省内携号业务转网业务是怎么办理的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-17 04:44 标签： 省内携号业务

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　　近日我局就省内携号业务轉网服务正式提供以来出现的各类服务问题，分别约谈江苏电信江苏移动，江苏联通省公司及部分市级电信企业

　　约谈时，我局通報了各公司近期用户投申诉反映的省内携号业务转网服务突出问题和典型案例各相关企业就通报问题存在原因和整改落实情况进行了说奣。

　　我局要求各企业一要认真分析和梳理用户投申诉反映的各类问题，深挖问题根源查找并及时弥补工作中的不足和短板；二要認真及时解决用户反映的问题，及时回应用户关切和诉求；三要严格遵守工业和信息化部《省内携号业务转网服务管理规定》(工信部信管〔2019〕242号)有关要求履行好企业省内携号业务转网服务细则，确保用户“携得了、转得快、用得好”；四要落实责任对违规和侵害用户合法权益的行为要坚决问责。


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