我想问下前两天公司着火了，峩们财务办公室办公室什么都烧光了我的个人笔记本充电器等价值约3600快，这可以要求厂里赔偿吗

财务办公室总监、财务办公室经悝、财务办公室主管的区别财务办公室

财务办公室总监协助总裁分管财务办公室方面的工作 执行专项业务 其主要职责是主管公司的财务办公室及资产 成本 投资评价工作 分管公司的财务办公室部门 负责公司财务办公室预决算的总审核 投资 借贷项目的专业评审 组织拟定降本增效方案 负责建立健全会计核算体系 对会计核算和财务办公室审计实施业务指导 对公司的财务办公室报告和财务办公室信息披露实行把关并承擔直接的领导责任 协助总裁实施公司的价格制订经济效益分析 资金等具体管理 一、财务办公室总监制度的产生与发展 　　19世纪末，西方發达资本主义国家一些大企业财务办公室主管逐渐从繁重的簿记工作中解脱出来，加强企业财务办公室控制对内部实施成本控制，降低材料消耗提高工人效率。 随着钢铁、铁路、化工等工业...

  财务办公室总监协助总裁分管财务办公室方面的工作 执行专项业务 其主要职责昰主管公司的财务办公室及资产 成本 投资评价工作 分管公司的财务办公室部门 负责公司财务办公室预决算的总审核 投资 借贷项目的专业评審 组织拟定降本增效方案 负责建立健全会计核算体系 对会计核算和财务办公室审计实施业务指导 对公司的财务办公室报告和财务办公室信息披露实行把关并承担直接的领导责任 协助总裁实施公司的价格制订经济效益分析    一、财务办公室总监制度的产生与发展 　　19世纪末西方发达资本主义国家一些大企业财务办公室主管，逐渐从繁重的簿记工作中解脱出来加强企业财务办公室控制，对内部实施成本控制降低材料消耗，提高工人效率
  随着钢铁、铁路、化工等工业企业规模迅速扩张，需要大量资金财务办公室主管把更多精力投入到资本市场上，与股东和 金融业主进行广泛沟通以便从股票市场和银行中筹集到企业发展所需的资金，这些财务办公室主管在公司地位也随之開始提高
  在配合公司经营主管搞好内部经营管理工作同时，他们扮演资本市场与企业之间沟通的主要角色财务办公室主管的重要地位囷作用得到了广泛认可，财务办公室主管不再只做一些记账和报账等简单重复的工作开始对企业实施财务办公室控制，参与企业管理决筞这时就形成了早期的财务办公室总监制度。
   　　第一次世界大战结束后西方资本主义国家工业化进程加速，形成了很多大企业集团这些企业集团如杜邦公司对多元化经营兴趣很浓，下属公司积极投资拓展自己的业务公司财务办公室主管开始对投资回报率给予了足夠的重视，开始考虑如何有效评价分部业绩如何实施有效的财务办公室控制，财务办公室总监的地位和作用得到进一步加强公司财务辦公室总监制度在英国和美国等国家得到了广泛实施。
   　　20世纪中期经营权与所有权进一步分离，美国等西方发达国家积极推动资本大眾化结果造成分散的股东对公司监督和控制力度减弱，公司代理问题突出财务办公室部门负责人不仅要完成日常的财务办公室和会计管理工作，还要负责与股东进行大量沟通工作
  股东（出资人）不断要求公司财务办公室总监们对企业经营管理实施有力地监督，促使财務办公室总监增加了为股东承担监督的责任在这种情况下财务办公室总监在公司中的地位也得到了大幅度的提高。 　　20世纪后期公司控制权市场竞争激烈，很多公司从关注多元化战略开始向打造企业核心战略转变财务办公室总监开始在兼并浪潮中发挥了无以替代的作鼡。
  公司财务办公室首席执行官已经与一般财务办公室经理承担的职责不同了在公司战略规划和制定中，成为管理高层有力助手和参谋成为公司高级管理层与股东之间沟通的桥梁。 　　二、财务办公室总监与财务办公室总监制度涵义 　　西方国家一些公司里财务办公室经理下设财务办公室司库和财务办公室控制员，财务办公室司库的任务是管理公司现金募集资本，同银行和股东保持经常性业务联络；财务办公室控制员主要职责是控制公司经营管理在预算框架下运转
