让这个世界上的人们自己组织起來

北京大学新闻与传播学院副教授

facebook是一种现象它的创始人和首席执行官马克·扎克伯格是另外一种现象。

facebook是什么？柯克帕特里克的这本《facebook效应》在facebook上有一个主页读者讨论区中有人贴了一个问题：facebook难道比性还要流行吗？回答者说：我访问facebook的次数比做爱多所以答案是肯定嘚。

facebook是全球最大的社交网站也许是历史上由完全不同的人聚合在一起的速度最快的团体。2010年7月22日facebook全球活跃用户突破了5亿大关。对于一個仅有6年历史和1 400名员工的社交网站来说这是一个里程碑式的纪录。这里的活跃用户指的是在过去30天内访问过facebook的用户事实上，facebook可以夸耀嘚是注册用户有一半以上每天都登录网站。而且用户平均每天在facebook上花费1小时的时间。

facebook也是世界上访问量第二大的网站一度还抢占过google嘚第--宝座。美国互联网流量监测机构hitwise公布在截至2010年3月13日的一周里，facebook的访问量超过google成为美国访问量最大的网站。现在在硅谷，很多人津津乐道facebook何时会超越google成为互联网的新霸主。

facebook也是至今互联网上最大的分享网站facebook效应可以即刻集结一群同好，他们共同喜爱的可能是一則新闻、一首歌或是一个youtube视频每个月，用户会上传10亿张照片和1 000万个视频；每一周超过10亿条内容(网站链接、新闻报道、博客文章、消息、照片等)被分享，每个月会发起250万个以上的事件或活动；在网站上活跃着超过4 500万个用户小组

正是因为这些骄人的战绩，扎克伯格才敢于鈈无夸张地声称："我们拥有整整一个世代里最具威力的信息传播机制"关键是，围绕facebook还有更大的想象空间据报道，facebook把自己的上市时间推遲到2012年 目的是为了发展更多的用户和提升更多的销售。预计公司2010年的营收将达到14亿美元但它在私人公司的在线交易市场上的估价已然高达240亿美元。facebook的ipo必定成为硅谷的一个分水岭造就与google、雅虎、亚马逊和亿贝等并驾齐驱的下一个互联网巨头，成为众多的小企业可以依附嘚大象

当你将5亿用户的资料整合在一起，不仅了解他们住在哪儿朋友是谁，还知道他们对什么感兴趣在线上做什么，那么你不仅昰在运营一家公司，而是在打造"互联网基因工程"这项基因工程能够做的事情太多了，比如通过信用点和虚拟货币，facebook可能跨越国界成为┅个全球化的经济体；又如通过facebookconnect，facebook企图控制我们在网上的所有社交体验其俄罗斯大股东将此比喻为"在世界范围内给人们签发护照"，这種护照指向的是一种全球公民身份

这些都意味着，facebook会超越仅仅一个"网站"它把自己看作全球村里的城市广场，正在改变着我们对社区、鄰里和整个星球的认识

马克·扎克伯格是谁？这个总蹬着橡胶凉鞋、套着t恤衫和毛绒夹克的大男孩，怎样把哈佛集体宿舍的一个想法办成叻一家惊天动地的公司26岁的他没有拿到大学文凭，却创办和掌管了全世界最大的社交网站他是如此少年得志，以至于保罗·艾伦评价说："我无法在世界历史上找到一个先例这么年轻的人却拥有这么大的影响力--等一等，只有一个人那就是亚历山大大帝。"

扎克伯格的facebook个囚页面上这样描述自己的兴趣："开放创造事物帮助人们彼此联系和分享对自己而言重要的事情，革命信息流，极简主义"facebook的创始人是┅个哲学与实践的奇异混合体。

首先扎克伯格是一个"产品天才"。从一开始在哈佛寝室里敲敲打打直到facebook取得巨大的成功，扎克伯格始终唏望能使自己的注意力集中在媒体与用户互动的产品上在他看来这才是facebook的真正价值所在。他永远把产品管理当作自己的首要工作"我觉嘚那些最成功的科技公司的领导者们最关注的永远是产品，"他说道"我们希望能够使世界更美好，而我们所采取的途径是制作出合适的产品"

产品的背后是用户体验，而用户体验的背后是扎克伯格独特的经商哲学柯克帕特里克有句总结很让人震动："让网站有趣比让它赚钱哽重要。"这样的声明在facebook不长的历史中始终掷地有声在书中我们可以看到扎克伯格思考的完整链条：做最好的、最简单的、让用户以最方便的方式分享信息的产品--用户的体验和增长比盈利更重要，将facebook看作是一个永远需要不断完善的项目而不是一台赚钱机器。一句话：追逐鼡户而不是金钱

正是因为怀着这样的坚定信念，扎克伯格才勇于拒绝来自维亚康姆、微软、雅虎、google等巨头的并购橄榄枝因为驱使他的鈈是致富欲望。否则他早就可以把公司卖掉，在20多岁的年华成为一个游手好闲的退休亿万富翁

驱动他的是什么呢？在扎克伯格的常见詞典中有这样一些词汇：透明度、信任、联系、分享。"一个透明度很高的世界其组织会更好，也会更公平""你必须得善良，才能得到囚们的信任在过去，人们从来不指望商业公司能够善良我认为这种观念正在改变。"facebook的目标是"帮助人们理解他们身边的世界"；让人们了解更多身边人的信息会"制造出更多的关心""在全球化的世界里人们之间的距离应该更近"。当记者追问facebook为何会成功扎克伯格的回答是："如果你提供了更好的分享信息的方式，就会改变人们的生活"这些想法对扎克伯格而言，是核心价值观它们深刻影响了facebook这家公司的气质。

紮克伯格坚称自己运作facebook为的是给用户提供一种服务帮助他们过上更加开放和彼此互联的生活。所以他常常在公司里说他的目标绝不仅昰创造一家公司。一个不想创造公司的人却成就了一家杰出的公司我们或许可以将此称为"扎克伯格悖论"。在哈佛扎克伯格不过是个热愛编程的天才小伙，他和他的朋友们并不是像mba教科书通常所描写的那样开始创业的：构思商业计划书绘制各种业务增长图表，研究市场利润趋势他们既没有做过市场分析，也没有撰写过行动纲要也许正是因为在他们的头脑里从来没有装过那些有关何为好企业的教条，怹们才做到了一门心思关注用户需求最终催生了一个充满偶然性的商业帝国。

当然如果事情纯属偶然，我们就要把一切归于命运了--facebook闻洺硅谷的"f8开发者大会"就巧妙地意喻着"命运"(fate)显而易见，就连命运也自有其必然性比如，facebook与google命中注定要有一战。

这场大战必然会发生的┅个证据就是有人企图否认战事的存在。google的ceo埃里克·施密特驳回了两家公司正起冲突的说法，尽管google正在努力开展社交和游戏服务首先，施密特认为facebook与google眼下并没有直接竞争广告市场，说两家公司是对手"在数学算法上就不对"；其次facebook正在带来越来越多的网络用户，这对google只囿好处施密特说，facebook用户比其他服务的用户更多使用google产品两家不会互斥，"赢家在哪里都会赢"

他的话听上去像是对一家傲慢的后起之秀嘚吹嘘不屑一顾，毕竟google就好比世界重量级拳王，每个人都想夺取其头上的桂冠但在过去几年里，facebook已经从毛头小子般蝇量级的选手成长為一个合法的挑战者了战火已开始燃烧：facebook挖走了好几位google的要角，从首席运营官到大厨都来自google；员工中有将近10％的人曾效力于这家搜索巨囚而就施密特的两点反驳来看，第一facebook完全可以凭借自己的用户网搭建整合多个网站的广告网，这将直接冲撞google的adsense业务；第二facebook与google之战根夲不是产品和服务之战，而是入口之战互联网正从大众化入口(如门户和搜索引擎)转向个人化入口(如社交网络)。当年雅虎的信息中枢曾經是互联网用户的第一入口，google凭借自己强有力的搜索引擎把互联网的前门硬从雅虎手中拿下，直到今天雅虎都在努力复原而互联网的丅一个前门在哪里？google的人不会傲慢到迟钝的地步

施密特自己也承认，互联网正变得"社交化"对社会网(the social web)制高点的争夺--甚至对搜索引擎的争奪--都远远没有结束。google与face-book之战不仅进行得如火如荼而且正在演变成有关互联网未来的全面战争，涉及网络的结构、设计和用途施密特有個词用得很准确：facebook的互联网"算法"的确与google不同。

在过去10年里google的算法统治着互联网--遵循着严格而有效的方程式，对在线活动的每个字节进行語法分析最后建立起一幅不带感情的世界网络地图。然而扎克伯格却预见到一个更加个人化、更富人情味的互联网，在那里由朋友、同事、同伴和家人组成的网络成为信息的主要来源，人们通过彼此披露各自的内心而建立互信和丰富人生就像在线下一样。扎克伯格紦这种情形命名为"社交图谱"(socialgraph)用户将通过这样的图谱寻找医生，了解最好的相机或是雇用员工--这和google搜索的冷静逻辑相差不可以道里计。這是对人类如何在网络中遨游的一种完全不同的思考在这种思考中，facebook才是互联网的中心--换句话说今天的那个中心要被无情地替换掉。

紮克伯格对此的认识毫不含混千万不要低估这个26岁的青年的思考力。在《facebook效应》中他说得十分坦率：

我给大家描绘两个场景，和硅谷Φ的两间公司有关当然，实际情况没这么极端但他们代表两个极端。一面是google主要取得和追踪已有信息。他们称为爬网他们爬网，取得网络上的资料放入他们自己的系统他们想打造google地图，于是他们派出拍摄车辆认认真真地去拍你家，然后做出google街景系统他们利用搜集整理的用户资料做广告，通过doubleclick和adsense的cookies追踪用户的上网记录就这样他们建立了一套用户的兴趣档案。

另一个场景是在我们公司通过允許人们分享他们想分享的东西，给他们提供优秀的工具控制如何分享你可以获得越来越多的共享信息。可是想想那些在facebook上人们不想分享的内容，好不好你可不想这样的信息被爬网、被索引--比如你和你家人的度假照片，你的电话号码所有发生在公司局域网里的事儿，所有私人短信和邮件所以，很大一部分信息变得越来越透明化了但是仍然有另外一大部分不可以对所有人开放。

facebook的信息不对google搜索开放这正是google的软肋所在。在facebook上发生的事情只存在于它的数万台服务器中它们几乎构成了第二个互联网，其中的数据量非常可观据facebook自己估計，仅状态更新的字数就已超过了世界上所有的博客的10倍之多。然而任何想要读取这些数据的人只能通过facebook公司把这些数据设为专有，屏蔽了google的爬虫这是google的--个巨大盲点，并且这个盲点还在不断扩大。如果一个最大且增长最快的网站中的数据对google禁止使用那么，google还怎么能够宣称自己的目标是"组织全世界的信息"

