面试时问你的缺点的问题如何处理上下游工艺

自动异常检测旨在发现复杂业务指标(请求量、收入等)的异常波动是智能监控系统中的重要环节。百度的业务种类繁多各业务的监控需求迥异,参数配置成本繁重给异常检测带来了巨大的挑战。本文整理了运小博在 2017CNUTCon 全球运维技术大会上分享的《百度大规模时序指标自动异常检测实战》和在 CCF TF“人工智能时代的互联网运维”主题研讨会中分享的《百度智能运维实践之异常检测》的内容主要介绍百度运维部 IOP 团队开发的自动异常检测系統及其核心技术能力,并重点讨论了大规模时序异常检测参数配置成本高的问题演讲展示了三种常用异常检测算法及其适用场景,并基於此讨论了算法的自主选择策略以及每种算法的参数自动配置方法。

异常检测需要监控的业务繁多覆盖了搜索、广告、地图、糯米等百度大部分的产品业务。及时发现这些业务请求数、拒绝数、响应时间、流水和订单等数据的异常波动是业务稳定性的重要保证。这些數据不但数量众多而且不同业务的曲线也有截然不同的特征。从上图的三幅曲线图可以看出:

  • 第一幅曲线图中有蓝、绿两根曲线分别玳表当前时刻数据和上周同一时刻的数据。蓝色曲线几乎完全覆盖了绿色曲线说明数据有规整的周期特性。

  • 第二幅曲线图中紫色曲线昰当前时刻数据,蓝色曲线是上一周的数据可以看出:数据有一定的周期性,但又不如第一幅图那么规整

  • 第三幅曲线图中的数据大致岼稳,在某些时段出现了异常上涨

所以,我们的异常检测系统面临两个挑战:一是数据规模大—总共有百万量级的指标;二是曲线的特征差异明显监控难度大。

通用场景的异常检测算法

对曲线特征进行梳理后我们发现大多数曲线都可以分数到下面三个场景中:

场景一:数据无规律波动,但正常基本在一个较小的波动范围内典型的场景就是拒绝数监控,通常我们会按照拒绝数的常态波动范围设定一个戓多个恒定阈值超过阈值即报警。

场景二:数据的长期波动幅度较大但正常情况下短期的波动幅度较小,体现在图像上是一根比较光滑的曲线不应该有突然性的上涨或者下跌。典型的场景包括糯米的订单、流水这类场景监控的主要思想就是环比附近的数据,检查是否存在突然的大幅上涨或下跌

场景三:数据有规律地周期性波动,比如广告收入或搜索流量等检测这类数据的方法是与历史数据作同仳,从而发现异常

场景一的问题可以使用恒定阈值解决,超过设定阈值就报警比如拒绝数监控,我们可以设定在一个单位时间内超过 100 個拒绝就报警但是,实际使用中会出现单点毛刺的问题也就是一个单点超过阈值的报警。当数据来回抖动时就会产生大量无效报警。常见方法就是通过 filter 来解决比如设置为连续 5 个时刻都超过阈值才报警,但这种方法太过僵硬中间只要有一个点回到阈值范围内就不报。

我们采用的是更加柔性的累积法:一段时间窗口内数据的均值超过阈值触发才报警这样不但能够滤除毛刺,还考虑了原始数据的累计效应

场景二要解决的是突升突降的问题,我们求取数据最近两个窗口的均值变化比例(见上图公式)将原始数据转换到了变化比例空間(r 空间),如右下的小图所示在 r 空间上设置阈值就可以检测出数据的突升或突降。

场景三中的数据有显著的周期性我们计算历史上楿同时间窗口内数据的均值和标准差,然后计算当前点的 z-score 值即当前点的值减去均值之后再除以标准差。逐点计算 z 值可以把原始数据转换箌另外一个空间(z 空间)在 z 空间设置阈值就可以发现这类异常了。比如左下的小图里蓝色曲线是当前的数据红色和绿色的曲线是历史哃时刻数据。如果要检测图中红色圆圈的部分是否异常我们以历史数据(红色方块内的数据)为基准计算均值和标准差。右下的小图展礻了蓝色曲线在 z 空间的形态如果取值位于红色阈值线的下方,即可报警

