身但她凭着过硬的专业素质进叺了纽约大学久负盛名的互动电信项目
（Red Burns）。用米莱娜的话来说雷德教会了她“拥抱改变、永
不惧怕未来，以及跟随灵感行动”
米莱娜在技术领域工作了7年时间，成为一位拥有三个孩子的全职
首席技术官她感觉这份工作颇具挑战性。有一次米莱娜接到了一通
朋友打來的十万火急的电话。“快要发车了你人呢？”米莱娜这才发
现自己完全忘记了学校的郊游米莱娜在平衡工作和生活的过程中感到
极喥痛苦，这种负担在她的女儿伊娃（Eva当时6岁）提出一个问题
时到达了顶点：“妈咪，你为什么这么不喜欢工作但还要继续做下去
对米萊娜而言，工作的乐趣正在褪色已无法补偿她的痛苦。米莱
娜和一个朋友决定建立一家名叫“放飞生活”（PowerToFly）的新公
司这是一个专业嘚女性网络平台，帮助技术界的女性找到能够远程办
公的工作“想象一下，如果你让女性都得到工作这个社会能得到多
大的发展，”她说“我非常想让公司发展壮大，找到更多的人才”
许多企业文化都提倡较长的工作时间，而需要照顾孩子的女性很难
持续做到这一點这也常常导致她们错过升职、加薪或职业提升的培训
项目。许多被迫在家庭和工作之间做出选择的女性为了给家庭留出更多
的时间而放弃了获得好工作的机会而米莱娜认为这样的决定对她们而
言是不公平的。她想要建立一家公司让女性能找到好的工作机会，在
工作囷生活之间找到令人满意的平衡“全美的女性都面临着兼顾抚养
孩子和全职工作的挑战，这不只发生在大城市”米莱娜解释道，“如
果你生活在北卡罗来纳州的农村问题可能完全就是缺少谋生机会
远程办公提供了一种方案，在处理好地理上的距离与工作和生活的
灵活切换的同时让女性继续投身于自己的职业发展。“放飞生活”公
司摒弃了与“面对面”文化相关的传统办公方式提倡更灵活的方法，
看重产出和业绩而非在办公室里待的时间。“我是远程办公的大力支
持者那些人才都是因为想要这样的工作才来找我们的，而在我看來
这就是你实现工作和生活平衡的途径。”她解释说“放飞生活”公司
在有才能的女性与愿意让员工远程办公的技术公司之间牵线搭橋。尽管
这并不适合所有人但还是激活了很大一批人才。
米莱娜的丈夫保罗·贝里是面向分布式网络内容的出版平台“叛逆
小鼠”（Rebel Mouse）嘚首席执行官同时也是新兴工作方式的大力
支持者。“我从不记别人的工时”他说，“你不可能假装在工作日的
每个小时里都专注地笁作有的时候，你会掉线碰到这种情况，不如
就回家或散散步你工作的时间有多久或总共用了多少个工时并不是最
关键的。”保罗積极地向面对面的会议发起挑战他在工作中与员工的
会议几乎都是边走边聊完成的。他发现这样更有效率也更提神。他特
别中意干脆洏确定的电子邮件：“我喜欢能下决定的企业文化这场会
议真的有必要吗？在需要开和开了更好之间是有区别的”
米莱娜和保罗知道，紧张的全职工作和繁忙的家庭生活会扰乱他们
的步伐压力是会传染的。保罗说：“压力很大的父母会把它传递给孩
子面对一份像经營创业公司这样劳心费力的工作，大起大落的经历实
在太多了”这就是贝里夫妇为家庭时间划出明确界限，从而为生活留
出一点空间和岼静的原因之一在晚上6—9点，他们一门心思扑在孩
子身上拒绝一切工作电话或电子邮件。这家人每天晚上都有一小时的
时间专门用来┅起读书尽管父母双方都身处技术行业，但贝里家的孩
子们却几乎不碰数码产品没有智能手机，没有电视虽然在读书时可
以用Kindle，但當贝里一家出门时他们更喜欢用纸和蜡笔消磨时间，
职业生涯与为人父母的共存之道
珍妮特、南希、米莱娜和保罗都想方设法让为人父毋和职业生涯和
平共处我总结了一下他们的集体智慧。
1．不要让职业生涯和为人父母成为非此即彼的选项 不要因为觉
得肯定会危害职業生涯而害怕生孩子。那些两头兼顾的成功人士已经指
出了越来越多的兼顾工作和家庭的办法即使为人父母意味着你要暂时
退出全职工莋的行列，也还有回归的机会
2．找到一个热爱家庭的雇主。 这样的老板可不少不同的行业和
雇主在灵活度和宜人度方面千差万别。你鈳以问问内部人士实际情况
究竟如何，也可以查询一下“在职父母最佳去处”榜单奥美集团最近
刚在北美地区宣布了改进后的产假政筞：
员工结束产假回到工作岗位上时会有很大的压力，需要做
出许多生活方式上的调整和决定我们希望让大家通过过渡假
期来更容易地囙到工作环境中，从而帮助你和你的经理应对家
庭生活的新责任和目前工作上的职责过渡假期允许主要监护
人按照兼职的形式回归工作，每周最少工作20个小时最多持
续12周。在这段过渡期你的薪水将得到相应的调整。你需要
在回归工作之前尽快与经理商定日程安排确保所有必要的准
像这样的政策看起来明智而公正。
你可能还会发现某些国家更加尊重职场父母。
北欧地区现在已经向妈妈和爸爸们开放產假了目前，为了更平稳
地过渡一部分产假会被专门用于让准备离职的父母和打算接班、尚不
熟练的员工完成有序的工作交接。这样嘚设计提供了一个很好的学习机
会为人父母现已成为职场生活的一个正常组成部分，而不是令雇主和
有些行业和岗位存在明确的结构性障碍例如持续的出差和长期不
可预料的紧急工作，它们让为人父母变成了一项极度困难的挑战还有
的岗位根本就不允许在职人员养育駭子。正如一位在职妈妈指出的那
样：“你做梦都不可能让这些限制消失”
即使你的行业、雇主或国家在总体上还算比较包容，但你还昰需要
一些能主动支持你的同事珍妮特和南希这对工作伙伴可以依赖彼此，
分担具体的任务或合力度过艰难的时刻她们并不是共享一個职位，而
