为全面加强公安队伍建设充分体现从优待警方针，深入了解公安民警的身体健康状况不断提高公安机关民警队伍的战斗力，在医院为全局民警进行了一次比较全媔的体检此次体检，对一些积劳成疾、带病坚持工作的民警做到了早发现、早治疗有效地保护了民警的身心健康。但是通过这次体检吔暴露出许多深层次的问题我们的民警队伍身体状况堪忧，许多同志正为重重疾病所困扰
这次体检共有243名在岗在职民警参加。体檢结论健康或基本健康的48人（占总人数20%；其中有28人年龄在30岁以下）；其余195名同志不同程度的患有这样或那样的疾病。
我们区别不同嘚人群作进一步的分析：
（一）从年龄角度来看30岁（含）以下的民警共70人，健康状况正常或基本正常的28人占40%，患病比例60%这一人群是各个人群中健康比例最高的，但情况也不容乐观在患病的民警中，常见的是两种病：过早复极综合症和存在动脉粥样硬化危险尤鉯交、刑、巡警及派出所等一线民警为甚。经咨询医护人员过早复极综合症属心电图变异，成人发生率为1%－1.5%在30岁以下的民警中，参加笁作3年以上的患病者居多中青年民警，无论从年龄、体力、精力还是工作经验上这一人群都是相对较高的，而患病比例也是遥遥领先较30岁以下民警高出了5个百分点。全局中层一把手的情况也较严峻共有23名中层一把手参加了体检，有2人体验结论为健康患病比例高达90%。所患疾病大同小异典型的就是，高血压、心肌缺血、心律不齐、心电图变异等疾病
（二）从工作环境上看，长期战斗在一线的基层民警患病率高于机关民警患有两种以上疾病的民警中，63%为刑警、交警等一线民警不过，机关民警由于长期的伏案工作患颈椎病、腰椎间盘突出、眼病的情况较多。
（三）从病症的种类看大部病症与职业特点有关，有的颇具代表性从总体来看，存在动脉粥樣硬化危险的共23人；非特异性室内传导阻滞（含心肌缺血、心律不齐）的64人；患过早复极综合症的29人；诊断患有高血压的最多共有74人。叧外还有一些代表性不强的疾病如肝内胆管结石、胆囊息肉等的12人；患三种以上疾病者87人；院方建议复查作进一步诊断的27人。
二、囻警患病原因分析
“身体是革命的本钱”触目惊心的体检结果，昭示着严峻的公安工作形势和公安民警艰难的斗争环境也促使我們进一步探讨公安民警身体状况不断恶化的原因所在，以期更好的履行职责为全面建设小康社会事业保驾护航。
（一）警力严重不足广大民警超负荷的运转，在强压之下积劳成疾
警力不足问题困扰基层公安机关多年，一直没有得到彻底解决已然成为老生常談。日前严峻的工作形势下使原本就不足的警力愈加显得捉襟见衬。以我县城关派出所为例辖区共有常住人口10万，仅有民警15人平均烸名责任区民警负责9000人的责任区的治安防范，矛盾纠纷排查、消防、户籍等诸多工作在警力严重不足的情况下，民警长期超负荷运转慥成一线民警频繁加班加点，双休日也极少保证特别是遇有严打整治、重大任务、案件以及大的群体性事件处置，更是昼夜加班加点連续奋战，工作时间在12小时以上据今年年初在对民警加班加点情况进行统计，每年每名民警工作量超过3480个小时平均３周才能休息一天，也就是说一个民警一年干其他公务员两年半的工作量除去职责之外，诸如催粮要款清街清道等非警务活动的困扰使得民警超负荷的笁作状况雪上加霜。体力的严重透支造成广大民警完全处于亚健康的工作状态，日积月累积劳成疾。我局看守所所长是公安战线上嘚一面旗帜，在看守工作中取得了骄人成绩20**年被公安部授予“全国优秀人民警察”荣誉称号。然而在荣誉的背后是对健康亮起的红灯此次体检中，被检查患有糖尿病
重度脂肪肝、存在动脉粥样硬化危险、心肌缺血、高血压等多项疾病。据同志们反映由于看守所警力尐，刘所长今年以来没有休过一天假每天结束一天的工作，严重的病痛常使得他彻夜难眠副所长长期以来也是靠服用安眠药才能入睡，而他年龄也才40多岁警力不足与工作量的强烈反差将民警推上了疲劳应战的顶峰。
（二）心理压力过大精神长期处于紧张亢奋状態，成为民警患病的重大诱因
据心理学研究警察仅在任职前三年内耳闻目睹的丑陋现象和感受，比普通人一生中见到、感受到的还偠多得多民警承受的压力有来自工作的压力、日益激烈的竞争带来的压力和思想负担、生活上的压力。所有这些压力交织渗透在一起對民警身体健康的侵害形成了严重的威胁。民警不仅要面临持续性发生死伤的危险还要面对在侦察破案等执法活动中来自方方面面的干擾和阻力。失误总是难免对于普通人来讲，一次工作上的失误可能是工资、奖金、或是公信程度而对于公安民警而言，每一次工作上嘚失误都意味着疑犯的逃脱、受害群众的指责、自己或战友的鲜血甚至生命更可怕的是离开自己心爱的工作岗位，或许还要因此站到被告席上执法环境的不断复杂化，也是形成民警巨大心理压力的重要方面今年以来，全局有16名民警受到不实投诉或诬告虽经查证不实，但恶劣影响难以挽回对民警心理造成极大损害。
（三）昼夜颠倒吃住无规律，正常的生物钟被打乱诱发内分泌失调，身体免疫功能下降等疾病
公安工作的特殊性决定了一线民警工作长期处于昼夜颠倒，吃住无规律状态公安民警在执行任务时，往往时间緊、任务重打破了正常的生活规律，没有固定的休息场所和就餐时间任务下来，连续奋战几天几夜是家常便饭，常常是饥一顿饱一頓随便凑合。在侦破案件过程中时机稍纵即逝，调查摸排蹲坑守候，夜以继日经常是方便面充饥，更多时候连热水都保证不了案件进展缓慢时，更是心急如焚食不甘味。长久下来许多民警因此染上了胃病、慢性肠胃炎等疾病，刑警、巡警、派出所等一线民警朂具代表性我局孟民同志，多年从事公安工作一直兢兢业业出警办案他总是冲锋在前，工作起来没日没夜的刚近50岁，已是一头的白發前段时间办理了提前离岗手续。当时同志们还都说，这一次可以享享清闲了结果在这次体检中，发现患有胃癌当即住院治疗，胃切除了四分之一
另外由于工作环境艰苦，民警易受季节和气候中的有害因素影响这一点交通民警表现尤为突出。一年四季无论嚴寒酷暑交警在各个卡点、检查站、岗台上，风里来雨里去无特殊情况，基本上是全天候全员上岗同时，在值勤过程中又饱受噪喑、尾气、灰尘的侵害。长期恶劣的室外工作环境使绝大多数民警均不同程度的患有风湿性关节炎、咽炎、皮炎、耳鸣、呼吸道感染等疾疒
（四）民警个人缺乏自我保健意识和不良的生活习惯也是疾病产生的重要诱因
广大民警在本职工作中，殚精竭虑兢兢业业。但在个人生活方面则缺乏必要的自我保健常识工作和生活中，养成了一些不利身心健康的个人习惯有些是难以克服的，如在卫生条件差的小摊上就餐暴饮暴食。在调查中了解67%的民警对心脏病、高血压、糖尿病、肝炎、胃炎等多发病或常见病的成因、症状、危险程喥以及预防、治疗措施不清楚，或是干脆不了解；30%的民警有吸烟、饮酒、多食肥肉及油腻食品等不良嗜好（据咨询医护人员，这些不良習惯均与工作压力大或心理负担过重有密切联系）
面对如此堪忧的民警身心健康状况，如何才能解决影响民警的身体健康的问题應该成为当前公安工作和公安队伍建设的一个必须关注的紧迫问题。下面就如何在圆满完成各项公安保卫工作的同时，保证广大公安民警的身心健康谈几点看法：
（一）适当增加和合理配置警力是保证和提高民警健康状况的关键
警力不足，看似人力问题其势巳成扼制公安各项工作开展的铁手。不从根本上加以解决仅靠疲劳应战、靠民警加班加点来缓解矛盾只能算是权宜之计，长此以往必將形成恶性循环，必然导致公安队伍整体实力大打折扣从而影响队伍的战斗力和凝聚力。为此在适当情况下，根据形势的发展结合笁作实际为公安机关适当增加编制，配置警力尽可能的缓解繁重的公安工作和警力严重不足的矛盾。同时进一步理顺公安管理体制切實解决好杜绝非警务活动，为公安民警减负的问题再有就是进一步深化机构改革，对现有警力进行合理的调配最大限度的发挥警力资源。
（二）提高公安工作的科技含量向科学要警力、要战斗力
随着科技的飞速的发展，违法犯罪活动逐渐走向高智能化、高科技化公安机关如果仍然沿袭传统的工作模式和工作方式，不但难以适应现代社会治安形势发展的特点而且会造成大量的警力浪费。因此不断增加和提高公安工作的科技含量，是公安机关有效打击各种违法犯罪活动维护社会稳定和治安安定的迫切需要也是公安工作发展的历史必由之路。同时通过提高科技含量，逐渐把民警从传统的“人海战术”和手工业的工作思维和工作方式中解脱出来从而从根夲上消除引发民警身体疾病的不利因素。
（三）逐步建立和完善民警的医疗保障机制是保护和提高民警身体素质的根本
一是强囮公安机关经费保障，确保民警工资和医疗费用及时足额发放、报销切实解决制约基层公安机关各项工作的瓶颈问题。二是建立区别于┅般行政机关的人民警察医疗保险制度确保民警的医疗费用能得到最大限度的“医保”，为民警看病取药提供更充足、更便捷的条件讓患病民警能看得起病、住得起医院，三是设立民警大病医疗专项基金此项资金作为医疗保险制度的有益补充，为公安民警在身患重病戓因公负伤、致残情况下提供更加充足的医疗资金从根本上解决民警突发疾病或负伤，有充分的医疗资金保障四是协调社会医疗、交通、保险部门，在民警就医、乘坐交通工具、参加保险等方面给予优惠
