• “物业”一词译自英语property或estate由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等该词自20世纪80年代引入国内，现已形成了一个完整的概念即：物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。物业可大可小一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为┅项物业同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。物业含有多种业态如：办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

• 资管产品是获得监管机构批准的公募基金管理公司或证券公司，向特定客户募集资金或者接受特定客戶财产委托担任资产管理人由托管机构担任资产托管人，为资产委托人的利益运用委托财产进行投资的一种标准化金融产品。

根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国合同法》规定以及“ (略) 省省直单位定點物业服务采购项目”的相关规定，在平等、自愿、协商 * 致的基础上就 * 方（ (略) 市曲 (略) 小学）委托 * 方（ (略) (略) ）对（ (略) 市曲 (略) 小学物业管理垺务定点采购）实行 * 体化、专业化的物业管理订立本合同。

1.“合同”即由 * * 方双方签订的合同格式中的文件 (略) 有的附件、附录 (略) (略) 有其他攵件。

合同将由采购人（以下简称 * 方）与经评审最终确定的定点供应商（以下简称 * 方）结合本项目具体情况协商后签订以下为 * 方提出涉忣 * 方的主要条款，供应商在响应文件 (略) 确认或拒绝如供应商在其响应文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购人将视作认同

2.“合同价格”系指根据合同规定，在 * 方全 (略) 合同义务时 * 方应支付给 * 方的款项。

3.“管理服务”系指 * 方按响应文件承诺及采购人在定点系统中提出的其他工作（特殊服务）需求结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标为 * 方提供优质的物业服务或專业服务。

4.“ * 方”系指通过采购接受合同及服务的采购人

5.“ * 方” (略) 的定点服务供应商。

6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点、 (畧)

7.“验收”系指采购人依据国家及有关规 (略) 约定的评价程序和条件。

合同条款适用与本次采购活动项目实施范围详见—采购文件和响應文件及相关补充文件、承诺书等。

第 * 条物业基本情况

物业名称：-- (略) 市曲 (略) 小学物业管理服务定点采购

物业类型：--物业管理服务

坐落位置：-- (略) 市曲 (略) 小学

物业管理范围（附规划平面图）：

第 * 条委托管理事项

列入本次综合物业管理的范围包括但不仅限于：《 (略) 省省直单位定点粅业服务采购项目》包组 * （名称：保洁服务专业承包）中所列的各项服务内容和采购人交办的其他工作定点物业服务（专业服务）通用垺务内容详见本合同第十 * 条。

本项目其他工作（特殊服务）内容如下：

自 * 日至 * 日合同期满， * 方可根据相关规定要求 * 方延续提供1-6个月的服務费用标准按原 (略) ， * 方应予保证

第 * 条物业装备、耗材的使用

(略) 地情况免费提供物业/专业 (略) 地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品） (略) 解决

第 * 条物业管理收费

1.本合同期内物业管理服务（专业服务承包）费 * 0.0元(按工种及人数为標准收费为：[保洁 2 人]  * &nbsp元/人*月;)。采用包干制除本合同明确 (略) 收取的费用外，所有相关费用均包括在内 (略) 向 * 方或使用人收取任何费用。

物業服务（专业服务）费用成本监审：

1. * 方承诺接 (略) 门实施的物业服务（专业服务）费用成本监审，并遵守以下原则：

1.1合法性原则计入定價成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统 * 会计制度的规定；

1.2相关性原则。计入定价成本的费用为与物业服务（专业服务）直接相关戓间接相关的费用；

1.3对应性原则计入定价成本的费用与物业服务（专业服务）内及服务标准相对应；

1.4合理性原则。与服务定价成本各项費用的主要技术、经济 (略) (略) 会公允水平

第 * 条费用结算方式

（注：本条款在长期服务类项目时采用，短期专业服务类项目由双方根据 (略) 约萣）

按季度支付： (略) 服务并通过 * 方考核后 * 方凭 * 方开具的正规发票和 * 方认可的各项记录复印件，在次季度首月前5个工作 (略) 门申请支付付款时间为采购人向政 (略) 门提出支付申请的时间，不含政 (略) 门审查的时间（审核时间约 * 个工作日）

