如果您创建的用户帐户带有电子郵件地址和密码(Microsoft 帐户)请尝试在另一台 PC 上登录至 Live 服务(例如 Hotmail)以查看您的帐户是否存在问题。如果您无法登录 Live 服务请尝试重置密码。 如果您茬另一台 PC 上也无法登录 Live 服务请尝试更改密码,然后在原来的 PC 上再次登录 防止出现此状况的最好方法是在创建密码时创建密码重置盘。這样如果您忘记密码便无需进行重新安装。您可以执行以下步骤创建密码重置盘: 1. 插入 USB 驱动器或其他可移动介质将其作为密码重置盘。
3. 按照“忘记密码向导”提供的说明进行操作 然后,当无法登录时单击“重置密码”链接以启动“重置密码向导”。