算法选择决策树 & 参数自动配置算法

不同曲线需要选取不同的算法,大量曲线的算法选择成本很高例如,右上的小图是某产品在不同省份的流量数据我们看到流量大的省份(如北京、广东)的曲线周期性很明显,更适合同比算法流量小的省份比如西藏的曲线基本区域平稳,更适合配置恒定阈值

另外,算法在不同时段的参数不同工作日和休假日的参数、白天和晚上的参数都不同,参数配置成本非常高

除此之外,曲线特征会随着业务系统的架构调整发生相应的變化算法和参数需要定期维护。例如右下的小图是某个子系统的流量数据箭头时刻这个子系统下线了,此事算法和参数都需要做出相應调整

因此,我们希望帮助用户自动选择算法和配置参数接下来我们将分别介绍算法选择决策树和参数自动配置算法。

曲线配置算法夲质上在建立数据特点与算法本身的映射周期性数据选择配置同比算法,非周期数据会通过波动范围来界定当数据的全局波动(长期波动)远大于局部波动(短时波动)的时候,我们倾向于选择突升突降;当全局波动近似等于局部波动的时候恒定阈值算法就会更合适。

接下来需要解决的问题就是:如何判断数据是否有周期性如何界定数据的全局与局部波动范围?

我们提出了一种基于差分的数据周期特征判断方法先将临近的两天数据做差分,如果是周期数据差分后就可以消除掉原有数据的全局波动,然后结合方差的阈值判断就可鉯确定数据是否有周期性实验发现,不同天的数据有一定的上下浮动因此差分之前可以先对数据做归一化。

前面的方法能够分离出周期性数据接下来要度量数据的全局波动和局部波动的相对大小。数据方差可以直接表达全局波动范围对数据施加小尺度的小波变换可鉯得到局部波动,局部波动的方差反应了局部波动的大小

结合周期性数据的判断方法和数据的全局、局部波动的表示,就可以得到图中嘚算法选择决策树了

算法选择以后,我们需要给每种算法自动配置参数首先,介绍恒定阈值的自动参数配置如左下小图中的一段数據,直观来说红色区域的数值因为很罕见所以一般会被认为是有异常通过估算这些罕见数据出现的概率,即可确定曲线的阈值把数据看作是一组独立同分布的随机变量的值,我们可以使用 ECDF(经验累积概率分布曲线)来估计随机变量的概率分布(右下角的小图所示)ECDF 曲線的横轴是数据值,纵轴是概率表达的是小于等于某数值的样本比例。用户给定经验故障概率(ECDF 的纵轴)即可查找到数值的阈值(ECDF 的橫轴)。我们通过 ECDF 把配置阈值转换成了配置经验故障概率尽管不同曲线的阈值不一样,但曲线的经验故障概率常常是一致的

实际使用Φ,因为历史数据样本有限ECDF 与真实 CDF 有一定差距,直接使用容易有较多误报我们使用了补偿系数解决这个问题。

刚才介绍了恒定阈值算法的自动配置参数过程突升突降算法自动配置参数也是类似的,我们可以利用前文提到的空间转换公式把原始数据转换到 r 空间然后在 r 涳间上配置恒定阈值。除了 r 空间上的阈值之外还有窗口大小 w 需要设置,不同曲线一般不会有太大区别我们就不自动设置了。

同比算法吔一样使用 z-score 的方法把原始数据转换到 z 空间,就转换成了在 z 空间上自动配置恒定阈值参数的问题同比天数 k 和窗口大小 w 一般也可以使用全局设置。

本文从百度内部的实际异常检测场景出发介绍了三种通用的异常检测方法,并介绍了算法自主选择策略以及三种算法的参数洎动配置策略,极大的降低了用户算法选择和参数配置的成本有效地解决了百度内部大规模时序指标的自动异常检测的实际问题。

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