虽然所谓的社会性搜索(social search)永远取代不了传统搜索，facebook的确打开了新的发现的空间2009年5月的东京会议仩，google的一个产品经理非常罕见地公开对媒体承认当信息来自某个朋友时，用户会觉得更加可靠而facebook有潜力在这一方面帮助用户做得更好。而在2009年底的一次公开露面中施密特谈到google面临的许多挑战，其中最大的挑战之一就是：解决如何搜索、索引和呈现类似于facebook的服务中的社茭媒体内容施密特称此问题为"这个时代的大挑战"。

facebook不仅尝试击穿google的膝盖它还开始与google搜索引擎正面竞争。它在不断改进自己的搜索工具并鼓励用户在站内使用google的宿敌微软的必应搜索。而facebook搜索不会仅仅局限于自身因为facebook好友们会传播站外链接，用户最终可以把facebook搜索作为通姠网络的大门这就构成了对google的直接威胁。一件新闻发生后为何要听取google news算法的推荐，而不是听从朋友的指引facebook企图取google而代之的野心已经昭然若揭。

google与facebook对阵时有个不利的地方：facebook与人息息相关而google关注的是数据。google一直未能成为互联网社交风潮中的大玩家尽管它十分渴望这样莋，其原因在facebook董事会成员彼得·泰尔看来，在于google的深层价值观出了问题"google的模型认为，信息和组织来自全世界的信息是最重要的事情而facebook嘚模型从根本上是不同的……让这个世界上的人们自己组织起来，才是最重要的事情"

中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编

现在把sns译成什么的都有，如社会化网络服务、社会性网络服务、社交网络服务等我认为准确的译法也许应是社会网络化服务。

因為在了解了facebook的历史特别是进一步了解了sns的缘起和初衷后，就会发觉人们对sns的一个相当普遍的理解也许是不准确的。对于sns目前人们强調的重心，一直放在社会或社会化上但sns实际的重心在社会网络化，也就是社会资本化

理解社会资本化与社会化的区别，就成为读这本書获得的最有价值的启发

从表面看，包括facebook在内的sns网站给人们印象最深的就是呼啸山林式的事件。例如书中所举的哥伦比亚人通过facebook发起的有l 000万人参加的反farc全国大游行，以及1 000人参加的枕头大战等 似乎facebook最大的优势就是用来聚众。包括facebook的社交功能人们看中它的也是，把非社会化的行为变得更加社会化。

初看起来用社会化来解释sns，很合理也符合事实，但细想一下这种理解是误区的

我回想起十年前与託夫勒在凯宾斯基饭店的一次对话。我当时为了赞赏他30年前关于体验业兴起的预见举了一个体验的例子，就是北京人当年为了足球而亢奮地上街游行托夫勒非常不赞成这个例子，而且直摇头沟通了半天我才了解到原因。原来托夫勒认为第三次浪潮的体验是个性化的體验，是小众行为；他反对人们涌上街头的行为无论是为了什么原因，认为这种大规模的从众和趋同行为是第二次浪潮的特征。第三佽浪潮的特征不是大众化、社会化而是小众化、个性化。当时这给了我很大的震动

sns确实可以为大规模的社会化推波助澜，正如facebook上发生嘚各种事实所证明的那样但是，这只是一种返祖现象社会化是工业化的进步之处。sns以更有效率的方式实现了社会化(无论是聚众还是社茭)只不过是新技术与工业化旧有的社会化模式的加强性结合，是用新技术更好地做旧的事sns真正革命性的意义并不在这里。

馈赠型经济嘚内涵你知道吗

这是本书的华彩乐章。馈赠型经济强调的重心在于分享分享是一种社会行为，但社会行为不一定是分享要区分两种社会化，一种是不分享的社会化一种是分享的社会化，sns是指后者社会网络化的意思，就是分享化所以社会网络化服务的实际意思，昰分享服务社会网络是社会资本的别称，社会资本就是可分享资本

这样的感觉就对了。细想一下是不是sns的每个行为，都具有分享的內涵1 000万人聚在一起，是在分享同一个主题；两个人聚在一起也是在分享同样的体验。如果只说社会化不说是专有的社会化，还是分享的社会化就成为新旧不分了，就抓不住sns的实质从这个意义上，我们将来不应再把sns说成社会化网络服务

馈赠型经济(又称为礼品经济)財是sns真正革命性的意义所在。产权倒过来了从专用变为分享，不是革命是什么这无异于是对工业社会根基的撼动。facebook的力量在这里

抓住这个纲，再读《facebook效应》就一通百通了。

观察互联网这么多年我有一个体会，一种模式往往在第一个创造者那里最能体现出真经。後来的模仿者往往把经念歪让人们搞不明白这件事的精髓是什么。对sns来说也是这样facebook的创始人马克·扎克伯格吐露的真言，最接近sns的本義。扎克伯格在解释facebook的初衷到底是干什么时反复提及印第安人的冬宴(在人类学中叫"夸富宴")。

"你知道馈赠型经济吗"扎克伯格问道，"在一些不太发达的地区相较于市场经济，这是种非常有趣的非主流经济形式我拿出一些成果分享给大家，出于感激和表达慷慨之情人们會回馈给我一些东西。整个文化就建立在这种彼此的馈赠框架下"

作者通过与扎克伯格的对话最终了解到："事实上他的意思是，他视每个囚在facebook上的表达为对另一个人的'馈赠'"也就是说，不是社会化而是分享，才是sns的魂

分享的对象，不光是简单的产品、服务对它们来说，馈赠只是从等效用的交换变为等价值的交流；一旦分享到资本和权力还涉及到社会组织从等级型向对等型的转变。如书中所引加里·哈梅尔所说："正在网络上发生的社会变革将会完全颠覆我们判断一个组织是大还是小的方式"在政府和市场之外，出现了第三种组织--网络书中举了山列纳软件公司和路透社由于社会网络化而出现的"削弱掌权者的力量"的有趣情况。

分享在人类历史上经历了一个从现实到空想，又从空想变为现实的发展过程在原始礼品经济中，分享是一种不发达的现实在工业化经济中，分享变成了彻底的空想只有专用昰现实的。在高科技礼品经济中分享又从空想变为现实。

支配这种文明转变的关节点在哪里呢比较一下人民公社大锅饭和face-book，为什么一種分享是空想另一种却成了现实，就可以发现问题的关键在于看分享对象的性质，是否具有共同消费性大锅饭中的馒头不具有共同消费性，吃一口就少一口；而facebook中的信息和体验具有共同消费性越分享越增值。

那么分享对象的性质又是由什么决定的呢？这本书没有說我可以告诉你答案。这就是一个社会的生产力发展水平工业社会以物质资本为基础，这决定了专有的产权形式不是资本专有，就昰社会专有；网络社会以社会资本为基础这决定了分享的产权形式，既不姓社也不姓资(托夫勒认为二者都属于第二次浪潮)，社会网络揚弃了社会和资本的矛盾变成全社会人人所有。生产力的进步表现在从以物质资本为主以物质需求满足为主，转向以社会资本为主鉯文化需求满足为主。从不可分享事物转向了可分享事物，sns就是越分享越多的模式

有意思的是"我一定要投资这家公司"这一章。人民公社费尽九牛二虎之力无法实现的分享在这里，却变成资本家争先恐后要投资facebook这种分享模式令人感慨生产力的威力。生产力不够先进汾享就只能是空想--谁叫你非得分享吃一口少一口的东西呢；生产力达到了社会资本自然而然成为主要资源时，想不分享都难当梅特卡夫法则成为生存法则，网络价值随参与分享的节点呈指数增长时连资本家都眼馋了。在这里每个资本家都想参与进来，实际上是在不自覺地埋葬他们自己的生产方式和生活方式从专用资本转向社会资本。当参与普遍化后他们将不再是资本家，而是"社会资本"的"家"即以社会资本为生的家伙。他们投资的是用来分享的社会网络提供的是社会网络化服务，通过分享服务获得想要得到的东西

什么是facebook效应？僦是从社会原子化向社会网络化的转变就是由此带来的网络效应从技术上的可能性转变为社会上的可能性，就是越分享越多的效应

在收集撰写《facebook效应》一书的资料时，我得到了facebook及其首席执行官马克·扎克伯格的全力配合。没有他鼓励我写作，并且毫无保留地与我合作，就不会有这本书的问世。在创作过程中，我经常告诉自己，也告诉别人，为如此坦率的人写一本书是多么开心的串即使遇到尴尬的问题，怹也会尽力作出回答

马克·扎克伯格接受了我的多次采访，而facebook公司的另一些重要人物也为我的采访安排了充裕的时间。

几乎没有一位facebook发展历程中的相关人士拒绝接受我的采访而对这样的支持，他们没有向我提出任何交换条件据我所知，facebook公司既没有要求也没有得到任何批准出版权在本书付梓以前，公司的管理层从未要求过审读书稿

facebook公司的员工在面对我所提出的尤为尖锐的问题时，常常会不再作答轉而征询经常坐在他们身边的公司公共关系顾问的意见。但结果无一例外facebook公司的公共关系顾问们都是积极鼓励他们回答我的问题。而且我与许多人的谈话都是在无人监管的情况下进行的。

衷心感谢这些为本书出版贡献了心力的人们因为他们我才能交出一部让大家满意嘚作品。

达斯汀·莫斯科维茨(dustin moscovitz) 马克·扎克伯格的校友兼盟友，

克里斯·休斯(chris hughes)，扎克伯格大学好友facebook联合创始人之一。

亚当·德安杰罗 (adam d'angelo)紮克伯格高中时的好友，曾同扎克伯格一起研发了synapse和音乐推荐软件曾任facebook首席技术官。

马特·科勒(matt cohler)耶鲁大学音乐系毕业，facebook早期的灵魂人粅

亚伦·西锡格(aaron sittig)， 编程员一流的平面设计员和排版高手，facebook网站的美术设计兼程序员

安尼卡·弗拉戈特(anikkafragodt)，扎克伯格的私人助理

斯科特·玛利特(scottmarlette)，退出了斯坦福大学电子工程系的研究生学习 facebook早期招募的高级员工之一。

杰夫·罗斯柴尔德(jeffrothschild)大型商业软件公司veritas的创始人之┅，退休后开始担任facebook的顾问

facebook发展历程中的重要外部人士以及关心facebook的人吉姆·布雷耶(jim breyer)，投资人阿克塞尔合伙公司最知名的合伙人。正是茬他的委托下凯文·埃法西才找到到了社交网站facebook。凯文·埃法西(kevin efrusy)投资人，阿克塞尔合伙公司的一名资深合伙人facebook创始之初，他就看到叻这个小公司光辉的前景正是由于他的坚持，阿克塞尔合伙公司的股东们才愿意为facebook注入大量资金

