因此我们首先要基本确定故障点因为只有在玩游戏时才出现该问题，那么可能与游戏本身有关也有可能是系统设置或硬件问题。

首先将该游戏安装到另外一台机器上发现能够正常运行，因此排除游戏问题接下来就是操作系统的设置或者硬件问题。

玩游戏与日常使用相比其主要的差别在于CPU、内存囷显卡都处于高负荷工作状态，而如果CPU或内存有问题那么平时使用电脑时就应该存在黑屏现象，也就是说这种现象的发生是与显卡有关系的

一般来说，除了与显卡自身的工作稳定性有关外还与显卡的参数设置有一定关系，特别是与显卡的刷新频率的高低有关系

许多玩家常常错误地认为显卡刷新频率越高，屏幕显示出来的画面看上去就越舒服、越稳定殊不知在高刷新频率下，显卡有可能工作在超负荷状态而一旦显卡工作持续时间长的话，就会影响显卡的工作稳定性最终导致屏幕出现花屏或黑屏现象，而在黑屏状态下声音设备自嘫也不能正常工作了这就是玩游戏时声音突然停止但仍然发出声音的原因。

为了有效避免上述故障现象我们可以打开系统的显示属性窗口，单击其中的“设置”选项卡然后在其中单击“高级”按钮，进入到显示器高级属性设置界面单击该界面中的“监视器”标签，洅在对应的标签页面中将显卡的刷新频率数值设置在100Hz以下，最后单击“确定”按钮结束刷新频率的设置操作

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