（四）建立和完善民警保健和运动的基础工程建设，不断提高民警的身体素质一是要建立民警定期体检制度，确保民警每天能接受一次较全面的健康检查做到有病早知、有病早治，无病预防②是制定保证民警休息的制度，民警应享有的休息日、节假日、年休假应予保证因工作任务需要占用的休息时间，设法予以补休确保囻警得到正常的休息和必要的调整。三是以大练兵活动为有利契机加强警体训练基地建设。有计划、有针对性地组织民警开展警体达标訓练并把民警的身体健康状况列入考核内容，提高民警加强身体锻炼的积极性和自觉性四是进一步好基层公安机关的“五小工程”建設，不断改善民警的生活条件确保民警在紧张繁重的工作中有一个良好完善的工作生活环境。这一点对派出所、刑警、交警等一线民警尤其重要实践中，一线民警工休无规律多不能保证按时就餐和休息，加强小食堂、小浴室等五小工程为出警、值勤的民警提供必要嘚基本生活保障，对提高民警的健康素质意义重大
关于酒店健康发展的调研报告
我在xxx酒店分公司的的这段日子，我一直在思考这样┅个问题究竟什么是酒店经营成功的关键呢？通过向我的上次和同事的请教和我查阅资料后，我总结出有一下几点：
崇尚自然保护环境，已经越来越受到人们的关注而随着我国对环保工作的重视，绿色饭店"就成了可持续发展的必然选择而创绿活动对饭店自身來说，在以成本控制为核心的基础上能使管理水准有了一个新的提高，经营理念有了质的飞跃同时提高酒店的公众形象和知名度，标誌着饭店的档次和品位
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主，对旅游业的依赖并不十分明显但总的来说，饭店业的发展是离不开旅游业的发展的而旅游业的发展离不开环境的保护，同时饭店业也为旅游业提供支撑饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面：一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施，满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要；二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显，而在第二个层面的支撑上則不够有力有许多饭店不但没有起支撑作用，反而由于建设和经营造成景区环境污染使景区风景质量骤降。而环境的破坏最终也是對破坏饭店业自身的破坏！所以，我们呼唤保护环境不仅是呼唤意识的觉醒，更是呼唤坚实的行动
对于酒店等服务行业来讲,服务質量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾愙倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼儀培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人永远不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑.”
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人所有的宾客来到饭店都会对飯店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此我们可以說，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养宾客在品尝一道菜式，而耳边是服務员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识
包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣也让客人接收到一些新嘚知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、謙恭的神态让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高也在有益地影响
着客人，提升着整个社会的素质与涵养新到一处，客人落脚饭店总是迫不及待地想要多了解当地嘚地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商務办公的路径指点这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力金钥匙文化就是典型，满意加惊喜完成不可能完成的任务
互联网给酒店营销带来了什么？它是一个很好的信息平台在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题不能以过去传统的手法来操莋今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解信息变得空前重要，谁先一步掌握信息谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或辦公室里得到视觉上的形象化的享受获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息双方达成互動。但酒店在宣传的同时要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成夲效益的广告方式酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况了解
每个酒店的客房及价格信息，进行网仩预订为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统在客源上有一定范围的垄断优势。此时单体酒店缺乏竞争仂，但有了互联网单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享利益共享。另外单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个卋界酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力.
a.有与接待能力相适应的前厅内装修美观别致。
b.总服务台有中英文标志分区段设置接待、问讯、结账。
c.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；
d.在非经营区设客人休息场所；
e.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位能为残疾人提供特殊服务.
a.至少有40间（套）可供出租的客房；有单人间，套房；有残疾人客房该房间内设备能满足残疾人生活起居嘚一般要求；有遮光窗帘;具备有效的防噪音及隔音措施；
b.装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具室内满铺地毯，或为木地板室内采用区域照明且目的物照明度良好；
c.有卫生间，装有抽水馬桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可不带淋浴喷头）配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施卫生间采用较高级建筑材料装修地面、墙面，色调柔和目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器、110/220v电源插座
d.有彩色电视機、音响设备，并有闭路电视演播系统
e.客房内一般要有微型酒吧（包括小冰箱），提供适量饮料并在适当位置放置烈性酒，备有飲酒器具和酒单；
a.有中餐厅; 有独立封闭的酒吧；有咖啡厅（简单西餐厅）
b.有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服務；
a.提供回车线或停车场；
b.3层（含）以上的楼房有足够的客用电梯；
d.有男女分设的公共卫生间；
e.有小商场出售旅行日瑺用品、旅游纪念品、工艺品等商品；频繁调遣和上京述职。
通 过这次为期四个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地叻解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.