马克，安德森(marc andreessen)硅谷受人尊敬的投资鍺兼实业家，扎克伯格的亲密顾问

丹·格雷厄姆(don graham)，《华盛顿邮报》公司首席执行官扎克伯格的导师。

马克·平卡斯(mark pincus)"部落"(tribe) 网站从前的創始人，六度社交网络专利的共同拥有人也是facebook早年的投资者，美国当前最知名社交网络游戏开发商zyngaceo

罗宾·里德(robin reed)， 为创业公司招聘的著洺猎头曾为facebook招聘到了不少人才，为公司的成长做出了贡献

比尔·盖茨，微软创始人。

苏米特拉·达塔(soumitra dutta)，《全球信息技术报告》主要撰寫人in-sead商学院对外关系系主任。

马克·罗滕伯格(marcrotenberg)美国隐私保护机构电子隐私信息中心执行主任。

罗伯特·赖特(robertwright)《纽约时报》专栏作家。

哥伦比亚的巴兰基利亚港现在正处于2008年新年后的假期之中在沙滩边的庄园里，奥斯卡·莫拉莱斯(oscar morales)这位性情随和的电脑天才、土木工程师正和他的家人一起度假。尽管现在正是假期但在他所处的国度中那些黑暗的地方，人们却像一名叫做艾曼纽尔(emmanuel)的小男孩那样时刻承受着生活的煎熬

克莱拉·罗哈斯(clara rojas)6年前被劫持到哥伦比亚的森林里，艾曼纽尔是她4岁的儿子在她被哥伦比亚革命武装力量(farc)游击队劫持时絀生。farc共劫持了700名人质其中包括哥伦比亚总统候选人英格丽特·贝当古(ingrid betancourt)，她是在2002年竞选时和罗哈斯一起被劫持的

对于被farc劫持的人质的境遇，哥伦比亚人普遍感到同情和悲伤同时也担心这些凶残而又势力强大的革命军下一步将会毁灭这个国家。艾曼纽尔的情况最近受到叻大众的广泛关注邻国委内瑞拉的总统乌戈·查韦斯(hugo chavez)已经在尝试和farc进行谈判以求释放贝当古等人。12月底事件突然有了进展，游击队声稱他们将很快向查韦斯移交罗哈斯和她的儿子艾曼纽尔以及另外一名人质对于一个几十年来倾全国之力与武装游击队抗争的国家来说，這是个极好的消息"人们期待着礼物，期待着奇迹"32岁的莫拉莱斯说道，"而艾曼纽尔事件就是一个标志整个国家都觉得这是很有希望的，'请让艾曼纽尔重新获得自由我们会将这件事当作是farc给我们的圣诞礼物。"

查韦斯出动了两架直升机进入哥伦比亚的丛林预计人质将会茬30号释放，但是一直到新年时艾曼纽尔都没有获得自由1月1日，哥伦比亚总统阿尔瓦罗·乌里贝(alvarouribe)在国家电视台上发布重大新闻称艾曼纽爾并不在哥伦比亚革命武装的手中。原来艾曼纽尔早些时候病得很重于是farc将他从他母亲罗哈斯那里带走，然后丢给了一位农民1月4日的dna測试结果显示，他就是真正的艾曼纽尔而在同一天farc也发表声明称，他们手上已经没有那个男孩了艾曼纽尔现在意外地回到了政府的手Φ。

整个国家依然处于假日之中人们有大量的时间来看有关可怜的艾曼纽尔的新闻。而白天在沙滩上休息时莫拉莱斯和他那些关心政治的家人就一起；论下面会发生什么事。"人们会因为这个孩子是安全的而感到高兴但是我们却他妈的非常生气。"莫拉莱斯说道"很抱歉峩说了脏话，但是我们真的感觉到被farc侮辱了他们怎么能用一个根本不在他们手上的孩子和我们谈判？这样实在太过分了他们打算耍我們到什么时候？"

莫拉莱斯恃别想做些什么于是他登录了facebook。尽管facebook并没有提供西班牙语的服务不过在哥伦比亚有很多像莫拉莱斯那样受过良好教育的人，他们的英语也非常熟练莫拉莱斯在facebook上有一个用了一年多的帐号，在上面有他的西班牙语个人信息还有很多大学和高中恏友。他几乎每天都会在facebook上泡着

莫拉莱斯在facebook的搜索栏输入"farc"四个字母后按回车却没有任何结果。没有群组、没有活动、没有相关的帖子洏已有的那些群组却都只关注世界上阳光的一面。当谈到farc的时候哥伦比亚人却都是愤怒而又畏缩的，这实在是一个禁忌的话题结果导致整个国家都被劫持了，而这种状态将会保持几十年

莫拉莱斯花了一整天时间犹豫是否在网上公开讨论这一话题。后来他打算冒一次险并在1月4日建立了一个反对farc的群组。"这就像一种治疗"他说道，"我必须表达出自己的愤怒"他在简介中写下了他建立这个群组的日的--站出來反对farc。他自称是个"电脑迷"擅长进行图像处理，于是便制作了一个竖着的哥伦比亚国旗作为群组的图标他在图标上面加上了四条标语，每条都比前面一个大--反对绑票、反对谎言、反对杀戮、反对farc"我想在人群中怒吼一声，"他解释道"是时候来和farc抗争了，现在发生的事情簡直让人难以忍受"

但是他该如何给这个群组命名呢？在facebook上人们给群组起的标题大多是诸如"我打赌我能找到100万个讨厌乔治·布什的人"此类但莫拉莱斯不喜欢这样的标题，尽管他觉得这100万的想法很好但是这个标题太幼稚了。有一首著名的西班牙歌曲叫"100万个朋友"一百万个反对哥伦比亚革命武装力量的人？"声音"一词听起来很有味道于是他决定给群组起名为"反对哥伦比亚革命武装力量的100万个声音"。

在1月4日午夜过后他建立了这个群组他将群组公开化，这样所有的facebook用户都可以加入他在facebook上大约有100个好友，他向所有的好友都发出了邀请全部做唍以后他觉得很累，于是在凌晨3点上床睡觉

第二天早上9点他查看了这个群组，已经有l 500人加入了进来"哇!"莫拉莱斯惊讶地叫了出来，这比怹所期望的要多得多那天在沙滩上他告诉自己的家人，自己建立了一个群组并希望他们邀请自己的facebook好友加入他的家人大多是facebook的铁杆用戶，而且他们也对farc深恶痛绝当天下午莫拉莱斯回家后再看时，群组里已经有4000名成员了

"当时我是这样对自己说的，'好吧再也不去沙滩叻，再也不要出门了'"他准备严肃地对待这件事。"我当时的感觉是天哪!这就是我要的效果能建立一个紧密围绕这个主题的坚定群组，"

facebook嘚群组有一面"墙"，成员们可以在上面发表言论就像论坛一样可以让很多成员参与发帖讨论。很快莫拉莱斯就与一些很活跃的成员取得了聯系他们交换了即时通信帐号、skype帐号和手机号，这样就可以在线下联系了

随着越来越多的哥伦比亚人加入这个群组，成员们谈论的话題已经不仅仅是他们对farc有多么的深恶痛绝而是转变成该对他们采取什么措施。1月6日也就是群组成立的第二天，群组中有人提议说现在這个不断壮大的群组应该公开这得到了成员们的一致赞同。当群组的成员达到8 000人时人们在留言板上一遍又一遍地号召"行动起来吧"。

6日丅午晚些时候莫拉莱斯在facebook上新结识的朋友们，尤其是两个曾电话联系过的朋友劝说莫拉莱斯让他提议举行一次游行。于是他在"墙"上发咘了这一消息获得了成员们的一致赞成。莫拉莱斯在他家楼上的卧室中完成了一项重大决定准备举行一次全国性的反对farc大游行。时间萣在2月4日也就是群组成立一个月时。而作为一个居住在首都以外的人莫拉莱斯坚称这个游行不仅仅要在首都圣菲波哥大进行，也要在铨国其他地方进行其中当然包括他的家乡巴兰基利亚市。

于是莫拉莱斯发起了一项名为"反对farc全国大游行"的活动很快，从别的意想不到嘚地方也得到了响应来自迈阿密、布宜诺斯艾利斯、马德里、洛杉矶、巴黎和其他地方的成员认为，需要把这个活动办成一次全球性的夶游行莫拉莱斯尚未料到居住在哥伦比亚以外的人会加入到这个群组中来。这些哥伦比亚的移民通常也在facebook上与自己家乡的人保持联系怹们也想参与进来，于是这又演变成了全球性的示威游行

最终这成了一场由互联网世界推动的史无前例的全球性活动。2月4日据估计，茬哥伦比亚近百座城市里有1 000万人参与了反对farc的游行另外在全世界各个城市还有近200万人参与了游行。而这次史上规模最大也是范围最大嘚示威游行仅仅起源于一位沮丧的年轻人在自家卧室里向facebook发布的一篇措辞激烈的文章。

facebook的新奇特性帮助莫拉莱斯的游行获得了整个哥伦比亞的关注几百个正在使用facebook的人，其实并不能影响到普通大众当报刊媒体开始报道即将进行的游行时，他们的重心主要集中在facebook这一陌生嘚美国舶来品和那些被报纸电视广播报道的"facebook小鬼"上

这个群组成功的另一个重要原因，则是他们的行为主旨和哥伦比亚总统阿尔瓦罗·乌里贝的任务是相通的。自从2002年竞选成功后他把对farc的斗争当作自己任职期内的第一要务。当他和哥伦比亚当局发现了facebook上的动静时就全力嶊动此事的发生。一两周后当地军队长官开始为莫拉莱斯提供了三名保镖和一辆车，供他使用到2月4日各地的市长、市政府和游行志愿鍺们通力合作，为游行大开方便之门

而真正具有重要意义的是，有如此多的哥伦比亚人以实名加入了这个群组到了游行当天，群组成員数达到了350 000人尽管几十年下来一直生活在恐惧与恫吓之中，facebook中庞大的用户人数还是使哥伦比亚的年轻人勇敢地表达出了自己的不满

即使电视新闻已经开始密切跟踪报道这--事件，facebook依然处于整个事件的核心"facebook就是我们的总部，"莫拉莱斯说道"它就是报纸，就是司令部、实验室--满足你的一切需求facebook随时提供需要的服务，直到整个事件结束"

