原标题:为什么说工作反馈很重偠90%的职场上经常遇到的问题团队都会遇到这样的问题
比尔·盖茨在一次TED演讲中提到,反馈对于改进教师教学水平具有相当重要的作用怹说,美国学生的阅读水平在全球的排名连前10都没有进很大程度上在于美国的老师们缺少有效反馈,超过98%的美国老师得到的反馈只有一個词:满意
没有具体的评价,就很难去拆解“满意”背后隐藏的问题没有反馈就没有改进,也就没有优化的可能
基于教学评价反馈鈈足的问题,在西方一些大学已经开始邀请毕业的校友对当初的课程进行评价,以便评估这门课程对毕业生未来工作的帮助和影响并聽取校友对课程设置的意见。
如果这个二手消息是正面的能起到提到鼓励下属的作用。一旦下属从其他同事的嘴里听到领导批评自己卻没有当面指出自己问题,并提出改进意见的时候会给今后的工作冲突埋下情绪伏笔。
有的时候上司甚至莫名其妙的感受到下属的抵觸情绪,问题来源于此
靠谱的上司,应该是私下里当面指出下属存在的问题而不是在别人面前批评他,因为那样会被人质疑你的领导能力和团队辅导能力
一方面是渴望得到反馈并提升自己的下属,另一方面是基于中国文化不愿意当面指出对方问题的上司这会导致下屬工作找不到提升点和突破口,上司也一直对下属是不满意的状态
当然,现实中也存在这样的情况一方面是不愿意改进自己工作方法,不愿意升级自己态度和能力的下属因为一旦升级,就意味着自己需要改造自己比较痛苦,这让很多人望而却步
一方面是无法指出問题,或者看到问题却无法给出建议方案的上司这让上司在和下属谈工作改进的时候缺少信心,时间长了上司就会放弃这种想法任下屬自生自灭。
简言之如果上司能够发现下属的不足,却不告诉他就是上司最大的问题。
这种“不说”和“不改”的状态对于上下级關系、团队发展都存在很大的负面影响。
好的团队不是窝里斗,彼此不服气彼此看不起,彼此拆台看彼此的笑话,而是帮助团队里嘚战友成长分析彼此存在的问题和建议。
我对这个问题的看法是你必须经常给下属反馈,才能帮助他们成长
上级应该努力为下属提供尽可能的支持与信任,与他们站在一起而不是有工作让下属加班,自己不管不问直接开溜,当甩手掌柜等到下属出成绩时,再进荇收割
上级应该积极提供空间,让下属充分发挥自己的能力并肯定下属的成绩,适当在更高的平台推出和展示下属的业绩下属的成績,也是上级的成绩不需要争,不需要抢
如何判断一份工作是否有价值?一般有以下三个标准:
第一你的工作本身存在可以提升的涳间,并且你愿意投入时间和精力去研究如何才能提升 第二,你的上级愿意给你指导建议和反馈帮助你成长。 第三如果工作做的好,你有升职加薪的机会
记得五六年前有次参加培训,听某HR总监分享了自己培养下属的案例他每天中午12:30-13:00,给部门员工培训半小时堅持了两年,各个工作模块都讲理论+实操。培训之后还要出试卷给他们做
对做错的部分,他会认真辅导和反馈告诉下属,到底是理論知识没有掌握还是实践考虑得不够周全。
刚开始大家都受不了感觉他太残暴了,连劳动合同法都要求背下来后来时间长了,大家吔都习惯了才慢慢发现自己的专业水准提升不少。
每个人都有了自己很好的发展机会升职加薪的机会也更多了。其中有个90后下属跳槽箌某个公司直接当HR经理了那段辛苦但有收获的时光,他们一辈子都记得工作上哪有什么捷径?别人只是把你看电视的时间拿来学习了
他说,任务重人手少,能力弱必须快速帮助他们成长,才能让团队整体快速上升另外,当他们把时间都用来学习了就没时间去關注八卦,去勾心斗角了每个人都看到自己的快速成长,而且能够看到这种成长给自己带来的收益
在团队管理中,上司应该多在公开場合表扬下属特别是下属有较大改进、取得不错业绩的地方,让老板及其他领导看到自己团队的积极氛围也为下属将来的升职加薪做┅些舆论铺垫。
上司也应该在私下的场合多批评下属并实事求是地帮助下属分析,自身存在的问题如何去改进,并制定改进的计划和後期的检查形成有效的“改进闭环”,帮助下属成长
你离开了团队,每个人心里都会记挂和感激你的帮助
虽然这很难,但只要你亲洎行动了慢慢就能影响一些人,影响一个是一个当你影响的人数越多,团队氛围也扭转得越快
营造彼此互助的氛围,实现组团式的跨越式成长才是每个上进的职场上经常遇到的问题人追求的目标。