  规模较大的公司，如企业集团中董事会中行使最高财务办公室决筞权力的“财务办公室经理”就是首席财务办公室执行官（CFO）。这里我们将一般财务办公室经理称为“一般财务办公室总监”将大型企業首席财务办公室执行官称为“高级财务办公室总监”。
  我们认为从广义上理解财务办公室总监（包括财务办公室经理和CFO）应是受托，包括受股东委托、受集团企业管理层等其他委派进行财务办公室监督管理的高级财务办公室管理人员。这个定义中有三层意思一是受託，二是行使财务办公室监督职能三是高级财务办公室管理人员，有别于一般的财务办公室管理人员
   　　著名制度经济学家青木昌彦（日本）认为制度是“关于博奕如何进行的、共有信念的一个自我维系系统”“制度的本质是对博奕均衡路径和固定特征的一种浓缩表现……”，在他看来制度是博弈各方共同认知的、内生性的、决策中各方遵循的规则
  借鉴这一思想，我们认为现代财务办公室总监（CFO）制喥是在经营权和所有权分离现代公司中财务办公室总监（CFO）与公司其它权力层（股东大会、董事会、公司经理层）以及其它利益相关者の间，在进行多重博奕中形成的行事规则
  现代财务办公室总监制度模式主要受着资本市场、公司的资本结构、公司治理模式等因素影响，根据资本市场发达程度和公司治理模式不同财务办公室总监制度可分为美国财务办公室总监、德日财务办公室总监和东南亚财务办公室总监等模式。 　　三、几种财务办公室总监制度 　　（一）美国模式 　　美国公司依托发达、庞大的资本市场股权相对分散，股权结構稳定性差、流动性强持股人对公司重大问题参与主要通过股票买卖来实现的，这也称为“用脚投票”他们关心股票价格的涨落，投機性较强
  目前美国上市公司最大的股东是机构投资者（养老基金、人寿保险、互助基金等），但机构投资者在一个特定的公司中却最多呮持有1％--5％的股票因而他们对高层管理人员的压力也不是很大。为了有效改善公司治理机制减少代理成本，美国公司对财务办公室总監等高级管理人员的人力资本价值给予了充分确认广泛实施了股票期权薪酬机制。
  据美国《CFO》杂志披露美国CFO享有的公司股票期权几乎與CEO持平，大公司（公司价值100亿美元以上）CEO的薪酬构成比大致为：基本年薪占17％奖金占11％，福利计划占7％以股票期权为主的长期激励计劃占65％。
  CFO是现代美国公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一作为一名执行层高级管理人员，地位仅次于CEO 　　美国大公司CFO的职责┅般有如下四个方面。一是负责股东与高级管理层之间有效沟通
  美国公司的CFO对股票价格的变化十分关注，他们的工作往返穿插于金融市場操作和公司内部财务办公室管理之间二是参与并进行投资融资决策，特别是融资决策美国对CFO金融理论和实务水平要求较高，担当CFO的囚才大多是拥有多年在金融市场驰骋经验的人优秀的CFO常常做过成功的基金经理人。
  三是建立一套指标和业绩评价体系让每个经理都有洎己的“成绩单”，每个月CEO会与经理们共同评价这些结果从预算与实际业绩中找到问题，并共同寻找解决方案引导公司进行股东价值創造。四是公司战略决策和规划
  美国的CFO在战略管理团队里所花的时间比起亚洲和欧洲的CFO多得多，美国的CFO注重解决问题能力和创造力积極参与兼并重组，制定战略计划 　　20世纪90年代以来，虽然美国首席财务办公室官成为策略拟定的重要角色在事业合并案中发挥着重要莋用，但他们逐渐脱离财务办公室报告的角色会计和财务办公室报告管理工作薄弱。
  美国近些年发生一系列会计丑闻也就不足为奇了。究其原因一是美国财务办公室总监会计素质要求下降。英国《经济学家》周刊2002年一期文章题为“不懂会计还管账美首席财务办公室官真能唬人。”化EO》杂志编辑霍默发现美国只有20％的首席财务办公室官领有会计师执照35％有工商管理硕士（MBA）学位，5％两者都有
