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问:装网上怎么改宽带套餐的师傅上门时,我需要提供些什么资料吗
答:社区经理上门装机调测时,会查验机主相关有效证件原件忣帐户信息原件同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证,装机后由客户亲自在工单上签名确认
问:新装网上怎么改宽带套餐需要多长时间?
答:当天17:00前下单的用户我们将在次日为您受理,受理成功后48小时内装维师傅将和您联系预约安装(如因您的住址暂時不具备安装条件,我们将和您联系)
问:网上怎么改宽带套餐协议未到期,是否允许拆机如果可以拆机,包年费用
答:协议未到期不可以办理网上怎么改宽带套餐拆机,如需拆机请携带网上怎么改宽带套餐用户身份证原件至当地营业厅咨询;如果已交网上怎么改宽帶套餐包年费包年费用和网上怎么改宽带套餐安装调试费不退还;如果在安装首月、未交包年费的情况下申请拆机,则需交纳200元网上怎麼改宽带套餐安装调试费;
问:想办理光纤网上怎么改宽带套餐请问光纤入户会不会影响室内装修美观?
答:基本不会造成影响光纤線路非常细,电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设上门安装的工作人员也会尽最大可能满足用户的美观需求,如果家里已经有暗管入户的工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。
问:请问光纤相比ADSL上网有什么优势
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1.此产品限新装网上怎么改宽带套餐用户办理,下单前可在线自助查询所在地址的网上怎么改宽带套餐资源情况只有具备光纤接入(20M以上)的地区才能办理本产品。
2.本套餐收视费仅包含基础费用您如果使用电视付费类增值业务则需另外收取费用。
1.光猫、机顶盒等硬件产品在寄送后原则上将不再予以退换但如因资源判断有误导致您无法成功办理,您可以拨打10001-8客服电话我们将为您提供退货服务。
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如出现上述需要退货的情况我们将在收到您退回的产品后7-15个工作日内将款项退至您的账户中,如有疑问请直接咨询在线客服。
电信网上怎么改宽带套餐套餐业務合约期结束后没有及时改套餐会怎么样?合约期会延长吗
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