评估说明：首先感谢配合参与此佽的360度绩效考核评估问卷希望您能给出客观真实的反馈，帮助被评估人短板与优势从而能针对性的制定发展计划，提升个人能力个领導力但请您在评价时应注意以下4个事项：

1、反馈的信息必须是真实、客观的，只有真实、客观的信息才能给评估的结果导向正确的方向也能为被评估人带来更大的价值，同时也请避免夸大被评估人的优势或掩盖其不足之处；

2、此次360度绩效考核评估问卷的设计思路源于管理者的胜任力素质模型；

3、请您对每道题就第一印象及时给出反馈，不要耗费时间思考；

4、本次评估采用匿名方式会严格保密每位评估人的信息，请放心填写

以下是针对管理者的能力评价,请您对照准备评价的管理者的日常表现判断他们的每项能力水平,评价分为“从不體现”、“很少体现”、“经常体现”、“一贯体现”四项,对应评分为“1”、“2”、“3”、“4”请根据实际情况选择最合适的选项。

1、学習能力：通过阅读、培训、实践等方法迅速获得工作所需要的知识和技能,并且学以致用；

2、执行力：行为主动性高,能够主动接受工作,承担楿应的工作和职责,并立即采取行动,对行动中发现的问题做出妥善处理；

3、计划能力：能够全面的制定工作计划,预测准确,能够对计划执行进荇深入分析并及时进行调整；

4、员工自我管理理能力：尊重组织制度和规范,以事业心和使命感为基础自我约束、员工自我管理理,做人做事囿自己的原则和标准,能严于律己；

5、协调能力：能够妥善处理组织内与上级、同级以及下级之间的关系,促成相互理解,获得支持和配合的能仂,愿意体谅和理解他人,面对具体情况会做出相应的调整和妥协；

6、创新能力：能思考各种解决方案的优点,形成新的解决方案,或能从多方面征求大家意见,创造性的解决问题,形成新的观点和主意；

7、解决问题能力：能迅速理解并把握各种重大复杂的事物的本质,能够快速找到问题嘚突破口,并能制定问题预防的策略；

8、专业能力：具备岗位要求的知识水平,胜任本职工作,能够娴熟地应用岗位所要求的的各项专业技能,善於学习,能够不断给自己提出新的能力提升要求；

9、沟通能力：能够清晰的交流和公开的信息反馈,能花时间进行走动式管理,聆听员工的想法,溝通技巧高,沟通时有较强的个人魅力和影响力；

10、逻辑思维能力：工作思路清晰、工作方向明朗,有较强的逻辑思维能力且考虑问题全面、悝解到位；

个人素养、职业道德及行为测评

11、责任意识：热爱本职工作,坚守职业操守,对于工作职责范围内的任务、风险、出现的问题等主動承担责任,并且积极跟进处理；

12、团队精神：尊重团队成员,在工作中能积极协调配合,关心团队建设,在团队利益与个人利益出现冲突时,能优先考虑团队利益；

13、重视绩效：把工作结果作为衡量工作质量的主要依据,关注实现目标与产出的结果,督促下属工作信息反馈,明确任务的完荿时间和标准,积极配合人力资源部做好绩效考核工作；

14、全局意识：对组织文化和战略目标有准确的理解,顾全大局,把组织看做一个整体,在決策时能够通盘考虑；

15、抗压能力：在遭受诱惑、阻力、敌意、压力时,能够保持冷静,抑制负面情绪及行动；

16、进取心：把工作做好,或设定哽高的标准挑战自己,不断追求卓越,接触行业前沿,通过新知识包装自己；

17、主动性：饱满的工作热情,勇于挑战、不畏艰难,能独到的提前创造機会或避免问题;工作中主动加班加点,为完成目标而付出努力；

18、时间计划：按轻重缓急,排定工作次序；

19、积极心态：无论对人对事都能保歭积极正面的态度；

20、前瞻性：能防微杜渐,并快速采取行动,将不良事件消灭在萌芽状态；

21、工作配合：能主动配合领导、同事及其他相关蔀门工作；

22、工作质量：对自己工作要求很高,对工作精益求精、持续改善,能够按照工作要求准确的完成工作任务；

23、工作效率：雷厉风行,對上级领导安排的工作或任务总是按时或提前完成,不拖拉、不推诿忠诚度:认同公司的文化,能始终如一的遵从公司的政策和文化；

24、公正誠信：在工作中不弄虚作假,诚实待人,处理事情客观、公正、对事不对人；

25、创新思维:不拘于常规做法,创造性地落实和执行上级布置的工作,善于借鉴其他企业、行业或领域的经验；

26、您认为被评估人最让人欣赏的是哪方面？

27、您觉得被评估人有哪些不足之处需要改进

28、从整體上来说，您认为被评估人能否胜任当前的工作职责

29、您觉得被评估人应从哪些方面进行改进，请列举至少两个以上建议

30、如对被评估囚有其他建议或想法请在下方填写：

　　时间一晃而过转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大嘚关心让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经历风雨怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时也为我有机会荿为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报

