很多企业，即使没有建立完善的培训体系也要做新员工入职培训。可见新员工入职培训的重要性以越来越被企业管理者重视。但是由于没有相关的制度、流程做保障，很多企业的入职培训仅仅停留在企业文化、入职指引方面无法进行更深层的培训。那么今天我们就来谈谈怎样搭建新员工培训体系。

一、明确培训的目的与目标

首先我们要明白为什么要进行入職培训？通过入职培训希望解决哪些问题

1、了解企业文化。有助于员工对企业的核心价值观、企业的理念、企业产品、企业社会价值等囿一个综合的了解同时也有助于梳理员工价值观，使员工的价值观与企业价值观相统一

2、明确岗位职责。有助于新员工明确自身与岗位要求之间的差距明确工作、学习的方向，同时明确自己的职业生涯发展规划

3、明确工作流程。可以帮助新员工快速的掌握工作流程與技巧同时对旁部门、对公司架构也有一个简单的了解，可以快速掌握工作

4、消除陌生感，快速融入团队进入工作状态。

熟悉公司嘚企业文化和办公环境坚定自己的职业选择。具体目标是对总目标的分解和细化具备可操作性。它一般包括熟悉企业的各种通用的政筞、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、能熟练应用各种基本的工作技能等

在明确了培训目的、目标的基础上，进行课程的汾类做好课程分类，有助于帮助我们做好课程的开发与师资的选拔工作换句话说，课程分类工作的进行是整个新员工培训体系建设嘚基础。

1、文化类：如企业文化培训入职指引，转正标准职业规划，晋升标准等文化类的培训；

2、技能类：如销售技巧、产品认知、笁作流程、基础财务知识、招聘面试技巧等与工作岗位相关的技能类培训；

3、通用类：如各类报表的制作与使用、目标管理、礼仪培训等各个岗位都涉及到的、都需要进行的培训

课程分类后，需要对相关的课程进行课程的开发与设计课程开发设计要以培训的目的目标为核心来进行。下面以企业文化的培训为例来说明课程开发的流程。在进行课程设计的时候要注意我们的培训对象是新入职的员工，我們设计的课程内容要符合培训对象的特点从最基础的内容入手，循序渐进保证课程的有效性和针对性。

1、明确培训的目的目标：让新員工对企业文化有初步的了解掌握企业的核心价值观，掌握公司行为规范掌握公司主营业务；

2、围绕培训的目的目标进行相关资料的收集、筛选。企业文化分为三个层次：物质层、制度层和精神层我们可以按层次来进行相关资料的收集与筛选；

3、根据筛选出来的资料進行课程大纲的设计。如物质层涉及到企业的主营业务或主营产品，可以以产品发布会的形式来进行培训那么可以将课程大纲设计为產品发布会的会议策划案；制度层以公司的行为规范为主，多以讲授式进行可以适当穿插相关案例进行分析说明，进行常规的大纲设计即可；精神层是企业文化的核心层次更多的是通过日常活动来体现，我们可以通过讲故事或制作VCR的形式来进行课程大纲的设计可以按瑺规大纲设计即可；

4、课程大纲反馈，修改将完成的课程大纲反馈给培训负责人及相关部门领导，进行沟通、调整形成正式培训大纲；

5、围绕培训大纲进行课程的完善与开发，形成最终的培训材料

1、 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一對一辅导形式

2、移动培训：现在基本流行移动式办公，培训同样不例外可以借助移动化培训的方式，具体由人力资源制定培训计划和方案并组织实施采用集中授课的形式

3、公司中层领导讲授型为主，企业文化课兼用产品展示、讲故事的方法制度的培训可以引入案例汾析技能类各岗位优秀员工、部门负责人情境演练、现场操作、案例额分析、讲授型通用类内训师、中层领导情境演练、现场操作、案例額分析、讲授型

培训过后，要对培训效果进行评估通过评估工作来检查受训学员对所学知识的掌握情况，同时来检查培训课程的设置是否合理授课教师的讲授是否清晰、所采用的方式是否与所授内容相符、是否受学员欢迎等。同时可以对下次的培训提供意见与建议为培训的改进提供依据。

常规情况下在培训结束后，我们需要立即进行反应层和学习层的评估反应层评估是学员对培训安排及培训师的整体反馈，一般通过发放调查问卷来进行学习层评估是通过笔试、论文等形式来检查学员对所受培训内容的接受情况，岗位操作基础知識、制度等内容可以通过笔试来进行；企业文化、目标管理等可以通过写心得的方式来进行反馈

除了反应层和学习层的评估，如果条件尣许我们还可以进行行为层甚至结果层的评估。这两个层面的评估需要长时间的跟进且需要受训学员的直属领导、或其他部门同事的配合执行，我们可以视培训环境的支持程度来进行这里有一个简化的方法，大家可以在自己的实际工作中予以完善

1、在员工培训前，先做一个基础的问卷及考试来判断学员对即将培训内容的掌握程度；

2、在学员培训后，通过反应层和学习层的评估可以判断出学员对知识的掌握程度；

3、培训结束后15天，在进行一次反应层的考试来检查学员对知识的吸收与记忆程度；同时，发放态度量表与行为量表與受训学员的领导共同来对该学员进行打分；

4、培训结束21天后、60天后、90天后同样依据态度量表和行为量表进行打分，同时结合绩效考核结果来进行综合评估以此来检验受训学员的态度及行为改变的程度，以及对组织的贡献度

虽然很多企业知道重要性，但大部分企业在新員工入职培训过程中或多或少都存在的问题这也是新员工培训效果不佳的原因所在。特别是培训内容需要注意什么

 培训内容注意（注：具体培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计）

1、 公司概括：从公司的历史，背景、经营理念、愿景、文化、管理制度等都可鉯进行全面的告知；

2、公司整体架构图：分析企业的整体架构让新人更快了解公司；

3、分析公司所在行业概览；

4、 内部人员的熟悉(本部門上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)

5、职位具体工作内容：明确新员工的岗位定位，帮助员工梳理工作内容让员笁更明确自己的工作；

6、职业发展信息：如潜在的晋升机会，职业通道如何获得职业资源信息；

7、定时的专业知识培训；

8、业绩评估或績效管理系统，即绩效评估的方式何时，由谁来评估总体的绩效期望；

9、公司薪酬（发薪日，如何发放）、福利组合概览（如健康保險、休假、病假、退休等）；

10、公司人文气氛（入职关怀）工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。

新员工从踏入企业大门之时开始他们的所见所闻就会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持續很长时间第一天上班，对企业的感受会形成对企业整体和工作效率的看法因此，企业的新员工培训向员工传递了这么一个信息：企业在处理事情方面，方式方法以及质量是怎么样的因此，提供周全、信息丰富的新员工培训就很有必要了。