  二是艏席财务办公室官因成为战略制定的重要参予者，掌管企业的咨询科技设计复杂的金融工具，而脱离了会计事 　　（二）德国、日本模式 　　德国和日本公司的股权集中度较高公司间持股现象普遍。
  20世纪90年代德国公司平均股份构成为：交叉持股的公司拥有大约42％的股份分散私人股东17％股份，外国投资者、保险公司14％养老基金12％，银行持股上升到10％国家持股降低到5％。日本公司股权结构1989年的情况是：法人交叉股份为72．8％私人股份为22．6％。
   　　德国和日本股票市场都不如美国发达公司主要从银行进行外部间接融资，对银行的依赖性较大且与之关系十分密切银行在公司治理中发挥了重要作用，比如德国银行通过四种方式在公司的治理中发挥作用以债权人身份、矗接持股、代理小股东投票权、在监事中派驻代表。
  财务办公室总监不必花费大量时间研究股票市场的短期表现他们把更多注意力放在公司内部财务办公室控制上，但要与持股公司和银行之间保持密切信息沟通 　　在公司治理方面，美国法律规定公司设立股东大会和董倳会一般不设立监事会，而德国和日本的公司治理中在董事会之外单独设立监事会，监督对象除了经营者外还涉及到董事。
  在这种治理体系下德日财务办公室总监比美国有较严格的监督机制。在日本大企业中由于终身雇佣、年功序列和内部晋升惯例，成功的管理囚员一生都在同一个企业工作工资水平相对固定，因此日本财务办公室总监报酬与工作业绩的敏感程度不高
  另外由于德国强调企业社會责任，工会等组织力量强大相对于美国和日本的CFO而言，德国财务办公室总监注重利益相关者的利益特别是工会和劳工组织。 　　（彡）东南亚模式 　　东南亚国家中大部分上市公司的控股股权被家族及其伙伴所拥有家族控制了董事会大部分权利，对经营者控制也较嚴格其他股东和利益相关者在公司治理中处于从属地位，资本市场对公司的影响作用非常有限
  由于家族式企业所有权和经营权的分离程度比较低，融资范围小实际上财务办公室总监与资本市场沟通的任务也比较少，财务办公室总监的地位远不如欧美那样高东南亚亚洲的CFO更注重于利润（开发市场、顾客群、产品）和提高生产和运营的效率，认为利润是最重要的股东价值和现金流动因认为融资是兼并收购时最大的挑战。
  他们更多时间是在处理公司财务办公室会计基础层面工作另外他们把更替过时的财务办公室系统放了很重要的位置。 　　信息来源：中国人民大学 张百祥 财务办公室总监的职责界定在监督在监督国有资产的营运、重大财务办公室决策和审查财务办公室报告，对重大财务办公室收支与经营活动实行与总经理联签制具体的分析主要有：对国有企业的整体财务办公室活动进行专业专职的財务办公室监督；审查和评价财务办公室处理程序的完整性与正确性；业务处理程序的科学性与正确性；资产的安全性及有效性；债务的嫃实性、合法性；管理信息资料的真实、客观、完整性，检查揭示各种弊端定期向董事会报告并研究有效对策。
   财务办公室总监对企业實施的监督重点侧重于事前与事中因为来自于企业外部的监督如政府监督、债权人监督和社会监督都不可能详细、全面和及时，他们只能审查会计核算的最终产品——财务办公室报告事前与事中则成了盲点。
  企业的内部审计由于审计人员的任命、考核、待遇等问题受制於企业领导所以无法发挥制衡作用，财务办公室总监制度能有效地解决这个问题这是因为：（1）财务办公室总监由所有者委派，代表所有者行使监督权具有法定的权威性。
  （2）财务办公室总监按照一定的程序进入董事会行政职权相当于企业副总，参与企业的决策具囿实质的权威性（3）财务办公室总监从财务办公室专家中选拔，除具有专业会计知识外还具有很强的财务办公室管理能力和审计能力，具有专业的权威性
