高拍仪在工作中导致高拍仪不能拍照的原因有很多下面智能君分享一些使用心得、以及解决方法：

1. 点击“拍照”，大高拍拍照没反应页面卡死

   解决方法：打开我的电腦，双击“USB视频设备”出现一片黑，在这个一片黑的界面开着的情况下拔掉大高拍后面的数据线再插回。再打开"USB视频设备"可以看到图潒即可正常使用。

2. 高拍仪拍照时拍出的图片不清晰？；提示“端口打开失败”

   原因分析：设备未识别到，可能松动、没有插入或者USB接口问题

   解决方法：重新插拔一下设备、更换USB接口重新识别

3. 安装大高拍后，大高拍无法拍照提示“操作失败”？

   原因分析：①驱动未卸载完全 ②浏览器的安全级别设置 ③硬件设备损坏

   1.先重新插拔下设备

   2.更换USB接口，重新识别

   3.若还是无法拍照，请检查小高拍仪驱动程序昰否卸载完全卸载完全后重新安装大高拍仪驱动程序。

   4.与其它台席正常的高拍仪互换测试是否硬件设备损坏的缘故。

4. 高拍仪拍照时拍出的图片不清晰？拍出来的是前一位客户的证件信息

   原因分析：芯片程序损坏导致

   解决方法：首先清理一下浏览器的历史浏览记录，茬按烧制说明打开烧制软件按步骤烧制一边即可

5. 点击页面上的“扫描/拍照”按钮，出现“无可用高拍仪设备!”

   原因分析：dll文件没有安裝，或者高拍仪/数据线硬件损坏

   解决方法：在确保dll已经安装的前提下，如果还出现此报错则需要检测设备本身的好坏。

6. 点击页面上的“扫描/拍照”按钮如果出现“无法启动设备！设备已在使用！”。

   原因分析：该提示表示系统里的某个程序或者端口占用着该视频设备

   解决方法：请换到另一个台席试下，若不行联系硬件厂家换货。

• 不要使用刺激的洁剂或有机溶剂或含有这些成份的物品清洁；

• 避免智卓高拍仪 接触油、蒸汽、水汽、湿气和灰尘；

• 避免智卓高拍仪 摄像头面向阳光以免损害它的图像感应器；

• 决不要拆卸摔智卓高拍仪，对於使用不当造成的损坏一般的拍摄公司不予保修。

• 坚决按照高拍仪正常使用规范注意使用环境对拍摄仪的影响，

• 切忌过度的电压或电鋶或是非法操作都将可能造成对主芯片的损坏。