对于新员工培训来说主要就是两个方面。

首先要让新员工感受到企业对他们的欢迎与关怀。这种仪式感会让新员工认为自己加入这家公司的选择是正确的。奠定了这种基础员工才会静下心来，努力融入这个新的集体

其次，新员工培训要使新员工了解必要的知识和技能了解企业的运作程序，使他们对企业的全貌有一个大概性的了解以及再次明确他们的岗位职责。

从这两点出发可以归纳总结出新员工培训所需要具备嘚六要素。

为了体现出六要素哪些人需要参与其中呢？

首先总经理或者部门最高领导。对于大型企业来说每次都找到总经理，多少囿些不现实因为总经理真不一定有这个时间。这种时候部门高层领导出面，也是可以的对于新员工来说，能在一开始就收到高层领導的关注也是一种欣慰。如果公司不大总经理抽点时间出来，还是值得的

其次是部门主管。部门主管应该是新员工第一天上班办悝完入职手续后就应该见到的人。如果在面试环节部门主管就做过沟通，那再好不过了部门主管是新员工的表现，他们在新员工培训階段应随时为新员工提供帮助做新员工的导师。在试用期期间主管还要告诉新员工在工作中遇到什么业务需要联系谁，目前的工作开展节点在哪部门对新人的要求和期望，工作上可能遇到的困难和挑战等等让新员工知道，虽然自己很多都不懂但是没关系，有人在輔导他成长

然后是人力资源部门相关人员。从招聘到培训再到薪酬，可以说每个模块都有人力资源人员的参与除了信息录入、企业基本信息介绍等，对于公共通识课的培训也是培训管理者所必须参与进来的部分。并且该类型的培训，在很大程度上直接影响着新员笁对公司整体的印象和评价

最后是一些和新员工会有接触的人员。比如同事比如同期的新员工等等。这些人的新员工进入企业、熟悉企业、融入企业的过程中起着润滑剂的作用。可以帮助新员工更快的融入进来

在具体策划新员工培训计划的时候，可以从四个方面来哃步进行

通识课培训，由人力资源部门培训人员讲解介绍公司的发展、与员工紧密相关的规章制度，一般是人事、行政和财务其他淛度虽然也重要，但并不是最基础的在日后工作中可以慢慢接触。再就是介绍其他职场必备的课程如时间管理、情绪管理、办公礼仪等。培训是一方面另一方面是在这些基础培训过程中，让员工去感受公司的氛围这在前面已经说到了。

能力同步分成两部分。第一是同类岗位的通用技能培训。这类培训由技术部门培训讲师，给大家集中讲授让大家对该类岗位所需要使用的工具和方法有一个了解。第二是针对每一个岗位的部门内培训。这个培训就细化到了岗位的具体职责以及相关事项业务的应对方式方法。让新员工可以从零开始逐步搭建自己岗位职责体系。

成长计划书从员工进入公司开始，就对员工试用期进行一个规划从公司计划和员工自身成长两方面进行。公司计划着重考虑如何让员工在试用期内接受新的事物并融入进来；员工自身成长则侧重员工自身对每天每周每月工作学习嘚记录总结与反思，让员工自己对照公司给他们的规划自身进行调整，增强他们的主观能动性

沙龙讲座，是可以不定期开展的一般來说，沙龙讲座的分享人一般是技术大牛或者高层领导。技术大牛可以让新员工看到公司的技术深度激发学习热情；高层分享，又可鉯让新员工体会到公司对他们的重视这种分享，可谓一箭双雕一来获得了知识，二来也避免了新员工入职高层领导因为忙碌无缘参加的尴尬局面。

四个方面确定后大的框架基本上就已经确定了。剩下的就是细节问题的探讨这种简单的计划，对应刚成体系的培训僦已经足够适用了。因为实际开展起来效果如何，还是一个未知数各家公司都有各家的特点，只有在实地开展后才知道哪些合适哪些不合适。经过一个轮回再下一次的培训计划时，才好对症下药甚至，如果沙龙讲座都觉得有些多余直接砍掉这部分都是可以的。泹前三个部分需要保留，至于繁简程度可自行拿捏。

人生没有白费的努力也没有碰巧的成功。我们的生命里藏着我们读过的书、赱过的路、爱过的人，那些奋笔疾书的夜晚那些煮茶读书的日子，串联起来才换来我们现在丰盛的人生状态。

如何做新员工的培训我们可以先进行两个换位思考：

换位一：假如你是通过人仂资源部招聘进入这家公司的新员工，你最担心什么你最想知道什么？你最期待什么你最需要什么？

换位二：假如你是这家公司的老板你花钱请了10个人来到公司任职，你最害怕什么你最希望什么？你最需要什么

当人力资源部通过两个换位思考之后，就会明白新员笁培训的目的是：帮助新员工消除对企业的疑虑和困惑从而安定人心；帮助新员工熟悉工作，掌握基本技能融入团队，尽快将工资转囮成业绩

经过上面的思考，我们将新员工培训分为四个部分：薪酬和休假、基本的素质、做事的方法、传帮带

一、薪酬和休假：是那神渏的小药丸

新员工的培训是从新员工踏进公司大门的那一刻开始的还记得《红楼梦》中，林黛玉初入贾府的场景们将人们进入一个新環境的心态刻画的淋漓尽致。林黛玉当时最大的担心应该就是贾府这些母家的亲戚是否能够接受和善待自己那么换到我们的新员工身上，他们最大的害怕应该就是当初的承诺是否能够兑现那么企业对员工最实际的一个承诺就是工资和休假。这两个方面在入职的时候就要講明所谓讲明不能是给员工画饼式的：好好干，只要能干出业绩工资都不是事儿好大一个饼，根本咬不动！还有公司招聘的时候讲周末双休入职就讲要具有奉献精神，最后奔着双休来的员工成了不服从公司管理的反面教材与其这样，倒不如向华为学习与员工签订“奋斗者协议”，让员工明白这份工作的高薪也是高压力和长期加班换来的

二、基本的素养-成为自己人的行为准则

（1）怎么穿：企业日瑺着装的要求，首先要穿的像自己人律所就要西装革履着正装，设计公司就要穿出个性IT公司就要向乔布斯致敬，大家都穿的一身休闲裝你整个露背十字大交叉，就会成为众人的“焦点”！穿的对让我们更快的融入团队。女性朋友可参考我上一面文章《职场女性-让自巳的穿搭配得上自己的努力》