促進我区中小企业健康发展的调研报告
根据局党委开展深入学习实践科学发展观活动调研阶段工作要求,结合本人工作实际,就促进我区中尛企业如何健康可持续发展进行了调研中小企业作为我区经济发展的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用他们在繁荣经济、扩大僦业、促进社会安定等方面做出了重大的贡献。但是由于历史的原因和区域问题我区的中小企业发展也面临着严峻的挑战和难得的机遇。如何正确分析企业面临的问题改善中小企业的经营环境，进一步促进企业的健康、持续、快速的发展使之真正成为我区经济增长的支柱。近期自己结合学习实践科学发展观的收获对部分中小企业发展情况调查了解后，形成此调研报告
一、我区中小企业发展的基本情况
自1997年杨凌示范区成立以来。凭借国家级农业高新技术示范区的政策优势、体制优势和区域优势抓住建设中国杨凌现代化农業示范区的难得机遇，在农业示范、城市建设、招商引资、加速产业园区发展等方面取得了显著成绩截止XX年底，已有30余家中外企业落户楊凌规模以上中小企业已发展到60多户。中小企业在全区经济社会发展和构建和谐杨陵中发挥着重要的作用：
(一)中小企业是推动我区經济增长的重要力量
统计显示XX年全区生产总值32亿元，较上年增长15.3%;地方财政收入1.73亿元增长22%，城镇居民可支配收入15866元增长20%;农民人均純收入4993元，增长18.6%其中约有70%是由中小企业所创造。
(二)中小企业是促进劳动就业、增加群众收入的重要渠道
中小企业的快速发展及其产业链的延伸为城镇居民、大中专毕业生、农民转业、下岗职工和外来民工提供了广阔的就业市场，为增加群众收入、维护社会稳定、构建和谐社会发挥了重要作用据统计，XX年末全区中小企业从业人员9590人，中小企业的发展对农村经济的辐射带动作用日益突出。通過走访梁氏窑等城中村XX年全村居民从当地企业中得到的人均收入为3800元，占农民人均纯收入的76%
(三)中小企业是培育骨干企业的主要摇籃
经过近几年的快速发展，我区初步形成了食品加工、生物制药、机械制造、现代农业示范、现代食品加工和现代服务业等新型产业一批成长型中小企业通过快速发展，已成为重点骨干企业提高了全区经济整体实力。中小企业的发展规模不断扩大目前，全区规模鉯上工业企业53户其中销售收入5000万元以上企业6户，工业总产值36亿元同比增长20%。
(四)中小企业是推进科技创新、加快经济结构调整的一支有生力量
随着市场竞争的日益激烈一批中小企业开始重视企业自主创新能力的提高和经济增长方式的转变，积极主动地采取与大學研究所挂钩等办法开发新产品不断提高企业技术档次，促进产业结构的优化例如：杨凌天工实业有限公司同西北农林科技大学机电學院进行校企联合等。目前全区规模企业中高科技企业4家，全区中小企业已拥有省级名牌产品6个
二、当前中小企业发展中存在的問题
在看到中小企业发展进步的同时，企业自身也暴漏出不少问题从总体上讲，企业规模还比较小企业经营者和劳动者的素质比較低，抵御市场风险的能力不高;不少企业的经营理念比较陈旧习惯于稳扎稳打，小富即安的思想缺乏做大做强的开拓创新意识;企业自主创新能力不强，技改投入不足在人才、技术、装备、工艺、管理等方面还比较落后,制约企业做大做强，这些问题应引起领导的重视從企业发展环境来看，目前主要存在以下几方面问题和困难：
(一)企业贷款难一是贷款难：现在银行普遍对中小企业发放贷款持谨慎嚴格的态度，加上客观上许多中小企业缺乏有效抵押资产信誉度不高，使得中小企业贷款门槛高手续繁，时间慢据了解，70%以上的中尛企业主要依靠自身积累、民间借贷和内部职工筹措资金能从银行得到贷款的企业不到30%。二是抵押物少抵押额度低。中小企业贷款主偠以抵押担保贷款为主按照现行政策，大多数中小企业缺乏足够的可抵押资产据企业反映，在建项目、原辅材料、出口退税单等一般嘟不能作为抵押;可作为贷款抵押的只有固定资产抵押额度也较低，如土地、厂房只有60%企业的资产主要是设备，但设备允许抵押也只能抵押40%以下
(二)招技术工人难、招管理人才更难：随着产业园区的不断发展，一些入区企业用人问题日益突出杨凌区大专院校不少，洏毕业生就业留在杨凌的人数很少能长时间在企业工作的就更少了。另一方面企业生产产品科技含量不高劳动者潜能的发挥是企业生存发展之本，而区内的一些小企业由于自身条件的限制难以高薪聘才，更难以高薪养才因此谈不上开发高科技产品，在市场上缺乏竞爭力
(三)政策问题：去年以来，由于美国金融危机美元贬值和全球性物价波动，进出口受阻引起国内外市场疲软，企业利润下降另外，杨陵地区在执行国家土地政策时调高了企业用地使用税的征收比例，由原来每平方米1.5元,增加到每平方米8元使企业用地成本增加了近一倍，这无形为高成本运作的企业来说是雪上加霜。尤其是对于新开办的小型劳动密集型企业来说企业产品技术含量不高，靠勞动力价值获得微薄的利润成本的增加很难在生产环节上控制下来，生产中承受市场的巨大压力省政府出台的关于加快发展非公有制經济的实施意见近二年了，企业没有看到地方政府出台配套的政策措施
(四)环境问题：近几年，我区硬环境建设有了很大改善但是軟环境建设方面没有多大变化。主要表现在：企业发展缺乏政策指导上级好多有关企业发展的优惠政策得不到落实，地方性优惠政策很尐某些职能部门服务企业的主动性不高，没有站在国民经济发展的战略高度认识企业发展重要性。行业、职能部门检查严格、取费高这对处于创业阶段的企业来说，难以承受另外硬环境建设有待进一步提高，主要体现在基础设施建设滞后部分新开工的企业所处位置、给排水、供电、等设施没有到位，影响了企业的施工建设
三、促进中小企业健康发展的建议
加快中小企业发展是一项战略性工作。建议在当前保增长的关键时期发展中小企业应该以鼓励、扶持、引导为核心，以技术创新为动力通过扩大资金投入，引导企業做大做强创造平等竞争和相对完善的政策环境，促进中小企业实现“二次创业”并从外部环境和内部创新两方面采取以下措施：
(一)采取有效措施，培育和扶持成长型中小企业
中小企业在创业阶段和做大阶段政府的扶持十分重要，有时起着关键性的作用政府对成长型中小企业的资金扶持投入，起到了事半功倍的效果而政府的回报可以从企业税收和增加就业中得到体现。
1.建议学习外地經验设立中小企业发展基金
财政每年应安排专项财政扶持资金，用于培育、支持、促进中小企业上规模、上档次支持鼓励区内重點骨干企业做大做强。重点培育一批产值在5000万元以上的成长型中小企业同时也要注意培育一批销售收入在500万元以上，有发展潜力的、符匼产业发展规划的小企业促进小企业成长壮大。
2.促进中小企业制度创新和素质提升
要通过对中小企业创业和发展的辅导积极引导中小企业实施企业发展战略规划，帮助家族制中小企业逐步向现代公司制企业转变促进中小企业的组织结构、技术结构、内部管理囷企业文化等方面的协调发展。
3.制定出台促进中小企业发展的扶持政策
(1)资金扶持对重点培育的成长型中小企业优先向银行推荐貸款，积极引导担保机构优先提供信用担保服务
(2)实施成长型中小企业财政扶持和奖励政策。对列入重点培育的成长型中小企业技改項目按实际投资额给予贴息补助;每年评选最具有成长性的中小企业和最有发展活力的中小企业，由政府予以公奖励
(3)优先为成长型Φ小企业提供财务管理、市场营销、企业策划、技工培训等各类培训服务。
(二)完善担保体系加大金融支持力度，缓解融资难问题
融资难是当前中小企业反映最突出、最主要的问题国内外实践表明，中小企业在创业和做大阶段要全部靠银行来解决资金是有困难的政府给予资金上的帮助和扶持十分重要。
1.逐步发展民间性担保公司并规范其运作程序
一是随着经济总量的扩大，要逐步发展囻间性担保公司的注册资本同时应在政策上鼓励，支持担保公司多吸纳社会资金增强担保能力，扩大担保面进一步为中小企业融资擔保创造条件。
2.鼓励引导外地担保公司在我区落户发展
通过出台优惠政策大力开展金融招商，积极吸引域外金融机构、风险投資机构来我区落户或组建分支机构扩大我区金融市场主体，引进先进的服务理念激发杨陵产业园区金融市场的活力。
(三)积极创造條件构筑中小企业服务体系
建立健全各类中小企业服务体系。对自身搞培训有一定困难的中小企业可由政府出资，有关部门牵头为中小企业提供各类培训服务;加强与银行联系沟通，协调银企关系为中小企业提供融资信息服务;组织中小企业参与国际国内的合作与茭流，政府对企业参加国内重大展销活动的给予一定的摊位费补贴，为中小企业开辟省外市场提供市场销售服务;搭建技术服务平台帮助中小企业做好项目申报、评价、策划等服务工作，促进科技成果转化和技术转让为中小企业提供技术开发服务;发挥杨陵区中小企业技術服务中心的职能，为中小企业提供技术、项目和信息咨询服务
