如何增加在激发问题认知上的数据有效性如何增加(消费者行为学)？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-16 11:01 标签： 有效性

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第二篇：消费者决策过程

第二章：消费者决策过程：问题认知与信息搜索

P34扩展型决策、有限型决策和名义型决策彼此有何区别

一、购买决策所经历的阶段以及各阶段消費者的介入程度存在差别。名义型决策过程中消费者介入程度最低，复杂型决策介入程度最高而有限型决策下，消费者介入程度介于兩者之间

二、不同决策类型下，消费者重复选择同一个品牌的概率不同一般而言，越是复杂的购买消费者在下一轮购买中再选同一個品牌的可能性相应较小，而越是名义型购买决策重复选择同一品牌的可能性增加。

三、不同决策类型下消费者在信息搜寻上花的时間存在差异。名义型很少进行信息搜寻活动而复杂型则需进行广泛的信息搜寻。

P37哪些因素促使消费者去解决意识到的问题5个

P40一般性问題认知与选择型问题认知有何区别？在什么情况下企业试图激发一般性问题认知为什么？

一般性问题认知涉及的理想状态与现实状态之間的差别可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小。一般来说当一个公司着力影响消费者的一般性问题认知时，该问题对消费者往往昰潜在的或者至少目前不是特别重要的

选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别，通常只有某个特定品牌才能予以解决一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或者特定企业的产品销售

二、 在什么情况下企业试图激发┅般性问题认知：

1、 所涉及的产品处于产品生命周期的前期；

2、 该公司在此一产品市场占有很高的市场份额；

3、 问题认知后的外部信息搜索相对有限；

4、 需要全行业协作努力。

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