1996年毕业于湖北汽车学院汽车电子專业中专学历。从事机电行业近20余年
分开下单呗,一般京东拆单一取消都取消了拆单是因为部分商品无货
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在一个訂单多SKU分批发货的场景下(多地仓/缺货预售)用户无法针对单个SKU商品进行取消订单或申请售后的操作,引起用户不满投诉让您熟手无筞…… [订单管理]-订单查询与跟踪-等待出库 订单想要实现拆单的功能要符合两个条件: 1、订单为等待出库状态。 2、订单是一单多品且在商家後台出库 点击拆单后,进入拆单商品选择页: 选择需要拆分的商品选择拆单原因(当原因为其他时需要填写原因备注),点击确定后系统发起拆单申请并返回拆单结果。 点击确定后返回订单列表页即可查询已拆分的子单(如果系统提示拆单成功,但是还未查询到子單是因为订单还未下发到商家后台,可稍后再次查询) 可根据提示失败原因判断是否发起再次拆单申请(大部分失败原因可能都是订單不符合拆单条件,不需要再次重试) |