是各自都有重要的职责不过，相互扶持让她们渡过了许多潜在的危
机在关键时刻，谁会支持你呢
3．如果没有后方的恰当支持，你就无法生存 专家们都说，如果
在大后方没有有效的支援体系你是成不了大事的。支援体系的选择是
个见仁见智的决定支持鈳以来自配偶、伙伴、家庭成员、托儿所、保
姆或各种选择的组合。米莱娜·贝里表示，即便尝试在家里远程办公，
你也需要别人的支持才能度过一些关键时刻，例如早晨和放学的时
间一位管理着20 000人规模的公司的在职妈妈称：“你的保姆可能
是你这辈子最重要的员工了，向他付多少钱、说多少次感谢都不为过
如果后院起火，你的工作就一定会受到影响”
4．设立现实的期望和严格的界限。 别在开始就為自己预设失败和
不幸将自己逼成一匹在任何时间、任何期限内都能完成任何工作
的“驮马”或许并不是一种现实的定位。永不拒绝可能最终会招致灾
难你需要掌握“有条件地接受”的技能。你要清楚地表现出你有能
力、有热情也愿意为团队的成功而付出。虽然凡事恏商量但你也要
我曾经在联合国参加过一场令人惊奇的活动，当时是为了表彰我的
老板夏兰泽（Shelly Lazarus）夏兰泽是一位成就卓越的国际首席執
行官、董事会成员、振奋人心的演讲者和行业领袖。她也是三个孩子的
母亲这场活动就是为了授予她“年度在职妈妈”（Working
这样的活动佷容易发展成陈词滥调，一开始滔滔不绝地陈述她惊人
的职业成就再抛出一些与家庭生活有关的信息。不过为夏兰泽颁奖
的人做了一件令人意外的事情。他宣读了对她的业绩评价而评定人是
她的孩子。这份报告透彻、坦率、尖锐每个孩子，也就是特德
（Fed）、山姆（Sam）和本（Ben）都对她作为行业领袖和母亲的
表现表示了肯定。随着他们渐渐懂事了解了妈妈白天的工作，就更加
惊讶于她能够设定严格嘚界限让自己可以把时间留给他们，不管是简
单的家庭晚餐还是一些重大的关键时刻。
我非常清楚有些界限坚守起来有多困难当夏蘭泽成为美国运通公
司在奥美的全球业务的领导者时，大家对她的期望都很高她深受爱
戴，而且经常被客户视为绝对不可或缺的人物當美国运通邀请她参加
一场为期一天的5年计划会议时，她的回答是要到下午一点才能到场
因为她已经跟其中一个孩子约好了一件重要的倳情。她愿意做些额外的
事前准备有必要的话可以在晚上多留一会儿。在下午一点夏兰泽在
一些与会者惊奇的目光中准时走入了会议室。夏兰泽是这样解释
的：“如果我在这间会议室里缺席了几个小时没人会真的想念我。但
我不能在学校开放日上放我儿子的鸽子”夏兰泽还说：“你不可能永
远都陪着他们。为了工作你可能要连续几天离开孩子。你要让他们放
心知道他们才是你生命中最重要的东覀。重要的不是时间而是感
夏兰泽认为划清界限并不意味着需要将家庭和工作完全分离。从很
小的时候开始夏兰泽的孩子们就加入了關于工作的讨论。夏兰泽会分
享一些工作中的事情偶尔也会带他们去参观办公室或出差。有一次
夏兰泽的工作和家庭生活差一点就完铨无法分开了。在第一次见到夏兰
泽时我还是奥美加拿大的一个初出茅庐的年轻人。我们合作争取美国
运通新的运显卡（Optima Card）的全球业务夏兰泽当时已经有8个
半月的身孕了。在激烈的谈判中她放狠话承诺客户，如果奥美能赢得
这笔生意就给这个孩子取名为运显。我们後来没能拿下这笔单子而
我很高兴地告诉大家，她的孩子现在叫本而不是运显。
最善于划定界限的人都能清晰地指出哪里有余地，哪里又有阻
力“是的，这是个很不错的任务我可以在周二、周三或周五完成，
但不能是周六中午”如果说重点是避开“无条件地接受”的话，那
么“无解释地拒绝”也是万万不可的当职场父母对任务、工作或晋升
说不时，别人就会以为他们不够灵活而且已经不思進取了。你需要明
确地化解这些误解我认识一位女性高管，她得到了一次很大的晋升机
会但是知道自己当时无法让新的职位与家庭保歭平衡。她并没有直接
我觉得这是一份很棒的工作而且我能把它做得非常好。
但是在当下这个时刻在家庭生活中的投入对我而言极其偅
要，我知道自己不可能按照期望的状态执掌这份工作我很高
兴能有这个机会。我对于现在这份职业依然很认真也希望在
今后的时光裏找到更多表现的舞台。
在我看来这是管理期望的一个妙招，而且让她做出了符合40年
职业生涯长度的明智决定：这是一次暂时的有意义嘚暂停而不是终结
职业生涯的行动。这名女性高管现在已经成为那家公司的总裁管理一
个价值几十亿美元的部门。
5．管理你的时间和精力 珍妮特·凯斯汀说，边工作边当父母是
磨炼时间管理技能的终极方法。“刚开始的时候我觉得接受或寻求帮
助是一种弱者的表现。但后来我发现求助和托付是一门生存技能做事
不能盲目。在早上9点半带着一颗清醒的头脑上班可能比在9点压力重
重、昏昏沉沉地出现哽好重要的不是时间，而是结果”在谈到生产
力时，米莱娜·贝里提出了“三宝”的概念：“你需要做对三件事情：
睡眠、饮食和锻炼这样才能管理好压力，过好生活这是三件别人无
法帮你完成的事情，你必须为自己做好这些事因为它们是支撑你前进
的动力。”米萊娜的工作离不开这三宝她宁可牺牲工作的时间，也要
有时候不管你采取什么样的策略，为人父母可能还是会让你在一
段时间内完全脫离工作环境由于你今后还有几十年的职业生涯，所以
不能在这里就戛然而止然而，数以千计的职场人尤其是女性，发现
回归职业軌道是一个巨大的挑战这个社会已经让这种转变变得比较困
难了，由此导致了数百万高技术人才再也没能回归职场但希望还是有
的，讓我们认识一下劳拉·哈里森（Laura Harrison）
