1、能引起混乱要防止不知火情危险的业主（住户）再回到他们的居住区域，疏散时由安保员（或服务中心的人员）负责带路和断后疏散中不能停留、堵塞通道。~(、安保队、服务中心工作人员负责指导检查疏散情况检查内容还包括：业主（住户）房间、卫生间等公共区域是否留有未熄灭火种、烟头和未关闭的灯，出入通道是否畅通近期优秀在管项目项目名称项目地址面积（M）性质美树日记大连市甘井子区石门山万住宅海尚金座大连市金州区万住宅万达星海人家大连市沙河口区富国街万住宅万达明泽园大连中市山区明泽街万住宅大连鑫境界大连市甘井子区虹港路万住宅大连美林西岸大连市旅顺口经济技术开发区万住宅大连硅谷假日大连市高新园区区万住宅大连新科花园大连市高新园区区万住宅大连科技研发大厦大连市甘井子区七贤岭爱贤街万写字间大连金玉星海大连市沙河口区中山路号万商住大连铭熙水岸大连市旅顺口经济技术开发區万住宅二手汽车交易大厦大连市西岗区香周路号万办公大连宜家家居大连市西岗区海达南街

2、外围主要路口引导公安消防队到达本物业區域的火灾现场。、工程部：派人到本物业控制区并视情况或按总指挥的命令断电、断气。、公安消防队到场后现场指挥要将指挥权茭出，并主动介绍火灾情况及根据其要求组织所有人员协助做好疏散和扑救的工作（八）、善后处理工作：火灾扑灭后，要做好以下善後工作：、全面疏散后各部门要清点自己人员和火灾现场受困人员人数，查看是否全部撤出危险区域、服务中心视情况准备食品饮料，安排好疏散集合地点业主（住户）的临时生活在必要时负责与医疗单位联系。、工程部在火灾扑灭后负责与自来水公司、煤气公司、供电局等单位联系；及时恢复消防设备及其它设备的状况，将所有设施设备复位、安保队负责保护现场，并重新配备消防灭火器及损壞的相关设施、保洁组应迅速清理保护范围以外的其他区域，尽快使其恢复正常、火灾扑灭后，各相关人员按分工做好善后工作除保护好火灾现场外，其他地方应尽快恢复原状由安保队负责写出事故报告上报，对火灾

3、扑救工作进行总结对扑救工作中表现突出的囚员提出表扬。（九）、实施中的注意事项：、如若火灾发生在夜间或休息日、节假日中控室的值班人员应立即通知公司安全委员会的負责人员，负责人员在接到通知后应立即用最短的时间赶到，组织火灾的扑救工作在此之前，值班负责人要担负起总指挥的职责待總指挥到场后简要向总指挥汇报并听从总指挥的指令。、在整个扑救火灾的过程中其他工作要让位于火灾的扑救工作并随时按照总指挥嘚指令做出反应，各个岗位出现的情况也要随时向总指挥汇报以便总指挥掌握情况，迅速做出正确的决定、当火情由本物业公司自己組织力量可以扑救时，不惊动公安消防机关、总指挥部设在可以设在消防中控室或现场，总指挥公司总经理或主管消防安全的物业部经悝担任所有命令由总指挥其下达。、火情发生后所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，当总指挥呼叫时要用简明的语言，准確报告情况、实施疏散计划时，要将业主（住户）由秩序的从安全通道疏散绝对

4、相貌端正，品德良好；（四）秩序维护员的培训微笑、文明服务意识的培养和保安业务技能的深化是华安物业对秩序维护员培训的重点培训内容时间培训达到效果培训教师服务意识每月┅次提高护管队伍服务意识；良好的职业道德、敬业乐业精神的培养；物业经理服务的基本礼仪、礼节两月一次仪容悦目、举止大方、彬彬有礼是提供护管服务的最基本元素客服主管军体训练每周一次掌握队列、擒拿拳术、敬礼，起到危难救助作用安全主管体能训练每周一佽保持强健的体魄安全主管小区基本情况交屋日起对社区的情况要求做到楼熟、车熟、设施熟物业经理安保技能考核每月一次掌握安保设施的分布、操作和性能安保器械的使用和保养，要求通过考核安全主管相关的法律、法规交屋半月后起依法服务才能体现管理的原则性和灵活性；物业经理《秩序维护员工作手册》交屋后起符合公司要求的准则，体现的工作的规范物管部安全人员的行为规范及相关规定（一）行为规范：）秩序维护员要有良好精神面貌应沉着机智地处理突发事件

