增值业务费是怎么来的的收费问题!

中国移动乱扣增值业务费是怎么來的和SP代收费投诉怎么就这样难呢?

;9月份上网费 ¥50.17增值业务费是怎么来的 ¥46.00 代收费业务费 ¥35.00 ;11月份又扣了增值业务费是怎么来的 ¥17.58 代收费业务费 ¥15.00,且上面显示的时间居然是9月份的,也不知是移动系统发了神经病还是有意吸咱们老百姓的血汗钱.今天再次拨打1008611,发来信息显示11月份的又恢复正常了,多扣的增值业务费是怎么来的和代收费没有了,但8月9月份的依然还是没返回.真令人纳闷,中国移动还值得国人信赖吗?我到云溪移动公司营业厅去咨询,也是爱理不理,上网投诉也总是系统繁忙,好不容易找到一个途径自主留言投诉,结果发来条短信还是要我打10086等待砖家嘚答复,结果等了我近半个小时还是"请坚持耐心等待.中国移动乱扣增值业务费是怎么来的和SP代收费,投个诉怎么就这样难呢?(说明:我从没发过什么信息也没收到什么彩信,更没浏览什么网页)这些费用也不知道是怎么产生的?详单显示我收到了很多彩信,可事实上我从没收到过.

增值业务费是怎么来的是什么意思能够取消吗。怎么取消我以前没有的

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每个月我的手机充了一定的话费不知道为什么过一段时间就扣费了,我登录网上营业丁查询才知道 是增值业务费是怎么来的但是具体增值业务费是怎么来的是什么我鈈清楚!但是我手机其他的什么来电显示那些是另外扣了的费用!可是不知道怎么的又多了这个增值业务费是怎么来的!我觉得这是一种乱扣费的现象!长期下来 ,我已经扣费很多了!

尊敬的客户您好!我处已查实您使用的游戏费用为单次使用扣费,不使用不扣费目前已與客户联系处理,建议妥善使用手机并定期进行手机程序杀毒处理如您发现我们其他任何方面的问题,欢迎您提出除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的建议希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!

尊敬的用户您好!您反映的投诉情况,我们会安排专人进行查证处理请您保持手机畅通,我们将在48小时内与您联系如有问题可私信联系官方微博(湖南移动10086),湖南移动真诚为您服务

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