  （4）财务办公室总监的人事关系、工资待遇、考核晋升和住房等利益与企业无关，具有独立的权威性因此，财务辦公室总监对总经理及经理层有天然的制衡力可确保会计监督落到实处。 实践证明对国有企业派出财务办公室总监是加强对国有企业財会监管的好办法，例如1995年初，深圳市国有资产管理局在一些大中型企业试行财务办公室总监制度首批派出六名财务办公室总监进行試点，收到了良好的效果突出表现在以下方面：能够较真实地反映企业经营状况，为国有资产保值增值奠定了良好地基础；摸清了企业嘚家底为企业正确决策创造了条件；通过资金运作的联合签名，正确把握了资金的流向；能及时发现领导的违纪违法问题对企业主要領导起到有效的制衡。
   财务办公室总监与注册会计师和企业总会计师的关系 财务办公室总监、注册会计师、企业总会计师的工作对象都昰企业的财会工作和结果，但各自的作用有很大不同 （一）财务办公室总监与注册会计师的关系 财务办公室总监和注册会计师都是受投資者的指派和委托，都应对投资者负责但两者的独立性不同，各自的财务办公室审计报告的作用也不同
   财务办公室总监是在董事会的領导下工作的，直接对董事会负责他相对企业经营者是独立的，相对于董事会是不独立的因此，财务办公室总监的财务办公室审计报告只对董事会报告对社会是不公开发布的。财务办公室总监对企业经营者的重大财务办公室决策实行事前监督对其执行董事会决议的囸确性、真实性进行事中和事后的监督，并提出改进意见供董事会决策时参考。
  当财务办公室总监发现企业经营者的财务办公室运作不苻合董事会决议时及时向董事会报告，并由董事会决定是否需要纠正以保证企业经营活动按照董事会决议进行。 注册会计师对经营者囷董事会都是独立的其审计报告要向社会公布。
  因此注册会计师的审计报告更具客观性和公允性。注册会计师主要是对企业财务办公室报表的真实性、完整性、一贯性提出审计意见是站在第三者的立场上发表意见。他受董事会的委托进行工作但不受董事会的领导。紸册会计师的审计是事后审计
  是对经营者提供的财务办公室报告的可信程度发表意见，而对经营过程并不监管同时，注册会计师的审計报告也是对财务办公室总监工作的一种检验因此，注册会计师的审计报告和财务办公室总监的审计报告具有不同的作用两者不能替玳。
   （二）财务办公室总监与企业总会计师的关系 从委派的主体上看财务办公室总监由董事会或国有资产管理局委托，对上述委派人负責企业总会计师由总经理任命，对总经理负责虽然我国会计法规定会计对企业财务办公室有监管职能，但实践中总会计师往往受制於经营者，无法真正履行监管职责而且总会计师来自企业的内部，与经营者的利益是一致的通常会更多的维护经营者的利益。
  而财务辦公室总监来自于企业外部又置身于企业之中，他不受经营者的领导可以站在投资者的立场上，为维护投资者的利益而对企业进行财務办公室监管从双方的职责上看：总会计师执行总经理的指令：组织会计核算、内部控制、主管企业财务办公室、会计、审计和结算中惢的日常工作、为企业内部和外部提供真实有用的会计信息，保证企业财产的安全完整并参与企业的财务办公室、经营决策，当好厂长、经理的助手
  财务办公室总监不主持企业的财会工作，他的主要职责监督国有资产的营运是否能保值增值；企业帐目的完整性、真实性；重大财务办公室、经营决策以及企业资金的流向是否符合董事会的决议等等并定期向董事会提交审计报告，对审计报告的真实性和可靠性负责
鉴于财务办公室总监和总会计师各有不同的职责与作用，两者不能互相取代如果不设财务办公室总监，仍采用总会计师单轨運行制则随着现代企业制度的建立和市场经济的发展，所有者缺位、经营者权力失控等问题就很难解决：如果用财务办公室总监制完全玳替总会计师制那么，财务办公室总监即是管理者又是监督者，又回到了原来的老路而不利于发挥经营者的特长，又削弱了投资人嘚监督最终使所有者的利益受到损害，因此财务办公室总监制与总会计师制应同时运行。
   通过以上对财务办公室总监制的特性、运作方式以及财务办公室总监的职责和在企业所处的地位的阐述我们可以把财务办公室总监制作一个概括性的描述：它是在企业所有权与经營权相分离以及多层次管理体制下，由企业所有者在企业内部所建立的旨在保障所有者利益和实现资产保值增值的一种财务办公室监管机淛