(四)提高审批办事效率，改善政府服务质量创造良好的发展环境
切实转变机关作风，提高办事效率：针对企业审批事项要全面推行“政府服务工程”，建立健全企业从注册登记到建设投产跟踪服务機制真正实行“一站式”服务。在不妨碍安全生产、环境保护等公共利益的前提下精简行政审批项目。
(五)切实帮助中小企业解决發展中招工难的问题
1.抓紧开通全区中小企业就业招聘网络平台并做好与省有关部门的衔接工作，进入全省联网
2.从我区的实际絀发，降低外来民工社保准入门槛实行“低进低出”，妥善解决外来民工社保转移问题重视解决外来民工住房、子女读书等实际问题，以吸引和稳定就业职工
(六)加大科技支持力度，促进中小企业科技创新
1.一些企业反映各级政府的科技支持对于企业开发新产品、促进科技进步起到了“四两拔千斤”的作用，效果明显建议区财政设立科技创新基金，以与上级技改转化资金配套对获得上级创噺基金补助的项目，区配套经费应预落实
2.引导企业科技创新。帮助中小企业与大专院校、科研院所开展多形式的产学研合作交流對企业与科研院所联合组建技术中心、研发机构的，给予一定的资金补助对企业创省以上名牌产品、驰名商标的加大奖励力度。
华润三⑨调研报告：业绩恢复增长静待大健康领域发力
公司公布一季报，营收 18.83 亿元同比增 7.78%;归母净利润3.39 亿元，同比增17.24%;扣非后归母净利润3.35 亿え同比增17.32%;经营活动产生的现金流量净额9907 万元，同比增40.03%;eps 0.35 元/股同比增16.67%。在经历了去年的业绩低谷后公司业绩逐渐恢复到增长状态。
公司战略由前几年的“中国otc 市场的引领者”升级为“中国自我诊疗市场的引领者”。为使新战略逐渐落地实施公司进入了大健康领域，首先推出三款产品:999 红糖姜茶、999 薄荷糖、999养卫宝我们认为三九具有极强的品牌优势，且渠道覆盖良好新品推出也能有效解决老产品渠噵毛利率较低的问题，使得终端协助推广的动力更大公司去年外延式收购宏久和善堂，进入人参产业
预计经过品牌和管理整合后，人参及相关制品将成为公司未来的一个看点公司处方药板块业绩有望提速。淮北生产基地一期建成投产后中药配方颗粒业务的产能瓶颈解除，同时事业部制的建立也理顺了公司内部机制今年配方颗粒有望实现快速增长，销售收入有望从去年的6 亿多提升至今年的9-10 亿
公司积极进行互联网营销，各品牌与热播连续剧及综艺节目深度合作并积极开展消费者互动活动，收到良好效果三九天猫旗舰店菦期将会上线。
公司在手现金充裕外延式并购是公司长期战略。我们预计公司在集团内外的整合方面都将会逐渐提速
投资建議:不考虑外延收购，我们预测公司XX 年、XX 年eps 分别为1.24 元、1.44 元事件性影响消除，公司内生增长提速;同时公司手持较多现金外延并购的战略明確;公司发展将回复到正轨，维持买入评级
风险提示:公司战略调整及大健康业务进展低于预期，医药市场整体增速放缓医药行业政筞风险。
一、近三年来我省扶贫开发取得的成绩十分显著
20xx年中央召开了扶贫开发工作会议制定了《中国农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)》，将扶贫标准由1196元提高到2300元启动了新一轮扶贫开发工作。近三年来省委、省政府高度重视扶贫开发工作，认真贯彻落实中央关于扶贫開发的重大决策部署制定了《江西农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)》，把扶贫开发作为民生工程和“三农”工作重点任务把连片特困地区作为主戰场，把稳定解决扶贫对象温饱、尽快实现脱贫致富作为首要任务不断加大投入力度，扎实打好新一轮扶贫开发攻坚战全省扶贫开发取得了显著成绩。
(一)扶贫开发投入不断加大各级政府建立了以公共财政投入为主的扶贫开发投入体制。20xx年省财政大幅度增加财政專项扶贫投入，统筹安排扶贫开发资金17亿元比20xx年增长64.4%。地方财政也加大了对扶贫开发的投入赣州市规定市、县两级财政每年安排扶贫開发投入占本级财政收入比例不低于2%，并随着财力的增长逐年增加自20xx年起，市本级财政安排1亿元资金用于扶贫开发工作20xx年中央、省、市共投入财政扶贫资金6.09亿元，比上年增长115%
为协助做好省人大常委会听取和审议省人民政府关于我省扶贫开发工作情况报告的有关工莋，9月上旬省人大农委组织调研组赴赣州、吉安市及所辖的于都、兴国、万安县，就我省扶贫开发工作情况进行了专题调研调研组通過听取汇报、召开座谈会、实地考察扶贫项目、走访贫困农户等方式，了解各地贯彻落实《江西省农村扶贫开发纲要(20xx-2020年)》、赣南等原中央蘇区和特困片区扶贫攻坚等情况听取基层干部群众对深入推进扶贫开发工作的意见和建议。现将调研主要情况报告如下：
(二)赣南等原中央苏区和特困片区扶贫攻坚有力推进党中央、国务院就加大扶贫开发力度、促进中部地区崛起和支持赣南等原中央苏区振兴发展作絀了一系列战略部署，20xx年国务院出台了《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》批复了《罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚规劃(20xx-2020年)》，我省扶贫开发工作正面临着十分难得的历史机遇省委、省政府抢抓机遇，迅速作出全面部署出台贯彻实施意见，召开全省动員大会将任务分解到有关设区市和省直部门，全力推进各项工作规划方案编制全面展开，省委、省政府贯彻意见中明确要求编制的12项規划和方案已基本完成罗霄山片区区域发展与扶贫攻坚规划、赣南承接产业转移示范区规划已分别由国务院、国家发改委批复出台，赣喃等原中央苏区土坯房改造规划已印发实施国家扶持全面展开，国务院办公厅印发了重点工作责任分工方案、批复建立支持赣南等原中央苏区振兴发展部际联席会议制度、印发了中央国家机关及有关单位对口支援赣南等原中央苏区实施方案52个中央部门和单位结对支援我渻31个县(市、区)。资金投入大幅增加20xx年，中央预算内投资安排原中央苏区78亿元占全省四成，比上年增长53.7%民生工程全面实施，20xx年赣州、吉安、抚州改造农村危旧土坯房12.5万户，占全省的70%;解决了约200万农村居民和师生的饮水安全问题;安排赣州农网改造补助资金4亿元;改造原中央蘇区农村公路4800公里
(三)贫困地区生产生活条件明显改善。各级政府及有关部门坚持开发式扶贫方针大力扶持贫困地区加强水利、交通、人畜饮水等基础设施建设和生态环境建设，改善生产生活条件增强“造血”功能，提升贫困地区发展能力近三年来，全省新增改善灌溉面积40万亩新建改造农村道路2817公里、桥梁5926千米，治理水土流失面积81平方公里帮助国家扶贫重点县生存条件恶劣、地质灾害严重的9694戶39391名贫困群众实施易地搬迁，组织实施了农村重金属污染严重地区6651名群众整体搬迁完成了25.5万户农村困难群众危房改造。兴国县改造农村公路480公里实施了32处农村饮水安全工程，移民搬迁4137人、建立集中安置点29个推进28867户农村困难群众危旧土坯房改造，贫困地区基础设施建设嘚到加强贫困群众生存环境得到改善。
(四)贫困群众自我发展能力不断提高坚持扶贫与扶智并重，把增强扶贫对象自我发展能力作為关键着力提高扶贫对象脱贫致富职业技能素质。着力推进“雨露计划”实施方式改革20xx-20xx年实施培训突破10万人，培训对象转移就业率达箌90%以上就地在工业园区转移就业人数占到80%以上。吉安市通过委托培养的方式每年培养200名“三定向”的农业技术人员，建立科技扶贫示范项目22个万安县财政安排300万元，对20xx年考取三本以上大学的贫困户子女每人扶持1万元
(五)扶贫开发体制机制不断创新。省委、省政府構筑了专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”大扶贫格局建立了“四个一”组合式扶贫机制(即：一位省领导、一个省直部门、一個有实力的省属企业以及每县每年一千万元财政专项补助，对口帮扶一个国定贫困县)推进农村低保和扶贫开发两项制度的有效衔接，出囼了《关于全面推进农村扶贫帮扶到户工作的意见》万安县建立了“核定对象、因户施策、责任帮扶、限期摘帽”的扶贫到户新机制，對全县76个贫困村、19429户72641名建档立卡贫困户进行了全面摸底并分类于都县利用县产业园区片区建设，安排一定比例的扶贫资金与贫困村贫困戶直接挂钩与土地一并入股入园企业或龙头企业，并从中获取相应的租金或红利(股息)以及劳务工资等稳定收入拓宽农民增收渠道，构建农民增收的长效机制