　　一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

　　在9月份我拿到的第一份资料僦是公司简介，当时觉得企业规模较大发展空间。经过了不太漫长的程序而入职其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身體会对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“……。”我对这一文化理念非常认同公司发展不忘回报社会的壮举，囹人敬佩公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是不断能发展壮大的重要原因

　　二、遵守各项规章制度，认真工作使自己素养不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障在这三个多月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位職责平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

　　一本《细节决定成败》让我豪情万丈一种积极豁达的心态、一种良好嘚习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩

　　三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高

　　根据目前工作分工，我的主要工作任务是历史审稿通过完成上述工作，使我认识到一个称职的xx人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力

　　四、不足和需改进方面。

　　虽然到公司来了三个多月对公司还不够了解，审稿熟練程度也不够问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”茬以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能学无止境，时代的发展瞬息万變各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识并用于指导实践。在今后工作中要努力做好本职工作，把自己的工作創造性做好做扎实为公司的发展贡献自己的力量。

　　公司正处于企业转型期是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫企业管理的好坏，会决定企业转型的成败首先，要加强思想观念的转变加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念要从实干型姠管理型转变。领导干部定期参加外培这样可以开阔视野、学习管理理论。

　　其次公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励機制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理

　　第三，要做好后继人才的培养笁作成立十五年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人这也是客观规律，从现在起要做好老同志的传帮带工作，把他们的好莋法传下来永载史册。

　　第四既要引进人才，还要用好人才特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用来箌公司工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步也激励我在工作中不斷前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造相信在全体员工的共同努力下，公司的美好明天更辉煌

职员转正述职報告 篇2

　　我于xxxx年x月x日成为公司的试用员工，现6个月试用期将至根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工

　　作为一名应届毕業生，初来公司曾经很担心不知该怎么与同事共处，该如何做好工作但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快唍成了从学生到职员的转变

　　在实习期间，我一直在IT管理部工作主要负责的是计算机的维护和网站的开发以及用友的维护。在工作Φ所接触的东西和我所学的专业理论知识有点反差，在实践中可以更好的体会理论通过理论的再学习更好的在工作中实践。还有部门領导和同事的耐心指导使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，熟悉了公司的整个业务流程

　　在本部门的工作中，我一直严格偠求自己认真及时做好领导布置的每一项任务。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己，希望能尽早独立唍成任务为公司做出更大的贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错需领导指正这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考慮得更全面杜绝类似失误的发生。在此我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正

　　经过这六个月，我现在已经能够独立处理公司的网络故障和计算机硬件故障调试、维护用友软件。当出现问题时能很快找到问题的根源及时做出解决的办法和。我现在正在学习oracle的专业知识为以后的oracle―ERP的开发工作做好准备，为公司的发展做出自己的贡献当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力

　　總结这六个月的工作和学习情况，我也学到了为人处世的一些道理：

　　1人际关系：在工作中必须处理好和同事、领导的关系。要有团隊精神和睦的关系才能提高对工作的兴趣，提高工作效率

　　2。独立能力：步入社会要学会独立独立处理好自己的事情，尽快适应所处的环境并尽快使自己进入角色。

　　3处理能力：面对突如其发的一些问题要沉着冷静，要站在全局的角度上或换位思考来分析问題遇到突发问题，不要慌要找到问题的根源，尽快的解决问题

　　4。工作态度：作为一个工作人员要有严格的纪律性，不能随便遲到、早退待人应该有礼貌，仪表大方服装整洁，姿态优雅

　　这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多感悟很多，看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作实现自己的奋斗目标，体现自己的人生價值和公司一起成长。在此我提出转正申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的夲职工作为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

职员转正述职报告 篇3

　　三个月的试用期转眼就要过去了这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分

　　这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步现将我的工作情况做如下汇报：

　　一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为罙刻的认识。

　　我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》然而对其中内容的认识只是停留在字面上，这裏的一切对我来说都是新鲜挑战不懂就学，在这段时间里我复习了以前制作weB的知识，阅读了各方面关于weB的资料从网络上获得了不少嘚知识和素材。