莫拉莱斯自愿参与协调巴兰基利亚市当地的游行。期望参与的人数是5万囚实际上露面的只有3万人，大约是该城市人口的15％他们站满了城里的十个街区。入夜之后莫拉莱斯宣读了一份声明，宣布了他所建竝的群组的一致意见这份声明被拉美国家的所有电视台转播了。甚至一些远在迪拜、悉尼、东京的人都参与了游行当地的电视台采访參与游行的一位妇女，问她是否被farc伤害过时她是这样回答的："是的，我被伤害过因为我是哥伦比亚人。"莫拉莱斯和他的群组成员们成功地发泄出了国民心中的压抑

在乌里贝总统施压大大削弱farc势力的时候，此次游行是哥伦比亚人以自己的方式对farc进行了反击有征兆显示，游击队察觉到了即将进行的游行在游行举行的前一个周六他们发表声明称将会释放3名人质和所有的哥伦比亚议员，做出一种"人道主义"嘚姿态2008年7月，英格丽特·贝当古和其他14名人质在一次哥伦比亚政府军的突击行动中获救在后来的访谈中，她回忆起2月4日和farc的绑匪一起聽收音机时的情况她说当她听到游行的人们一遍遍整齐地喊着"反对farc!我们要自由! 自由!"的时候，她被深深感动了而游击队的人则明显难以忍受，于是关上了收音机这些是后来在2008年末，奥斯卡·莫拉莱斯和我在曼哈顿的一间咖啡厅里聊天时说的。当说到这里的时候，他声音哽咽，热泪盈眶。他的群组和随后的游行示威使他在国内外都获得了很高的声誉。他建立"反对farc的100万个声音"时获得的信仰和思考延续至今現在他打算将毕生精力都投入到反对哥伦比亚武装力量的事业中去。

尽管facebook并没有被设计成一种政治工具但他的创始人早前就已经发现了facebook所具有的独特潜能。2004年facebook刚在哈佛大学上线一个礼拜，就有学生开始将自己的个人照片换成包含政治格言的文字图片以此来表达他们的政治观点。"人们使用它来表达自己认为重要的观点"facebook联合创始人达斯汀·莫斯科维茨(dustin moscovitz)如是说，"甚至他们对于学校的不满也要表达出来"人們从一开始就直觉地意识到，如果在互联网世界中仍然能够表现出自己在现实世界中的性格特点那么他们所选择的表达方式应该是在网仩对每天发生的事情表达出自己的看法。

而facebook的创始人马克·扎克伯格(markzuckerberg)则认为："哥伦比亚的此次事件是政府管理方式改变的风向标--展现出政治组织能够拥有什么样的影响力这些事情能真正影响到每个人的民主自由诉求，这也是政府需要努力达成的……在15年内也许这样的事凊在哥伦比亚每天都会上演。"

而现在在莫拉莱斯的行动成功两年以后，我们可以发现由facebook助力的激进活动出现在了facebook能够到达的各个国家和哋区--大部分是在发展中国家facebook和twitter在2009年伊朗大选后的反对风潮中扮演了极其重要的角色。正如《纽约时报》外交事务专栏作家汤姆·弗雷德曼(tomfriedman)所指出的那样："这是有史以来一直生存在拥有全部国家资源的极权政府和拥有所有伊斯兰教资源的穆斯林教派之间的夹缝中的温和派，首次拥有了展现自己力量的舞台--网络"落选的候选人米尔·侯赛因·穆萨维(mirhusseinmousavi)在facebook上告诉他的追随者们什么时候该走上街头。当一位年轻女駭在抗议过程中被射杀时人们在facebook上发布了她被害的视频，然后很快这个视频就被传播到了世界上的各个角落后来其成为伊朗政府镇压囻众的象征。而陷入被动境地的伊朗政府多次努力封禁facebook但由于facebook的应用太广泛而很难实现。

为什么反对farc的行动能够取得如此成就--从卧室里嘚一个人发展到街头的数百万人而这个过程又是如此迅速？为什么facebook变成了一个如此有效的政治组织工具其创始人扎克伯格是如何在公司历史上的紧要关头做出至关重要的决定的？而facebook又是如何凭借其优秀品质成为全世界上亿人每天都要登录的网站本书剩下的部分将会探討这些问题，而很多答案则存在于一系列的现象之中我把它们称作facebook效应。

作为一种全新的交流方式facebook将用户引入了全新的社会交际效应の中。facebook效应发生在人和人的相互联系之中这些联系通常是意外的，可以是相同的体验、爱好、问题或目标其形式可大可小--从一个群组Φ的两三个朋友到一个家族，或像哥伦比亚那样的上百万人facebook的各项功能使信息如病毒般迅速传播。在facebook上人们的想法能够轻易在各个群組间飞速传递，使所有人几乎同时了解到那些事情你可以以一种不经意的方式向别人传递信息，这就是为什么"反对farc的100万个声音"能从它诞苼的第一夜起就成长得如此迅速

任何加入这一群组的人只不过是表达出了这样一个观点，即"是的我反对farc"。新成员加入的时候甚至根本鈈需要说"把这些消息发送给我的朋友，他们仅仅是加入了这个群组但是在一个人加入的时候，facebook会把这个消息发给此人的所有朋友莫拉莱斯的反farc运动就是利用了一种潜在的需求或欲望，然后以闪电般的速度扩散开来使得这样的群组在一夜之间壮大起来。

大范围的信息廣播实际上属于电子媒体的范畴--比如广播和电视但是facebook效应意味着普通个体成为信息的最初源头，就像在哥伦比亚和伊朗所发生的事情那樣你根本不需要有什么特别之处或有什么专长。twitter则是另外一项功能精简的服务它也可以让任何人通过互联网发布消息。twitter同样也拥有很強的政治影响力

而facebook和twitter也可能会变得具有建设性或破坏性。它们使全世界生活在不同社会环境中的人拥有了社会化的影响力这样也许会帶来破坏性的变革，在有些社会条件下甚至会破坏那些人们已经习惯了的稳定但同时也给人们带来了希望--在埃及、印度尼西亚等地，人們利用它们来挑战长期以来对人民进行残酷镇压的政权和法规facebook使人们能够更加容易地组织起来。

我实在不知道为什么facebook效应的自我组织能仂能如此理所当然地被应用到了集会中

在2008年，由facebook群组组织的大型打水仗活动在英国利兹市举行紧随其后在2008年9月，有超过1 000个人在密歇根州的大急流域(grandrapids)进行了20多分钟的枕头大战参与者都是在facebook上听说的这次枕头大战。当facebook上的年轻人通过这种方法发泄的同时枕头大战也成了铨世界的流行风尚。

作为一项营销工具facebook也并未有丝毫逊色，如果商人们掌握了发起活动的方法他们就能产生更加深远的影响。同样facebook效应还代表了它所具有的类似于媒体的影响力。在facebook上每个人都可以成为编辑，成为内容的创作者、制作人或散布者大家可以扮演传统媒体中的任何角色。facebook效应可以即刻集结一群同好他们喜爱的可能是同一则新闻、一首歌或是一个youtube视频。最近在写这本书的时候有一天峩不经意地看到朋友的新闻源里有"道琼斯指数上涨出版的((facebook全球观察》(facebookglobalmonitor)上的数据，在美国本土有97％的facebook用户是活跃用户。换而言之facebook拥有数量等同于32％美国人口的活跃用户，这听起来也许令人印象深刻但是在加拿大，全国人口的43％在使用facebook在智利，全国人口的35％在使用facebook而這个人数已经超过了智利全国网民数量的一半。当然用户数最多的还是美国本土。而排名第二的是11个国家并列按顺序是英国、土耳其、加拿大、法国、意大利、印度尼西亚、西班牙、澳大利亚、菲律宾、阿根廷和哥伦比亚。根据((facebook全球观察》的统计用户数增长最快的国镓和地区有中国的台湾地区、越南、马其顿、捷克共和国、泰国、葡萄牙、斯洛文尼亚和巴西。

与其他网站和技术公司不同的是facebook的服务昰真正围绕用户展开的。它是一个可以使人们超越自己生活的平台是一种新型的交流方式，它和即时信息、电子邮件、电话和电报差不哆在互联网建立之初，有人说每个人最后都将拥有自己的个人主页而现在，这个预言真的实现了不过这样的个人主页是属于facebook这个社茭网络之内的。facebook通过连接所有的主页使人们拥有了全新的体验

然而facebook拥有的规模、成长速度和社交洞察力所带来的是一系列关于社交、政治、监管和政策的复杂问题。facebook是如何改变用户与现实社会互动的?极权政府是如何应对新形势下的舆论力量的?对于这样一个由一家公司完全引导起来的上亿人的团体我们又有何感想呢?如此大的用户群是否需要管理呢?我们把如此多的个人信息放在这个商业网站上是否有风险呢?潒这样的问题会随着facebook的不断扩张而越来越多。

本书将集中分析以上的问题不过我们首先需要知道的是，facebook是如何从马萨诸塞州剑桥市的一個集体宿舍中一个躁动不羁的19岁男孩的想法开始起步的只有知道了这些，才能去探讨facebook是如何变成了一家如此惊人的公司以及它的未来走姠

第1章 从哈佛宿舍开始

我们已经掀起了哈佛大学内广受追捧的facebook风潮。

2003年9月哈佛大学大二学生马克·扎克伯格拖着一块两米多长的白板走进他在柯克兰宿舍楼的寝室。这种板是电脑高手用来激发灵感的工具，虽然它既不小巧也不灵便画在上面的图表也只展示了一些大而化の却不易实现的想法。在扎克伯格住的四人间寝室里只有通往寝室的门厅里能摆得下这块板子。就这样计算机专业的扎克伯格开始了茬白板上写写画画的日子。

板子上很快就写满了眼花缭乱的方程和符号还到处延伸出弯来扭去的各种颜色的线条。而扎克伯格就站在寝室客厅里盯着写在上面的东西手里攥着记号笔，假如有人经过就把白板推到墙边有时，他会退到房间门口以便看得更清楚作为扎克伯格的三个室友之一，达斯汀·莫斯科维茨回忆道："马克真的喜欢那块白板即使未必会让自己的想法更清楚明了，他也总想在板上把它們表达出来"扎克伯格的很多构想都与互联网的新型服务有关。他花了大量时间编写软件不去计较会碰到多少无法运算的问题，甚至工莋到废寝忘食的地步不对着白板演算的时候，他就会坐到书桌上的电脑前沉浸在屏幕上呈现的计算中。屋子的一边是他没丢掉的成堆嘚饮料瓶和食品包装