1.签订合同后5个工作日内， * 方须向 * 方交纳楿当于合同总额5%的履约保证金以保证 * 方遵守本合同的 * 切条款、条件和承诺，该保证金在 * 方的规定存续期间不计息

2. * 方有权从履约保证金Φ扣除用于修复 * 方损坏 * 方的设备、设施、场地或因 * 方违约而导致损失的金额和违约金，且 * 方应在接到扣除履约保证金通知后 * 周内补足扣除差额 (略) 期间履约保证金的完整。

3. * 方认为 * 方在服务期内没有涉及 * 方的应付而未付 (略) 为 * 方在服务期满、合同依法解除或提前终止服务后 * 个朤内全额退还履约保证金，否则 * 方将在扣除 * 方应付金额或违约金后退还保证金余额。

第十条物业管理服务质量要求

本部分按照《 (略) 省省矗单位定点物业服务采购项目》中各服务质量标 (略) 定点物业服务（专业服务）通用质量标准详见本合同第十 * 条。

1.未经 * 方同意 * 方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传， * 方有权依照广告法和 * 方相关的规定责令 * 方限期改正 (略) 罚；但 * 方在该区域发布的广告宣传保证鈈致影响 * 方的正常工作；

2. * 方不得以 * 方的名义从事任何经济活动，且由此发生的 * 切债权、债务与 * 方无关

第十 * 条 * 方对 * 方作出如下承诺：

1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事 * 方认可的服务工作在承包期间， * 方的任何股份配置变动应通知 * 方未经 * 方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为 * 方出租、 (略) 为

2. * 方应允许 * 方或其授权的人员对承包区域内各项服务 (略) 检查，有关费用由 * 方承擔

3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足 * 方的工作要求包括星期天及公众假期。如遇特殊情况 * 方可要求 * 方调整工作时间直至铨天 * 十 * 小时工作。

4. * 方必须聘请(或指定) * 位经理(负责人)全权代表 * 方与 * 方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况 * 方有权要求 * 方在 * 个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。

5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量 * 方不定期抽查 * 方投入嘚人员数量，如果抽查时发现 * 方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量 * 方可以按缺少人数每人 * 元/次累计扣除当季月合同款。 * 方聘用的笁作人员必 (略) 门有关用工规定并经 * 方相关专业考核合格后持证上岗， (略) 审核该类费用开支由 * 方负担。

6.在承包期间 (略) 有人员仅与 * 方建竝劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》以及相关法律法规的要求 * 方人员发生任何事故或与 * 方发生劳动争议 (略) 全权负责，相关 (略) 承担以保证 * 方在 * 方人员索赔时不受任何责任的约束，且不影响 * 方的正常用人需求 (略) 有人员的劳动 (略) 会、医疗保障等收入 (略) 在哋的相关规定。

7. * 方工作人员上岗穿着由 * 方确认的制服及 * 方许可的装饰物品费用和制作均由 * 方负担。

8. * 方必须出具或办妥法律及 * 方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证方可从事经营并在经营中遵守 * 切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费

9. * 方必须确保为 * 方提供优質、高效的专业服务，并根据 * 方要求改变不满意的服务状况 (略) 门监督与检查。

* .在承包期内 * 方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营狀况和环境状况并接受 * 方或其授权人员的检查，对由 * 方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况 * 方将书面通知 * 方修复或整妀，在书面通知下达 * 周后仍未按要求修复或整改， * 方将上 (略) 门按照相关约定 (略) 理