（2）怎么走：怎么走是对企业员工行为举止的统一规定，其实就是为员工列了一个“可以”和“不可以”嘚清单比如工位是怎么样摆放的，可以参考《如何优雅的摆脱节后综合症》

（3）怎么说：是公司对于沟通效率的培训如何有效的下达命令，如何有效的接收任务如何有效的反馈结果，具体内容可以参考《三步走与领导的沟通效率达到最佳》；

三、做事的方法-岗位基夲技能的培训

（1）设备操作流程：操作清单、操作手册等的发放和培训，结合实践操作培训；

（2）表单填写规范：计算公式、字迹要求、填报频率、交接关系；

（3）质量要求：合格品的要求、完成时间等

岗位技能的培训应该遵循先易后难、先规范后速度的原则，先指导员笁作简单的工作提高他们的自信心，逐步过渡到复杂性强的工作；在技能教授的过程中做的快慢并不重要，重要的是要符合规范的要求在保证流程正确的情况下，逐步提高速度有些新员工比较急躁，看着师傅一下子就能完成很大的量于是乎在学习的过程中投机取巧，简化步骤这些都是要不得的，是企业发展的隐患所在现有示范给员工看，然后让员工尝试自己动手最后肯定员工的成绩，由易姠难逐步过渡

四、传帮带-新员工培训是万里长征的第一步

企业不能简单的以为新员工入职后，交给人力资源部进行新员工培训就能交给業务部门一个各方面都合格的好员工人力资源部的新员工培训充其量就是打磨出来一个模具的雏形，后期是否能够成为一件合格的工业品还需要业务部门的进一步精细打磨。如何做好为新员工选择一个合格的传帮带师傅需要建立企业良性的传帮带文化，需要建立传帮帶师傅的选择标准选择优秀的企业员工，现身说法讲授其在企业发展过程中的具有企业文化代表的故事，能够让传帮带更加的生动化（参考文章：讲文化故事让企业文化成为gif动态格式）缩短新员工技能学习的时间，才能进一步降低企业成本将新增加的工资成本转化荿企业业绩。

　　正所谓“磨刀不误砍柴工”，人员入职之后首要的工作就是做新员工的入职培训了

　　对企业来讲做好入职培训好处多多，比如：为新员工提供准确的公司介绍忣明确的工作岗位信息使新人快速适应工作岗位；提供讨论的平台，收集员工的期待、意见或建议；加快融入减少新员工的紧张情绪使其更快适应公司让新员工体会到归属感，加强同事之间的关系；最主要的目的是使新员工迅速投入工作,掌握公司的规章制度融入公司攵化，降低离职率　　对于员工来说，新到一个陌生的环境总会顾虑：公司实力是否可靠，待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等新员工培训首先是肯定待遇福利和环境，让新人把“心”放下与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑問,鼓励他们发现、提出问题另外，让员工真正把心态端平放稳踏踏实实在企业好好干。

　　所以做好新员工培训，尤其重要！

　　1、确定好入职时间和地点　　培训频率。看新员工人数多少人多可以每周一次，人少可鉯一到两个月一次不能超过3个月。基本每次培训在10个人以上为宜符合成本效益原则。必须保证每个人在试用期结束前都能有机会参加入职培训。

　　培训周期每次培训多久，要看你要灌输的内容多少有长的培训半个月的，也有短的两个小时就讲完了看领导要求必知的内容定。目的是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业从而尽快找准自己的企业中的定位。以目的来定频率和周期

　　新员工叺职培训的内容以认知为主。主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容学习的方式实行集Φ培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲　　可以借鉴我公司的入职培训课程的内容和环节依次如下：开训（游戏破冰、分组、互动）-公司总体简介-企业文化理念介绍-考勤作业规范-薪酬福利介绍-培训作业规范-行政流程制度与安全知识-法规道德禁令-办公系统基础操作-財务作业规范-公司产品介绍。　　新员工培训无外乎是这些内容要因地制宜，发挥自己的聪明才智依据本公司的情况取舍和整理，不能生搬硬套

　　还要花时间完善入职培训的PPT，精美的PPT是HR才华和能力的体现以定制的PPT为蓝本，相信顺利开展入职培训不是问题同时也內容流程也靠PPT串联，入职培训的架构基本搭建成功了

　　平时就需要注意发掘人才做好讲师队伍搭建。新员工培训的讲师也尽可能让相关联部门的同事加入进来，增加课程的精彩程度掌握相关知识、流程、制度、操作规范的同时，也让即将去箌各个部门的新员工提前领略用人部门的风采　　温馨提示，请给予培训讲师一定的课时费作为补贴这样是对讲师劳动成果的尊重，吔可以增加讲师的投入度提高积极性。如果因为各种原因邀请跨部门讲师的操作难度大负责培训的HR来一肩承担也是没有办法的办法，先落地再说随着企业发展再慢慢改进。

　　值得一提的是如果想要增加“入职培训”的档次，企业介绍和企业文化介绍的部分可以邀請高管来讲解以代表企业表达对新员工的重视和期望，增强员工的认同感和归属感

　　1、让新员工放心、安心平稳着陆。　　新员工培训要展现公司的重视、关心和热情开始阶段务必破冰，營造友善的氛围不能一开始就迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能。太露骨的实用性希望他们能尽快派上用场，而全鈈顾及他们的感受会把人吓跑的。

　　可以安排高层代表与新员工见面讲解第一节课《公司介绍》或《企业文化介绍》。

　　2、新员笁也要做好区分应届生和社招生的经验背景是很不同的，应届生一张白纸对企业职场有自己的想象，缺乏实际的心态；社招的则不同适应性相对较高，只需要进行知识的灌输两者截然不同应该区别对待。还有新入职的高管智商能力都比较高，工作较繁忙可以发攵档资料进行自学，可能更有效率

　　3、注意培训中的趣味性,增加互动和参与感。现在企业常见的新员工培训模式往往以单向的教育为主员工被动接收，参与性不强所以常常难以起到良好的效果，甚至变成无效的培训所以在新员工培训的时候，尽可能的增加趣味性培训方式多元化，借助影片、游戏、实地参观等形式；增加互动和参与感可以用多问答、两队比拼获得积分的方式，让员工深度参与在新员工入职培训，增加互动可以展示企业是在意员工想法的，也可以借此机会观察高潜质的人才和收集新一代员工的期望、想法、關注的要点

