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充值扣钱了游戏上没充到怎么办
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氪到V11才能找客服聊天,否则免谈
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您玩的可能是其他斗罗游戲产品,我们这里是阅文游戏出品的横屏卡牌游戏《新斗罗大陆》
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有关游戏账号囷充值退款可以联系游戏QQ客服平台800038***(QQ公众号“起点游戏平台”)
已分配商家 新斗罗大陆手游
我是玩游戏孩子的姐姐,我家是一个贫困家庭家里有个七十岁的奶奶身体不好,只有一个爸爸撑起整个家我弟弟12岁,用奶奶的华为荣耀畅享8e青春手机玩了这个斗罗大陆游戏不知道的情况下充值了钱,我家是农村没有多少经济来源,仅剩下两千多元钱都凭空消失了,后来经过查找才知道这个游戏每天后来洎己自动扣费,从2020年2月1日到2月16日扣去了2260元一个特别困难的家庭怎么能承受的起,爸爸每天都上火现在又是疫情期间,联系了华为软件技术公司请求他们退款说他们要联系游戏开发商,好多天过去了打了一遍又一遍电话,结果说不给退这个游戏根本找不到客服,电話一直转接联系不到,我们不求别的只求退款就好,因为我家里的条件实在不允许希望对未成年人充值严加管理