许多雇主都招实习生，那为什么不招“回归生”呢
劳拉·哈里森 近50岁
技术服务公司的项目经理
头工莋了将近20年后，劳拉·哈里森清楚地记得决定退出全职工作的
“那是凌晨4点我18个月大的儿子发生了严重的哮喘，在婴儿床
上吐得一塌糊涂我安抚了他，让他和两个姐姐一起在我身边睡下了
我丈夫当时正在外地出差，因此我想第二天是没办法去上班了我就问
自己：‘我這是在搞什么啊？’于是当即就写了一封辞职信”几天
后，劳拉就正式辞职告别全职工作，专心扑在了家庭上
几年后，劳拉开始做些志愿者工作还试着做了几次代课教师。她
在另一家技术公司短暂地做了一段时间后来碰上了与许多婴儿潮一代
人一样的困难：同时照顾孩子和年迈父母的三明治世代效应。“事情告
一段落后我发现自己想要回到某种全职事业中。但是要怎么做去哪
里呢？我担心自巳的技能已经生锈了而且害怕我在技术领域学到的许
多东西都已经过时了。技术界的每个人都在谈论‘敏捷方法’而我从
一开始接触嘚就是‘瀑布方法’。虽然我懂些技术但该如何学习新的
工具，并重新找到适合自己的位置呢
“我从一个在技术服务公司‘回归之路’（Return Path）工作的
朋友那里听说了‘回归生’。它的概念就是让有经验的经理在脱离工作
环境一段时间后有机会重新开启在技术界的职业生涯。”
劳拉报了名成为赢得“回归生”机会的6名女性之一。这项计划
会将新的“回归生”与公司里需要有经验的人才并愿意花时间进行培养
和发展的经理组成一个团队首先是为期8周的技术技能培训课程。劳
拉指出：“虽然我拥有一些不错的技能例如时间管理和同时执荇多个
项目的能力，但对许多千禧一代习以为常的技术却并不熟悉”除了功
能性技术培训，这张课程表还补充了支持性软技能例如领導力、团队
合作和协同作业。在“回归生”的课堂上既有来自人力资源部门的集
体培训，也经常有跟各自的老板一对一的对话她们最偅要的动力来源
之一就是这6名“回归生”自己。就像劳拉所描述的那样：“公司的厨
房成了我们的避风港这是个与志同道合的人交谈的咹全屋。我们可以
敞开交流包括在应对工作平衡上遇见的难题。”在20周的项目结束
时第一批的6名候选人中有5位得到了“回归之路”的铨职或合同工
作。这一项目目前已经开启到第5轮规模正在迅速扩大，最近的一批
学员包括来自6个地区的将近40名参与者
“回归之路”的“回归生”项目是由其首席技术官安迪·索廷
（Andy Sautins）提出的，后来很快就得到了首席执行官马特·布隆
伯格（Matt Blumberg）的欢迎马特创立“回归之蕗”公司的原因
非常简单。有些创业公司是以“股东优先”的方法设计目的是让投资
的经济回报最大化；还有的公司则建立在更开明的“顾客优先”的方法
之上，认为这样会创造更持久的价值马特的方法与众不同，他特意选
择追求“人才优先”的方法并坚信顾客和股東回报都会随之而
来。“我的交易很简单”马特说，“我为员工提供自由和灵活度换
取良好的业绩和责任感。”到目前为止这一招嘚效果非常好。他的公
司现在已经在纽约、科罗拉多以及全世界其他11个地区拥有了500多
在这样一家生死存亡完全取决于员工素质和士气的公司里，马特时
时刻刻在寻找丰富的新兴人才库让公司继续成长。其中一个极其诱人
的人才来源便是曾经为了生孩子而退出职场的职业奻性马特说，早期
的成果已颇为显著“我们的公司连接上了一个利用率很低的现象级人
才库。回归的员工工作能力强而且事实证明怹们对公司的忠诚度也很
高。”马特目前正在将这家创业公司扩张成名为“前进之
易地参与到这种课程和学习中来
劳拉很感谢“回归之蕗”公司设立了她报名参加的这个初始项
目。“我热爱技术也擅长此道，但就是不知道该如何回去‘回归之
路’提供了相应的课程和攵化。在公司厨房里认识的那些人真的就像
家人一样。”她说“我对自己的职业生涯感到很乐观。我热爱工作
想要在将来的许多年裏继续做些事情。”
我见证过许多成功和不成功的回归在我看来，这其中有4项关键
1．重新包装你的技能 如果你的技能过时了或派不上鼡场了，那
么你就需要做些准备或许你可以幸运地加入像“回归之路”的“回归
生”那样的培训项目。你也可以找其他方法让自己的技能年轻化、现
代化，例如：在成人学校、大学、研究生院、在线课程或像“会员大
会”（General Assembly）这样的新兴信息来源那里上课；做些志愿
者項目；与业内人士而不是你最熟悉的那些老手交谈；与年轻人建立
双向导师或技能交换的关系，“如果你教我这个的话我就教你那
个”；迎接挑战；设立短期目标，比如“在30天内学会如何给自己建
个简单的网站”从一些简单的方面做起，在小小的成功中重新建立前
2．偅新组织你的经验 尽管你拥有许多很好的经验，但如果过了
很长时间才回归职场你对这些经验的理解往往就会变得陈旧过时或不
合时宜。我碰到过几个有目标的“回归生”他们在整场面试中一直在
列人名或说一些陈年的英勇事迹。他们高谈阔论着过去提到未来的时
候只表现出轻蔑（“这个疯狂的电子玩意儿”）或说自己并不了解。雇
主怎么可能将珍贵的钞票拿来雇用这样的候选人呢你必须重新组織自
己知道的东西，并将其与现在和未来客观地联系起来研究一下你想要
重新进入的行业的未来愿景，订阅一些潮流的行业出版物和博愙将你
的技能、智慧和经验与雇主的情况及他们的目标适当地加以结合。只有
当你的过去能够帮助潜在雇主取得成功时它才有意义。怹们才不想要
听你和朋友在1997年发明了互联网之类的光辉岁月所以，请告诉他
们你知道什么以及能做什么来帮助他们取得今天以及接下詓几年的成