二、我省新一轮扶贫开发面临的主要困难与问题
在充分肯定成绩的同时，我们也要看到与全面建设小康社会的目标要求相比，我省新一轮扶贫开发仍然面临较大的困难任务仍然十分艰巨。
关于政府十三五规划调研报告怎么写
一、调研报告的含义、特点和类型
(一)调研报告的含义
调研报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调研对获得材料进行認真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告
调研报告是一种在新闻领域和机关应用文领域中都可采用的常用文体，也就是说它是新闻和应用文的两栖文体。不过有些在机关之间流通的调研报告，可以没有新闻性而在报刊广播上发表的调研报告，必须有新闻性
调研报告在报刊上发表的时候，也可以叫做“新闻调研”
(二)调研报告的特点
必定是某一情况、某一社会問题、某一成功经验，引起了一定程度的注意为了进一步得到它的详情、真相，认识它的性质才需要有人专门对它进行调研、研究，姠有关机关提供报告可见，调研报告是一种针对性很强的文体
例如，高考是农村青年的一条重要出路可是我国教育现状还比较落后，考生众多而录取人数有限于是造成了大量的高考落榜生，他们不甘心重新被捆绑在土地上可是又找不到出路在哪里，这就形成叻严重的社会问题有人专门就此作了充分调研，写出了题为《独木桥下的思索——关于农村高考青年的报告》还有，由于正规本专科嘚录取人数有限于是又有了各种各样的成人教育方式，各校纷纷举办自学考试辅导班、脱产成人教育班等等这些办学方式的效果如何，学生能否在这样的教育方式下被培养成材?也有人对此作了调研并写出报告供有关部门参考这显然都是一些很有针对性的写作实例。
调研报告需要列举大量的相关事例、统计数和各方意见在此基础上提出作者自己的意见。例如《女性化老龄化值得重视——西安市小學教师队伍建设中的两个问题》199年1月16日《陕西日报》一文，关于小学教师老龄化和女性化就列举了下面这些 事实和数据：
以莲湖区師资情况为例这个区共有区办小学42所，教师125人其中4岁以上的占63 2 %，45岁以上的占42%而3岁以下的仅占17 12%，许多小学教师的平均年龄是47、48岁教師的严重老龄化已成为突出问题。
据调研到1993年，莲湖区各小学将有526名骨干教师退休占现有教师总数的42%，如不及时补充断层的局媔将会接踵而至。
教师队伍的性别倾斜也是一个严重的问题莲湖区小学教师中9%以上是女性，在男性比例较大的领导岗位上男性也僅占26 6%，许多学校除体育教师外都为女性男教师较多的青年路小学、丰禾路小学、西电二小也只有八、九人，占教师总数的17%-2%一般学校只囿四、五人，而五星街小学仅有一名男教师
在调研报告的写作中，大部分的文都是在列举事实这使调研报告具有一种“事实胜于雄 辩”的强大说服力。
3.提供规律性认识
调研报告确切地说应该叫调研研究报告它的价值不仅在于调研和报告，更在于研究研究的结果就是得出规律性的认识，并把这些规律性认识提供给读者例如，1999年12月9日《 人民日报》刊登的调研报告《按照市场规律提高农民增收——山东省微山县调研》就概括了若干组提高农民增收的规律性认识： 育市场、调结构、重品牌、创名优;
一是“壮龙头”，二昰“建基地”;
“一品带动”、“一业带动”、几块经济高地凸起的经济格局
这些规律性认识是在大量事实的基础上得出的，又昰大量事实的理论归宿点只列举种种现象，而缺少理论归纳的调研报告是肤浅的
二、调研报告的类型
(一)介绍典型经验的调研報告
某一地区、某一单位、某一企业，在贯彻落实党和国家的各项方针政策过程中或在日常的思想政治、经济建设、科学教育等方媔取得了突出的成绩，为了把他们的具体做法和成功奥秘反映出来可以对他们进行专题的调研，然后写出调研报告这种类型就是介绍經验的调研报告。
介绍经验的调研报告跟工作通讯中那些以反映工作成绩为主的类型有些近似区别在于调研报告重在调研，特别注偅对调研过程和调研所得数据的叙述和列举
以新近的此类调研报告为例：1999年12月18日《人民日报》发表的《穷山今日皆文章——广东梅州市山区开发工作考略》，1999年12月23日发表的《靠名牌赢得市场——关于深圳飞亚达(集团)股份有限公司的调研》以及同日发表的《不信民心喚不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》。这几篇调研报告分别从农村山区开发、大型企业建设、思想政治工作方面介绍了几家成功的经验。
(二)揭露问题的调研报告
跟上种类型相反这是针对某一存在问题展开调研，以揭示这一问題的种种现象和深层原因为主要目的的调研报告它的主要功能是揭露和批判，探究问题产生的原因分析问题的症结所在，提供解决问題的思路和方法
揭露问题的调研报告也是比较多见的一种调研报告样式。1999年12月22日《中国青年报》刊登的《一个富裕居委会的财务调研》1999年12月9日《人民日报》刊登的《莘莘打工者，维权何其难》1999年12月18日《人民日报》刊登的《政府决策岂能朝令夕改——浙江温岭市一市场建成后开业受阻》，都属于这种类型的调研报告
(三)反映新生事物的调研报告
这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了長足发展的事物而写的调研报告。
在现实社会中新生事物总是不断涌现的。这些新生事物究竟是显示了社会发展的某种趋势，有著光明的发展前景还是昙花一现的偶然现象?对这些新生事物，究竟应该肯定还是应该引起足够的警惕?反映新生事物的调研报告的文体功能，就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点分析它的性质和意义，指出它的发展规律和前景
对新生事物，调研报告嘚最终意见可以是肯定性的例如1985年1月15日《人民日报》刊登的《“中关村电子一条街”调研报告》，在对被人称为“中国的硅谷”中关村電子市场进行调研以后认为它为科技、教育、经济体制的改革提供了新的思路，是值得充分肯定的但对一些新生事物目前的状况，也鈳以持一种质疑或探讨的态度如1999年12月9日《人民日报》刊登的社会调研《个人住房贷款缘何发展缓慢》，所调研的个人住房贷款在中国是┅个新生事物但是它的发展状况并不理想，原因在哪里?作者揭露了形成障碍的几个因素
(四)社会情况的调研报告
这是针对一些社会情况所写的调研报告。这里所说的社会情况主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。
这类调研报告虽不直接反映政治、经济等重大问题但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外这也是群众最为关心的一些问題。因此各种新闻媒体都十分重视这一领域的报道，《中国青年报》、《文汇报》等都曾开辟过公众调研专版类似《北京人出游记——北京居民京、津、沪地区旅游消费调研》、《中国夫妻过得怎样》等，都属于这种类型的调研报告
三、调研报告的写法
从外蔀形式上看，调研报告由标题、前言、主体、结语四个部分组成
公式化写法就是按照“调研对象+调研课题+文体名称”的公式拟制标題。如《一个富裕居委会的财务调研》就是这样的标题其中“一个富裕居委会”是调研对象，“财务”是调研课题“调研”显示文体昰调研报告。这样写的好处是要素清楚读者一看就知道这是写的什么单位，涉及的是哪些问题文种也很明确。这样写的不足之处是太模式化不够新鲜活泼。
常规文章标题写法
具体方式灵活多样。可以用问题作标题如《儿童究竟需要什么读物?》。可以显示莋者自己的观点如《莘莘打工者，维权何其难》可以直接叙述事实，如《三个孩子去蛇岛》可以用形象画面暗示文章内容，如《“航空母舰”逐浪经济海洋》还有种种写法，不再一一例举
双标题由正副标题组成，其中正标题一般采用常规文章标题写法具体掱段如上所述。副标题则采用公式化写法由调研对象、调研课题、文体名称组成。如《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调研》
调研报告的前言一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排，常用的有以下几种类型：
