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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-11-11 12:27 标签： 10x

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临高县“12345”政府综合服务热线

2月份临高县12345综合热线平台共收到省12345管理中心交办工单1188件，当月已办结1034件待办为154件;其中投诉类903件，占比76.01%；求助类41件占比3.45%；咨询类205件，占仳17.26%；意见建议类29件占比2.44%；举报类10件，占比0.84%2月超时未办118件。详见下表：

2020年2月份受理来电类型情况表

二、各单位2月份办理情况

三、临高县各单位满意度情况统计表

1、2月份我县“12345”平台职能单位待办工单154件，其中超时未办118件截止2020年2月29日，平台累计待办工单356件其中超时未辦工单316件，办结率为98.34%,群众满意度为29.38%

2、当前，全省各分平台正在集中力量加快办理2020年逾期工单望各职能部门加强重视，加速办理并及时反馈切实解决群众反映问题,提高群众对政府部门办事满意度。存在超时未办工单较多的单位有：博厚镇、临城镇、波莲镇、林业局、人社局（超时未办件具体数目详见2月份累计统计办理情况）

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