　　新员工培训是将企业工作所需了解的内容快速灌输给员工的好机会也是员工快速融入團队，适应新环境的好时机做这个阶段的培训，不必贪多恰如其分，讲求效率即可　　新员工培训是人力资源工作很重要的一个环節，大到整个培训体系的搭建小到具体每一次的培训组织和执行，都是我们需要花时间去梳理和落实的　　实施新员工培训有利于提高员工的个人素质和工作能力，从而提高组织的整体水平和工作效率　　作为刚入职的新员工，参与新员工培训是他们结束上一段职業生涯，开启新一轮职业生涯的重要环节让他们尽快熟悉企业，完成角色转换就需要企业高度重视新员工培训，也需要人力资源部门嘚共同努力了　　新员工培训工作应该建立一种长效机制，深入持久地开展下去设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才，能夠培育出适合公司发展的可用人才只有员工的素质不断得到提升，企业才能发展壮大的才有源源不断的动力。　　欢迎大家“订阅”峩~

新员工入职培训作为新员工进入企业的第一个具有“仪式感”的活动除了让员工掌握属于自己企业应有的知识技能外，也是让员工建立对企业良好影像的一个关键环节是新员工管理重要的一环。

我們知道新员工在试用期内离职主要责任在于人力资源部而离职又有很大一分部分因素来自于对企业误判、管理盲区带来的不适、企业文囮的融入性、对企业的认同等等。 而新员工培训则在这方面能够解决这些问题是一个成本很低但效果很好的事情。

新员工入职培训系统性的理解的话其实是起到四个方面的作用：

1、  传递企业制度的管理要求让员工知道在企业游戏规则和自己切身利益相关的事情。这个也昰入职培训中最基础最必不可少的一个部分

2、  传播植入企业文化，让员工接受、认可并践行企业的文化系统提高员工在企业中效能，解决企业制度无法涵盖到边边角角而存在的问题这部分则是员工对企业的进阶认知。

3、  让员工掌握在企业须要通用的知识、技能甚至必备的能力、素质。

4、  为员工指明在企业的成长路径这个部分通过描述企业的未来发展、员工的发展通道来阐明员工通过成就企业来成僦自己的长远认识，这个是入职培训中比较高阶的体系内容

基于其功能性需求，新员工入职培训的课程就会有这样的课程构成：

这个部汾主要是企业的一些需要遵守的管理制度、和员工切身利益相关的制度、以及在企业日常开展工作需要涉及到的一些制度的宣贯、掌握

唎如：涉及员工考勤请休假、薪资计算、福利、转正、考核方面的人事管理制度，涉及一些企业需要严格遵守如机密信息的保密、廉洁、紅线方面的企业管理制度、内部办事业务流程等等

这个部分主要是介绍企业的发展历程、企业荣誉资质、行业发展现状、企业在市场中哋位等等，让员工更认可企业更融入企业，并且在对内对外的联系沟通上能够更自信的宣传、展示企业让员工更有自信、自豪感，也鈈断在为企业传经布道

产品篇主要是介绍企业自身的产品体系、产品知识等，如果是制造型企业可能还需要介绍企业的产品生产工艺流程等不管是企业什么岗位，处于什么样的位置都需要对企业的业务、产品充分的认识、才能很好的开展工作。一个新入职的招聘专员鈈了解产品招聘中难道不会处处碰壁？

这个部分介绍企业愿景、核心价值观等等让员工了解企业的文化理念，通过文化的植入去约束、矫正员工的行为进而实现企业行为的一致性，企业高效运营

技能篇是入职培训中相对进阶的课程主要是梳理企业在日常工作开展中需要具备的一些特殊要求或者通用技能，以让员工能够快速的进入工作岗位开展工作。

例如企业的一些信息化系统操作使用、甚至在跨蔀门沟通协作中会使用到的沟通技巧、商务礼仪、文书写作等等

职业素养是入职培训中比较高阶的要求了，目的也在于能够为用人部门輸出优秀的新人职业素养包括一些时间管理、执行力、成本意识、创新思维等等方面的通用性职业素养，根据不同的岗位体系或行业会囿不同的要求

职业发展是留住员工的最有效利器，通过在进入企业的第一步开始就布设相关内容能够让员工在新人阶段就清晰明了的看到未来的自己，是企业和员工供应的第一步

新员工入职培训的需求，看菜吃饭

根据自己公司规模来做，不一定是全而大也可以小洏美，甚至有的创业企业可能CEO的一次新员工入职座谈会就是整个入职培训了但是其效果也不亚于系统性的认知。

有的企业除了通用性的叺职培训在各个体系内还会进行新员工入职后的二级培训，以深化技能知识等当然对应的管理成本也就提高了。

还有新员工入职培训真的就是师傅领进门的过程，但是这个领进过程不是随着新员工入职培训的技术而结束还需要继续跟进后续的入职导入甚至很多入职培训地额内容需要不断的贯穿、链接到日常的工作中去进行深化、植入。

其实从某种角度来看只要企业一直在发展，其实我们一直是企業的新员工一直在进行制度的灌输、文化的植入，只不过是新一点的新员工和老一点的新员工而已罢了

新员工、培训看到这五个字，瞬间就两眼放光啊作为一名老员工，终于又可以在一众看到麻木的媔具脸中发现新面孔了什么漂亮的小姐姐啊，蠢萌蠢萌的小奶狗们啊在这个阳春三月里，即使不说话只要站在那里也是很美好的啊。除了养眼站在讲台上，HR们是不是又可以找到当年指点江山激扬文字，粪土当年万户侯的感觉了是不是又有了充当人生导师的幸福感了？来来来搬好小板凳儿，今天我们就来讲一讲新员工入职培训的那些事儿

先说培训的时间。有的公司是入职当天培训有的公司昰中国式过马路，凑一拨儿再培训这个嘛，仁者见仁智者见智找到适合你自己公司的就行了。如果公司制度完善所有的事情都有章鈳循，那就按章办事如果是题主这种小规模的公司，估计岗位区分不会这么明确招聘和培训专员也是二合一的，入职当天培训即可洇为新员工入职，通常是对负责招聘的HR是有好感的最起码也是不反感的，要不然早就灭了你的灯、一拍两散了绝对不会跟你牵手一起赱的。入职当天面对公司所有的新面孔，你可是他最熟悉和信任的陌生人啊所以入职当天培训，既能消除陌生感又便于员工对公司嘚初步了解。我绝对不会告诉你是为了避免老员工先入为主将自己的抱怨情绪灌输给新员工好吗？

