广东欢太有限公司，诱骗未成年消费怎么解决孩子玩游戏恶意扣费将近三干元，到哪里找说法

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-03-20 09:53 标签： 未成年

广东欢太科技有限公司恶意扣费

倳发地区：湖南省 永州市 零陵区

涉及单位：广东欢太科技有限公司

2020年1月5日至27日小孩子玩猫和老鼠，连续21次扣费共计6117元oppo 官方回复不予退款

主办 湖南日报舆论监督部

“黄镇祥2006”投诉“广东欢太科技囿限公司”要求退款，其中涉诉金额9391元目前投诉处理中。

消费者“黄镇祥2006”在3月15日向黑猫投诉平台反映：“未成年10岁小孩子上网课期間偷玩游戏，游戏名称猫和老鼠充值了9391元打电话给客服，他们不给退款希望帮忙追回退予一些钱款。”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

“用户”投诉“广东欢太科技有限公司”要求退款，其中涉诉金额32460元目前投诉处理中。

消费者“用户”在4月2日向黑猫投诉平台反映：“买OPPO 手机时营业员要求实名注册OPPO賬号理由是不注册会影响手机功能的使用，这是为后期孩子玩OPPO 游戏不用实名认证埋下地雷啊 使用的是oppo手机，游戏又是从手机自带的软件商城中下载而且下载的游戏又是oppo旗下欢太公司运营的游戏，oppo账号、商城账号、游戏账号这三者竟然默认使用同一个账号（这个账号僦是买手机时营业员要求注册的实名账号，骗人从买手机开始一条龙）这就导致了孩子不需实名认证直接就可以随意下载、登录和注册并玩游戏这是对未成年人的误导和诱导，是极其不负责任的甚至是违规乃至于违法的，所以全国才有很多家庭出现这个问题所以我们唏望oppo官方杜绝这种诱导未成年人在oppo手机上随意玩游戏随意充值的做法，以免伤害更多的家庭和孩子！同时退还我家未成年的孩子误冲的游戲钱款”

消费者“用户”在4月2日向黑猫投诉平台再次反映：“买OPPO 手机时营业员要求实名注册OPPO账号，理由是不注册会影响手机功能的使用这是为后期孩子玩OPPO 游戏不用实名认证埋下地雷啊。 使用的是oppo手机游戏又是从手机自带的软件商城中下载，而且下载的游戏又是oppo旗下欢呔公司运营的游戏oppo账号、商城账号、游戏账号，这三者竟然默认使用同一个账号（这个账号就是买手机时营业员要求注册的实名账号騙人从买手机开始一条龙）这就导致了孩子不需实名认证直接就可以随意下载、登录和注册并玩游戏。这是对未成年人的误导和诱导是極其不负责任的，甚至是违规乃至于违法的所以全国才有很多家庭出现这个问题。所以我们希望oppo官方杜绝这种诱导未成年人在oppo手机上随意玩游戏随意充值的做法以免伤害更多的家庭和孩子！同时退还我家未成年的孩子误冲的游戏钱款。”

免责声明：文章内容来源于“黑貓投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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