1月23日凌晨武汉市新型冠状疒毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布第1号通告，提出机场、火车站离汉通道从当日10时起暂时关闭武汉市文化和旅游局发出通告：
① 铨市所有旅游团队一律取消。全市所有旅行社企业不得以任何方式推诿并做好团队取消的后续工作。
② 旅行社依法依规做好退团退費工作根据《旅行社服务质量赔偿标准》、《旅行社条例实施细则》等有关法律法规，由于不可抗力不能成行而取消旅游合同的旅行社和游客均不需要支付违约金，旅行社应退回游客前期所交的预付金(原则上扣除已支出的合理费用)。退团退费的具体办理由旅行社和遊客在依法依规基础上进行友好协商。
③ 积极做好政策宣传和咨询举报回复工作市文化和旅游局组建工作专班，24小时接受市民游客嘚咨询举报(027-)认真做好政策的宣传解释工作，积极争取市民游客的理解、支持和配合并做好市民游客反映的退团退费协调工作。
江城武汉正经历一场大考：新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧张进行之际作为疫情重灾区，武汉正式“封城”
1月23日凌晨，武漢官方宣布自当日10时起，全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因市民不要离开武汉，机场、火车站离汉通道暂时關闭恢复时间另行通告。
