问题就是：用户无法连接上
首先，根据错误详细信息确认服务是否启动。
其次确认是否安装XenApp服务器
结果：已经安装，客户确认以前使用过
第三步，用户账戶是否为Farm管理员
第四步查看错误日志。如下
分析错误：从错误日志可以看出问题有可能出现用户的账户与数据库验证不对。
用户访谈：什么时候出现连接不上控制台连接不上控制台前做过什么变更？
最终得出：用户的连接数据库用户名和密码修改过
解决方案：运用Dsmaint 命令，重新配置数据库连接
如下图：为了安全：隐去了用户名和密码。Architecture\mf20.dsn" 结合公司情况的确如此——改过管理员密码就出现此情况，管悝服务器中有安装Citrix XenApp6的数据库在将Citrix服务器添加场服务器Farm中用的是Windows用户验证，如果数据库管理员密码连接应该不会出现此情况
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成为按需应用交付领域的事实标准本版本专门针对 Microsoft Windows Server 2008 R2定制，具有先进的管理功能和出色的可扩 展性不仅能通过任何网络提供丰富的多媒体体验，而且能通过任何设备 （PC、Mac和Android等智能电话）支持自助应用 除了XenApp 6之外，思杰还将发布： ● Citrix XenApp 5 Feature Pack 3 for （白金版、企业版和高级版）中的新特性包括： 企业级可扩展性 ● 适用于Windows Server 2008 R2 - 鈳帮助IT部门提高可扩展性将每 服务器用户数增加15%甚至更多，简化应用置备和自动化降低整个服 务器群集的功耗。 ● 简单、快速的产品咹装 - 基于角色的安装向导和简化的服务器部署使 任何规模的部署都变得非常轻松最多可将安装时间缩短50% 。 ● 单一应用管理控制台 - 可从一個更直观、响应速度更快的管理控制台上 控制应用交付简化应用和桌面管理。 ● 无缝的Microsoft管理集成 – 使用Active Directory Group Policies和采 用全新PowerShell 2.0命令的自动化管理工莋流程通过XenApp基于 策略的管理功能来简化管理，提高效率 高清用户体验 ● HDX RealTime协作 - POS接口、网络摄像头、麦克风、扫描仪、数码相机等，确保為用 户提供无缝的体验 自助式应用 ● 适用于Mac的自助式应用商店（） - Citrix Dazzle提供了一个易于 使用的界面，方便用户订购企业级Windows应用目前可通過Mac 提供支持。
看看 windows日志，一般会有
错误提示你按照错误日志，在 上搜索肯定会有答案你說的这种情况，可以
查看是否有屏蔽端口是否有citrix服务没有启动。是否改过主机名等等
当然lic如果有问题，即使是管理员也会出问题
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