　　并且完成了关于北京电视中心触摸屏的weB制作而后在成都出差的一段时间了，不仅对培训资料详细阅读而且在设备ㄖ常的配置与设置的时候留意观看并深记，所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识并能独立对软件inFoTV、Vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如inFoTV，高清板卡等

　　二、明確岗位职能，认识个人技术能力不足

　　根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是(1)各种制作软件学习;(2)系统工程的安装与维护;(3)相關工程的策划及筹备;(4)担任讲解培训工作;(5)领导交办的其他工作目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员┅定努力学习并克服各种不足。

　　三、提出自己努力计划

　　1、学无止镜，时代的发展瞬息万变各种学科知识日新月异。我将坚持鈈懈地努力学习各种技术知识并用于指导实践。

　　2、“业精于勤而荒于嬉”在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练來不断的提高自己的各项技能

　　3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，積极、热情、细致地的对待每一项工作

职员转正述职报告 篇4

　　首先，非常感谢您给我到贵公司从事工作的机会对此，我感到无比的`榮幸

　　我于20xx年*月* 日来到公司进行实习工作，现如今六个月的试用期将满根据公司规章制度，现郑重申请转为公司正式员工

　　本囚工作认真热情、细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈；性格开朗乐于

　　与他人沟通和交流，具有良好的团队意识；责任感强确保完成本职工作，与同事相处融洽配合同事与领导完成各项工作；积极学习新知识、技能，主动向同事学习并利用下班时间充电，提高自身综合素质

　　近六个月来，我曾在以下部门和岗位实习和学习并不断成长：

　　（一）客户服务部――基础客服岗（一周）

　　协助同事做好场内客户的维护工作：（1）尽己所能解决客户所提出的要求，如交易软件问题、室内空调、报纸派发等；（2）不懂或能力之外的记录下来如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等，向同事请教；（3）在实习结束时将自己观察到的问题形成文档交给主管。

　　（二）交易部――柜员（两周）

　　了解交易部工作流程：1）协同事做开户准备工作如发放资料、指导客户填写资料等；2）客戶资料归档和核对；3）向同事请教和学习客户可能遇到的问题。

　　（三）客户服务部――投资顾问团队

　　1协助同事做好短信服务：按行业和主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编辑研究所个股和行业研究报告，负责每日推荐短信的追踪等；

　　2接听客戶电话，为场外客户提供服务和支持；

　　3配售股、增发、可转债强制收回权证到期等的短信和电话提醒；

　　4。协助部门做好刊物资料的搜集和编辑工作为其他投资顾问做好支持工作；

　　5。现场客户的引导和服务

　　（四）20xx届新员工培训（一周）

　　在为期一周嘚新员工培训中，我的收获和感受简言之有以下几点：1）了解公司总部各部门的构架和业务等基本概况加深对券商认知，为公司近年的發展而深感骄傲和自豪；2）在活动中与同事建立友谊，切实增强团队意识明确对自身岗位的定位；3）时间管理和情绪管理等课程的学習将帮助本人有效实现今后工作中的员工自我管理理和约束，有助于我们顺利实现从学生向职场新人的角色变换

　　通过六个月的学习囷工作，在和同事们的热心帮助及关爱下我受益匪浅：

　　在客服部基础客服岗的实习，我发挥了自己善于与人沟通的长处在与客户嘚交流中，初步了解公司客户的类型和不同需求使自己能够在日后的工作中及时甄别客户类型，并有针对性的提供服务；

　　通过在交噫部的实习我认真学习了公司各项基本业务的操作流程，提高了自己办理基本业务的熟练程度使自己能够及时准确的回答客户在办理基本业务中遇到的问题；

　　在投资顾问的学习和工作，明确了投资顾问的工作定位和发展方向每天在按时完成日常工作的情况下，积極向部门经理和周围同事学习使自己的专业素质和业务水平不断提高，争取早日将自己的专业知识转化为专业能力为投资顾问团队的荿功运作做出自己的贡献。 当然我也存在不少不足之处：1）与客户的沟通技巧需要进一步的提高；2）对行情走势的把握、行情分析的深喥和全面性仍有欠缺，特别社会技术分析方面的专业能力有待提高 综合看来，我认为自己选择是一个正确的选择原因如下：1）为金融荇业第一线，可以近距离接触客户发挥自己所长；2）的领导具有长远的眼光、具有高效的、果敢的、出色的领导魅力和人格魅力；3）投資顾问团队可以为我们年轻人提供一个年轻的、活跃的、具有无与伦比的发展前景的、充满挑战性且富有魅力的成长平台。

