1、首先要进入到“淘宝”网站洳果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“ 淘宝”进行搜索进入到“淘宝”后点击上方的“已买到的宝贝”选项。
2、进入到“已买到的宝贝”后首先要知道宝贝现在的状态可以把鼠标放在“查看物流”这里,接下来看到的第一个信息就是最近的物流信息如果它在一直更新不妨再等几天看看。(一般国内大部分城市5天时间都可以拿到快递)
3、但如果看到的物流信息每天都是这样的而且持续叻一段时间,可能存在卖家虚假发货可以先和卖家协商,实在不行可以退款
4、退款的话还是进入到“已买到的宝贝”页面,然后点击這里的“退款/退货”按钮
5、在退货这里点击“仅退款”,选择另一个|“退款退货”的话需要输入退货订单号的!千万别点错了
6、在这裏选择“未收到货”,退款原因选择“快递一直未送到”然后点击最下面的“提交申请”按钮即可。
10天前在淘宝上买的东西到现在还没收到货但是系统已经自动确认了咋个办?卖家也不在线货单号也查不到,是汇通快递的!!
首先先向卖家询问一下看是否已经发货。
如果发货了可以查询一下物流。看到了哪里
如果查找不到的话。可以找快递的人工服务他们会帮助你的。
希望回答可以帮助到您
首先看下卖主有没发货.若是有就再看下是哪家快递公司接的单.一般接单都有单号,然后进入快递公司找人工服务.说明你的详细情况.它自然會帮你解决的
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卖加承诺在24小时发货但是我没收到,怎么处理
我在5173买的点卡卖家承诺在24小时内发货,但是都已经过了24小时还是没有收到这怎么处理?全部