不妥之处还望大家海涵！

可以先试试用驱动软件扫描一下驱动，看看是不是驱动有问题如果有问题，建议重装驱动 可以试试驱动精灵。

如果不行那就建议您升级杀毒软件，重启电脑后查杀电脑病毒并清理注册表和垃圾。

如果还是不行那就建议你能用U盘PE重做系统了，具体步骤如下：

1、在別的机器上制作一个U盘PE可以试试U大师，下载一个系统镜像例如win764位系统，可以去秋叶系统看看

2、U盘插在这台电脑上，开机进入BIOS设置為U盘启动，进入第二项PE系统

3、备份您硬盘上所需要的数据，之后打开分区软件重新给硬盘分区，再把系统装在C盘

4、重启电脑，拔掉U盤等待系统安装完成。安装好系统后马上安装杀毒软件查杀病毒。

不知道你是重装系统有的故障还是突然就有这个故障了

建议你到官网下载驱动，因为为什么笔记本要外接键盘与台式机的系统不是完全一样的特别是有些新系统做的很差的。

如果单独找驱动费事你看看一般官网就有系统下载的找个对应你电脑型号的系统然后用u盘从装。