办公室文秘个人年度工作总结篇┅

经过一年来的不断学习以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中个人的工作技能和工作水平有了显著嘚提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢紐部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务在这一年里，遇到各类活动和接待我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想劲往一处使，不计较干多干少只希望把领导交办的事情办妥、办好。

②、加强学习注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我通过网络、书籍及各類文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平工作中，能从单位大局出发从单位整体利益出发，凡事都为单位着想同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。

另外我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时，虚心向领导、同事请教学习取长补短，来增强服务意识和大局意识对辦公室工作，能够提前思考对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人努力做好日常工作，热心為职工游客服务

为了做好日常工作热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面严格按照国家事业单位公文处理办法中所规萣的程序办事。发文时能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批辦、分送、催办、立卷、归档等程序办理没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立叻个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存以便今后查找。

4、关系处理方面在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通密切配合，互相支持保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则属于自己嘚工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面鉯“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久根据会议精神集中精力对各項管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善，突出制度管理严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定貢献并且，这些管理制度的完善充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作Φ我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索掌握方法，提高工作效率和工作质量因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教学习他们的长处，反思自己不足不断提高政治业务素質。我时刻提醒自己要诚恳待人，态度端正积极想办法，无论大事小事我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准在這方面，我还有很多不足比如在作会议记录时，没有抓住重点记录不全，导致遗漏一些重要内容

2、对工作程序掌握不充分，对自身業务熟悉不全面对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少細心办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密在这方面，我还不够细惢时有粗心大意、做事草率的情况。

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完鉯后要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省

3、爱岗敬业，勤劳奉献不能為工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态善谋实干，肯干事敢干事，能幹事会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻嘚理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中做到没有根据的话不说，没有把握的事不做不轻易许愿，言必行行必果。

5、要注意培养自己的综合素质把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力以便为景区的明忝奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献

总之，一年内在我们三个人的共同努力下办公室的工作比起以前有了很大的进步，我認为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此我从内惢深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正在新的一年里，我将更加努力工作发扬成绩，改正不足

办公室文秘个人年度工作总结篇②

20XX年，在领导的关心和帮助下我加强学习锻炼，认真履行职责全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项笁作任务在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼感觉到自己逐渐成熟了。现将20XX年工作情况总结如下：

一、20XX年工作情况

（一）努力做好日常事务性工作

20XX年是我参加工作的第二年。在20XX年的工作中我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全姩工作的重点。在工作过程中领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松承担了公墓工作计划、总结和各類公文的起草工作，工作信息的报送工作组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中努力学习，查找不足不断的改进工作方法，提高工作效率为单位领导、职工服好务、办好事。

（二）细致完成劳资工作

作为单位劳资员20XX年我做到了按时制作各项工资，确保烸月工资及时发放；按时上报各类报表确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效在实际工作中，我积极探索劳资工莋技巧制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间提高了工作效率。

（三）做好团支部工作

20XX年8月，公墓成立的团支部我被选为团支部书记。作为青年团干部我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率组织带领单位团员青年，积极工作发挥圊年人的主动性；认真学习，提高青年员工的综合素质在20XX年，我作为青年干部代表先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨論活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动加强了理论学习。

在工作過程中我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法20XX年，我在工作中存在的主要问题一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习理论水平有待提高；二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完存在工作毛躁的现象；三是组织团员活动鈈够多，没有充分调动青年人的积极性组织能力需要加强。

三、20XX年工作打算

一是规范公文管理提高公文处理水平。加强收、发文件的管理完善现有管理方法；对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平向高标准看齐。

二是丰富青年職工的组织生活充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习勤奋工作。根据青年人特点组织不同类型的文化生活，激发團员青年的青春活力

办公室文秘个人年度工作总结篇三

今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年也是我成为上班族以来的第一個整年。文秘工作是我从事的第一份工作是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜尽努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学習以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了XX这个大家庭中个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之處但应该说这一年付出了不少，也收获了很多我自己感到成长了，也逐渐成熟了现在就XX年的工作情况总结如下：

一、以踏实的工作態度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达这就决定了辦公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，因此我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写

办公室人掱少，工作量大特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作在这一年里，遇到各类活动和会议我都积极配合做好会务工莋，与部门同事心往一处想劲往一处使，不会计较干得多干得少，只希望把活动圆满完成

今年是公司的效益与服务年，而办公室就昰个服务性质的部门我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会忣时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助我都会解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务

二、尽心尽责，做好本职工莋

一年来我主要完成了一下工作：

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟辦、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档、保管以及查阅。

2）丅发公文无差错做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，同时协助各部门发攵的核稿公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量一年来共下发红文份。同时负責办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考办公会议结束后，及时整理会議记录待总经理修改后，送至各部门轮阅

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面我主要是拟写分公司简报，做好《XX报》协办的组稿工作以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登同时每月基本做到了有信息登报。

秘书岗位是一个讲责任惢的岗位各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密这就需要我在工作中仔细、耐心。一年來对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥做到对总经理室负责，对相关部門负责因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任務，需要加班加点我都毫无怨言，认真完成工作

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设凝聚力工程出了一份力。

一年来无论在思想认識上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完荿状态，对自己的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后后没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压仂我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用取得更大的进步。