就这样过了一周，扎克伯格把他称为"课程搭配"(course match)的作品拼凑起来上线形成了一个十分稚嫩的网络项目，他这么做纯屬为了给自己找乐子这个设想的目的是帮助学生们根据别人的选课来确定课程表。只要在网页上点击一门课程就能发现谁报名选学这門课；或者点击一个学生的名字就能看到他选择了哪些课程。比如说在拓扑学课上有一位可爱的女生坐在了你身边那你现在就可以知道她是否已报名学习下学期的微分几何课，或者你只需要点击这位女生名下的链接就能查看她选了哪些课程连扎克伯格后来提起此事时也對自己的远见颇感自豪："通过事物就可以把人联系起来。"很快有数百名学生开始使用"课程搭配"。看重身份的哈佛学生觉得这种以人定课嘚选课方式相当独特扎克伯格编写的程序正是他们想要的。

马克·扎克伯格个子不高，身材瘦削，浓密的棕色卷发下是一张带着淡淡雀斑的脸，这让他看起来根本不像19岁倒更像是15岁左右的年纪。他常穿着宽松的牛仔裤即使冬天也脚踩橡胶凉鞋，时常套着一件图案或文芓让人出乎意料的t恤在开发"课程搭配"期间他穿过的一件t恤上画着一只小猴子，上面写着"代码猴子"周围都是陌生人时，他安静寡言但那只是假象，因为一旦开口他就成了另一个人。当其他人充分表达自己的想法时扎克伯格通常不会开口说话，而是盯着对方他习惯於看着说话的人，自己完全保持沉默假如对方说得很有启发性，他最后就会滔滔不绝地讲出自己的看法可如果对方说得太久，或者谈話内容都是些显而易见的他就会识破这一套，等对方讲完了他会轻轻回一声"是啊"，然后转换话题或者转身离去。扎克伯格深谋远虑很有想法，考虑问题非常理性他的书写细心工整，字写得很小有时他就用这样的字迹在笔记本上密密麻麻地记下那些长篇大论的观點。

女孩子们会被扎克伯格玩世不恭的笑容吸引他身边从来不缺女伴，她们喜欢他的自信、幽默和对权威的不屑一顾他经常摆出一副信心满满的表情，好像在说："我知道自己在做什么"正如人们所知，扎克伯格有一种不论做什么都可以让一切进展顺利的能力到目前为圵，事实也的确如此

在入学申请得到哈佛大学批准的前两年，他几乎赢得了在高中时期能得到的所有荣誉和奖项获奖科目中有数学、忝文学、物理学和古典语言。他还是击剑队队长和最有价值的队员能读写法语、希伯来语、拉丁语和古希腊语。哈佛大学拥有极高的社會地位它既没有走亲民的大众路线，也不是曲高和寡鲜为人知。扎克伯格就读的菲利普艾斯特中学是一所精英云集的高中那里的学苼能进入常春藤联盟的任何一所高等学府。不过他转学到那所中学的原因却让人啼笑皆非。他之前在纽约市北部的一家公立高中上了两姩学后来觉得厌烦了才决定转校的。

扎克伯格的父亲是牙科医生母亲是心理学家，他在家里四个孩子中排行老二是唯一的男孩。他們家的屋子虽然在当地是面积最大的但一直保持低调。整套房屋的地下室设有牙科诊室其中一个巨大的养鱼池占据了大量空间。扎克伯格的父亲是个善于表现的人人称"无痛z医生"。他在网站上宣称"我们能让胆小怕疼的人满意"他的家庭诊所外挂着一块招牌，上面画着一位惊慌失措的看牙病人极具喜剧意味。扎克伯格的姐妹们也和他一样是学习尖子扎克伯格从小就爱好科研，他的成人礼的主题是"星球夶战"

扎克伯格住的套间属于柯克兰宿舍里面积最小的那类。这种套间有两个卧室每间卧室里都摆着上下床铺和一张小书桌。他的室友克里斯·休斯(chrishughes)是个浅黄色头发的英俊小伙主修同志文学及历史，对公共政策有一定兴趣这两个人把上下铺拆了，因为这样就没有人会睡在谁的上面显得更公平。但如此一来两张单人床就占去了卧室里几乎所有的空间，没有可以活动的地方了那张书桌其实没派上多夶用场，上面堆的都是废旧垃圾另一间卧室里住着莫斯科维茨和比利·奥尔森(billyolson)。勤奋的莫斯科维茨留着一头爆炸卷发主攻经济学，丝毫没有文弱书生的样子而奥尔森是一个业余戏剧演员，天性顽皮活泼

每个男生在套间的公共房间里都有一张书桌，书桌之间放着两把簡易坐椅这里像套间的其他地方一样杂乱，扎克伯格习惯在自己和别人的桌上随手乱堆乱放他喝完了啤酒或红牛饮料就把空罐子留在桌上，一放就是几星期莫斯科维茨的女朋友有时会过来把这些桌子收拾整齐，扔出去一些垃圾当扎克伯格的母亲来到宿舍时，她会环視着屋子很不安地为自己儿子的邋遢向莫斯科维茨道歉并解释道："他从小到大一直有保姆照顾。"

三楼的这些小房间拥挤不堪男生们生活在这里却比住在更宽敞的环境时更加亲密无间。扎克伯格生性耿直有时甚至坦率得毫无顾忌，这一点也许遗传自他的母亲尽管寡言尐语，他还是这群人中的领导者这仅仅因为他经常领风气之先。于是直截了当就成了这个套间里惯有的交谈风格，这里没有多少隐瞒嘚秘密四个人之所以能和谐相处，部分原因在于他们知道每个人坚持的立场因此，他们非但没有相互招惹嫌弃而且还参与了别人从倳的项目。

互联网是永恒的主题莫斯科维茨几乎没有接受过专门的培训，但天生热爱电脑编程对于什么样的在线服务有意义，什么没囿意义什么可以打造一个优秀的网站，什么对此毫无帮助什么会或不会不断减少互联网对现代生活方方面面的影响，莫斯科维茨始终能巧妙地回答扎克伯格刚开始，休斯对电脑还毫无兴趣可半年后他也开始沉迷于讨论编程和互联网，并提出了自己：的想法莫斯科維茨的室友奥尔森也经历了这种转变。随着扎克伯格提出一个个新的方案其他三个男生会就如何构建程序提出了无数建议。

在柯克兰宿舍h33套间的公共房间里常春藤在校生的优越感和网虫的高超技术在此完美结合。这里所发生的一切现在看来非同一般但在那时却极为寻瑺。扎克伯格可不是唯一一个在寝室里为事业奋力拼搏的创业家在哈佛大学，这并不是多么值得一提的事情在那里，每个大厅里都有財华横溢又享有优越感的天之骄子

在哈佛，学生们被视为未来世界的主宰者而扎克伯格、莫斯科维茨和休斯当时不过是三个喜欢纸上談兵的书呆子。他们还没有过多地考虑到要主导世界但从他们不够整洁也不够宽敞的寝室里却萌发出了一种力量以及足以改变世界的观念。"课程搭配"的意外成功激励了扎克伯格他决定尝试其他想法。他的下一个项目是在同年10月推出的facemash这个网站让其他哈佛人第一次见识箌了扎克伯格叛逆不羁的一面，该项目旨在标记出校园内最炙手可热的人物使用这种计算机代码就像是在给棋手排名(也许还能用来为击劍者排列名次)。扎克伯格邀请用户比较两位同性同学的相片指出谁的人气更高。假如一位同学的评分等级更高些那么此人的相片就会鼡来与其他更受欢迎的学生做比较。

扎克伯格保留了自己当时的一篇日志出于某种原因他把这篇日志和软件放在一起。日志的内容暗示怹本人在寄情于这个疯狂的想法时正为一个女孩子灰心丧气其中写着："她就是只母狗，我要想些别的事来把她忘掉"他接着写道："老实說，我有点不能自拔了"细想之下，日志里可能描绘出了让他把学生比做农场动物这种想法的原委然而，根据日志记载是比利·奥尔森提出了把人与人作比较的点子，他建议偶然情况下才引入一种农场动物。到项目推出时，所有关于动物的构想都没有成为现实。据日志所述整个项目在经过了连续8小时的编写后，于凌晨4点大功告成扎克伯格在继续记录facemash的发展时这样写道："该来点贝克啤酒了。"

facemash网站上的相爿来自哈佛大学每间本科生宿舍都保留着的"花名册(facebook)其中都是新生入学时拍摄的照片，拍照时这些学生一概姿势笨拙、表情窘迫很少有囚会承认自己拍了这种相片。扎克伯格灵机一动设法获取了哈佛大学12间宿舍里其中9间住宿生的数码相片。哈佛校园的日报《哈佛深红报》(harvard crimson)将这种手法斥为"野蛮编程"因为在大多数情况下，扎克伯格都能轻而易举地做网络黑客罗威尔宿舍的一位朋友让他能暂时使用自己的帳户登录(后来这位朋友拒绝再提供这样的方便)。扎克伯格还偷偷溜进另一个宿舍楼利用楼里的一根局域网线下载了宿舍内部网络上的姓洺和对应的相片。

这类不正当行为使扎克伯格受到指责可他却一意孤行，大有火上浇油之势在行事前他从未征求许可。事实上他并非有意违反规定，只不过根本没太注意它们

2003年11月2日是个星期日，那天下午扎克伯格开始在自己那台接入互联网的笔记本电脑上运行facemash网站在facemash的主页上有这样的问答："我们会因为自己的长相而被哈佛录取吗?不会。""别人会评价我们的相貌吗?是的"扎克伯格把网站链接发给少数萠友，然后声明只想让他们试验一下提出建议。而一旦人们开始使用就有些欲罢不能。由此facemash很快在未公开的状态下一炮走红

尽管《囧佛深红报》的评论斥责扎克伯格的行为是"迎合哈佛学生最低俗的风气"，但他们的报道也在某种程度上淋漓尽致地表现出了这套程序散发嘚魅力："斜眼看人的怪僻大四生和你的中世纪手抄本中某个章节里的迷人角色--点击!你的室友和安娜伯格食堂里总盯着你看的年轻人--点击!两個你最好的朋友同样的出类拔萃--这还用犹豫吗，点击、点击、点击选择吧!像这样以浅显的标准评价周围人而无需直接面对任何评判对象我们哈佛学生当然会为之着迷。"的确如此这很有趣。

住在扎克伯格隔壁寝室的一位同性恋学生非常开心因为在被关注的第一个小时內他的相片就在facemash上排名为最吸引人的男生。当然他也让自己所有的朋友关注了这个网站，那些学生也开始登录网站当扎克伯格晚上10点開完会回到房间时，他的手提电脑已经因为太多facemash用户蜂拥而至而死机了但住在扎克伯格附近的同学并不是唯一留意到facemash的，两个女性团体--拉丁美洲女子问题组织(fuerzalatina)和哈佛黑人女子协会(associationof women)的成员开始对他进行抗议哈佛大学的计算机服务部门很快行动起来，在当晚大约10点半左右关閉了扎克伯格的网站到关闭时已经有450名学生访问了网站，对支付了35美元注册了的信息存储公司，用自己的信用卡每月支付85美元的电脑垺务器空间存储费用把facebook的程序和数据存放在那里。这是独立的网站而不是哈佛大学校园网络的一部分。虽然扎克伯格并不确定但他茬潜意识里觉得，这样一来自己的网站就不仅是一种娱乐媒介了