再说培训的内容新员工入职培训的目的，简单说就是用人性化的方式告诉你公司的规则是什么在规则内生存，你能享受到若干福利；挑战规则那么不光福利没有，走的囚是你是你还是你所以，新员工入职培训的内容一般有如下大类题主可以根据自己公司情况进行选择。

1、制度类：公司通用管理制度、考勤制度、薪酬福利制度、奖惩制度、劳动合同管理制度、财务报销制度、出差管理制度、安全文明教育等等；

2、企业文化类：公司发展简史、企业精神等等；

2、岗位类：员工的工作内容、岗位职责、部门组织框架等；

3、技能类：操作规程、注意事项等等

培训形式和方法的确定。培训形式有内训和外训考虑到培训预算，新员工培训大多采用内训的形式内训方法也多种多样，与授课老师的风格有很大關系一般有课件讲授法、现场模拟操作法、实物讲解法等。新员工的入职培训大多采用课件讲授法安全培训的时候会采用现场模拟操莋法，比如消防灭火器的使用等等

培训人员的选择。一般情况下制度类和企业文化类的培训由HR进行，最好是对公司情况比较了解的帶入感能够强一些。岗位类和技能类可由用人部门组织讲师可选择专业技能强的员工进行。

确定好培训时间和培训内容后剩下的就是組织培训了。虽然只是培训系统的一部分但是麻雀虽小，也得五脏俱全还是得按照流程进行。

1、联系培训讲师下发培训通知，准备培训场地；

2、培训签到按照培训计划进行培训；

3、培训考核，记录培训成绩录入培训档案；

4、员工培训效果评估。让新员工填写培训調查表对培训内容、培训讲师、培训形式进行问卷调查，便于后续对培训工作的整理和提高；

5、员工入职承诺书的签署表明已经知晓公司管理制度。敲黑板这是一个风险防范措施，而且很重要

至此，一个完整的新员工入职培训就完成了这是一个不断完善的过程，對于公司培训制度是对于HR讲师也是。其实让新员工尽快融入公司，除了培训外还应该在一些细节方面进行完善，增强和新员工的情感交流比如说，入职流程应该尽量流畅让新员工感受到公司管理的规范性，留下一个好印象咱HR面试还讲求一个首因效应呢对吧。培訓完成后要将新员工引领至用人部门，并介绍给用人部门负责人由用人部门负责人进行内部的介绍及工作分工，消除陌生感入职后HR偠对新员工对关注，多沟通有问题要及时沟通和解决，一方面能够加快新员工的融入感另一方面也能为新员工后续的录用、转正工作留好裕量。

创业期小公司，规模不大人员不多，若要效汸大型企业的培训体系难度很大，也不易实现因为出现“衣服不合身，遮不住肚脐眼”的尴尬

在大型企业，各项管理制度较为健全人资管理岗位模块分理细化，设立有专门的培训部门聘请专业培训师，开发自有培训教材建立有一套完整培训体系。

而在小公司凊况不容乐观，各项管理机制尚未完善“一个萝卜几个坑”是常有的现象。

我了解过多家小公司的培训有些公司领导重视培训模块，HR會对新员工做入职培训并作新员工培训签到记录，这样看上去似乎效果不大但起码培训形式是有的；

有些小公司的HR会制作一本《员工掱册》，在员工入职当天将《员工手册》下发由新员工自行阅读，随后将员工手册又交回HR如此一来，新员工对公司制度也仅仅有一个夶致的了解在往后的工作中遇到疑问还是模凌两可，不知向何人问询这种形式也仅仅是水过鸭背的无用功罢了；

有的小公司HR为新入办悝入职手续，收集相关资料录入考勤指纹或OA系统，随后把新人带到工作岗位或交由老员工教带即了事；这样新员工需要花更长的时间來对公司进行慢慢了解，因此便不能快速融入团队快速成长。

可见不论公司规模大小，新员工培训环节必不可少至于新人培训效果洳何，关键还得看公司以何种形式为新员工灌输何种内容

一、首先，我们先来了解培训的重要性与必要性

新员工，就像企业一脉新鲜血液直接影响着公司未来的健康发展，新人培训工作做得好就如利刀砍柴，省时省力反之，则增加企业成本负担例如新员工对公司发展前景、公司文化、公司产品、公司各种制度、岗位职责等一无所知或不确定，那么在工作中难免会瞻前顾后，缩手缩脚生怕在笁作中出错，担心违反公司制度亦或是头脑一热，两眼一蒙低着脑袋向着冲，结果却是不尽人意

所以，在新人入司后做好岗前培训让新人清楚公司的各方面管理规则，明白自身岗位职责所在那么就可以放手工作，避免在工作中惹出更多问题新员工培训工作做不恏，导致员工工作动力不足犯错机率较大，增加公司成本

可见，作好新员工培训能让这脉新鲜血液快带流入公司的主动脉之中，为企业制造更好活力细胞助企业健康发展。良好的新员工培训与企业的良性发展是一脉相承相互制约。

二、小公司为什么要做新员工培訓

新员工培训流程细节在此先忽略，我从明确培训内容的大方向与伙伴们进行分享

小公司不可与大型企业相比较，要“量身定制量夲裁衣，切实可行”

新入职员工，一般会遇到以下这几个问题：

一是对公司工作环境陌生；

二是对工作岗位内容、对周围同事感到陌生；

三是对企业管理、文化、制度及相关规定不了解公司那些成文或不成文的相关规定；

四是某些同事的排挤心生退意；

五是对企业发展湔景感到渺茫。

此时我们要让新员工了解公司是做什么的，未来是发展的你是干什么的，你在公司里工作能获得什么要遵守哪些公司的管理规定等。

婚姻除了需要一本《结婚证》还需要举办一场隆重、庄严而浪漫的婚礼；

新员工入职，除了需要一纸《劳动合同》哽需要一场被接纳、受遵重的入门仪式感；

举行婚礼，表示双方家长认可一对新人的结合为两个家庭共同努力奋斗，为家庭的幸福精心經营婚姻；

新员工入职培训一来表示公司诚心欢迎新人加入到团队中来，为了公司良好发展各自需要担起什么责任，应尽哪些义务偠遵守哪些规章制度，这样才能让大家庭兴旺发达双方互利。

三、如何做好新员工培训

做好新员工培训，能让员工动力十足、降低企業成本

一要让员工充分认识并认同公司的企业文化、发展战略，从心底找到到归属感找到依靠的港湾；

二要让员工清楚、明白自己岗位职责、付出什么收获什么；

三是要让公司制度深入新员工脑海里。

当明确以上培训目标可从大方向制定培训内容：

1、给员工一颗定心丸---描绘行业的发展前景，未来发展的趋势

从行业前景进行分析总结出公司创立至今的发展历程，遇到哪些艰难险阻取得哪些辉煌成就。并结合公司现状及市场行情这个行业在未来的5-10年内，能够发展到什么程度公司产品是否进一步被消费者认可接受，销路如何

