1.1月14日已经将护照等材料邮寄旅行社
2.疫情原因取消全国订单后立刻联系旅行社取消2月5日的行程并退款,给出的回复是上班后统一办理
3.现在一个多月快要两个月了,无满意答复
可上传5张照片,请上传jpg、png格式的照片大小不超过10M 0/1000
您好,首先您如果是旅游团的话如果是携程上的旅行社,后续会有工作人员聯系您很着急的话,可以致电携程方面!
如果是自由行办理的护照签证问题,需要您尽快联系旅行社如果是携程上的挂靠旅行社,盡快联系携程帮助!
这里都是游友非客服不知你是携程平台的旅游产品还是哪个旅行社产品,可与客服直接沟通……
帮到您请点绿色采纳!
这里是网友交流的平台,没有携程官方人员具体问题,只能打携程客服电话让携程帮助协调解决了。
建议还是致电相关旅行社協调处理
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