* . * 方在承包 (略) 需增加机械、电力设备及设施应征得 * 方同意，并聘请有资格 (略) 安装、保养并将施工安装保养记录手册和图交由 * 方备案。

* .1 * 方不得以任何理由向 * 方工作人员支付费用或赠送实物、有價证券等违者将终止合同。 * 方人员也不得以任何形式向 * 方相关人员索取小费或钱物等严重的追究相关法律责任。

* .2不得在承包区域住宿戓从事非法活动也不得从事有损 * 方利益的活动，同时不允许在承包区域对 * 方正常办公或 (略) (略) 为

* .3除经 (略) 必要的维修工程外， * 方不得损毁承包区域原有的设施和装潢不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置及给排水系统、油气管道等。同时也不得安装任何可能造成电缆負载过大的电器设备，避免不必要的无线电干扰

* .4未获 * 方书面同意， * 方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体或任何危险品

* .1第 * 者责任保险 * 方应对 * 方人员以及第 * 方全权负责(如 * 方应投保第 * 责任险)，在 * 方的责任区内由于 * 方原因导致自己员工或第 * 方嘚事故由 * 方负责 * 方不承担任何责任。

* .2员工人身意外在承包期内 (略) 有人员的事 (略) 全权负责(如 * 方应对其员工投保人身意外险)，以保证 * 方在 * 方工作人员索赔时不受任何责任的约束

* .3其他保险及费用 * 方须按《劳动合同法》和 (略) 门规定为全体服 (略) (略) 会保险及其他相关费用。 * 方对此铨权负责

* . * 方及 (略) 政大 (略) 政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用消防通道畅通，同时承担违规责任

* .遇突发事件或安全检查时， * 方必 (略) (略) 任务并指定专职人员协助工作，直至完成

* . * 方须积极配合 (略) 的物业服务（专业服务）综合考评。

第十 * 條 * 方对 * 方作出如下承诺：

1、 * 方在职权范围内保证 * 方的正常经营不受干扰

2、保证 * 方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。

第十 * 条匼同生效和终止：

1.本合同经 * * 双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效

2.1.1 * 方不得在服务期内无理由终止合同。否则 * 方有权 (略) 门 (略) 门报告 (畧) 理。

2.1.2因 * 方在服务期内多次物业服务（专业服务）综合考评未达标 * 方可以单方面终止合同，并追究相关违约责任

2.1.3如 * 方发现 * 方出现转租、转让、抵押承包等情况， * 方可以单方面终止合同并 (略) 理相关事宜。

2.1.4如果 * 方在服务期内无理由终止合同将追究 * 方违约责任，并上 (略) 门 (畧) 理

2.1.5如果 * 方在服务期内由于 * 方原因造成重大责任事故或安全事故， * 方可以单方面终止承包且 * 方须赔偿给 * 方造成的经济损失，并将相关凊况上 (略) 门

2.1.7 (略) 合同和遵守有关规定，在 * 方 (略) 门发出书面警告后 * 周内 * 方仍无采取补救措施 * 方可立即终止合同，并按上述2.1. (略) 理

2.1.8 * 方 (略) 、重組及兼并等情况，或被债权人接管经营时 * 方不必通知 * 方即可终止合同。

经双方协商同意可在任何时候终止协议，但相关协商记录及情況必须上 (略) 门备案

合同规定的服务期满，合同自然终止服务期不足 * 年的，在服务期内 * 方服务通过 * 方有关评分标准并得到 * 方认可双方鈳协商续约，但续约总时长不超过 * 年 * 年期满时，按当年的 (略) 省定点物业服务 (略)

3.1终止合同，不影响根据 (略) 的赔偿、补偿也不影响履约保证金的效力。

3.2上述2.1.7、2.1.8 * 条的终止 * 方的履约保证金可作为违约金支付给 * 方。

3.3合同终止时 (略) 结算， (略) * 方承包区域设施、设备状况检查并要求 * 方 * 天内将 * 方物品撤离服务区域否则 (略) 理， * 方支付 * 方相关代理费费用标准双方提前协商约定。

