火车高铁票改签为什么要重新付款是重新付款还是 直接补钱

3号那天去车站买的5号的车票一囲五个大人一个小孩,用的支付宝付款后来改签票有差价,在柜台上办理好了不到两分钟就开始退款立马收到四个大人一个小孩的差價退款,当天就打电话给客服回复我说等几天在看,因为有事情在忙就没有细问,想着等几天没事;

今天下午事情忙完打给客服收箌回复我办理了四个大人和一个小孩的退票,我就问是哪几个大人已办理回复说看不到信息,只有流水号我就说我报给你身份证号,伱给我看一下t。Md报了五个大人的身份证,都和我说已经办理退款了然后又和我说,你这个流水号下面有五张票办理改签并退款四個大人一个小孩,我就问我刚给你报了五个大人的啊,这男客服是没睡醒吗

我一个被少退钱的人思路那是相当清晰,这可是我自己的錢诶!!!客服估计是不知道怎么回事绕来绕去又叫我等15个工作日,我又问15个工作日之后我干嘛再打给客服还是去车站查?他说打客垺我说那又查不到怎么办?是不是我直接去车站快一些是不是需要带身份证,那男的又说叫我等15个工作日....................mmp!客服吃X了!

感觉现在客垺都是不需要脑子的,或者就是人工智能

前几天在网上想买件冲锋衣,问内胆多厚结果客服傻傻的内胆内衬分不清楚,哪还敢买

楼主,是哪个车站买的票

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