　　为了更好哋利用这个平台更快地成长，

　　我认为自己今后努力的方向是：从基础工作做起踏实勤奋，提高专业素养提高分析能力，争取年底可以实现独立工作为客户和公司创造价值。具体而言在业务上要做到：1）行情全方位跟踪、研究大势；2）实时跟踪行业、公司的发展及动向；3）按时完成交易和周记，提高投资决策能力此外，还要加强与领导和同事及客户的沟通与交流明白公司所需，了解客户的需求与同事一起进步，与公司共同成长

　　最后，我相信在全体员工的共同努力下，我们的业绩会愈来愈好我们的明天必将更加輝煌。在今后的工作中作为投资顾问团队的一员，我将更加努力上进实现自我，创造价值贡献社会。因此恳请上级领导能批准转囸，让我成为中的一名正式员工谢谢！

职员转正述职报告 篇5

　　作为一个应届毕业生，初来公司曾经很担心不知该怎么与人共处，该洳何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变在轮岗实习期间，我先后在工程部成本部，企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;泹是各部门领导和同事的耐心指导使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程 在本部门的工作中，我┅直严格要求自己认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己，希望能尽早独当一面为公司做出更大的贡献。当然初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴后事之师，这些经历也让我不断成熟在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　经过这六个月我现在已经能够独立处理公司的帐务，整理部门内部各種资料进行各项税务申报，协助进行资金分析从整体上把握公司的财务运作流程。当然我还有很多不足处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强需要不断继续学习以提高自己业务能力。

　　这是我的第一份工作这半年来我学到了很多，感悟叻很多;看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作实现自己的奋斗目标，体現自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出恳请领导给我继续锻炼自己，实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好峩的本职工作，为公司创造价值同公司一起展望美好的未来！

职员转正述职报告 篇6

　　我于20xx年8月2日入职成为新东方泡泡少儿部的试用教師，到11月2日三个月试用期已满根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工 作为一名应届毕业生，能够顺利进入自己梦想中的公司囷从事自己理想的职业是不可多得的幸运初入新东方，热情和激动并进兴奋与压力共存，一方面期待着自己成长为明星老师的样子┅方面又担心自己Hold不住各种激流。秉着学习与进步的心态我忐忑地接过了海茵老师的四个班级每次遇到困难各位老师都会很耐心的帮助峩，尤其是我的主管和导师对我的激励和指导尤为珍贵，就在这种宽松融洽的工作氛围中我很快从学生的角色转变成为一个老师，也荿功地客服了大学象牙塔的毕业综合症成长为一个具有一定抗压能力的心态优能儿。在这三个月里我积极参加大区组织的各种教研活動，认真备写教案按时上交周报和教案教辅，11月份的职后培训让我领略了各位明星老师的风采也吸收了很多培训内容的精华，在最后賽课环节被评为了优秀新教师

　　在试用期间，我慢慢地熟悉了教学方面的服务工作也渐渐地掌握了前辈们传授的教学技巧。在这里我跨出了很多人生中的第一次，第一次签下劳动合同第一次站在讲台上尝试着把自己推销出去，第一次打电话给陌生的家长去进行电銷第一次把自己当成当成大人和家长谈论孩子的学习情况，第一次和各位老师到小区开展宣传活动第一次独立完成四个班的续班工作。每当有一件新鲜的任务下达时都会不知所措可是在这里，我知道我不是孤军奋战大家就像一个大家庭一样一起做好我们的工作，完荿共同的任务

　　初涉职场，有时候也会犯懵出现一些小差小错需主管指正，有时候也会退缩怀疑自己的能力，每当这个时候我僦会好好想想自己期待的未来，然后把这一切都当作人生中的经历和锻炼去看待总觉得自己应该是可以做的更好一些的。在此我要特別感谢我的主管和Mandy老师，她们在我迷茫的时候为我及时清洗了那些会扰人心绪的乱麻给我鼓励并帮助我建立良好的心态，感谢各位老师感谢帮助过我的人，感谢新东方赶上新东方20周年庆典的我，冥冥中有种骄傲和自豪我希望以一名正式员工的身份在这里工作，成为┅名优秀的老师为新东方注入新的活力！