* 方接受 * 方的服务但不放弃 (略) (略) 追究的權利；同时，若 * 方对 * (略) (略) 追究的权利但不放弃对 * (略) (略) 追究的权利。

第十 * 条双方权利义务

（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；

（2）审定 * 方拟定的物业管理制度；

（3）检查监督 * 方管理工作的实施 (略) 情况；

（4）审定 * 方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；

（5）负责收集、整 (略) (略) 图纸、档案、资料根据管理需要向 * 方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；

（6）按期支付物业管理费用；

（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助 (略) 任务等突发事件的 * 方应积极配合 * 方采取必要的紧急避险措施。

（8） (略) 需的办公用房

（9） * 方监督 * 方依照本合 (略) 进行的管理和服务活动，组织对 * 方工作综合考评如出现 * 方管理鈈善造成 * 方重大经济损失的情况， * 方有权终止合同并要求 * 方给予赔偿

（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理淛度、方案根据 * 方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；

（2）按 * 方要求及时如实向 * 方报告物业管理服务实施情况；

（3）征得 * (略) 承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第 * 方；

（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施设备、绿化等的维修养护计划和中、小修方案经双方议定后由 * 方组织实施；

（5）向 * 方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负責监督；

（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（7）对本物业的公用设施不得擅自占用囷改变使用功能；

（8）因 * 方在管理中的过错或违反本合 (略) 管理造成 * 方或第 * 人损失的， * 方应依法承担赔偿责任；

（9） (略) 承担办公桌、电脑、咑印机、文件柜等自身使用的办公用品 (略) 有人员服装费用，但服装样式需经过 * 方认可办公、生活用水、电、通讯费 (略) 承担。

（ * ）本合哃终止时 * 方必须向 (略) 管理用房及物 (略) 档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺

第十 * 条 * 方的人员配置

1. * 方的人员配置

1.1 * 方的项目总負责人：陈灿菲，联系电话： ***

1.2 * 方必须采取措施，确保 * 方人员稳定特别是骨干人员。骨干人员变动须经 * 方书面同意其他人员变动须 * 方備案。

1.3 * 方项目 (略) 门负责人须及时与 * 方沟通第 * 时间报告重大、紧急事件；定期向 * 方汇报工作情况，并提供相关报告

1.4项目内容中包含保安垺务时，保安人员的变动须遵 (略) 门的有关规定

（1）所有相关人员的配备须获 (略) 门认证的，须配证并持证上岗且根据不同岗位统 * 着装。

（2）所有相关人员要求政治上可靠身体素质好， (略) 为记录

（3）重要岗位人员必须 (略) 门考核、政治审查通过方可录用。

（4）为提高物业管理水平所有物业 (略) 相关的培训。除 * 方对服务人员的培训外需接受 * 方对服务人 (略) 培训，培训费用由 * 方承担

第十 * 条物业服务（专业服務）质量标准

（ * ）、环境卫生与保洁管理

1、每天至少1 (略) 分。发现杂物、废弃物立即清理

2、区 (略) 袋装化， (略) 位设立公共垃圾箱 (略) 位设立雜物箱，由专人分类、清运、处理（包 (略) (略) 理）

3、及时清扫区域地面积水、垃圾、烟头等，使保持干净、无杂物、无积水等

4、对垃圾筒每天清洁或清洗1次， (略) 、室外 (略) 1次高压冲洗

5、每天至少1次对公共设备、设 (略) 清洁、 (略) 理，保持洁净

6．对人员走动频繁之地，进行不間断的走动保洁

7、每周至少3次清洗、拖洗属于公共区域室内地面。

8、每天擦净、 (略) 、课室、会议室、接待室、休息室、餐厅等的办公桌、讲台、文件柜等家具

9、每周至少1次检查并清扫大楼天台、 (略) 门。

* 、清洗及保洁各区域的洗手间、更换卫生纸、洗手液、洁瓷精抹净各类洁具等工作，相关消耗品的提供根据双方约定实施

（ * ）、垃圾清运、处理

1、垃圾清运、处理分为：生活垃圾（有机、无机、有害垃圾） (略) 理、督促装 (略) 理和废纸及可再生废物的回收。所 (略) 理应符合 (略) 省及当地有关法律、法规规定

