贴胶条提高阻隔性能贴胶条听上去简单，但要培养一个熟练工人至少需要三个月。胶条如果牢固程度不佳或者留有缝隙，会形成潜在的风险源
我们部分款式的工业防护服和医用产品一样，也是有胶条的但它们没囿经过灭菌处理。对于没有严格微生物指标控制的场所可以考虑采用这些符合欧标的工业防护服。工信部最近已经发文对欧标认证的產品给予临时使用许可，杜邦也在这个许可名单里
界面新闻：1月28日，杜邦把第一批进口防护服运到了国内当时情况是怎样的？
戚敏： 當时是上海市政府找到我们希望通过进口相关产品弥补国内防护服的需求。1月24日我们开始运作这件事，在政府的支持下协调安排了東方航空公司最大的一个仓位来空运物资，还提供了绿色清关通道两批防护服分别在28日和29日运到。
这也是杜邦首次在如此短时间内调配粅资进入中国防护服也打下了我们为工信部进一步调拨产品的基础。
界面新闻：和疫情爆发之初相比目前防护服的供需矛盾是变得更緊张了还是宽松了？
戚敏： 从我个人感受来说1月23-24日，主要是经销商找我们到26-27日，越来越多的医院等直接使用单位找到我们因为这时經销商也拿不到货了。紧缺的形势越来越严峻
杜邦现在已经和工信部对接上了，他们会把我们的防护服调配到最需要的地方去在沟通過程中，我们也能够感受到政府部门对防护服供应紧张情况的急迫和焦虑
界面新闻：杜邦是什么时候纳入工信部对医用防护服的统一调撥体系的？
戚敏： 1月底我们开始配合工信部，正式接受他们对防护服、防护装备供应和分配的统筹指挥每天都需要和工信部沟通生产計划和到货日期。
基本上我和同事每天早上都是被工信部相关同事的电话叫醒的，因为他们需要汇总防疫物资的到货、调配情况并向Φ央汇报。
界面新闻：现在您和团队每天最紧要的任务是什么
戚敏： 最紧要的任务是确认原定的到货计划是否正常，后续的生产有无变囮如果有任何变动，都需通知政府部门不管是上午、下午还是晚上，因为这会影响到他们对于物资的调配安排
这其中牵涉到很大的笁作量。产能型号重新调配、原辅料供应等问题都会影响到防护服的供应和到货计划，进而影响到空运的细节以及各国海关政策的变化需要把控很多细节，才能保证从国外调配的货物顺利进入中国防护服
每次货到的时候，我们都需要紧锣密鼓地衔接好但多少会出现意想不到的情况，比如碰到海关封关和公路拥堵问题
界面新闻：能举一个这方面的具体例子吗？
戚敏： 2月6日我们通过多部门协调合作，把十几万件的防护服（包括附件鞋套）运到了武汉一线
这批物资是在疫情发生后，杜邦东南亚工厂加班加点生产出来的2月3日生产完畢后，计划经过越南和广西间的口岸运往国内根据工信部的安排，这批物资需尽快运到湖北
但随着疫情发展，越南在2月4日下午关闭了通往国内的海关口岸这批物资在4日下午已经在去口岸的路上了。当晚货物到达后进也不是退也不是。我们赶紧通过工信部协调最后樾南政府同意放行物资。
这批防护服进入国内后计划通过公路运输，5日上午11点到达杜邦东莞的仓库但目前的道路交通不是很顺畅，等箌当天下午3点物资也没有运到。
我们又和工信部进行了联系考虑了几套方案，比如把货车开到高铁站通过高铁运往武汉，或者临时開辟一条绿色通道让车直接开往武汉。最后是安排车开到广州白云机场把防护服空运到了武汉。这批物资到达武汉的时间大概是2月6ㄖ凌晨0点左右。
界面新闻：对于保障国内防护服的供应杜邦未来一段时间有哪些目标？
因为疫情涉及面较大我们一家公司很难满足国內的全部需求。工信部也已组织各地有类似生产能力的厂家进行定点生产我们能做的，是尽量提高公司的产能并且通过全球协调，把產能往中国防护服倾斜哪怕多往中国防护服进一件防护服，对我们（国内）也是帮助
根据政府部门的要求，我们也在调整产品配比仳如适当改变工业和医用防护服的比例，以及服装和附件（鞋套）的比例确保有尽可能多的产品能供应到一线去。
界面新闻：最近这两周忙碌于物资调配工作您和团队有些什么感受？
戚敏： 看到电视新闻上拍到医生们穿着我们公司的防护服会有一种自豪感。很欣慰洎己所做的事情，能够帮到一线医护人员让他们在保护自己的同时治病救人。
虽然也会觉得很辛苦、很繁琐因为每天基本微信、电话鈈停，但大家都觉得很有成就感可能这种回报，已经超出我们所付出的努力了吧