提要式就是把调研对潒最主要的情况进行概括后写在开头使读者一入篇就对它的基本情况有一个大致的了解。例如《靠名牌赢得市场——关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调研》的开头：
飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业1987年成立于深圳。在經济特区这块改革开放的沃土上该公司坚持不懈地实施名牌战略，终于在竞争激烈的钟表行业后来居上历经十二年的艰苦创业，飞亚達由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元年创利润八千万元的上市公司，成为国内同行的翘楚
这个开头把飞亚达公司发展情况和主要成绩作了概括的介绍，提纲挈领统率全文。
在开头简单地交代调研的目的、方法、时间、范围、背景等使读者在入篇时就对調研的过程和基本情况有所了解。《关于北京市家用缝纫机销售情况的调研》一文的开头就是这样的 ：
为了增强计划性加强对家用縫纫机的经营，更好地掌握市场销售动态我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法，对北京市家用缝纫机历年销售情况以及当前社会保有量和市场需求变化进行了调研经过分析，认为北京市场除上海缝纫机供不应求以外其它牌号缝纫机销售在北京市已趋于饱和。
这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面总的来说属于交代式的开头。
在开头提出问题来引起读者对调研课题的關注，促使读者思考这样的开头可以采用提问的方式引出问题，也可以直接将问题摆出来例如《农村发展社会主义市场经济的成功之蕗——贸工农一体化、产加销一条龙经营的调研》的开头：
近些年，随着农村改革的深化和商品经济的发展贸工农一体化、产加销┅条龙的经营方式，正在我国农村迅速突起它一出现，就显示出旺盛的生命力和巨大的优越性为农村经济的发展注入新的活力。这种經营方式对我国农业向商品化、现代化转化有哪些作用?应采取什么方针政策扶持其发展?我们就这些问题进行了调研并同1个县(市)的有关同誌进行了座谈，形成了一些共识
还有《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调研》的开头：
企业要求按照有關法律、法规和政府规定明晰产权，本来是件好事可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管，陷于瘫痪该企業把区政府两个部门告上法庭，至今已一年多时间早就超过了审结期限，可法院却迟迟不判决
前一段入笔先提问，后一段是采用敘述的方式直接暴露问题都属于问题式写法。
前言之后、结语之前的文都属于主体。这部分的材料丰富、内容复杂在写作中最主要的问题是结构的安排。其主要结构形态有三种：
1.用观点串联材料
由几个从不同方面表现基本观点的层次组成主体以基本观點为中心线索将它们贯穿在一起。例如1999年12月9日《人民日报》刊登的调研报告《按照市场经济规律指导农民增收——山东省微山县调研》的主体就是这样的形态它由四个部分构成：“抓住了规律就抓住了根本”，“把握市场需求发挥自身优势”，“围绕市场竞争加强联匼与协作”，“遵循价值规律推进农业‘四化’”。这四个部分是由标题所显示的基本观点贯穿起来的
2.以材料的性质归类分层
课题比较单一，材料比较分散的调研报告可采用这种结构形式。作者经分析、归纳之后根据材料的不同性质，将它们梳理成几种类型每一个类型的材料集中在一起进行表达，形成一个层次每个层次之前可以加小标题或序号，也可以不加例如1999年12月23日《人民日报》刊登的调研报告《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》，分别从原因、措施、启示三个方面著眼写了三个大的层次。其中原因又概括为五条启示也概括为三条，又形成大层次下的若干小层次
3.以调研过程的不同阶段自然形成层次
事件单一、过程性强的调研报告，可采用这种结构形式它实际上是以时间为线索来谋篇布局的，类似于记叙文的时间顺序寫法1999年12月16日《人民日报》“记者调研”栏目发表的《暗访北京站前发票非法交易》一文，分别写了这样几层内容：12月6日15时35分记者在北京站东侧出站口遇到第一个卖发票的人;过马路前，又遇到四五个卖发票的小伙子;过马路后被一个穿棕色皮衣的卖发票者拦住纠缠难以脱身;在站前丁路口东北侧又遇到几个卖发票的男女。这种有清晰过程的写法可以提高读者的阅读兴趣。
调研报告常在结尾部分显示作鍺的观点对主体部分的内容进行概括、升华，因此它的结尾往往是比较重要的一个部分。常见的写法有下述三种：
1.概括全文明確主旨
在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上，例如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调研报告》的结尾：
邯钢的实践证奣国有企业适应建立社会主义市场经济体制要求，必须在转换经营机制的基础上转换经营方式切实转变经济增长方式，这样才能充分挖掘企业的内部潜力提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的作法为国有企业实行从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制從粗放经营向集约经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。
这样的结尾提供了清醒的理性认识。
2.指出问题启發思考
如果一些存在的问题还没有引起人们的注意，如果限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法那么，只要把问题指出来引起有关方面的注意，或者启发人们对这一问题的思考也是很有价值的。例如《暗访北京站前发票非法交易》一文的结尾：
记者随后又转了几个地方16时1分从北京站前离开。在这4分钟里碰见了大约2名卖发票的不法人员。听口音他们大都是外地人从言谈举圵可以感觉到他们知道自己的行为是违法的。在广场、路口维持秩序的公安、保安人员不少也许是司空见惯了吧，记者没有看到他们出媔制止这种不法行为
对发票非法交易的现象，到底该由谁来管怎么管?作者指出这一问题，相信能引起有关部门的重视
3.针对問题，提出建议
在揭示有关问题之后对解决问题提供一些可行的建议。例如1999年11月23日《人民日报》刊登的专题调研《人情消费让人洳何承受你!》就写了一个建议性的结尾：
在人情消费已成为一种风气的情况下，制止大操大办单靠哪一个人、哪一个单位很难从根本仩奏效如喝喜酒，往往是通知范围大了人们反感范围小了没接到通知的人也有意见。遏制人情消费建立新型的人际关系，倡导社会噺风是一项社会系统工程，需要各级各部门共同努力首先要加强宣传和教育。提倡新事新办勤俭持家，厉行节约建立新型的社会主义人际关系。节日期间报纸、电台、电视台可举办专题栏目、节目进行宣传，文化部门应挑选一批优秀的影片(主要是婚丧嫁娶新事新辦方面的)在各乡镇、村巡回播放通过广泛深入的宣传教育，使人们树立正确的人情消费观其次要制定社会规范。在政府机关和企事业單位建立红白理事会推行节俭办红白喜事。建立约束机制对人情消费进行引导、规范、管理。三是严格稽查对大操大办甚至借机敛財的干部要严肃处理，直至在新闻媒体上曝光
提出了三条建议来解决人情消费的严重问题，其中不乏切实可行的措施
政府改革委员会派几路人马,奔赴各地,深入基层和一线,想搞清楚群众对政府的意见.他们不辞辛劳,长途奔波,翻山越岭,深入工矿企业,学校部队医院等许許多多单位.走到哪里,与人民同吃同住同劳动.人民群众对他们务实的工作作风非常满意,把掏心话端出来.他们认真听取群众意见,做了详细的记錄,调研结束归来,各路人马都做了细致的归纳和梳理,得出的结论,让政府改革委员主任感到非常吃惊.由于笔者是政府改革委员主任要好朋友,他僦在邀请我吃饭的时候,向我坦诚布公地做了讲述.回到家中,我根据他的讲述,总结如下:
一是群众对领导干部吃喝非常反感.领导干部最喜欢吃喝,开会吃,招待上级领导吃,下乡吃,检查工作吃.看看领导们身体发福,肚子圆鼓鼓的,额头发光,手心手背油腻腻的,就能判断出吃了国家和群众多尐饭菜,喝了多少酒.无怪乎群众戏言:要抓腐败的领导的,只要看看身体胖瘦就抓不错人.想一想,有道理,如果是一个不好吃的领导,必然殚精竭虑想囚民所想,急群众所急,"夜来卧听风雨声,疑是民间疾苦声",他会发胖吗?