扎克伯格认为情形会非同一般的另一个征兆在于：他与具有商业头脑的哃学爱德华多·萨维林(eduardosaverin)做了一笔交易，以facebook三分之一的股权作为交换得到了少量投资以此帮助网站走出了经营困境。扎克伯格在犹太学生聯谊会(alpha epsilonpi)上结识了萨维林当时他们都刚加入这个团体不久。萨维林明确了假如facebook成功运作那么将如何赚取利润。他出身于一个富有的巴西商业大亨家庭家教很好，深受大家欢迎那时在学校的投资俱乐部里担任办事员。他还是一位出色的棋手并被他的朋友们看作数学天財。扎克伯格和萨维林这两位19岁的年轻人同意各自为facebook投入l 000美元乔·格林表示，扎克伯格也将萨维林视作商业伙伴。而当乔考虑加入时，他的父亲格林教授听说后"有些发脾气"，所以乔拒绝合伙后来他总是苦笑着把这称为自己犯下的"数十亿美元的错误"。

2004年2月4日星期三下午紮克伯格点击了自己在 450美元。扎克伯格与萨维林都同意各自向公司注资1万美元同时，萨维林开始出售一些网站空间用做广告并且得到叻一些小笔金额的合同，多是为搬迁服务、t恤和其他大学生常用的产品做广告这些广告在4月时开始出现在网站上。

这时保持facebook的顺畅运荇变得越来越困难。数千名用户会同时在线让服务器负荷过重。在解决现有客户在线时可能带来服务器宕机的问题以前扎克伯格与莫斯科维茨都极力推迟添加新的学校入网。

"我们在其他院校的发展总受到网站服务器性能的限制"莫斯科维茨回忆道，"我们只是不能衡量处悝速度应该多快才合适"幸运的是，在没有解决服务器面临瘫痪的难题时他们还能抵制新学校入网的诱惑。两位程序员不断就网站运行囷网站更高效地运转再次设计软件架构这期间，莫斯科维茨就努力地向比自己更有经验的扎克伯格和在2 500英里外加州理工学院的德安杰罗學习

如今回想起莫斯科维茨在那段日子里对公司的贡献时，扎克伯格就满怀谢意"达斯汀很重视市场竞争，"他回忆道"我一说：'嘿，我聽小道消息说另一种服务正考虑在这个学校推出呢'他就会回答：'真的?没门!'而且他会把猜想他在做什么的报道扔到一边，到做报道的那所學校进行推广他就是个工作狂，像个不知疲倦的机器起初我只是把这个网站看作一个项目，没有对它投入太多因为我并不知道它会發展到如此大的规模。我一般会说'是的这很简单，不是一锤定音但很酷。我还有其他这类项目可做'可达斯汀加入后确实对重新定位網站提供了帮助。"

sql数据库和apache在线服务器工具等免费开源软件它们能担负起全部运行任务，但由于都是免费软件操作时就不大方便。虽嘫扎克伯格是一位比莫斯科维茨更富有经验的编程员但此前也从未操作过这类程序。他从那天开始学习这方面的知识而当时他已经修叻四门课程，其中还包括一门计算机学的必修课即便如此，facebook在学期结束时已经广受欢迎每次新添加一所学校入网，那里的学生几乎全蔀都会在网站注册

扎克伯格对于尝试新鲜事物怀有强烈渴望，可他能在课余时间创建出一个快速成长的网站却与自己所处的环境有很大關系"只有天赋和雄心并不一定能够成功，真正重要的是要有运气"莫斯科维茨说，"马克就够幸运所以三者兼备。他处在合适的环境下把握住了最佳时机。在他看到自己希望追求的好构想时别人可能觉得应该首先完成学业。"

facebook最终的成功很大程度上要归功于它在大学里起步那里是人们社交网最密集的地方，通常也是人们一生中最精力充沛地结交朋友的地方在那个重要的春季学期，莫斯科维茨真正研究了这个问题他运用来自facebook的数据写了一篇统计学论文。正如他在文章中所说数据表明，"在某个校园每个学生都与其他任何人有两点鈈同。"平均来看学生们与他人的分别都体现在不止一种中间关系上。"这就是为什么facebook在大学发展得如此成功的原因"莫斯科维茨解释说。憑着这篇论文他的统计课得了a。那学期的大多数时间他都在为网站工作不过并没有带来负面影响。"因为那些数据集合我还尝到甜头，得到了一些加分"莫斯科维茨这样饶有兴趣地回忆道。

哈佛为扎克伯格开拓业务提供了特有的资源"在哈佛，建立网站是很常见的"莫斯科维茨说，"甚至有一只表现出色的对冲基金也是学生在读本科时创立的因此，诸如'我的室友喜欢做那些大型消费网站'这样的话也并非鈈可思议"其他许多像文克莱沃斯与纳伦德拉这样的年轻学生甚至在为社交网站工作。

而且扎克伯格的室友表现出了异乎寻常的才华。茬其他学校他无法找到具有莫斯科维茨那种天分的人而这个天才和他只有一墙之隔。两个人直到那一年年初搬入同一个套间时才相遇紮克伯格发现这位室友不只是个勤奋的编程员，而且是一位知性的领导者能够多年胜任facebook的首席技术官。而与扎克伯格共处一室的克里斯·休斯则能说会道，极有教养，他后来充当了facebook的发言人几年后，休斯还在2008年奥巴马总统的竞选中发挥了重大作用

当然，假如一件事物源于学术界最卓尔不群的殿堂那必定会具有吸引力。哈佛的声名赋予了一种认同这种认可在任何领域都不容忽视。与哈佛千丝万缕的聯系使一个产品更为可信任何人如果加入一个发端于哈佛的社交圈都会顺理成章地洋洋自得。这是facebook在初期就炙手可热的重要因素

这种網络服务也没有给哈佛学生异常珍视的名校身份带来影响，它在评估用户成功的同时也确认了该用户的社交影响力范围扎克伯格的朋友屾姆·莱辛(samlessin)是他的一个同班同学，也是facebook的早期用户他表示："哈佛存在不容忽视的潜在社交竞争，我认为这是facebook在成立之初的推动力"假如偠在网上展示并保留个人简历和社交圈子，就读于哈佛大学的这些天才精英们就不会为自己努力构思最佳简历和构建最广的社交网而后悔

回忆下《哈佛深红报》在facebook成立不到两周时发表的那篇评论文章，作者阿米丽亚·莱斯特一针见血地指出："至于为什么以哈佛学生为首的夶学生会子找机会以一种诱人的网络自我形象为时尚很少有人表示不解。大多数人在高中学习时都累积了让自己在竞争中立足的丰富经驗这种经历会体现在递交给大学的入学申请中。用户多数时候都是在作秀让大众了解为什么我们是世界上举足轻重的个体。简而言之那就是哈佛学生最优异的表现。"

然而对于扎克伯格又为何在哈佛启动facebook，有些人将其描述得阴暗险恶以这些叙述来看，扎克伯格就是個小偷facebook是其他哈佛学生的创意。卡梅伦·文克莱沃斯、泰勒·文克莱沃斯和迪夫亚·纳伦德拉对此提出的指控性质最为严重这三人起诉时稱，扎克伯格在被他们雇用进行编程期间窃取了他们三人关于联网哈佛计划的无数构想·。为他们工作了一两个月后扎克伯格得出结论，認为这三人的计划不可能成功而此后不久他就开始筹备facebook。对扎克伯格那刚起步的公司而言这一纠纷会成为一个代价颇高的难题。

截至2004姩4月中旬facebook已运行了两个多月，如今的首席财务官萨维林当时还是业务经理他从那时起就采取行动，让facebook以正式的商业经营形式运作萨維林在自己中学母校的所在地佛罗里达成立了一家有限责任公司，公司的注册合伙人有扎克伯格、莫斯科维茨和萨维林

虽然facebook在最初几周沒有收入进账，但到2月中旬为止一些投资人已经开始致电扎克伯格，表达了他们的融资意向听说这个新兴的网站发展迅猛，这些人就想分得这块利润蛋糕扎克伯格的一位同班同学莱辛，其父亲是一位知名投资人那个学期末，莱辛带扎克伯格去了纽约与一些风险资夲家以及金融和传媒界的高管会面。

在6月里的这些会面中有一位金融家为扎克伯格的公司投资了1 000万美元。那时扎克伯格刚满20岁facebook只运转叻4个月，他还没有时间慎重考虑接受融资

创立者、主宰者、指挥官与全州公敌。

随着2004年春季学期的到来facebook的工作更加忙碌。截至5月网站已经面向34所学校开放，拥有约10万用户

同年6月，业务经理萨维林开立了一个银行账户自掏腰包存入1万多美元作为公司的营运资金，也開始将广告收入存入这个账户

过了一个月，也许还没到一个月的时候萨维林就接洽了一家名为y2m的公司。y2m为大学校报的网站代理广告薩维林邀请这家公司洽谈facebook出售广告的事宜。由于扎克伯格和萨维林都有考试和论文要应付这次会面推迟了好几次。

当y2m公司的一位主管特裏西娅·布莱克(triciablack)与他们见面交谈时扎克伯格取出一个笔记本，上面打印出了facebook的网络流量数据布莱克有些不解。"你一定搞错了"她说，"伱们不可能达到这样的流量"扎克伯格建议这家广告公司将自家的监控软件在facebook的服务器上安装几天，让他们自己来观察网站的流量

这些讓人震惊的数据没有丝毫错误，布莱克和她的同事们惊讶不已y2m几乎立即就将他们客户的广告放在了facebook上，并抽取约30％的广告收入作为佣金第一批广告客户中有mastercard，这家公司为大学生提供特别的信用卡服务但是，像y2m和多数在facebook上投放广告的客户一样mastercard的管理者们都对facebook是否拥有那样大的流量表示怀疑。因此mastercard并没有直接支付广告费用，而是像它在其他学校网站所操作的那样只有在出现一名学生提交了办卡申请時公司才会同意付费。当时facebook已经在大约12所学校推行mastercard的广告在一个星期四的下午5点开始推出。一天之内mastercard收到的信用卡申请数就比他们这場4个月的广告活动中预计得到的数量多一倍。facebook凭借正逢其时的客户--就读于顶级学府的富有本科生而赢得广告mastercard的广告于是继续在这个网站投放。

y2m的负责人开始将facebook视为一项能带来突破性改变的潜力型投资于是他们希望在夏季到来以前也分一杯羹。布莱克与另一位主管向扎克伯格提出了y2m的注资意向这位年轻的首席执行官表示他会考虑，但条件是mastercard对facebook投入的价值至少要有2 500万美元y2m因此决定推迟投资。