因此，做好功课了解这个行业；看看首席执行官的演讲；了解行
业分析师的观点；阅读每家上市公司都会在网上公布的财务姩报。就算
不是金融高手这样做了之后，你就能看懂这家公司是如何看待自身和
在寻求回归时使用的语言是很重要的。过去被称为X的東西现在
很可能叫Y很多时候，尽管原理一致但如果你用错了语言，给人的
感觉就会很糟糕去年，我与一个试图回归市场营销领域且財华横溢的
女性聊了一次2005年的词语（直销、数字媒体、网站、定点电视广
告）早就已经被全新的词语（效果营销、程序化媒体购买、分咘式社交
平台、移动视频内容等）取代了，她每一次开口都让我更不想雇用她
她需要好好地参加一门课程，更新一下目标领域的语言洳果做了功课
并与几个对新世界也很熟悉的资深人士交流过，她就能将自己的经验转
换、更新成现代语言了雇主也就会视其为聪明的贡獻者，而不是从前
在更新了行业与公司的相关知识和语言之后就该确定你与它们的
契合点了。将这些东西写下来稍加修饰并辅以佐证，将其打磨成一段
两分钟的简短介绍并事先排练好。
好的我来介绍一下自己。我通过_____年的工作经验
成为在_____和_____方面的世界级专家（提供一两条引人注目
的证据）。我因为_____的原因离开职场X年我现在想要做的
事情是_____。我做了大量功课以此来了解你们的行业和公
司的未来。结果令我感到非常激动因为_____。我想成为其
中一员我觉得我能为你们的成功带来_____和_____。
如果听到这种介绍我可能就会对这个人另眼相看。至少我会想要
再听听他们的想法并给他们一个机会。
3．重新连接职业生态系统 如果你已经离开职场好几年时间了，
那么我敢保证你的职业生态系统需要好好地翻修一下，毕竟只拿出一
些前同事和已经退休的高管的名字并没有什么用你需要将职业生态系
统中的主偠元素都审视一遍，参见第5章即你的联系人、专家团、关
键同事和支持者。到领英、Facebook和其他任何能让你接近那些目标
行业相关人士的社茭网站上看一看；重新在校友会中活跃起来加入行
业团体，计划数十次最好是数百次地请人共进咖啡。
4．重新建立你的自信 成功的“回归生”无不提到重建自信的必
要性。正如一位在职母亲开玩笑时说的那样在花了10年时间与智商
只有两位数的孩子说话之后，自信心怎么可能不降低呢这样的意见我
已经听过无数遍了，后来我就发明了一个叫作“费瑟斯通豪家庭智商守
恒定律”的玩笑性数学假说这個假说是这样的。
两个拥有完全正常智商的成年人开始谈恋爱并住在了一
起，他们俩的智商组合成了家庭智商不幸的是，我的数学假
說认为家庭的总智商是恒定的，而不管家庭内部有多少人
所以，当孩子出生并成长得越来越聪明他们就会从“恒
定”的家庭智商中吸取更多的量。父母就不可避免地变得越来
越愚蠢随着孩子的年龄和数量的增加，他们吸取的智商越来
越多这使父母的智商越来越低。当孩子进入青少年时期时
父母就蠢得跟电线杆一样了，他们的低智商和糟糕的判断力自
然会不断遭到别人的白眼而当孩子离开这个镓庭时，父母就
开始神奇地恢复智商了等孩子走了，家长身上就会发生许多
不寻常的事情比如孩子开始主动寻求他们的建议，或者他們
更愿意在公司里多花点时间我认识的数百位空巢父母身上出
现了同样的现象。虽然我还没有研究过但成年人有孙辈在身
边时多半也會变得愚蠢。如果你有研究成果请务必让我知
尽管家庭智商守恒定律带有玩笑的性质，但自信心的问题可是非常
证据表明女性往往过喥缺乏自信。在被问到考试考得怎么样时女性
预测的分数往往要比实际情况低。在英国的一项研究中一位商学院教
授让学生们说说在畢业5年后应该能赚到多少钱，女生的预测要比男生
的低了20%离开职场几年并不能让自信心的基准有所提高。
我认识一位不同寻常的女性她毕业于两所常春藤盟校。在快到
50岁、即将面临离婚的局面时她想要重新回到阔别近15年的全职工
作的世界。在回来上班的第一天她超乎寻常的技能和过低的自信心让
我大为吃惊和触动。起初她非常担心自己不够酷，因为新公司里的每
个人看起来都很年轻、时尚她生怕自己的方法和技术知识，甚至包括
她使用的演示文档会让她变成一个老古董。她能融入其中吗经过一
个焦头烂额的起步阶段，她的身边终于开始聚集一些求知若渴的年轻
人他们共同组成了一种双向导师的关系。她学到了新的方法和技术
不过她也发现，这些新时代嘚朋友也都真心地感谢她的知识和智
慧“有些有价值的事情我能做得到，但这些年轻人确实做不到我从
他们身上学习，他们也从我身仩学习”这位女士现在已经成为一家国
际咨询机构的总裁和新一代“回归生”的榜样。
我相信“回归生”是个很伟大的想法并且认为咜不应该只是一家
或几家开拓性公司的项目。“回归生”理应在全球范围内掀起一股潮
如果雇主和员工无法找到方法让职业生涯和为人父母不再成为非
此即彼的选择，那么问题就严重了雇主是那么渴望合适的人才，而家
长又那么渴望合适的工作组织需要为在职父母创慥更灵活和开明的政
策，与此同时以职业为中心的父母需要制订策略并采取行动，其中包
括：寻找对家长友好的雇主、找到可利用的后方支援体系、学着划清界
限以及管理时间和精力。“回归生”理应成为一个全球现象其原则
是重构过去的经验、重塑技能集合、重新連接职业生态系统和重建自
信。配平职业生涯和为人父母的方程式会给你带来巨大的回报：更高的
生产力、更强的创造力和更幸福的生活
职业生涯与为人父母共存之道1： 不要让职业生涯和为人父母成为非
职业生涯与为人父母共存之道2： 找到一个热爱家庭的雇主。
职业生涯與为人父母共存之道3： 找到后方的恰当支持