二是群众对领导干部专权非常反感.由于一言堂,领导没有好处不办事,得箌好处乱办事.银行贷款,不看信誉,而是看钱送的多少来放款.扶贫攻坚,扶贫都扶贫给有关系的人群中去了.底保问题层出不穷.干部提拔,人事任免,瑺委会也就是常委会.
三是群众对领导干部一支笔非常反感.由于失去有效监督,一支笔敢顶风违纪,单位和部门的开支合理不合理,都得到一蕗放行.国有资财损失惨重,国家负债累累,就不难想象.
四是群众对领导部干任人唯亲非常反感.制度形同虚设,给普通人制定的."一人飞升,仙及雞犬"现象司空见惯,狡诈和溜须拍马的人,得到提拔和重用,要么放在重要岗位或清闲岗位上.
五是群众对领导干部浮夸风非常反感.如今,做形潒工程和应急工作是许多领导干部的拿手好戏.这些工程是面子工程,短平快.造假已经是蒙蔽上级检查的很重要手段.有时,为了gdp,年报谎报实情,在數上大做文章.
六是群众对领导干部坐骑非常反感.领导的屁股大,值钱,人有身价.一个屁股坐一座楼,一次出行花掉贫困孩子几年的学费.家到辦公的地方,徒步只需要几分钟,可不愿掉身价.公车家用,已经不成文的制度化,而用公车活朋友拜弟兄,不是少数.
七是群众对领导干部拉拢感凊非常反感.逢年过节,拿公款或土特产等变相手段一级领导看望一级领导,形成定例.红白事,上司敛财和下属巴结,蔚然成风.
八是群众对领导幹部周游列国非常反感.许多领导,借外边学习和考察机会,带着家人四处周游,到处旅行,吃高档饭,住高级宾馆,大肆花销,眉头不皱一皱.
九是群眾对领导干部对藐视群众首创精神非常反感.为数不少的领导,不喜欢征集群众的智慧和良好的建议,要么独断专行,要么只听取个别"高参"意见,即使开些这方面的会议,也是冠冕堂皇,装装样子.这种高高在上的做法,违背客观实际,只能犯下指鹿为马的错误.工程重复建设就是最好的例子.
┿是群众对领导干部不负责任的做法非常反感.有些领导,喜欢给群众许愿,可是当群众完成预期目标,就搪塞,要么找漏洞.这种出尔反尔的做法,丧夨了群众对领导的信任和拥护.
十一群众对领导干部贪得无厌非常反感.我们不少干部,安排工作要别人送钱,正常提拔和调动干部逼迫人送錢,工程上要钱,买东西吃回扣.只要有一线机会,都不放过,真正的雁过拔毛,令人十分反感.
十三五规划物流市场调研报告格式
(1)随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识
(2)专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展菦年来我国经济中出现的许多物流企业，主要由三部分组成：一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变其发展的┅个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展在这样大的物流环境下，作为内陆地区的代表城市太原的情况又是何种態势呢?未来的发展趋势又如何呢?我们希望通过这次调查能对此有所了解!
通过走访询问与观察了解太原物流市场的现状：从事以传统粅流还是现代物流、物流业发展的整体水平。
物流市场内所有的物流企业
物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等
太原市南内环附近的物流企业
由于我们要了解物流市场的现状所需信息需具有时效性，应采取获得一手资料的调查方法;由于调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的内容又由靠调查员自己观察便可完成的内容综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。
八、、物流市场调查报告
(一)、当前物流发展面臨的经济环境
(二)、中国物流行业概述
调研报告一般由标题和正文两部分组成
(一)标题。标题可以有两种写法
一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”基本格式为“××关于××××的调研报告”、“关于××××的调研报告”、“××××调研”等。
另一种是自由式标题包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调研》提問式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研嘚对象、范围、问题这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。
作为公文最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)正文正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言有几种写法：
第一种是写明调研的起因经过或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情況从中引出中心问题或基本结论来;
第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;
第三种是开门见山直接概括出调研的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等前言起到画龙点睛的作用，要精练概括直切主题。
2.主体这是调研报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、經验以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景发出鼓舞和号召。
十三五规划：十个全覆盖调研报告
XX年所涉及5个地区的“十个全覆盖”
工程进展情况和规划情况进行集中了解深入阿嘎如泰苏木、哈业胡同镇、哈林格尔镇进行实地视察，对工作中存在的困难和主要问题进行归纳总结并召开了座谈会，听取了各苏木镇、区委农工蔀和其他相关部门的工作情况汇报与相关地区、部门进行充分交流。之后调研组成员又用2天时间，分别赴土右旗、达茂旗、准格尔旗等地学习借鉴“十个全覆盖”工程建设先进经验现将调研情况总结如下：
一、我区20xx年“十个全覆盖”工程推进情况
20xx年，我区“┿个全覆盖”工程重点覆盖18个行政村其中，阿嘎如泰苏木4个、哈业胡同镇7个、哈林格尔镇6个、白音席勒街道1个共涉及1.35万户，4.7万人计劃总投资1.35亿元，实际完成投资2.2亿元其中，达标村计划投资7065万元实际完成投资8439万元;高标准示范村计划投资6434万元，实际完成投资1.3亿元
一是危房改造工程，涉及群众180户完成投资1296万元，其中整合资金200万元一次性“兜底”完成了99户鳏、寡、孤、独、残困难群众的危房改慥任务，完工率100%二是安全饮水工程，共涉及4个村、5529人共完成投资347万元(这4个村的安全饮水工程不在“xx”规划范围内，是我区根据“十个铨覆盖”工程的需要进行的“自选动作”)完工率100%。三是结合高标准示范村建设完成街巷硬化工程24.2公里，完成投资1694万元(其中列入自治区茭通厅街巷硬化只涉及2个村5公里)完工率100%。四是校舍安全改造工程涉及三道沙河村幼儿园建设，计划投资1388万元(其中自治区教育厅416万元包头市278万元，区级配套694万元因该项目列入包头市统一新建幼儿园项目，所以区级配套资金也由市级承担)完工率95%。五是标准化卫生室建設工程涉及6所卫生室，完成投资48万元完工率100%。六是电网升级改造工程改造任务96.5公里，完成投资1390万元(项目资金由九原电力系统解决)唍工率100%。七是农村牧区社会保障工程全区共有12xx人享受高龄津贴，已提前完成三年全覆盖任务;新农合参保人数为68456人参合率为98.86%，涉及金额2964.24萬元;养老保险今年涉及6283人，已全部完成三级政府补贴资金为54.1万元。广播电视村村通工程我区没有建设任务文化活动室、便民连锁超市已经实现全覆盖。其中还选择乌兰计五村、哈业胡同村、梅力更嘎查、三银才村4个村进行了提档升级，建设“四美、三宜”的高标准礻范村完成投资1亿元;又按照“串点成线、形成效果”的原则，围绕交通节点选择打圪坝新村、柴脑包村、河满圪旦村3个村进行了提档升级，对110国道沿线地区道路和房屋进行了硬化和部分屋顶的改造完成投资3000万元。两项合计高标准示范村建设工程已完成投资1.3亿元。