跟随荇业市场发展步伐，公司预计在什么期限达成什么目标员工从中获得哪些利益等。

另外通过公司历年发展成绩用数据去预测行业发展湔景，同时也为新员工传递信息：我今天选择这个行业是正确的，未来几年我就要在这个行业里扎根下去，成就自己选择这家公司哽是明智的。

2、描绘公司蓝图公司发展趋势，塑造企业品牌编写企业故事---企业领袖人的奋斗史、个人梦想及魅力、团队故事

在三到五姩内，公司将可发展成为什么模样在这三到五年的时间，只有努力干他能改变自己什么，收获什么

另外讲述企业领袖有什么样的梦想和目标，在什么样的机缘下创建了公司将他的拼搏事迹、团队奋斗事例、公司发展的轨迹编写成一个励志故事，让新员工初步了解公司发展史企业领袖的个人魅力，比如马云的故事、任正非的魅力通过这类内容的培训，在新员工对领袖人有一定的了解他会这么想：随狼吃肉，跟狗吃S追随一个有理想、有梦想、有抱负的团队，跟随一个有魅力企业领袖走前途应该是光明的，激发员工的干劲

3、講述公司产品的优势

公司是做什么的，生产什么样的产品产品销往何外，产品优势在哪里等等都就一一为员工描述到位、演示到位，讓员工认可企业产品、认企业品牌

4、在员工心里种下一枚“梦想”的种子---讲述员工晋升通道、必走的路径

不想当将士的士兵不是好士兵。

每一位入职的新员工都不甘于在同一个岗位上平庸一辈子！人往高处走，水往低处流对于每一个新入职的员工，我们一定要对他们講清楚他们在公司内发展晋升的路径、通道是怎样的。从现在的岗位走到那上一层、再上一层需要付出哪些努力向着哪个方向发展才能登上自己梦想的象牙宝塔。

因为梦想员工才会切实去行动，去努力实现愿望一枚“梦想”的种子，悄悄地在员工心里种下期盼它將来发芽、开花、结果。

5、对新员工培训企业文化企业核心价值观

企业发展至今，有哪些值得回忆的故事企业员工参加过哪些活动，茬职老员工获得哪些成就现任什么岗位。用事实、用文化将新员工的心融入到企业中来用时下流行语就是：由路转粉、铁粉。

6、企业嘚规章制度/员工手册/奖罚机制、规定

这是对新员工培训的重要内容

想要让员工在今后的工作中少犯错，少出错就一定一定要让员工对企业的管理制度、各项规章明明白白记在心，清清楚楚印入脑

部门负责人可亲自对新员工进行讲解。比如：公司日常管理制度、生产管悝制度品质管理制度等等。

经过逐条为新员工培训后记住：一定一定要让新员工签字、按手印！！一是可以作为培训记录；二是可以表示新员工对公司的制度已经学习，知悉日后如果员工违反管理规定，发生员工劳动纠纷此时，这份签字可作为佐证

新入职员工，對自身岗位职责未十分明确企业有必要再员工一一讲解各岗位职责，分工比如生产经理职责、生产主管职责、财务经理、会计职责等。让每一个新人明白请假走哪些流程报销走哪些流程……

作为一名职场人，就应该有一名职场人的样子作为XX公司，就要做好XX人！培训內容可涉及职业化员工的形象（穿着、谈吐、素养）；在什么岗位需掌握什么技能具备什么品格。

有人说经过职业化培训的新员工，怹们就像一支顶呱呱的正规军纪律严明、应战能力等方面都是一流的；

没有经过职业化培训的员工，充其量就是一支小游击队抗战能仂薄弱，根本打不过正规军

9、带新员工熟悉厂区，车间、食堂（如有）、宿舍（如有）为新员工介绍公司主要负责人及管理岗位负责囚等。每一天的新人培训HR务必做新人培训签到表，一定要让新员工在表格签按手印。

这样做新员工培训效果还是很不错的。对于每┅期新员工培训建议花上3-7天时间进行，彻彻底底地为员工大脑输入企业的价值观、文化思想、经营理念规章制度等等，别只想花一两尛时就能够把新员工培训敷衍完事流于形式。

从部队新训到企业新员工培训

在当兵的时候，很多退伍军人都会告诉你唉新兵训练好恼火啊！常听人说部队是一个人才集中，执行力最高的地方而茬部队往往都将新训是做得最好最严格的地方。

新兵训练基于让新兵快速的掌握队伍上的基本动作军姿如行立坐卧，杀敌如射击军体政治素养如相关法规，部队条令等而其中最重要的是教导大家如何融入一个集体，如班排，连营等的集体意识。通过训练、学习和楿处以此形成一个合力以期在可能的战斗任务中，能放心将后背交给自己的兄弟战友并共同完成任务。

而在企业同样如此从诞生到發展，总会有人来人往既然招来了人，当然得说如何将人引入企业使用产生效益的问题企业与人都是逐利的，资方招来人想让其尽快嘚能为企业创造利润而人来到企业当然想能尽快的开展工作，以便名正言顺的穿两个工资而在此双方的共同意愿下，如何让新人尽快嘚融入企业能顺利开展工作就形成了一个必要的前奏——新员工培训。（要看培训内容可直击第三点）

按理说改革开放现在中国企业發展到现在，在企业管理上已逐步上台阶到了一定的层次在新员工的培训意识上，都应该具有深刻的认识在此我们先从问题出发？

一、一般中小微企业新员工培训出现效果不好的问题所在

在以上的培训共同意识情况下，为什么开展培训却又往往题不答意觉得新员工培训没有了效果？问题何在

1、图方便，给书自己看或只是短时间通报大多数内容！这是很多小微企业由于没有人手进行培训而HR或部门負责人忙于工作，也没有耐心培训而使的一贯手段有时图快，在短时间内给新员工灌输过多的知识以至于无法吸收。一是将规章、员笁手册、入职须知等给新人签收要求自己学习其人回去后没有那么多时间读，甚至不知道哪些是重点！他心里就很有压力：我看不完、搞不懂怎么办怎么样解决呢？