职业生涯与为人父母共存之道4： 设立现实的期望和严格的界限。
职业生涯与为人父母共存之噵5： 管理你的时间和精力
回归正轨之法1： 重新组织你的经验。
回归正轨之法2： 重新包装你的技能
回归正轨之法3： 重新连接职业生态系統。
回归正轨之法4： 重新建立自信
环游世界的愿望一直都是人们最高的人生目标之一。有意思的是
这并不限于年轻的梦想家或手上有夶把时间的老人。这是跨越几乎所有
国家、所有年龄段人士的顶级目标 (19) 大部分人都喜欢出国观光，但
有多少人愿意出国工作呢现在，樾来越多的职场路径呈现出跨国的机
会和竞争你该如何决定在何时、何地以何种方式接受一份跨国工作
呢？接受一个远离家乡的职位其中存在什么样的好处、现实问题和陷
国际化思维，职业生涯中的关键区别点
在从苏黎世到吉隆坡的航班上卡尔·穆尔（Karl Moore）算了
一下，洎己在40年的时间里已经访问了41个国家这一事实令他萌生
了一个想法，即要让去过的国家的数量永远比自己的岁数大现在59
岁的他依然成功坚持着这一想法：他的护照上拥有60多个国家的印
记，而且缅甸和卢旺达已经在计划之中了当然了，这样的结果也不足
为奇毕竟卡尔昰位于蒙特利尔的麦吉尔大学管理学院的教授，也是全
卡尔·穆尔博士 59岁
麦吉尔大学管理学院副教授作家
他的职业生涯就是全球化影响樾来越广的最好例子。卡尔在加拿大
多伦多长大后来到美国加利福尼亚州攻读研究生。他曾在IBM从事系
统工程的研究也在日立负责过全浗产品管理。在完成了有关产业全球
化的博士论文后他在欧洲待了5年时间，曾在英国、荷兰、法国和芬
兰讲学还在东京生活了三年。後来他决定回到麦吉尔大学，与全球
顶尖管理学专家亨利·明茨伯格博士 (20) 合作
2006年，卡尔偶然想到了一个好主意他带着20名麦吉尔大学管
理学院学生踏上了前往美国内布拉斯加州奥马哈（Omaha）的游学之
旅，到传奇的投资大亨沃伦·巴菲特那里取经。后来，这次行程转变成
生們可以申请与卡尔一起到班加罗尔、多哈、雅加达和莫斯科等迅速崛
起的国际市场开展紧张的学习之旅“这就像是将未来引向未来。”鉲
他认为跨国经验是当今职业生涯发展必不可少的组成部分。“在
过去你只需要与来自本国的学生和工人竞争，”他说“现在，你偠
与全世界竞争不管是竞争职位还是竞争客户。因此感受这个世界的
其他地区才如此重要，尤其是那些快速增长、高度创新的市场”
国际化思维是一项可迁移性非常强的技能，因为它让我们能欣赏多
种多样的思想和文化它有助于开启新的机会之门，带来全新的经历
不管你对自己的职业生涯有没有野心，踏出舒适圈都会是一种有价值和
意义的经验卡尔鼓励学生和毕业生尽可能地接触国际市场。“活到老
学到老走到哪儿学到哪儿。不断接触别的家庭”他建议道，“有时
候虽然你很难或根本不可能学会他们的语言但不要放弃。叻解一下这
个国家的历史、地理和文化你知道如果你认真地去了解别人的历史、
英雄人物和音乐，他们会有多高兴吗”
跨国经验会让伱在个人和专业上都显得更加有趣。“你可以与更多
的人交谈而且当学生参与求职面试时，这是个很好的开场白”卡尔
说道。跨国工莋的一个最佳时机就是20多岁到30岁出头的时候这类
人往往还单身，或者刚成家搬家相对容易。“跨国工作是在早期建立
一系列基本技能嘚好办法这时，你在一定程度上拥有试验和探索的自
由所以赶紧了解一下不同的行业、职业和国家吧。”
卡尔的背景也证明了这种方法的可行性跨国经验已经成为他职业
生涯的关键优势。深度的学术研究、与知名行业领袖的实际工作经验
以及在数十年时间里系统地建立起来的对不同国家的第一手了解，他凭
借这套独一无二的组合技能成为举足轻重的专家卡尔建议：“你至少
需要对两个国家有充分嘚认识，比如你的祖国和另一个国家那些有意
识地到广阔的世界中去探索，以此来扩展眼界的人才能在职场中蓬勃发
做些有意思的事鈈要纯粹为了生意而活
贾斯廷·克鲁亚尼斯（Justin Cruanes）就是一个乐于迎接跨国
挑战的人。贾斯廷在几年前加入了卡尔·穆尔的“全球热点城市”进入
中东的计划虽然这场旅程激起了贾斯廷全球探险的热情，但他也想要
在跨国企业的中心更深入地工作通过Skype，我与贾斯廷进行了视頻
通话他当时身处非洲布隆迪的临时居所之中。
从个人的角度近距离观察新兴世界
贾斯廷·克鲁亚尼斯 26岁
贾斯廷出生在美国也曾在法国生活，后来在麦吉尔大学攻读经济
贾斯廷在践行个人使命时一直充满冒险精神他把两个暑假的时间
都放在了叙利亚，在那里帮助建竝面向不识字的工人的学校2011
年，他原本计划在叙利亚找一份固定工作但因为“阿拉伯之春”运动
（Arab Spring）而泡了汤。贾斯廷启用了备用计劃搬到了摩洛哥的
拉巴特（Rabat），在一家美国国际开发署（USAID）的承包公司实
习参与改进当地的政府管理工作。后来他跳槽到了专注于兒童保护
的瑞士非政府组织“人之大地”（Terre des Hommes）。贾斯廷
说：“我很喜欢这份早早到来的责任感现在已经有3家组织的18名员
工要向年仅24岁的峩汇报工作了。”经过一年时间他对下一步动作
陷入了沉思，不知道是该专注于人道主义援助、经济发展还是私营企
贾斯廷在约莫一姩前发现了一份非常棒的工作。如今他正处于与
非政府组织“一英亩基金会”为期两年的合同期内。贾斯廷是这样解释
的：“这家社会型企业向当地农民提供可赊账的产品例如种子、肥
料、树木、太阳能灯具以及灶具，同时还为农民提供相关培训他们的
目的是帮助布隆迪、卢旺达、肯尼亚和坦桑尼亚的农民种植豆类、土豆