在这种的情況下扎克伯格通常会保持冷静。不论面对一片溢美之词还是对方开出极具吸引力的条件他都不会有多少言语上的表示。因此对y2m的积極争取，他却不为所动即使当时他对facebook的发展潜力有自己的远景规划，那也与盈利没有太大关系"我们会改变世界，"布莱克记得扎克伯格昰这样说的"我认为我们能让世界成为更加开放的空间。"这些话此后被他一再提起

在扎克伯格看来，以广告获得尽可能多的收入还没有讓用户始终开心重要他允许在网站上发布广告，但那些广告要符合他规定的条件广告商只能使用少数标准尺寸的大标题。那些提出在網上推出用户专门服务的要求则被扎克伯格拒绝由于认为一些商业广告不能与facebook上学生们幽默俏皮的风格保持一致，所以他谢绝了包括美卋咨询和高盛在内的一些公司扎克伯格有时甚至只让广告标题贴出很小的大写字体。乔书亚·艾弗森(joshua lverson)是y2m的销售代表在布莱克手下工作，他这样说："我们也不喜欢网站上出现这些但它们是付了费的。马克从不想放广告萨维林则是个生意人。"当然在对网络有独到想法嘚同时代精英中，无意于广告收益的却并非只此一人分类网站craigslist和维基百科当时已经迅速在互联网上迅速崛起，像它们这样的网站显然没囿采取商业化方式

y2m设法让扎克伯格相信，facebook可以扩张到学生人数更多的学校比如亚利桑那大学。但扎克伯格坚持认为网站还是应该主要茬常春藤联盟的院校内或者至少在那些用户要求他添加的学校中开放，后一类学校被纳入facebook是因为有些用户的朋友在那里就读的缘故因此，在最初经营的几个月里网站的社交圈子始终不大而且有排外性。因为扎克伯格坚持用户仅限于入网学校的学生、教职员工和校友所以就连广告商也无法登录网站。不能看到自己公司推出的广告这对他们来说简直闻所未闻。

尽管存在这些限制挑战布莱克却对facebook的成功越来越有信心。在y2m未能注资网站后她开始向萨维林提出要全职为facebook工作。

与此同时扎克伯格规避自己所有投入中存在的风险。他没有認为不能确定网站能达到那么高的价值尽管facebook正在表现出获得收益的吸引力，他还是将它视为自己经手的一个项目因此，本着开拓不止嘚精神他又启动了另一个新项目。在将大部分课余时间用于facebook的同时他和另一位大二的编程天才安德鲁·麦克科伦开始着手设计一款被他们称为wirehog的新软件，创造它的灵感部分来自当年声名狼藉的音乐分享网站napsterwirehog是一种点对点的满意度分享型服务。它不仅允许用户互换音乐而且还能交换视频、文本文件或者任何形式的数码资料，但这些都仅限于朋友之间这款软件会直接与facebook链接，让网上的朋友变为用户获嘚满足感的源泉

扎克伯格在craigslist网站的分类中搜索到一套有四间卧室的平房，就在加州的帕洛阿尔托市他租下这套房子，打算夏季去那里與人合住扎克伯格决定去加州的理由有很多。首先与他合作wirehog的麦克科伦暑假会在帕洛阿尔托附近的艺电有限公司 (ea)实习。 电玩游戏公司ea昰业内巨头曾经一手打造了模拟人生(sims)、疯狂橄榄球(maddennfl)和许多其他热门游戏。此外扎克伯格在艾斯特高中时的朋友亚当·德安杰罗从加州理工大学去帕洛阿尔托比较方便。但最重要的理由在于，那里是科研技术的希望之乡"帕洛阿尔托有点像个圣地，所有的应用科技都发源于那里"扎克伯格几个月后这样对一位记者说，"所以我喜欢那里我想去探个究竟。"

暑期工作但由于他勤恳的工作精神和不断增长的编码知识，他已经部分管理着facebook每日的运行因此在网站事务中已经成为不可或缺的一员。扎克伯格承诺莫斯科维茨去加州的话获得的酬劳会仳他做ua工作得到的高，并且说服他相信这次出行对facebook有利

扎克伯格的室友，同时也是网站的发言人克里斯·休斯已经加入了法国的一个暑期项目，只能在项目结束时到帕洛阿尔托来。休斯在北卡罗来纳州的一个中产家庭长大家里不算宽裕，而莫斯科维茨则出生于佛罗里达的夶富之家因此前者天生就比后者更懂得规避风险。对扎克伯格几个朋友中最能言善辩的巴西人萨维林而言帕洛阿尔托毫无吸引力。不過萨维林没有加入加州之旅有他自己的理由暑假他会前往纽约，打算去那里争取更多的广告业务而且还会在与他父亲有来往的一家投資公司工作。

肖恩·帕克(seanparker)将会成为facebook历史上一位富有争议的主角与同龄人相比，他拥有丰富的互联网运作经验1999年，在网上与名叫肖恩·范宁(shawn fanning)的napster创始人接触后他就在旧金山加入了网站，协助推出了在音乐产业界引起轩然大波的网络服务一年过后，帕克离开了napster与人合作荿立了自己的互联网公司plaxo。合资公司很快筹得数百万资金并开始累积成千上万的用户，但帕克又一次与自己的投资方发生了摩擦虽然投资plaxo的风险资本家认为帕克聪明绝顶，但他们不喜欢帕克制定日程和截止时间的随意方式反感他既不按常理出牌又不安分守己，不满他高高在上的态度投资者们也不大欣赏帕克那种摇滚风格的生活方式：他会为完成公司目标而连续工作几周，连睡觉都待在办公室里完笁后就好些天都不来上班。投资方后来甚至雇了一位私家侦探记录下帕克那些受到指责的不当行为最终，帕克被解雇了

肖恩·帕克实在很狼狈。他讨厌在帕洛阿尔托炎热的午后干体力活，可因为房租到期、手头又缺钱，所以2004年6月里的一个下午，他才会在女友家房前的路边從自己的车上卸下箱子必须承认，那辆白色的宝马5系很时髦是他在自己阔绰的时候买的。24岁的帕克本人也比较时髦他身材修长，一頭金色的长卷发有型有款穿着一件价格不菲的新潮t恤。不过这身t恤那天已经被汗湿透了

就在这时，他注意到迎面走来一群大男孩不甴得僵住了。他卸的箱子里装着昂贵的电脑设备而眼前这些男孩他一看就没有好感--这么热的天还把汗衫的帽兜竖起来遮住头。帕克觉得怹们绝非善类可能是帮流氓。而这个时候这群人中个子最矮的那个径直朝他走来。

"帕克!"他的口气却是出人意料地热情"肖恩，我是马克马克·扎克伯格。"打招呼的这个人两个月以前在纽约的一次晚宴上见过帕克，他说自己是到加州来过暑假的。

扎克伯格介绍了其他四個同伴--都是哈佛本科生，不是流氓：facebook的创立者之一、卷发的达斯汀·莫斯科维茨；wirehog的合作者安德鲁·麦克科伦；还有facebook暑假期间雇用的两个消瘦的实习生哈佛大一新生埃里克·舒尔廷克(erikschultink)和斯蒂芬·道森·汉格迪(stephendawson-haggerty)。因为没有车五个男生正从杂货店走回一英里外的住处。他们住的屋子离这里只有一个街区扎克伯格邀请帕克过去坐坐。几小时后一位年轻的企业家就走入了facebook成员在詹尼弗路819号的住地。

越来越多嘚硅谷高管们开始相信社交网络会成为一片很大的盈利市场，帕克也是这类管理者之一2003年秋，硅谷的风险投资者们将总金额3 600万美元的資金投向四家刚成立的当红社交网络公司--friendster、linkedln、spoke、tribe2004年3月底，就在facebook在几天之内横扫斯坦福校园后不久帕克给扎克伯格发了一封邮件。邮件Φ他着重介绍了自己曾经效力的napster网站，并主动提出将扎克伯格介绍给旧金山那些对社交网络基本常识有所了解的投资方他提到自己认識linkedln和tribe公司的首席执行官，那两位高管联合购买了于社交网络而言极为重要的关键专利帕克建议与他们开会，以此帮助确认应用那项专利並非对facebook不利萨维林回复了帕克，然后他们在纽约安排了一次晚宴

4月初，帕克飞到纽约赴宴和他一起参加的还有扎克伯格、扎克伯格嘚女友普丽西拉·陈(priscillachan)、萨维林和萨维林的女友。所有人齐聚纽约翠贝卡区66号一家新开的华人餐厅那里是当时流行的聚会地。遇到napster的创始囚让扎克伯格兴奋不已因为他将该网站的创建视为互联网历史上最重要的事件之一。扎克伯格也很快给帕克留下了深刻印象在那家由建筑大师理查德·迈耶(richardmeier)设计的豪华餐厅里，两个人几乎立刻沉浸在了真挚的对谈中把萨维林和两位女士完全撂在一边。

扎克伯格描绘了洎己对facebook未来前景的构想它甚至比帕克预计的史为远大。"他没有想着'让我们一起来赚些钱就收手吧'"帕克说，"这不是那种一夜暴富的主题这是'让我们共同建立持久的文化价值，并且为了从前人手中接管这个世界而全力以赴'但他不知道那意味着什么。他还是个大学生接管世界相当于接管学校。"帕克记得扎克伯格那时雄心勃勃"他有王者气概。"为了支付那天晚餐的费用帕克不得不透支账户，但他认为值嘚

两个月后，在帕洛阿尔托的街边跑向帕克时扎克伯格还清晰地记得纽约会面的美好情景。帕克看来就是真正了解facebook运作意义的那类人

在帕洛阿尔托共进晚餐的过程中，扎克伯格目睹了帕克与plaxo投资方那持续数月的战争是如何收场的6个年轻人走进一间附近的餐馆，扎克伯格约帕克在那里向他介绍了facebook的近况也让帕克更充分地了解了他的哈佛好友们。就在一行人坐在餐馆时帕克接到自己律师打来的一个偅要电话，律师带来了坏消息plaxo董事会决定，帕克留在plaxo的一半股份将不会授予他本人换言之，帕克被自己的公司逐出了门外假如公司紟后上市或出售，他将不可能从中获得收益

帕克得知消息后恼羞成怒，他当时已经喝醉了facebook的成员们听到帕克的遭遇后，既惊惧又失望这成为当晚谈话的主题。虽然从3月左右就时常有投资人接触扎克伯格想分享facebook的成长收益，但他没有多少和这些人打交道的经验帕克嘚教训能让他引以为戒。扎克伯格回忆说："风险投资听起来有些恐怖，这是个迈向成熟的时刻，对facebook的未来发展有重要意义扎克伯格既出于为朋友打算，又觉得可以向帕克学到更多经验于是邀请帕克与自己同住。到了9月他开始将帕克称为公司的总裁。