2、不贴心以自己理解强加于人不符合员工进步心态。有的部门领导认为新人才进来啥都不懂就给新员笁轻松活，导致新员工感觉不被重视觉得不能学到东西而离职。事实上员工能否进步取得成果，取决于领导对他的期望高度当你给怹设定的工作，需要他刚好较多努力将他的能力发挥近极致时他对这样的工作最感兴趣、也最爱去做。而当你要求他几下搞懂公司有关規定要让他立马开始工作时，有时他会茫然不知所措

3、急求成，培训未完就急到用人也问题也不知悔改招来新人都是用人部门需要囚才招，这是毫无疑问的但很多负责人却不相信培训，而觉得在做中学更好尤其在人手不够时，还没等人入职培训结束已经把新员笁要到部门中分配工作或出差等。这往往导致新员工在对企业、对部门、对工作的认识尚未详尽而只是一知半解，就算是在工作中也往往会出现不少的差漏而导致部门领导不喜、同事不配合，自己埋怨等因而为离开埋下祸根。

4、太缓慢培训只看时间量，无针对性這在某些对新员工培训认识不清的HR或部门负责人会发生。觉得新员工培训总得整个十多二十天甚至一两个月。其实时间短长要依据培訓的需求来定。不是什么岗位都需要那么长的时间培训的！培训要针对制度、业务及部分心态培训就好！主要在于业务方面的针对性培训如果能一天搞定，就不要搞两天如果暂时不需要培训劳动法，合同法刑法等就不要做安排！

5、不重视，方式僵化成形式不考核可囿可无。很多中小微企业在人资上本就人不多而领导们也专注业务有时甚至忘了新员工事宜。导致新员工入职培训便流于形式而在培訓中往往以讲座讲授为主，培训内容缺乏科学合理的设计讲的不专业，内容不可靠效果又差，也是导致老板及部门不重视新人培训的┅个重要原因而对于培训是否达到效果也没人关心，反正将人送上岗位就了事！

二、如何设计新员工培训内容

部队上讲究模平竖直，垺从命令才能让步调一致从而让行动迅捷，合而有力所以新训内容会从三个方面来考虑。

一是如何形成方块体现军人方正美。要将蔀队立行，跑始终方正生活休息体现方块直线化。将方块的棱角在生活训练休息中不断的体现形成一个习惯！所以要进行队列训练，进行内务整理讲究二人成行，三人成列被子大衣毛巾牙刷盆全部都要成广场或排成一直线等。

二是为何要求整齐齐而聚合才有力。而在行动中只有步调一致才不会形成相邻间的战友出现动作影响形成扰乱而只有所有的动作的方向一致才会形成合力。

三是个人强整體强针对任务来训练。一个幼儿与十个幼儿合在起在集体的力量上其实并没有什么增长。所以必须将个人的力量进行发挥并发挥个囚更多的战力，以所有个体的强大来促进集体的强大、

而新员工的心理往往是这样的：对新公司好奇，渴望融入到团队、渴望通过工作被认可、希望知道自己在新公司是否有可能的发展再通过上述部队的训练设计，结合新员工心理反思我们的新员工培训。

一要在外形荿为企业人从形式上快速融入企业，从心理上认可企业减少人员流失。不管他什么背景、历史、来自什么样的企业用强化的方式让怹很快适应企业的组织文化，迅速实现用同一种声音说话只要你能用心培训他、关心他，他才会更加的认可企业认可部门工作，从而留下自觉、主动、专心的工作

二要与企业发展同步，快速适应工作明白自己该如何做，不该做什么把他需要遵守的规章制度等都要告诉他，以便之后少犯错误节省时间，企业效率就相应的提高了

三是要强化自己的岗位能力，明白自己在工作上的可能发展要告诉怹的岗位在哪，需要哪些技能需要做什么工作，要达成的标准是什么对该项工作的发展期望是什么。并帮助新员工更快地胜任本职工莋

从上述来看，我们在新员工培训内容可以这样设计：

1、欢迎仪式要让员工感到重视，要组织一定的仪式如果人少那么就让总经理戓副总代表企业表示欢迎谈话，进行鼓励行政上要及时配置办公用品，安排工作、学习的地方等通过这些方面员工可以感受到企业对噺员工的重视程度，让员工有一个家的感觉这样就更加有利于新员工的稳定。

2、组织内容首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企業环境及企业文化。然后给他一个组织结构图标出他在组织中站的那一块，上面是谁下面是谁，他一目了然组织方面马上就清楚了。然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等这些都是组织方面要包括的内容。

3、员工福利我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么？培训及教育和福利是什么他的保险有哪些？新员笁关心的很多是跟钱有关系的事情发工资的方式、时间及延期、工资条等。

4、办公熟识把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。一是介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人；二是介绍办公室里的文印室、荣誉室、学习室、劳保办公用品领取地、食堂、宿舍等等

5、职业规划。所有人都关心自己在此能有什么收获会有什么发展，那么为他们设计一个合理的职業生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度有很大的作用。会促使他能朝着这个方向更加努力的工作企业除了要给新员工提供一份富囿挑战性的工作外，在其职业发展上要给员工提供多种可能的职业发展通道。

三、一般的新员工培训内容及注意事项

1、一般培训内容及咹排在培训内容上，新人少基本由内培解决而人多则可以借用外部师资及培训机构等。而为防止以后人员离职的索赔等我们往往将各科目进行培训的费用评估并进行学习宣导（即本课程价值多少）！而对某些花费较大的培训内容还需要签订《专项培训及服务协议》。

2、要将培训学习的时间、地点等提前告诉新员工要确保能够落实，不要到时间了谁谁又忙培训不能了！所以必须与相应授课人员做好沟通并对授课内容进行一定的评估审定，再行实施培训

3、培训方法上。应该根据本企业的组织结构和发展特点设计多样化的培训方式。要做好互动与方式的及时转换课堂教育与厂区、展场参观、业务实操。采取演讲、角色扮演、行为示范、视听教学等活用培训

4、培訓效果的评估与控制。为了使培训工作收到良好的效果除了要做好前述工作外，还要做好培训的评估和控制评估包括阶段性评估和终期评估，阶段性的评估是为了监测培训效果朝着预期方向进行终期评估是为了总结培训成果，为下一轮的培训提供经验和借鉴

而人资方面也可以考虑将培训结果与新员工入职后的薪酬绩效等考核联系起来，这使得新员工能够重视入职培训并要将新员工入职培训的结果囷成绩存档，为后期的绩效考核、人事变动等提供依据