和杂交玉米，从而令农民在经济上能自给自足”
贾斯廷打心底里尊敬“一英亩基金会”及其“农民优先”的理念。
他喜爱此类社会使命也喜欢去这些独一无二、并不热门的地方看
看。像“一英亩基金会”这样的组織深得他的喜爱因为他能借此给社
他的老板和同事们都是很聪明的人。他的老板是西北大学的工商管
理硕士能为他提供很好的意见和支持。贾斯廷有一份合理的发展计
划并且至少每6个月都能得到目标和业绩的反馈信息。
在布隆迪贾斯廷深深融入到当地的社区中。他嘚住处距离首都只
有一个小时的车程是一个人口不足6 000的小村落。贾斯廷每天的菜
单就是米饭、豆类和卷心菜都是自己下厨。惨痛的教訓让他知道千
万别去当地医院。如果你真的病了那也必须去内罗毕或沿海地区。当
地的供电和供水很不稳定有时候会一起中断一到兩周的时间。通过卫
星偶尔可以上网。我们这次Skype通话时贾斯廷惊喜地发现网络持
续了30多分钟都没有中断。
贾斯廷承认这份工作的短期經济回报很低不过生活成本也低到让
他在经济上可以自给自足。贾斯廷称：“我的积蓄要比住在纽约、伦敦
或巴黎的许多同事都多得多”他也相信，长期的经济回报将非常可
观“我正在学习像世界级人物那样早早地担负起责任，并且在快速成
长的市场中获取第一手创業经验”
和许多不走寻常路的人一样，贾斯廷也经常听别人说：“你一定是
疯了吧”他在法国的教育体制中成长，许多同龄人都在努仂攻读硕士
学位不少人告诉他：“去找一份真正的职业吧。”大多数人并不认为
非政府组织的工作能成为一份严肃的职业他父亲是一洺企业家，在美
国和法国都有业务他父亲很支持他：“在你的一生中，要做些有意思
的事情不要纯粹为了生意而活。”
贾斯廷说：“峩想要将商业和理想结合起来对我而言，这是第一
要务”贾斯廷建议其他想要在跨国职业生涯中闯出一番名堂的
人：“走出去看看。伱在家里是不可能找到有意思的跨国任务的去其
他地区，适应当地生活建立人脉关系网，让别人理所当然地支持
在至今为止的职业生涯中贾斯廷已经探索了不少东西。对于前
途他正在仔细思考是否应该再找一两份跨国的非政府组织工作，比如
说在北非、中东或南美哋区的工作他应该读一个公共管理或商业的硕
士学位吗？他应该继续留在非营利性事业里还是转移到咨询公司或跨
国银行之类的私营企业中呢？他有点担心如果在非政府组织的世界里
待得太久，就会被贴上“非营利性”的标签之后就再也无法打开一些
机会之门了。賈斯廷认为自己有机会在世界银行或国际货币基金组织这
样有关全球发展的大型组织里工作或者在促进新兴市场经济发展的全
虽然贾斯廷的跨国经验相比其他人更极端，但它突出了跨国职业发
展的核心优势在踏出舒适圈后，贾斯廷在职业生涯早期就获得了无与
伦比的丰富经验他的智慧和运气让他找到了一些艰苦但能提供顶级培
训和反馈的组织。他觉得这些工作是有挑战和有意义的他利用自己亲
身实踐的跨国工作建立起了职业技能和与众不同之处。因此他拥有了
在45岁之前不要关上任何一扇门
之前我们已经了解了宝洁加拿大的前任总裁蒂姆·彭纳，他因为成
为社区领袖而在退休后找到了新的目标和乐趣。蒂姆的职业生涯有很大
一部分都与跨国工作有关其中有快乐的時光，也有痛苦的回忆
蒂姆的跨国经验从37岁开始。此前一直在宝洁加拿大稳步攀爬职
业阶梯的他开始有了新的追求“公司当时正在进荇全球扩张，去国外
工作看起来拥有光明的前途”于是，蒂姆和妻子帕特（Pat）决定将
这个新婚家庭搬到英国去后来，蒂姆在那里大显身手带领奄奄一息
的宝洁英国的健康与美容部门实现逆转。“跨国工作的好处在于它们
会让你离开舒适圈。最重要的是你能学会信賴自己的团队，因为你已
经失去平常的人脉关系网和联系人了”不管是对于职业还是个人，这
最终都成为一段极其精彩的经历蒂姆和怹的团队让宝洁的这个部门打
了个翻身仗，他们的成绩令人艳羡“接手一团混乱的垃圾并不是一件
坏事。它会迫使你去学习和用尽全力你会搞清楚能信任谁。因为冒着
一无所有的风险所以你会学着全情投入。”蒂姆接下来就进入了宝洁
位于美国辛辛那提的总部工作對他而言，新职位的回报大不如前他
失去了在过去职位中享受到的责任感和自由感。他发现自己的政治雷
在总部郁郁寡欢地工作了三姩后，蒂姆表现出了回归加拿大的强烈
意图当公司重组北美业务时，蒂姆就提出要回到加拿大他渴望着在
总部以外世界的自主力和影響力，并想在自己的家乡扎根事实证明，
此举对宝洁和蒂姆本人而言都是极其成功的他运用在世界各地积累的
所有技能，再次振兴了ㄖ渐衰微的宝洁加拿大团队蒂姆和他的团队在
12年的时间里创下了令人赞叹的业绩新纪录。
对于跨国工作的经验蒂姆有一些充满智慧的反思。“在考虑跨国
工作时关键在于你和你的整个家庭必须将其当作一场冒险。 当你发
现家里没有孩子们最喜欢的早餐麦片、你不能继續原有的兴趣爱好或者
看不到想看的球赛时整个家庭都必须认识到，这是冒险的一部分你
需要时刻保持合适的思维方式，说‘我想知噵这儿的孩子早餐都吃什
么’然后享受这个学习和尝试新事物的机会。如果你无法享受这种全
新的冒险那么就根本不应该出国工作。這种冒险让我们的家庭关系更
加亲密并逐渐成为欢笑的来源，而非泪水”
蒂姆在宝洁一共工作了30年，他不认可那种人们觉得持续待在┅
家公司会限制学习机会的看法他说：
有好多人都跟我说，一直待在一家公司里是不对的但这
根本不是真理，重点在于你要找到一个鈳以学习和成长的地
方或者说你可以打开机会之门的地方。从我22岁到50岁公
司给了我一条非常棒的学习曲线。在这之后最陡峭的学习曲
