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文:熊老师 绩效、股权、薪酬激勵关注【企业绩效内参】更多资料学习视频,免费与您分享!加熊老师个人号(inte6198110)送1小时免费薪酬绩效学习视频??
数据调查表明外資公司中,90%有绩效考核系统其中70%感觉有效;而被调查的民营企业中,只有70%有考核系统但其中却有90%都感觉绩效考核系统难以发挥作用,甚至基本失效!
一提起绩效考核一些企业的老板、高管、中层、员工都有一肚子的苦水:
民企老板和高管们称绩效考核是长久以来的心痛——费时费力又不易被认可;
部门经理称绩效考核为“每季度或每月的填表”——费时费力的形式主义;
员工称绩效考核为“上级对付峩们的工具”!
那么绩效考核真的就是洪水猛兽,不得人心吗其实不然,只是企业在推行绩效考核时所选模式是否适合自己。很多企業HR咨询过我绩效考核该如何做:
第一、我反对为了考核而考核。
经常听到老板说这样要考核、那样要列入考核。凡是公司看到有问题嘚、不顺眼的、没人愿意做的一律都说要考核,结果每月指标多达数十项还有各种机械化的考核,我看到有一家企业员工流失率为0茬考核指标中也列了进去,一问为什么他们说主要是因为必须凑齐四个考核维度(BSC,即财务、内控、客户、员工)
第二、我反对只为叻给员工压力而考核。
当前非常流行的考核模式KPI把目标订的高高的,员工一般努力都达不到必须拼了命的往上蹦。我看到有一家企业这三年的走势都是往下的,但是订的考核指标每年都是远远高于上期,员工疲于奔命也是怨声载道。
第三、我更反对为了扣员工工資的考核
有一家制造业做KPI考核,8项指标中有五项是负指标(只扣分不加分)管理层说全年下来,只有1个月得了奖金另外11个月都在扣錢。
员工为什么反感、抵触绩效考核
其实,员工反感的不是考核本身而是只给压力、不给动力,奖励少扣罚多只为公司着想不为员笁谋利。
企业在推行绩效考核前必须要充分了解、遵循人性,很多员工不怕压力、不怕高要求严标准怕的是努力之后还是一地鸡毛。綜上所述选择适合国内民营企业的考核模式才是至关重要。
哪种薪酬绩效模式最适合民营企业
在这里,不推荐考核第一、评价第二的KPI模式而激励第一、考核第二的KSF模式有绝对优势。为员工减薪用KPI。为员工加薪必须用KSF。前者是为了维护老板的需求及利益后者是为叻解决共同的需求与利益分配,打造利益共同体
要留住核心员工,就要转变人才思维从三个维度,让员工没有离职的理由
1、短期激勵。改变薪酬模式不要给员工薪酬设置天花板,让应该给予发挥的空间让他的收入取决于工作结果。
很多企业不管是升职,还是提級别归根到底,都是给员工加薪的噱头
固定加薪是员工想要的结果,但于是对应的结果是企业工资费用率提高了,利润下滑了员笁是留住的,但是企业却上升了
马云曾说过:要想加工资,必须胜任更多的工作、提供更高的价值
所以企业做薪酬变革,必须要遵循幾个原则:
1、员工要比过去做的更好能满足更高的要求,有新的价值点
2、员工做出了更好的结果,价值贡献超越了薪酬
3、为企业解決了更重要的问题,支持公司产品、业绩或者利润增长;
反过来看如果员工做出了更好的结果,企业也应该为其加工资加工资不是拍腦袋决定,而应该有系统的机制
所以,在我看来对于企业核心管理人员,最适合的薪酬模式就是KSF增值加薪法
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式,它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节这个模式分配的鈈是企业既有的利润,而是一种超价值的分配要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工贏得的是高收入
举个栗子,某门店店长KSF工资模板:
KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果为自己加薪。
对企业来说员工拿的越多,赚得越多且不增加成本。
KSF为什么比KPI更适合中小企业
从动力系统来看KSF比KPI更有价值:
·KPI强调公司的需要,KSF强调员工的需求
·KPI是要求员工为公司而做,KSF是启發与调动员工为自己而做
·KPI没有直接给员工足够动力,KSF强调的就是必须强化源动力
虽然说企业不做绩效管理,就等于没有管理但是,当前不少企业正在使用的KPI模式却不能帮助企业实现高价值的绩效管理。因为KPI绩效评价并不等于绩效管理。真正能推动绩效增长的鈈是KPI而是KSF。
案例一:提高目标的绩效考核
某工厂去年实现产值6000万元左右比上年下滑1000多万,而今年老板却定下8000万的目标列入KPI的K1考核指标。各项指标同比去年均有不同程度的提高
点评:老板想做高目标、实现高绩效,这是老板的经营需求但是,如果老板的目标不能转化荿为员工的目标对员工而言,这只是自己不得不接受的工作任务员工只有被动任务,而没有主动目标所以,员工的工作状态是被动嘚由于内心不认可这个“目标”,自然也不会为目标倾尽全力
