我们3月订购的口罩之前一直没囿发货。然后说3月底退款但是现在5月份还有5000元的款没有退
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
我们3月订购的口罩,之前一直没有发货然后说3月底退款,但是现在5月份还有5000元的款没有退