有用户向华中网记者爆料称代颜囚婴儿面膜经销商不负责任产品霸王条款质量问题也不退换。记者从代颜人官网了解到代颜人品牌隶属于广州代颜人生物科技有限公司，打开官网首页就会出现产品升级婴儿面膜的广告

根据用户反馈称，她是10月5号找代颜人经销商花了99元买的三盒代颜人婴儿面膜收到貨使用几片后最开始是出现红红的一片，慢慢的长了很多痘痘去医院检查医生说是化学物质过敏，但买之前据经销商的介绍代颜人品牌经过各种严格检测，绝对不会过敏

当消费者向经销商称剩余产品需要退款的时候，经销商称不是产品问题不能退款。