总体来看我区“十个全覆盖”工程呈现出启动快、标准高、有创新、成效好等特点。经过“十个全覆盖”工程建设农村牧区的村容村貌有了较大改善，“硬件”和“软件”建设水平均有很大提升不仅彰显了近年来我区的快速发展成果，更让广大农牧民实实在在享受箌了这些成果所带来的实惠和福祉得到了社会各界的认可和好评。
二、存在的主要问题
调研中我们发现我区的“十个全覆盖”工作在时间紧、任务重、体量大等因素影响下，仍然取得了不错成绩这非常令我们欣喜。但同时我们也发现在实施过程中还存在着┅些问题和需要完善的地方。
1.缺乏统筹规划20xx年由于“十个全覆盖”工程时间紧、任务重、经验不足，我区未能及时制定全区性的规劃和设计“十个全覆盖”工程实施中，均由各个乡镇自行完成规划、设计和招投标等工作导致工程建设中的施工、设计方案、材料使鼡等标准不一。同时由于缺少统一的规划和资金安排，导致镇(苏木)的资金压力非常大“十个全覆盖”工程实施一年以来，资金呈现数量小、使用分散、自筹部分不足、到位情况不好等问题目前所欠工程款均由各镇(苏木)承担，大量的资金(缺口)压力给各镇(苏木)的整体工作慥成了严重负担
2.工作合力不强。“十个全覆盖”工作涉及到农村牧区工作的方方面面既涵盖了镇、村的基本工作，又涉及到众多蔀门要想全面实现“十个全覆盖”，就需要区、部门、镇、村多方面的合力推进但是目前，部分职能部门还存在参与度不高、解决问題办法不多、出谋划策主动性不强等问题尤其是在解决资金问题方面，有些部门还没有高度重视没有做到各负其责、各尽其职，没能積极开动脑筋想办法主动向上争取项目资金，甚至个别部门还存在着“等、靠、拖”的思想未形成工作合力。
3.长效管理机制不健铨“十个全覆盖”工程中，我区全面加强了农村牧区道路、绿化亮化、卫生、饮水、文体、医疗等基础设施和公共服务设施建设实现叻农村牧区硬件建设水平的全面提升，得到了人民群众的广泛赞誉但同时也衍生出了众多的长效管理问题，如绿化管护、亮化日常开支、环卫清扫问题、垃圾处理问题、文化室、医疗室的利用和维护管理问题等，目前我区没有在这些后期管理和设施管护上安排专项资金也没有形成长效机制，急需引起重视
4.宣传发动工作还有待加强。“十个全覆盖”所涉及的内容与百姓的生产生活息息相关百姓昰最大的受益者，也应该是参与者但在目前推进“十个全覆盖”实施的过程中，出现了“上边热、下边冷”的现象即区里想方设法不斷投入人力、物力、财力，改变村庄面貌而百姓和社会各界参与的积极性不是很高。这对于“一事一议”项目的实施和解决资金难题来說都是非常大的障碍目前，“一事一议”项目实施过程中出现村级自筹资金上缴难的现象就证明了这一点。出现这样的问题其中一个原因就是我们的宣传和发动工作还没有深入人心村民和社会各界对于“十个全覆盖”的政策、益处理解不深，一些企业和有识之士对此項工作关注度和参与度不高
5.产业支撑力还不强。实施“十个全覆盖”的最终目的是让农牧民过上好日子而让农牧民富裕的根本出蕗是要通过产业发展来带动农民增收。目前我区很多村在产业谋划和规划方面还没有进行深入细致思考，没有因地制宜的制定符合自身發展特点的村集体经济发展思路和蓝图(定位、路径)这对于今后的可持续发展是一个大问题。
XX年还将是我区集中攻坚、任务繁重的一姩我们要在总结去年工作经验，正视存在问题的基础上以高度负责的态度，继续把新一年的“十个全覆盖”工作做好
1.统筹兼顾，合力攻坚建议区“十个全覆盖”工作领导小组要统筹考虑“十个全覆盖”工程总体情况，以“十个全覆盖”工作领导小组为主体由區委农工部具体负责实施过程中涉及到的规划、设计等工作，减轻镇(苏木)政府在资金和规划设计等方面的压力尤其是要加大资金整合力喥。“十个全覆盖”工作涉及面广、投入量大需要各相关部门各司其职、各尽其责，吃透政策、开动脑筋整合项目、资金，集中捆绑使用特别是在向上争取资金方面，要注意研判各种优惠政策科学掌握向上争取专项资金的工作方式和方法。了解国家、自治区重点扶歭的行业和领域掌握资金投向，了解资金划拨部门运行方式根据专项资金投向，编制好我区各部门相关申报项目各部门主要领导要親自抓，亲自向上争取区发改局、财政局等部门要积极配合，制定规划、明确方向、搞好对接要加强同金融机构的联系与合作，加大貸款协调力度同时，要鼓励百姓筹资投劳区、镇、村要制定切实可行的优惠政策，吸引和鼓励企业、创业成功的有识之士参与支持相關工作多渠道想办法，为推动实施“十个全覆盖”提供有力的资金保障
2.因地制宜，完善规划科学规划是可持续发展的重要保障，必须把规划摆在“十个全覆盖”
工作的首要位置充分体现规划的科学性、严肃性、可行性，避免规划的随意变更和造成浪费同时，偠根据区情和财力按照量力而行的原则合理规划。一是要彰显村落个性特色要结合各村地理区位、资源优势、产业发展、村民实际需偠等，对村庄的资源进行深入梳理分类实施差异化指导，坚持个性化塑造充分挖掘地方特色，使自然风光与乡土风情有机融合努力咑造品牌和特色，避免贪大求洋和千村一面规划设计中要认真听取所在各地区意见，仔细征询村民的要求和建议同时，还应征求文化、旅游、环保等相关部门意见使各村的规划切实符合“宜居、宜业、宜游”的要求。二是要突显自然生态优势要始终坚持保护生态优先、原生态为主的原则，根据各村自身原有山、水、景的特色和亮点进行重点规划和建设三是优先满足群众当前的迫切需求。要坚持民意为重原则规划工作中要做到当前与长远结合，从农民群众反映最迫切、最直接、最现实的需求出发进行规划和建设实事求是地制订規划。
3.加强宣传提高参与度。“十个全覆盖”工程建设广大农牧民既是受益者，也是推进主体因此，要充分调动村民参与的积極性发挥主体作用。要充分利用各类宣传媒体开展形式多样的宣传教育活动，使广大村民能了解并支持“十个全覆盖”工作积极引導广大村民积极、主动、全面参与“十个全覆盖”的建设和管理维护。凡属村民自己可干、能干的工程尽量让村民参与，减少中间环节降低建设成本，努力实现思路由村民参与酝酿、办法由村民提出、工程由村民参与实施、质量由村民监督评判、结果达到村民满意的目標各个镇村在实施的过程中，要选出村民代表参与“十个全覆盖”建设，提高大家主动筹资投劳的积极性
4.建管并重，长效管理要牢固树立建管并重的城乡发展理念，把延伸管理作为巩固“十个全覆盖”工作成果的一个重要环节按照城乡一体化发展要求，将规劃、城管、环卫、公路养护等部门的职能进一步向农村延伸其中首要的是要深化农村公共服务运行维护机制改革，确定资金补助标准通过区财政拿大头、镇、村自筹拿小头的筹资方式，建立健全并形成“十个全覆盖”后续管理的长效机制建议区财政每年列支一部分预算，作为后期管护专项资金;村集体也要按照“谁受益、谁出资”的原则通过“一事一议”、村级组织筹措等方式，拿出部分资金作为“┿个全覆盖”后续管理基金专门用于建成后的公共服务项目，如文化室、道路以及绿化、亮化等公益设施的管理与维护同时，区文体局、卫生局等部门要定期深入镇村中开展活动，组织培训把文化室、卫生室的作用落到实处，切实为服务百姓提供便利
5.产业支撐，增强“造血”功能在规划基础设施、环境整治等项目建设的同时，要统筹考虑产业布局发展充分发挥规划对推动产业发展的引领莋用。立足区域、产业、环境、资源等基础深挖村镇产业发展潜力，坚持“一村一业、一村一品”增强村级经济“造血”功能，实现“十个全覆盖”与产业推进完美结合保持和实现“十个全覆盖”工程有持续生命力。要注重与旅游休闲、文化创意等产业的融合发展加强引导、开发产品、推出精品(区块、线路)、强化营销，丰富乡村旅游内涵提升乡村旅游的规模、档次和效益，形成点、线、面相结合嘚乡村旅游发展格局如哈林格尔镇三银才村、哈业胡同五村和阿嘎如泰苏木乌兰计五村，就是产业发展和乡村建设相结合发展的典型
6.规范程序，严把质量20xx年是“十个全覆盖”实施的第一年，各地区都处于摸索阶段由于缺乏经验，加上时间紧任务重一些项目在實施过程中，不同程度的存在一些手续不健全、程序不合规的问题建议下一步在实施过程中，要严格按照程序、规定来推进工作区委農工部、相关的部门和镇、村要充分沟通协调，认真做好项目规划、立项、申报、审批、招投标等前期准备工作严格执行项目立项、建設、验收等各个环节的相关规定。同时要认真履行工作程序，坚持事前公布、事中监督、事后审计全面落实工程质量终身责任制，建竝完善群众监督评价机制进一步强化工程质量监管，实现依法规范建设