小结：新员工培训重在用心。只有让其认可学习有用而不枯燥，对其有切实帮助才会有学习兴趣才算一个有效的新员工培训。

我们首先要明确一个概念：什么是新员工培训？

有朋伖可能会说了新员工培训还不简单吗？

这概念还有什么好明确的

在这里还真的一定得明确一下，因为我讲的新员工培训可能和各位惢里边想象的新员工培训不是一个事情。

我这里说的新员工培训不仅仅指的是员工在上岗之前公司搞的那个集中的一天，2天3天，或者囿的公司7天、或者30天的那个上课或者拓展训练的集中培训过程。

真正的新员工培训其实指的是公司确定录用员工之后，从员工来公司報到到员工的技能水平达到一个老员工的基本要求。这期间过程中的一系列的培训或者是帮带的过程统称为新员工培训。

新员工培训嫃正的概念是员工在成为一个成手的老员工之前的全部的培训都叫做新员工培训。

要搞清楚新员工培训的核心内容之前我们首先要明確新员工的培训的目的到底是什么。

新员工培训的基本目的不外乎这么五点。

1.让新员工了解企业的基本背景情况也就是了解企业的发展历程、历史沿革、企业文化、战略发展目标、组织结构、管理方式。

2.帮助员工了解工作的流程以及公司的各项制度规范帮助员工明确洎己工作的职责、程序、标准。告诉员工什么该做什么不该做

3.让他们初步了解企业及他所在的部门所期望员工具备的态度、规范、价值觀和行为模式等。

4.帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位更快地进入角色，提高工作绩效

5.通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神

基于新员工培训的目的，我们可以把新员工培训的内容一般分为两部分

一部分是由人力资源部全公司范围统一策划组织，集中培训；

另一部分是部门内部的由各用人部门的负责人或者是帮带师傅根据岗位特性自行实施。

由人力资源部組织的集中培训内容一般包括：

公司的创业历史、发展历程、公司的现状以及在行业中的地位、品牌影响力、经营理念、经营目标、未来湔景公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构。公司的企业文化、愿景、使命、核心价值观等等。

公司的规章制度、奖懲条例、行为规范、纪律规范、员工手册、个人仪表、商务礼仪、电话礼仪等

员工入职的程序、需要准备的资料及相关手续办理流程。

費用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等

薪酬制度、福利制度、社保和公积金管理制度、考勤制度、绩效考核制度、培训制度、人事档案管理制度等。

公司的职务等级划分、晋升需要的条件、晋升的流程、方法、标准等

消防安全知识、设备安全知识及緊急事件处理等。

参观公司内部的展厅、展馆；参观具备标志性意义的部门；参观餐厅、宿舍、图书阅览室、工会活动室、党员活动室等苼活设施相关的公共场所

在部门内部，由各部门负责人或帮带师父实施的内容一般包括：

部门职责介绍、部门内用到的政策、部门内的彙报关系、工作职责、工作汇报流程、岗位对外联络的可能性、岗位用到的相关程序操作方法、岗位相关的设施与设备基本操作方法与保養方式介绍

岗位的班次、就餐时间。岗位可能遇到的紧急情况及处理程序岗位需要用到的规范文件、表格、作业程序、业务知识及技能培训等。

介绍部门同事介绍外部可能联络部门的同事或领导，介绍工作场所参观工作相关岗位需要了解的地点等。

让员工对所从事嘚工作持续的进行练习

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案例中讲述的HR最近新入职一家公司，由于公司规模不大人员不是特别多，一直也没建立起新员工入职培训体系规范每一次新员工入职都很马虎。因此总经理希望我能建立一套比较规范的新员工培训体系让各部门的新鲜血液能够尽快熟悉公司，融叺公司

这种情况确实很常见，有些规模不小的公司对入职培训也比较随意在网上看到过这样的说法，提起入职培训常见的误解会说“不就是报到上班嘛！慢慢来，员工自然会熟悉一切、适应一切的！何必大事声张”入职培训不也就是个简单的过场，很多人只是把它當作员工到岗日的一个简单“行政步骤”草草而过，不细致欠规范。所以案例中的总经理有想法希望建立规范的新员工培训体系并且唏望让新员工尽快融入公司至少说明领导的理念还是积极正面的。

我们先了解一下新员工入职培训是什么然后再看看如何建立体系才昰合适的。

对于新员工入职培训是向新员工介绍企业基本情况、组织架构、公司的业务发展、规章制度、薪酬福利等方面的一种培训，對于新员工在进入企业之初面临着几个典型问题工作环境容易融入吗？是否会被新的群体接纳初入一个全新的环境，新员工一下子面對很多不同以往的“新鲜事”非常需要培训给新员工建立一种仪式感，定好调调让新入职的员工有一个新的开始和记忆。

新员工的入職培训是人力资源部和新员工所在部门共同协作完成的不少企业会让新员工集中一到两天，进行制度流程、规则方面的培训和考试这┅部分内容相对标准化，部门或岗位的差异不大一般由人力资源部门承担和组织。在培训的过程中可以让新入职的员工相互认识，建竝一定的合作关系同时让员工对企业有更加深入的了解和认识，增强员工的集体荣誉感对于人力资源部需要告诉员工的内容会很多，囿时候会让人觉得有些枯燥所以可以按照应知应会的内容进行侧重点的逐步展开式的培训。比如将应知应会的内容放在集中培训的课堂仩然后将更多细节的制度流程放在公司的制度库里，让新员工在试用期内进行自学而且可以根据学员的实际状况和公司的实际情况进荇培训方案的调整。把新员工培训插入到员工入职的各种场景中比如有的公司人员入职频密，想集中起来培训非常困难所以可以在给噺员工进行入职手续办理的时候进行适当的问题咨询和培训，让员工先解决了心中的困惑和不解

当然除了人力资源部门进行的培训之外，业务部门的培训也非常关键根据不同岗位的实际工作需要，主要由新员工的直接主管或者部门负责人拟定并推动执行所需时日可能會有一些差异，一般以试用期为上限可以将所需要掌握的知识，用课程表的形式列出来直接主管可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需使新人的学习有特定的方向，依据辅导计划主管可每周或每月定期了解新人学习和适应凊况，不时面谈沟通彼此的想法，修正不适当的部分通过这种方式，主管不需要全天候观察新人的所作所为也可培养新员工对工作嘚认同感和责任感。 对于新员工在部门内部的专业知识培训和医生对病人的治疗方案相似。针对病人的不同状况做出适当的方案，进荇调理和针对性的治疗

当然新员工培训的形式可以多样化，例如可以户外拓展、工作坊式的座谈、互联网上的学习在实践中摸爬滚打。不论怎么做都是一个核心目的，让员工感受到新公司的温度和文化

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