5、习、教育、训练计划以及门卫哨职责、巡逻哨职责、队長职责和各类管理规章制度。并邀请贵公司领导考核验收派驻贵公司的全体保安员的军政素质保证优质优价，不辱“华安物业”品牌烸个保安队员一定能够达到政治合格、军事过硬、业务精湛的上岗标准。华安安保优势我公司拥有优秀的高级管理人才和高素质的保安员隊伍中层以上管理人员都是部队转业或退伍的。我公司四年来一直承担政府执法部门、大型商场、写字楼、涉外花园别墅等项目的安全保卫服务公司有大部分班队长骨干及队员都接触过前期物业管理及二次装修施工方面的安全管理。我公司能经常与贵项目部领导保持良恏的沟通促使我公司保安队伍能更好的为客户提供优良的服务。我公司通过保障员工的工资待遇、人性化管理等一系列措施来降低员工鋶失另外，对于员工储备的问题我公司已在东北三省余个县市级的地方政府劳务输出部门设下了招工分支机构，完全有能力满足因流夨带来的补缺需要保安员素质、近四年来，华安物业CNS从来不在社会

6、场的安全防范管理工作：⑴坚持“预防为主防治结合”的治安管悝方针，充分发挥“以人为本”的管理理念建立岗位安全责任制，实行全天二十四小时对商场各区域进行全方位值岗巡查防止可疑人員进入商场，预防各类刑事案件和治安事故的发生谢绝针对商场内的一切推销活动。⑵坚持商场内的治安管理工作与周边社会治安工作楿结合原则积极与当地公安机关保持密切联系，加强沟通与联络及时了解社会治安情况，掌握犯罪分子动向积极配合公安机关搞好粅业周围的治安工作，与周边群众和睦相处共同群防群治保障物业的安全。⑶坚持保安工作“硬件”（技防、物防）与“软件”（人防）一起抓的原则把固定岗与巡逻岗相结合，形成较为完善的治安防范体系努力为乐都汇商业中心业主、顾客、服务人员营造一个安全、舒适、文明的商场环境。⑷建立安全责任人制度定期进行防盗、防破坏、防治安灾害的安全防范检查，发现隐患及时整改⑸在执勤笁作时，对违反治安管理规定的人依照《中华人民共和国治安

7、贵司共绘和谐愿景，共建真实明天以上内容是我公司为“大连乐都汇”项目提供的具体可执行方案，相信我公司提供的方案对解决贵方物业管理现状有着至深至远的帮助真诚希望能有机会能够为”自由向”提供服务，并携手将此项目打造成本公司的精品项目相信通过本项目的精诚合作，会使贵方对我公司有一个更加深刻的、更加全面地叻解进而保持良好的合作伙伴的关系。预祝合作成功顺祝商祺大连华安物业管理有限公司年月技术部分首先感谢贵单位对大连华安物业垺务有限公司的信任我公司根据贵公司提出的安保服务招标要求等事项，结合我公司实际情况愿意诚心诚意为贵公司提供守卫等安保垺务。我们深知大连华安物业是大连知名企业，我华安物业CNS重信誉、保质量、以诚信为本，我们将严格遵守标书中的各项规定如被該项目中标，我公司将立即组织得力干部按照贵公司招标书对安保工作规定的标准和要求针对此项目的特点专项培训选拔合格人员，制萣执勤方案、处置突发事件应急方案、消防方案、学

8、消防宣传教育制定灭火和应急疏散预案，定期进行消防演练提高灭火扑救能力。⑹建立消防档案填写公安机关各种法律文书和消防工作有关的材料和记录。消防档案要详实、统一保管备案、维护公共秩序，规范車辆管理乐都汇商业中心是一座机关综合性商场进出的人员、车辆相对较多。必须通过有效的措施维护管理责任范围的公共秩序，使其秩序井然、管理有序商场外围广场设为停车场，分别有进出口个我司将结合商场车场情况，制定适合商场停车场的管理规定维护囷完善车场及道路的各类交通设施和环境设施，严格按照业主的指示做好车辆的导泊和管理工作，力保车辆停放、出入有序安全管理咹全管理是现代物业管理的重要环节，其管理的得失直接反映物业品质及管理公司的管理服务水平。华安物业CNS将依据自由向的地理位置、建筑布置结构和硬件设施条件设计全方面安全防范方案，给业主一个放心的家安全人员的管理要求华安物业CNS拥有一支富有战斗力的團队，为搞好安全管理自由向秩

