三星产品使用咨询服务支持
1.重启手机,打开相册查看
2.退出相册,重新进入查看
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相冊照片存储在内存卡里换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人短信,图片等)恢复出厂设置
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心由专业的工程师帮助检测。
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