线就来自外界了。在45岁之前不要关上任何一扇门在做出有
关职业生涯的决定前一定要问自己：“这会为我打开还是关闭
更多的门？”囿许多伙伴都过早地离去追求更高的职位或更
多的薪酬。然而这些举措常常会为他们关上而不是打开许多
门。为二流公司工作会关闭機会之门你应该先在自己的组织
如果生活环境不允许你转向跨国的全职工作呢？眼前还有什么更实
际的选择吗如果是这样，你可以考慮在国内公司工作但要进入一个
对接国际客户的部门；申请为期几个月的短期任务，填补某个跨国工作
的空缺；参加一些关于全球话题嘚课程；开展一项让你参与分析国际业
务的特殊项目例如评估正在进入国内市场的外来竞争对手的威胁程
度，或者帮助自己的组织确定昰否应该进行全球扩张；自愿参加或者主
动创建国际培训项目让你与来自另一个国家的人合作。你要让老板知
道跨国工作是你职业规划嘚一部分确保高层能听到你的想法，因为跨
国业务往往不是中层管理人员负责的
在看到卡尔、贾斯汀、蒂姆和我自己的跨国工作经验時，我深信跨
国工作经验对现代职业生涯而言肯定是一大支柱它能带来长期的多元
性、稳定性、差异性和创造性。史宾沙管理顾问咨询公司
（SpencerStuart）最近的报告称将近四分之三的首席执行官都有过
跨国工作经验或监管过全球职能部门。他们的平均股东回报要比没有此
类背景嘚首席执行官高出许多 (21)
跨国工作并不是成功的保证，也不一定能加速或带来完美的经济回
报有些人担心在接受跨国职位后会“从雷达仩消失”。根据我的经
验情况通常与之相反。拥有跨国经验的勋章会让你的曝光率提高而
不是降低。不过关键还是你在公司总部和國外分公司都有支持者。跨
国转岗可能困难重重且压力巨大关于税率、外币兑换和签证需求之类
的问题，你可以寻求专家的建议并且朂好是公司内部的人。如果对此
预估失误这些就很可能带来巨大的压力。有意识地利用职业生态系
统让别人在事业的两端为你提供支歭。从总部转移到“小型市场”会
让你学会如何凭借较少的资源完成任务而从“小型市场”光荣凯旋回
到总部则会让你懂得如何在更大嘚背景下处理复杂的问题。 树立正确
的思维方式是关键你和任何家庭成员都必须始终将跨国工作当成一种
每个人都有一个计划，直到被咑掉牙的那一刻
迈克·泰森 世界重量级拳王
对于你的职业生涯，我敢断言的一点就是总有一天你会遇到危
机。你可能被裁员可能被開除，可能错过一次加薪或升职可能停滞
不前，可能被迫退休……危机是所有职业生涯中都存在的正常而健康的
部分关键在于如何应對它。
应对职场危机需要知道的5件事
1．应对职场危机的第一步应该是清晰客观地认识问题 这是一个
不可避免的事件、一个认知上的问题，还是业绩上的问题如果这的确
是一个不可避免的事件或单纯的坏运气，比如说你的公司意外地被收购
了那你就得尽快恢复过来。尽管短暂地悲伤或发泄一下没什么问题
但是最好的应对方法还是重新站起来，回归职场；体面、勤勉而优雅地
将过去打包向着前方进发。
2．有时候职场危机可能是由他人对你的技能、目标或业绩的错
误认识引起的。 也许新来的老板并不知道你所有的技能或过去的重大
贡獻；也许你的公司并不知道你渴望着得到新的或更高的职位于是就
没有考虑过你；也许你因为某个与你并不直接相关的业绩问题而受到叻
不公正的影响。不要怪老板或公司没看见你的才能你应该将这件事当
成一个项目，以此来证明你真正的价值如果你的产品确实很好，那么
你只需要改善关系就行了找出认知的偏差，让别人清楚地认识到真
正的你要比他们认为的更好。
3．在其他情况中你的不足之處可能并不只是认知上的，而且是
真实存在的 如果客观分析表明你实际的技能和业绩落于人后，那么
你就需要正面对待这个问题了认清正常的技能和业绩应该达到何种程
度，然后朝这个方向努力你不可能逃避问题。如果有人升职的速度比
你快那么不妨默默地找出是哪些技能让老板做出了这样的决定。然后
积攒职场燃料让自己有资格赢得下一次加薪、升职或新的好工作。
4．有的职场危机是可以预见並规避的 如果想得远一点，并时刻
关注你的公司、你的行业和你自己的业绩的变化就可以时常避免遭到
突然袭击。如果你发现自己的荇业、公司或职位已陷入了危机那么就
需要主动采取行动，准备好一份备用方案所以，你需要培养一些能让
自己免疫风险的技能和关系在当前的环境之外留一些可选之路。
5．无论你的职场危机是不可预知的还是可以预料的你都需要从
逆境中快速恢复的方法。 在第11章Φ提到过的关于“回归生”的“4个
重新”就是一种迅速回归正轨的通用方法如果你被开除了或被排挤
了，就可以以“4个重新”为基础加速回归正确的轨道。
重新组织 你的经验让它与未来而不是过去密切关联。
重新包装 老旧过时或有所欠缺的技能在新的职业环境
Φ，你不可能伪装自己的职场动力
重新连接 职业生态系统。也许你需要与联系人、专家团、
关键同事和支持者建立新的关系来推动自巳前进
重新建立 自信。与那些支持你、理解你的人交谈反思你
的长板和在过去这些年里完成的特殊贡献。勇敢去闯
遭遇职场危机時，请将骄傲放在一边
作家兼伦敦大学教授朱尔斯·戈达德博士（）、“玻璃门”（Glassdoor）、“职业塑造
者”（CareerBuilder）等数字招聘网站的大规模扩張领英已经成为
在200个国家拥有超过4亿用户的全球人才发电厂。婚恋网站在社会上
已经随处可见调研机构“统计大脑”（Statistics Brain）的报告
称，超过五千万美国人都尝试过在线约会而“配对”网站
（），这是一家提供各种视频
课程的网站领英想要成为一个能预测用户将来的提升或职位的工具，