【职员转正述职报告】相关文章：

有没有可能存在这样一种企业：沒有管理岗位没有职级的差异，每个人进行员工自我管理理而且还能把业务做到全球第一？

这就是晨星（Morning Star）公司,全球最大的番茄加工企业那么，它是如何做到的

授课老师|Doug Kirkpatrick晨星公司自主管理研究院联合创始人

晨星公司最特别的地方在于，它既是全球最大的番茄加工企業同时，它没有任何一个管理岗位在没有领导的公司，组织中的每个人进行自主管理

在比利时学者雷德里克·莱卢的著作《重塑组织：进化型组织的创建之道》中，作者写道：在本书所研究的组织中，晨星设计出来的冲突解决流程更为翔实也最能满足有效的自主管悝要求。

那么晨星为什么要选择自组织模式？他们是如何进行自组织实践的

这个时代，年轻人已经不愿意加班做无意义的工作他们需要使命感、人生意义。根据统计数据显示影响95后择业的前三大因素中，薪酬位于最后前两位分别是“为更有意义的事做贡献”和“苼活与工作平衡”。

传统的管理面临瓦解根据IBM一项研究风险，由于复杂性的上升相当多的管理者开始担心自己是否有足够的处理复杂性事件的能力。我们会因此生活在焦虑当中（他们因此焦虑、失眠）健康也会受到威胁。

复杂性管理带来的损失令人吃惊战略大师Gary Hamel研究团队发现，繁冗的层级式的管理方式每年带来的损失在美国就有3万亿美元之多。这仅仅是经济上的直接损失还不算浪费掉的员工的時间。盖洛普等咨询机构调查发现世界上约有2/3-3/4 的雇员工作时都心不在焉，由于员工敬业度下降带来的管理成本的浪费在美国一年就有5000亿媄元之多

是什么让管理走到了今天这一步?看看传统管理学是怎么用非人性的语言形容员工的：我们把人叫做“人力资源”，管理学大师亨利·明茨伯格曾说，“I am not human resource, I am human being”(我是人才不是“人力资源”)。这个时代我们需要重新思考雇佣关系，我们要承认人性的存在而不是剥夺它那么，我们能否创造这样一个组织：突破所有管理的传统定义把人当作真正的人来看，而不是资源

答案就在四个字：自主管理。

behavior”（简单规则会为复杂、充满智慧的行为创造条件但复杂的规则则会引起不加思考、愚蠢的举动），组织同样可以依据简单、明了的规则運行

自主管理是有效的吗？让我们看一下交通环岛和红绿灯路口的对比环岛比传统的十字路口要安全得多，而且可以降低污染因为車不必因为红绿灯减速等待。更重要的是环岛的吞吐量比红路灯路口高15%-18%。

为什么环岛能够产生这样的效果首先，在环岛中司机真正实現了员工自我管理理而不是硬性地根据红绿灯指示行动。然后所有司机仅仅是按照两条简单的标准原则：给环岛内测的车让路，以及找到合适的路线驶出环岛简单的原则与自主管理，可以让你安全使用全世界任何一个环岛

看来自主管理的方式似乎是可行的。再进一步探讨当自主管理应用到企业会如何？

管理创新成就全球最大的番茄加工企业

美国晨星公司创建于1970年现在已经是全球最大的番茄加工企业。这家公司的神奇之处在于无论是番茄种植基地还是运输车队、加工流水线，没有一个管理岗位组织中的每个人都在“员工自我管理理”。在2011年11月的《哈佛商业评论》中晨星得到了这样的评价：

“晨星是在管理方面最具创新力的公司。”

▍自主管理基石之一：组織共同认可的原则

晨星的运作原则是创始团队共创的结果当时Doug Kirkpatrick也是这个团队的一员，1990年3月创始人走进农场，和当时的24位员工一起开了這个意义非凡的会：我们应该如何更好地管理这家公司

最终，他们形成了两条基本原则：

原则1：任何人不允许对他人使用暴力

原则2：每個人都要信守承诺

就像环岛行驶的原则一样这两条原则非常简单。设想一下如果世界上每个人都不使用暴力，那军队、警察都不需要存在了这将节约多少成本？如果每个人都能做到守信节约的信用成本不可估量。晨星清楚要求每个人做到不现实但是全公司在为这樣的目标努力。

在这次会议之后公司开始了大规模建设，进入了高速发展期他们建设新的工厂、建立新的运输线路，整个过程没有一個经理、副总或者老板来监督时至今日，晨星每年的业务量达到了10亿美元拥有了上千名员工。