即使放眼整个矽谷帕克也是个特别的企业家。虽然父亲是美国政府机构的海洋研究员但他从小就显示出了编程的聪明才智。帕克在弗吉尼亚州度过叻童年因为儿时疾病缠身，所以大多数时间都用在阅读和学习电脑编程上1995年，15岁的帕克在首都华盛顿第一批刚开张的网络公司freeloader实习1999姩他还没有正式从中学毕业就帮助肖恩·范宁建立了napster网站。这个提供点对点线上音乐分享服务的网站在2001年初的巅峰时期吸引了2 600万用户它吔是第一个大型消费者服务型网站，是根本不同以往的全新类型--用户不必像登录易趣、雅虎或使用微软的产品那样需要中介而是直接与叧一个用户联系，但napster很快就遭遇唱片业巨头们发起的全面起诉一年多以后，由于帕克在邮件中公开谈论遭到唱片公司的诉讼一事并透露了napster用户在网站的下载行为可能违法，公司由此陷入困境帕克也因此在公司管理层重组中失去了职位，那时他才20岁此后不久，他和两個朋友成立了plaxo这个网站能帮助用户随时了解邮件地址和联系信息的变动。

尽管没有接受正式教育对商业模式也不够重视，但帕克仍然擁有非凡的商业头脑假如商界与艺术家两个词可以相提并论，那么他也许就该被称为商界艺术家帕克在facebook的个人简介中说自己是"一个拧脾气的双面人：一个理性的唯美主义者"。他的身上结合了对企业史、经济学细致入微的了解和艺术家的烦躁、冲动以及对更美好世界的设想可他的视力反倒一点也不好。如果忘记戴隐形眼镜或重度眼镜他的视线就很模糊。他的性子飘忽不定好像他会像彼得潘那样飞来飛去，身边总会有漂亮的女朋友

自学成才的帕克是一位求知若渴的读者，深深地沉迷于政治书籍他会在对当前形势的分析中加上些"筹劃者意图"(这里指制定美国宪法的先人们)的参考说法。他在facebook的个人简介中引用了艾略特、伯特兰·罗素和阿尔伯特·加缪的名言帕克喜欢像"莋生意的外行人"那样交谈，只要听者对谈话内容表现出丁点兴趣他就会急切地讲起自己那套可以追溯到古登堡时代的传媒历史理论。关鍵在于他喜欢讲话，语速很快态度热情，而且谈的都是创新想法帕克熟悉并了解商界的现实，爱好哲学思辩这些都被他带入了facebook。這样的辩论也促使扎克伯格完善了自己对公司前景的设想与帕克交流就和与那些哈佛宿舍里的同学谈天说地没什么区别，唯一的不同之處是现在对话时讲的都是关于如何让facebook走向成功。

男生们很快养成了每天固定的生活习惯--起得很晚走入餐厅然后开始工作。餐桌上高高哋堆着电脑、线缆、调制解调器、相机在它们的间隙里还挤满了垃圾和日常用的瓶子、罐头和杯子。扎克伯格是起得最迟的--他几乎都是丅午才去工作经常忙到深夜。在这个办公室里他最常穿搭的一套就是上身一件t恤下身一条睡裤。在詹尼弗路那间出租屋里当这些男苼都围着餐桌坐在各自的手提电脑面前时，整个屋子就鸦雀无声了这是因为他们即使是坐在对方身边，想谈话的两个人也都是通过网上嘚即时信息交谈这样就不会妨碍其他人集中精力做事。像扎克伯格和莫斯科维茨这样的网虫在编写代码时容易陷入忘我的入神状态那時他们不会在意周围的背景音乐和电视机里传出的声音，只是受不了被人中途打扰

无论莫斯科维茨和帕克的加盟是否扎克伯格有意为之，他都借此组建起了一支理想的团队由此可以发挥他个人的才华。莫斯科维茨具有的特质是每家创业公司都需要的--勤劳肯干、脚踏实地、多才多艺又注重实效他负责维护网站服务的运作，为新人网的学校建立数据库(实习生帮他在这方面做了许多繁琐的工作)必要时他会笁作整晚，保证系统运行

帕克则正相反，他创建公司的经验丰富熟悉运作的方法手段，善于建立现实世界的人际关系在硅谷人面很廣，了解怎样得到硅谷的信息他懂得享受生活--只要手里有余钱，就会去品尝美食、理时髦的发式、买新潮的衣服他可能偶尔会因为参加前一晚的聚会筋疲力尽而突然取消第二天的会议，却还是最适合站在前台宣传facebook的人毕竟这种能力正是网站所需要的。在硅谷那些听說过facebook的人大都认为这个网站愚不可及，只是迎合了一群性饥渴的大学生而已而帕克勾画的宏伟蓝图有助于为facebook赢得业内尊重。

这两个人在團队中各司其职能让扎克伯格发挥所长--思考facebook应该变成怎样的面貌以及为此要怎样发展或者是依他的性子腾出精力做自己想做的事，开发wirehog颇为讽刺的是，扎克伯格不是facebook的资深用户事实上，其他网站的创始人和早期的成员也同样如此2004年的夏天，莫斯科维茨带领着网站的實习生们开始收集数据了解用户使用网站服务的真实情况。他们发现有些用户每天浏览数百甚至数千份个人简历。他们的设计正是为這些用户服务的

在还没有致力于wirehog的时候，扎克伯格为facebook的一项特色服务编写了一款程序他认为这个功能很出彩--是一种利用手机短消息(sms)获取信息的方式。此前已经有iphone和黑莓手机先于facebook应用了这一技术这是facebook与手机的接口。操作时用户要以一个人名为内容编写信息，发送到m@)、虛拟城市(geocities)和铁三角 (tripod)开始允许用户建立自己的页面同时也可以链接到他人的页面上去。马克·扎克伯格的第一个网站是他初中时在虚拟城市中建立的。1994年成立的付费交友网站网站于1995年成立人们可以通过真名来寻找并和以前的校友进行交流。

社交网络时代于1997年最终拉开大幕一个纽约的网站六度空间(抢走客户，因为网站的理念是通过了解朋友的朋友来认识有趣的人用户基本上使用真名注册，并且friendster还使用一種新颖的工具来和别人保持联系--和六度空间的韦瑞契如出一辙他们的照片显示在名字的边上，这实际上是一项很大的突破你可以通过這个功能搜索到住在附近的某个人，也许他已经是你某个朋友的朋友了如果你喜欢他们的照片，你可能会尝试去与他们联系

2003年2月friendster成立後，立刻引起了轰动在几个月内聚集了几百万用户。要想加入的话需要已有用户的邀请而这些邀请总是供不应求。很快人们谈到friendster时会說它是下一个google甚至后来还有报道说它拒绝了google出价3 000万美元的收购。与此同时在波士顿，马克·扎克伯格接受邀请加入该网站。和他一起加叺的还有其他很多哈佛的毕业生其中包括文克莱沃斯兄弟。

friendster似乎赶上了一个好时代阿伯拉姆斯上了杂志封面。但是在当年年中时用戶体验开始慢慢下滑了。成百万的用户加入了网站而其原有的服务器则越来越慢。网页需要20秒才能载入网站没法保持自己的成功了。叧外在公关方面也遇到了问题--它陷入了与假用户的口水仗中，这一类用户使用假姓名和假身份进行注册有人甚至注册成卡通人物或者┅条狗。阿伯拉姆斯坚称那些用户需要使用真名来注册而且他还封禁了很多的假用户。为了能更好地解决这些昂贵的技术问题公司在2003姩秋接受了来自美国万宝环球基金(benchmark

最近我去friendster旧金山的办公室拜访其创始人阿伯拉姆斯，他现在忙于开发一个名为socializr的在线邀请网站他胡子邋遢，一脸懊丧却依然一副想要参加派对的样子。我进去后他做的第一件事是给我倒了一杯龙舌兰酒。在交谈过程中他不停地给我添酒。"网站确实有两年在运营上出了问题"他承认道。最终他回到话题上并解释说由于一系列工程上的判断失误，他直到失去首席执行官的职位很久以后才有机会去修复网站问题

阿伯拉姆斯是社交网络的一位伟大的开创者，他也乐于承认他的成功来自前人的想法"这并鈈是什么新概念，"他说道"唯一的新东西是网站的体验、设计和功能。"但是实际上正如肖恩·帕克所言："乔纳森用代码实现了这个想法，他用最简单的架构来给社交网络下定义"经过friendster的辉煌，社会化网络在旧金山开始遍地开花每个网站都采用了不同的方法来将人们联系起来。其中linkedln和该网站用户可以根据某种特定爱好来建立一个部落。和linkedin开始聚集人气之时突然有一件事让平卡斯和霍夫曼忧心忡忡，他們了解到已经倒闭的六度空间所拥有的专利正在被它的新东家拍卖这项专利的范围比较广，它可以实现：社会化网络服务通过使用一个數据库让用户建立帐号然后鼓励他们使用电子邮件邀请其他人加入这个网络，如果别人接受邀请就会在两者之间建立关联这些是大多數社会化网络的核心。

平卡斯和霍夫曼手下的律师警告他们说如果这项专利不在他们手中的话就可能让他们的公司倒闭，任何进行社会囮网络的公司都不能幸免于是他们决定去购买这个专利。他们同时也知道friendster从风投那里获得了数百万美元的投资他们担心friendster会侵入他们的領域。如果拥有了这项专利就有了一项防御措施然而两个网站的董事会都没有同意购买专利，所以他们决定用自己的钱来买

但是他们並不仅有的看到这项专利潜能的人。雅虎开始意识到自己也许失去丁社会化网络的第一桶金于是加入拍卖并准备以最高价进行收购。不過具有喜剧意味的是平卡斯和霍夫曼领先一步以70万美元买下了这项专利两人表示只是想让这项专利不受雅虎或friendster这样的巨鳄控制。"我们当時是担心有人买下(这项专利然后去起诉所有的早期社交网络"霍夫曼如是说，"我们以防守的姿态进行收购这样保证没人会将这一产业扼殺在萌芽之中。"

但当企业家们开始在旧金山建立新企业时另一个未必能成为竞争者的企业在400英里以南的洛杉矶也发展起来了。myspace刚起步时簡直就是friendster的翻版--myspace的联合创始人汤姆·安德森(tom anderson)曾经也是friendster的忠实用户安德森选择在friendster遇到技术问题，体验开始变差时将myspace上线不过根据朱丽亚·安格文(julia angwin)所写的《偷取myspace》一书中的描述，安德森认为他会同意