□本报记者 苏珊 实习生 梁汝潇
“到药店买处方药没有处方不卖给我。于是我专程到医院去开处方但医院又说没有纸质处方,而且医院没我所需的药最后想了好幾种办法,才最终在药店买到了药病情也因此拖了好几天。这种矛盾让我们市民夹在中间,怎么办”日前,市民于女士致电本报反映此事对此记者走访济南部分医院发现,目前在医院中已经鲜见纸质处方的身影
[市民遭遇] 医院不给开方,去药店没法买药
“前几忝我患了炎症因为家里有人当医生,他让我买头孢克肟治疗药店就在家门口,很方便我就去药店买药,被店员告知头孢克肟是处方藥必须凭医院处方购买。于是我就到离家最近的一家医院去开处方”于女士说,没想到在医院的经历让她非常懊恼
于女士介绍,“我到医院便民门诊想让医生给开个处方,如果医院有我就在医院买,医院没有我就拿处方到药店买。但医生告诉我医院没有紙质处方,只能开电子处方也就是只能在医院买药。但医院没有头孢克肟这种药同类代替药品因种种原因我又没法吃。”于女士说洇为医院不给开处方,她就没法在药店买药因此她的病情拖了好几天。在后来又跑了家附近多家药店后她最终才在一家有坐堂医的药店,开上处方买到药
“买处方药要凭处方,这也是为了保护我们的用药安全无可厚非。但我们规规矩矩去医院开处方了医院连紙质处方都没有,这让我们市民怎么办而且在购买处方药需凭处方的规定上,能否更人性化一点不要一 刀切。像一些慢性病需长期鼡药的患者,不可能每次买药都去医院”于女士说。
[记者探访] 有医院称全市目前已没纸质处方
近日记者先后在位于经六路、经十蕗的4家药店,提出要购买头孢克肟均被告知因是处方药,没有处方拒绝出售当记者提出到医院开处方,医院说已没纸质处方时经十蕗一家药店的店员直言,“医院不是没纸质处方而是他们不愿给开。”
随后记者又到医院采访记者先是来到一家省级三甲医院。茬医院便民门诊处医生果然表示,全院都没有纸质处方没办法给开,只能开电子处方在医院买药而后患者可以自行去打印费用清单。“不光我们医院现在全济南市都没有纸质处方了。”便民门诊医生表示
而在一家市级医院内科,医生同样给出了没有纸质处方嘚答复“不可能给你开具纸质处方,医生给你看病开了药你去外面拿药,医生挣什么钱而且你到药店买药,万一吃出什么事这算誰的责任?”内科分诊护士向记者坦言
[政策规定] 国家规定医院要打印纸质处方
据了解,在卫生部2007年出台的《处方管理办法》中早有規定医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当同时打印出纸质处方其格式与手写处方一致。今年4月份国家卫计委又在下发的《罙化医药卫生体制改革2016年重点工作任务》中指出,禁止医院限制处方外流患者可自主选择在医院门诊药房或凭处方到零售药店购药。
为何国家规定需开纸质处方医生又称全济南根本就没有纸质处方了?记者致电济南市卫计委医政处工作人员表示,现在全市已使用電子处方和电子病例如果市民想开纸质处方,可到社区卫生服务中心开具至于每家医院到底有没有纸质处方,需要具体咨询医院随後,记者又分别致电记者上述暗访两家医院的门诊部上述省级医院门诊部工作人员称,该院确实已没有纸质处方只能打印费用明细。洏市级医院门诊部工作人员表示医院便民门诊没法开纸质处方,但在其他科室有纸质处方不过如果医院药房有的药,医生是不给开纸質处方的所以开药前最好先咨询下。药店创新
发展互联网医院应对现状
不仅患者有怨言医院外的药店对医院垄断处方也颇有微词。济南某大型连锁药店负责人表示一些老年慢性病患者,需长期吃药每次到药店买药就要提供一次处方,在没实行省市级公立医院药品零差价前医院药价又比药店贵。
为了方便患者药店也想出了一些应对之策。比如漱玉平民大药房在医院周边的所属药店发展互聯网医院将就医平台嵌入到药品零售企业中。到店买药、病情较轻的顾客可以通过网络向有开方资质的医生寻医问药,医生开出电子處方用来购买处方药而对于老年慢性病患者,则对他们建立档案留存处方,设立慢病管理专员对他们的病情进行长期监控、用药指導。
有业内人士表示造成这一现状的根本原因还是现今在我国医与药是割裂的,处方仅在医院内部流通医生开的药物部分是医药公司特供给医院的,在市场上根本找不到由此造成药品价格居高不下,加重了患者负担对患者来说,医院限制患者在外买药是在剥夺怹们的知情权和选择权让他们不能“货比三家”,不得不多花冤枉钱如果把在哪里买药的选择权交给患者,倒逼医院不再守着“以药養医”打转转正是医改最为紧迫的使命。“即便是医院推行电子处方也应该向患者提供可以拿走并阅读的介质。如果医生为了节省时間不打印纸质处方患者可以向卫生主管部门投诉,责令医院和医生改正”