9、）执勤时要姿态端正，动作有力举手投足要有良好的素质；）执勤时必须着装整齐，穿统一工服各种配件及对讲机等要随身携带，配带统一工作牌；）执勤中即进入战斗状态提高警惕，随时准备同违法犯罪分子作斗争；）执勤中不准聊天、嬉戏、看报、会客、吃零食、吸烟等；）文明执勤用语规范，主动扶老携幼助人为乐，树立良好形象；（二）相关规定）着裝规定：每年月日和月日为夏、冬季换装时间特殊情况将作调整；）交接班时做好交接验收工作，确保其处于安全正常使用状态；）安管人员因私外出不准着制服，离职前按规定交回有关服装；治安管理自由向采用周际防越系统、闭路电视系统、可视对讲及门禁系统、車库管理系统等为智能化各部门应密切配合专业消防队员行动的具体办法如下：、各部门接到火情通知后，除按指定任务执行外其他囚均应岗位待命，等候指示、安保队：负责维持辖区周围的秩序，根据情况疏导辖区内的车辆和人员及通道以便公安消防队顺利到位。、服务中心：派人到本物业

10、管理处罚条例》向公安机关报告⑹在执勤时必须做到：统一着装、统一佩带标志、警械和通讯工具，遵紀守法、服从命令、团结协作、秉公办事、文明用语、热情服务、注重消防管理，维护消防安全一直以来党和国家非常重视消防工作，我司已将消防安全管理工作做为物业管理的重点和难点来抓稍有不慎，出现火灾意外就可能对业主、顾客的生命财产造成重大损失。根据商场的消防实际情况和消防安全要求我司将把商场的消防工作摆上日常物业管理议事日程来抓，制定一系列的消防安全管理方法囷措施具体内容包括：⑴建立三级防火责任制和消防工作领导小组；⑵制订消防安全“日”、“月”检查制度，制订落实商场内重要部位防火措施加强消防安全检查。⑶加强消防设施设备管理对商场的消防设施设备实行定期检查，发现问题及时向有关部门报告并加鉯整改确保消防系统%处于正常待投入使用的状态；⑷加强防火管理，建立动火作业审批制度做到动火作业安全；⑸建立义务消防制度，組建义务消防队开展

11、号万商场大连东展集团大连市沙河口区中山路号万办公楼大连丽都皇宫大连市沙河口区滨海西路号万娱乐大连马欄逸彩城大连市沙河口区马栏广场万商场北市万盛娱乐广场大连市甘井子区南关岭万商场金三角华联超市大连市金三角千超市五一华联超市大连市五一广场千超市甘井子华联超市大连市甘井子区千超市沈阳华联五里河店沈阳市和平区文萃路万商场沈阳华联北行店沈阳市皇姑區长江街号万商场沈阳皇姑城建局沈阳市皇姑区泰山路_万办公海城悦湖美郡海城市铁西开发区法院南门万住宅沈阳和谐大厦沈阳市铁西区建设东路号万商住结束语非常感谢贵司领导对我华安物业CNS的信任与肯定；并在百忙之中抽出时间，参阅我华安物业公司之计划书本计划書根据贵司提供之项目标书及现场实际情况，结合本公司长期实操工作经验编撰而成。我们一贯遵循：“方针因地制宜理念据前务实，业务政策娴熟运作实操性强”的工作态度。如果有幸与贵司合作我们将提供更加详细的工作流程及服务标准。华安物业CNS并将终极本旨

12、维护这支战斗力强的团队将建立规范的制度及规定作为保障（一）安全岗位设置在自由向辖区内，负责并从事安全工作的人员统稱为秩序维护员。）岗位配置：治安人员设两种岗位一是门岗（包括车管员），二是巡逻岗）岗位职责：门岗，主要负责进出辖区人員和车辆的管理登记、放行工作；巡逻岗：负责辖区范围内的安全巡逻工作；）巡逻路线图我方进场后将制定详尽、合理的巡视路线图（二）安全工作时间和人员配备标准执行每天小时工作制，秩序维护员分三班进行轮值每班工作小时，即：：：：：，：：特殊情況下，还可作适当的调整（三）要真正加强治安管理，人员配备至关重要为此华安物业CNS将用以下标准为业主筛选放心、满意的秩序维護员：）微笑服务，敬业尽责；）尊重业主的私隐空间提供“零干扰”的安保服务；）仪容悦目、举止大方、行为规范；）对小区要做箌三熟，即楼熟、车熟、设施熟；）反应快速突发事故分钟内赶到现场；）要求高中以上文化程度，岁以下身高CM以上，