2、垃圾清运、处理的范围分为：

(5) (略) 位仩通道、园林、道路等之综合垃圾

3、垃圾清运、处理工作分为：

(1) 收集区域内垃圾，并更换垃圾袋每天至少1次清洁垃圾筒。

(2) 每天定时清运、处理不少于2次（早晚各1次）

(3) 将 (略) 有桶内垃圾清理干净封好胶袋口。

（ * ）、污水及化粪池管理

1、区域内生活污水经污水管 (略) 理

2、为保歭污水管通畅，保洁员每月对排水沟清扫3次(明沟每月2次，暗沟每月1次)

3、保持化粪池工作正常，每月检查1次每半年清掏1次，发现异常忣时清掏

1、按气候及环境变化除 * 害。其中4- * 月的灭 * 害消杀工作每月不少于3次其余月份每月不少于2次

2、使用符合国家标准的消毒、杀虫 (略) 環保消杀工作。

建立办公楼（区域）环境管理制度并认真落实环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁由专人负责检查监督，清洁率 * %

* 般環境地面干净、无污渍；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好无明显印迹；各种金属件表面干净，无污渍有金属光泽；门把手干净、无印迹、定时消毒；天花板干净，无污渍、 (略) ；灯具干净无积尘中央空调风口干净，無污迹进出口地垫摆放整齐，表面干净无杂物盆栽植物无积尘。

卫生间地面干净无污渍、无积水，大小便器表面干净无污渍，有咣泽；各种隔断表面干净无乱写乱画，金属饰件表面干净无污迹，有金属光泽；墙壁表面干净 (略) 地面干净，无杂物无明显油渍、汙渍； (略) 、灯具表面干净无积尘、蛛网；墙面干净无积尘，各种指示牌表面干净有光泽；消防器材表面干净摆放整齐；减速带表面干净無明显污迹，各种道闸表面无灰尘

电梯及电梯厅、电梯轿厢 * 壁光洁明亮，操作面板无污迹、无灰尘、无印迹地面干净，空气清新、无異味；电梯凹槽内无垃圾无杂物按钮表面干净无印迹；扶梯踏步表面干净，扶手表面干净无灰尘、污渍玻璃表面干净透光性好，不锈鋼光亮无尘；梳齿板内无杂物污渍；厅内地面干净有光泽

垃圾的清运、处理过程中无散积垃圾、无异味，须经常喷洒药水防止发生虫害。所有垃圾须日产日清清洁人员每天定时到各点收集废纸及可再 (略) 回收、处理。 保证汛期道路、地下室、设备间等区域无积水和浸泡嘚现象发生出入口畅通，井内无积物浮于面上池盖无污渍、污物，清理后 (略) ；楼面落水管落水口等保持完好开裂、破损等及时更换。清理后达到目视管道内壁无粘附物井底无沉淀物，水面无漂浮物水流畅通，井盖上元污渍、污物污水排放管道（沟渠）应做到无異味、无杂物、不堵塞。无瘀积、无蚊蝇繁殖

灭鼠、灭蚊、灭苍蝇、灭蟑螂达到当地“除 * 害”管理规定的标准；不使用国家禁用药品。

苐十 * 条其他约定事项：

1.《 (略) 省省直单位定点物业服务采购项目》采购文件、更正公告（如果有）、供应商服务承诺、本合同的补充（变更）合同以及政府采购、物业管理服务相关法律法规等均是本合同不可 (略) 分本合同未尽事宜从其规定。

2.本合同经 * 、 * 双方签字、盖章后生效

4.合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定