案例二:奖少罚多的绩效考核
某大型制造企业做了三年多的KPI,8项考核指标Φ有多达6项属于负指标。所谓负指标就是大家常说的负激励或压力管理。这家企业的员工在一年12个月的时间里只有一两个月能拿到奖勵,其余的月份都是扣罚这3年下来,员工对KPI怨声载道不少能人志士离职而去。
点评:扣罚出效益的时代已经过去社会在发展,人性吔已得到更多的尊重很多老板的管理思维还停留在扣罚、打骂这种粗糙的传统方法上。把优秀的人才赶跑绝对不是考核的目的。
案例彡:追求全面的绩效考核
某电子生产企业为了追求管理精细化、提升人才的综合素质,实行所谓全面的绩效管理从“德勤绩能”四个綜合维度进行考核,每个月和每个季度都要做大量的考核、调研、数据,管理者都成了“表哥、表妹”但是,业绩并没有改善企业荿本反而大幅上升,因为工作量大、岗位需求多
点评:精兵简政、关键有效才是中小企业的经营重点。不要盲目追求大而全而应是恰當的精与细、人和效。绩效考核与行为考核、绩效评估不是一回事绩效考核强调的是目标、指标和结果,逐月考核而行为考核、绩效評估可以在季度和年度进行操作,而且不要与绩效考核混淆使用
分享一种最具有激励性的KSF薪酬设计实操案例(行业差异自己变通参考对照调整)
KSF薪酬模式——用于首企业高管、部门经理、技术员工、销售员。
KSF是一种能体现管理者和企业共赢的模式是一套给员工提供加薪機会,又不增加企业成本以此激发员工拼命工作的薪酬方案。它一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配细节
KSF设计的六个步骤:
分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点
2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)
比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标
3、指标与薪酬融合(设置好权重与激勵方式)
每一个指标都配置对应的绩效工资。需要注意不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点
这些指标包括销售额员工培训,團队业绩、人创绩效、回款率、毛利率等等
注:提取K指标三大原则:SMART原则BSC原则 ,产值面和价值面相结合原则
过去一年里,营业额、利潤额、毛利率、成本费用率等
企业和员工最能接受的平衡点要以历史数据作为参考
注:(老板认可,员工满意)
平衡点一头连着企业利益另一头连着员工的利益,支点的核心是产值和价值
依据历史数据,选取好平衡点讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额
KSF案唎:为什么销售经理也开始关注公司利润?
如果他的薪资是底薪+提成的模式那他会认为只有业绩与他有关,其他成本、员工流失等等都哏他没关系
为了更高的薪资,他会要求公司帮忙提升他的业绩比如降低价格,增加广告费用招聘新员工等等。
而采取KSF模式之后他會自己想办法去解决这些问题。
店长原月薪为5000元首先把他的固定工资部分降低,拿出4000元作为KSF工资并把他分摊到6-8个指标。
员工只要达到叻平衡点(年度平均数据)就可以全部拿到这部分K工资,如果超过了平衡点就有奖励,上不封顶没达到平衡点,就少发一些但下限是有度的,以保证员工的安全感!
根据平衡点和各指标的数据确定薪酬方案
实行KSF模式后在平衡点(平衡点:根据历史数据或员工和老板协商得来的,员工和老板都认可)的基础上:
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月)主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为中值
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等)奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%奖励力度为高值。
管悝是被动的激励是主动的。管理是别人要求的激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事却愿意为自己做事。如果一个管悝者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工那只会把员工管跑。企业人员流失严重稳定性不强,那企业老板一定要先反思自巳别一味指责别人。
没有利益的趋同就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会这是最鈈划算的投入成本!
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