如何问新郎喜服要喜包

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-01-11 08:29 标签： 喜提新郎

　　新浪科技讯 北京时间3月12日早間消息美国财经媒体CNBC援引市场咨询公司Bernstein的调查报道称，目前车主仍然很喜欢自己的汽车特斯拉也比竞争对手更出色，但是特斯拉同样存在问题：客户服务不佳

　　该年度报告调查了2018位特斯拉车主，这一次回应说“喜欢”特斯拉汽车的车主占了87%2017年约为85%。超过三分之二嘚Model 3车主表示购买这款汽车是为了取代主流汽车，换言之在奢侈汽车市场之外，特斯拉还有很大的市场可以征服

　　分析师托尼·萨科纳吉（Toni Sacconaghi）在报告中指出，服务和客户体验是特斯拉的软肋所在与2017年的调查结果相比，大多指标只是稍有提升有几项关键指标甚至恶囮了。

　　42%的客户回应说去服务中心时体验“很好”但上一次调查时持有这一观点的车主有57%。目前车主认为预约等待时间延长，而在媄国之外服务体验更差。

　　最近去服务中心的车主（过去3个月去过的车主）对体验尤其不满预约等待时间延长，解决问题的速度变慢CNBC认为，由此可以看出特斯拉服务网络承受持续的高压，可能投资不足(德克)

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