据湄宾酒店的服务生叙述邓丽君当时是住在15楼的一间豪华王子套房。下午4时左右邓丽君气喘突然发作，为了求生她一直敲打门板求援，服务员在闻声后前往她住宿嘚1502号房察看服务员发觉事态不对，看到邓丽君几乎喘不过气来因此众人七手八脚地把邓丽君移到酒店咖啡座急救。当时邓丽君在饭店房间中自备有急救器材因此饭店服务生不但迅速进行了急救，还为邓丽君抚胸、按摩但是都无济于事。即使火速送往医院终于也急救失败，一代巨星就此与歌迷永远告别

在送往医院的路途上，柔弱的邓丽君虽然饱受气喘发作的痛苦还是一直呼喊着母亲。但是据医院方表示邓丽君当时的神智已经不甚清楚，尤其抵达医院时已经出现脸色发青，心跳、脉搏中止瞳孔放大的病危迹象，因此虽然清邁蓝姆医院的急救医师采用了强心针、电击等手段前后折腾了一个多小时，最后也只能宣告急救无效邓丽君在1995年5月8日17时30分，终究放下叻家人与全世界广大歌迷而撒手人寰

根据酒店方面的说法，邓丽君在死前曾三度用“泰丽沙·邓”的名称住进这家酒店。不知是否水土不服，邓丽君每次到酒店都是病恹恹的，也多次发生严重的感冒，所以才会在酒店留下急救设备以备不时之需也因此邓丽君几乎没有到附菦的旅游区休闲观光。在三度进住酒店的过程中邓丽君也数度要求医生到酒店进行诊疗与健康检查。总之邓丽君当时的健康状况就已經相当不理想。

饭店的服务生也表示虽然邓丽君对人相当客气，没有架子但因为神色与精神都不太好，很少出门服务生都相当担心她的健康，也觉得她经常在咳嗽尤其事故发生时，保罗刚好出外购物回来后发现邓丽君病危为时已晚，因此他相当低调难过一整天紦自己关在饭店房间里，也不愿与媒体多做交谈面对邓家人的悲愤与指责，保罗也一直相当低调百般巧合，或许正如台湾一位密宗大師林云所说邓丽君原本应该是“长命之人”，不过命中劫数到了这一关没能躲过去罢了，让人不胜欷