我昨天去先染发还是先剪发看到理发师给别人要染几次遍,我的就染一遍这是为什么

10月20日至好来先染发还是先剪发烫發理发师告知充卡可打折,在他的引导下充值三千元以3.8折消费共(先染发还是先剪发1280+烫发1580)*0.38=1086.8元。先染发还是先剪发效果与要求相差甚遠重染未告知褪色,全部染完后发质很受影响他提出送一次护理,事后头皮敏感瘙痒减少洗发也避免不了褪色打结严重。 11/2晚至店协商我提出诉求:退回先染发还是先剪发及充卡未使用的钱 +()=2399.6,去其他店普通护理三次300*3=900另因发质受损及褪色严重,日常出行均需戴帽甚至剪去新烫的头发十分影响工作及情绪,希望赔偿精神损失费1000元总计4299.6元。 店长称可赠送两次护理如需退回先染发还是先剪发及卡內的钱,必须将当时烫发钱按门店价1580元补齐即在充值的三千元中扣除仅退款1420元。这样的退款要求毫无道理如果我账户里没有多余钱款,我因服务不符合要求退款和退卡还需要额外支付烫发钱因取消会员的差价 几经协商这两项最基本的退款都无法达成一致,更不谈后续補偿了无法接受这样极度不合理的退款机制,希望能够帮助协调为消费者维权谢谢!

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