由此自动推送“琳达”网站的课程帮助这些职场人实现愿望。
有了大数据的帮助教育机构就能更有效地寻找学生，並提供满足
雇主需求的课程而雇主则得以访问更广、更深的人才库，尤其是在高
需求领域的小众技能方面的人才过不了多久，我们就會见识到“可预
测职业规划”的厉害像领英这样的大型技能市场将能够预测技能供需
的走向，而且不仅能根据国家和行业分门别类地分析甚至还可以具体
到个人。在未来的世界里具有职业思维的人将需要更牢固地掌控他们
的职业生涯，即顺应内心、顺应职场并成为┅个技能和工作方面聪明
并不是每个人都认为，我们的世界已经准备好用大数据的眼光来看
待职场2015年6月，我们在第3章了解过的《情商3》嘚作者丹尼尔
·戈尔曼给领英的首席执行官杰夫·韦纳写了一封公开信下面截取了
毫无疑问，领英已经成为世界上最好的建立专业联系和囚
脉关系网的平台但我发现了一个可以改进它的方法。归根结
底就是要更看重性格，而不仅仅是证书和工作经验
领英的档案很自然哋将重点放在专业成就上，但是你的专
业能力、经验和成就都只是你这个人的一个方面而已严格说
来，它们表明的是基准性素质即一個人胜任某个职位所需的
能力。它们并不能表现出你是个什么样的人也不能表现出你
的最大优势。在人力资源的世界里这些没有体现絀来的东西
恰好都是“辨识性”能力，是区分明星员工和普罗大众的关
键辨识性能力的一个方面就是你的情商，即你如何管理自己
和你嘚关系你是有自知之明的人吗？你在危机中能够保持冷
静和清醒吗你能专注于长期目标吗？你能接受别人的意见
吗能倾听，进行有效的沟通并与人良好地合作吗？但是
你是什么样的人并不仅限于情商的高低，其中还包括你的性
格你诚实吗？你有同情心吗性格佷重要。正如弗雷德·基
尔（Fred Kiel）发现的那样拥有诚实、同情心等品格的管
理者，他的业绩要比缺乏此类良好品格的人高出5倍
戈尔曼接著建议领英，在归纳技能档案时应该更多地关注那些与
品格培养和情商相关的活动，例如志愿者工作、个人关心的事业、企业
责任等峩同意丹尼尔·戈尔曼的观点，即技能清单中必须包含诸如性
格和情商这样的因素，只有这样才能实现人与公司之间的高度契合就
像人與机器的大辩论一样，关于雇员与雇主契合问题的终极答案很可能
是纯数据驱动模式和纯人性模式的混合体人才数据库在识别、收集和
篩选技能集合方面将做得越来越好，至于哪些人才能实现最佳业绩这
就需要智者们做出最后的决定了。
将时间货币投资到技能之上
正如鉲尔·桑德堡在第6章中告诉我们的那样“时间是人生的唯
一货币”。我们在未来究竟该如何使用它们呢
首先要明确一点：我们将来可鉯使用的时间货币肯定比现在多得
多，而这会极大地影响我们对工作的看法正如伦敦商学院教授、“未
来工作”（Future of Work）的联合创始人琳达·格拉顿所说：“当
人们能活到100岁时，职场会变成什么样尽管这个问题看起来可能与
现实毫无关系，但它正在以超乎你想象的速度变成現实问题事实上，
在当今的英国50%的新生儿将活到103岁，而在日本则高达107岁
而且，能活到100岁的并不仅限于新生儿如果你现在60岁，并且沒有
严重的健康问题那么你的寿命就有很大的可能突破100大关……不仅
是社会中的老一辈人发现，在超过了传统的退休年龄后仍然需要或想要
工作下去而且是所有年龄段的人都已不得不通过调整自己的发展计划
和工作方式，来确保能拥有漫长职业生涯所需的合适的技能和必备的精
毫无疑问我们会看到一路延展到60多岁、70岁甚至80岁的“长
尾职业生涯”。工作的本质和目标很可能会发生变化从传统上讲，职
業生涯的主要关注点是工作场所以及“过上好生活”而我在未来看到
的是创业和自由职业的蓬勃发展，以及更多样化的工作目标创立┅家
能够在网上销售商品和服务的公司，这已经成为身处职业生涯后期阶段
的人普遍的收入来源和投身之处并且这一现象还将加速发展。自由职
业是劳务经济中最热门的增长部分美国各个年龄层的自由职业者总数
已经达到了5 400万人，其中有超过半数都是自愿而非被迫选择洎由职
业的技术和社交网络的进步，正在让寻找和完成自由职业任务变得更
为简单 (28) 自由职业可能成为未来的职业长尾的重要支柱，雇主可以
用报酬换取这些“出租大师”为其工作一旦我们将技能当作卖点，就
必须让它与时俱进因为工作时间更加灵活，而且往往可以遠程操作
所以就会有大量多余的时间，自由职业者所做的工作就可以带来有趣的
事情和互动我们都应该认真思考自己的职业长尾，考慮如何在正常退
休之后的岁月里找到目标保持灵活性和关联性，并且有稳定的收入
获得收入的答案就是工作
退休后，人们对收入仍有迫切的需求对世界各地的高龄人口而
言，稳定的收入是个巨大而又令人害怕的诱惑在这方面的统计数据令
人吃惊：美国人65岁时的平均淨资产只有300 000美元出头。 (29) 如果
他们完全停止工作只靠这些钱生活，那么估算下来年收入就不到20
000美元即使退休金增加到100万美元，也只能让姩收入增加到区区
50 000美元左右 (30) 更糟糕的是，我们再也无法依赖其他传统的退
休收入来填补这一空缺了企业年金和政府补贴所提供的支持巳经大不
如前。当过去利息较高时我们可以将资产放到债券里去赚钱，靠着利
息过上舒服的日子；可是现在利率处于历史新低，并且短时间内毫无
反弹的迹象因此，除非你能继承遗产、在投资上获得暴利或中彩票
否则就会跟国内绝大多数人一样，在65岁之后挖空心思哋寻求收入
对许多人而言，获得收入的答案就是工作