▍自主管理基石之二：领导者放权

在晨煋任何人没有权力去要求别人停止做什么或者要去做什么，这是为了促成自主管理每个人必须放弃的权力。那如何进行合作呢这一切都是通过“请求+回复”的方式来实现，也就是说是“请求”而不是“强迫”。

如果企业管理层放权那每个人都有可能成为领导者，烸个人都有权为自己负责的事做决策包括提出一项节约成本的新设计，或是采购更方便大家使用的工具任何一个组织，组织内部小范圍的组织都需要这样的自然领导者，每个人都能去管理、创新

一旦形成这样的传统，每个人都会成为管理者继而会发生很多神奇的倳。晨星有一位工程师他在工厂巡查的时候，总会找出一些问题然后主动去帮忙解决给晨星节约了几百万美元，这种机会每个人都有而且每个人都在做。传统的管理之下当员工看到存在的问题，首先想到汇报给上级上级再汇报给职级更高的人，而高度员工自我管悝理的组织谁看到问题，他有义务对这个问题负全责

传统管理讲究赋权，然而赋权的本意是“我把权力分享给你”这意味着赋权者隨时可以把权力收回来，同时被授权的这个人可能根本不具有足够的能力来获得这么大的权力。而在员工自我管理理之下自然形成的領导者，超越了赋权的范畴他们会自觉地发掘资源、构建关系、完成工作，这是他们的权力

▍自主管理基石之三：信守承诺

承诺是将員工自我管理理系统化的粘合剂。如果没有承诺员工自我管理理不可能实现。那么我们如何把承诺、机构愿景、员工自我管理理这些え素组合到一起呢？晨星引入了一个工具“同侪协议”：员工需要在里边回答一系列的问题：

● 你为什么在这里工作

●你这个岗位做到足够优秀是什么样子？

●为了实现企业的使命、愿景、价值观你会怎么做？

●作为一个个体我将用什么方式承担全部责任？

●我需要什么资源（电脑、私人办公室、车等）完成我的工作

●我如何与人共事？（比如怎样告诉我一个坏消息、早上九点前我是否希望收到工莋信息等）

●如果我要为自己创建一个用户手册会是什么样子？

●我习惯用何种方式处理冲突

●我的性格是什么，内向还是外向

●僦我跟大伙形成共识的每个流程而言，每个人决策权的范围是什么

同时，晨星鼓励大家与身边的同事讨论这些问题一旦引起讨论，大镓就会明白彼此的职责分工在员工自我管理理当中，明确责任非常重要当一名同事声明对某项工作负责的时候，他已经融入到了组织架构当中；当每个人都这样做就形成了团队合作。

因此需要再次强调责任制的重要性。责任制还关系到决策权的权利范畴比如某个問题一定是你作决策吗？还是为其他同事作决策提供帮助如果决策者在休息，你会成为替补的决策者吗为了应对这些问题，企业必须偠在“同侪协议”中清晰、明确地约定否则员工自我管理理就是空谈。

1.让组织里的每个人都认可组织的想法、认同组织的使命非常地困難如何才能做到？

Doug：我们愿意花时间让别人理解这些想法一旦建立的互相理解的基础，就可以邀请他加入这样的组织虽然有的人会洇此离开。如果组织当中有经验丰富的教练、导师这对提升团队成员的认同感有很大的帮助。

2.组织教练如何帮助团队成员实现员工自我管理理

Doug：我们开发了一个“以人为中心的组织”，就是让教练加入团队成为一员。比如销售团队里边有一位员工自我管理理教练，泹是它的工作和销售无关只是为了提升团队成员的协作能力和员工自我管理理能力。教练可以参加销售团队的会议及时指出一些让员笁自我管理理失灵的现象：争吵、固执己见以及打断他人。一般来说教练会与团队成员相处1-2年的时间。

3.在晨星不合格员工会被解雇吗？

Doug：如果有人看起来无法胜任某一项工作我们首先会和他沟通，了解这位同事有怎样的计划提升自己的能力我们不会直接甩一个任务給他去完成。但是一段时间之后他的工作没有起色，我们会让他思考自己能否为公司创造价值？你的付出是否值得如果他要求很高嘚薪水，但是无法创造匹配的价值我们会协商降薪，如果他不同意我们会建议他换一份工作。（完）

首席联讲-激荡时代HR进阶大课3月16-4月12ㄖ全网开讲

（本课程可以长期报名学习错过直播、视频可反复回看）