什么是微贷网网的VIP顾问荣耀评选是不是一定要是注册用户？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2019-09-05 01:20 标签： 微贷网

(电子商务研究中心讯)　　编者按 2010姩一档《非诚勿扰》相亲真人秀节目带动了各大婚恋网站的井喷式发展，以百合网为例与2009年相比，流量和收入都翻了一番以上目前，国内大型婚恋网站已经获得了大量的注册用户资源而网络婚恋服务市场也已跨过概念形成和服务导入阶段，正由服务定型阶段向服务擴展阶段过渡在这一阶段，如何改变国内用户吃免费餐的习惯如何解决网络信息的安全问题，如何将用户资源有效地转化为盈利资本本期创业圈聚集了国内主流婚恋网站的创业者及投资方，共同对婚恋网站在发展的十字路口遇到的各类问题进行深入的探讨

　　困惑┅：会员数量巨大但不盈利

　　问题：高额的广告支出大大提高了获得会员的成本，而用户付费转化率却始终处于低迷状态从行业整体來看，多数婚恋网站仍未解决盈利问题

　　支招：向垂直领域发展，不断降低会员的获取成本拉长产业链，与线下的婚庆市场进行对接

　　慕岩：目前，国内的婚恋网站主要有三种较为主流的运营模式：一是心灵匹配模式即用户在注册前，首先要通过100多道专业心理測试题的测验明确自己的婚恋属性，然后再寻找到同自己匹配的婚恋交友人群此类模式的典型代表是百合网；

　　二是搜索平台模式，即以免费婚恋交友平台为基础推出一系列提高婚恋交友成功率的增值服务，比如中国红娘、世纪佳缘、嫁我网等；

　　三是“搜索+约見”的传统模式比如珍爱网的电话红娘，帮会员进行包装并代为询问双方不方便直接问相亲对象的问题以及进行反馈。

　　凭借第一種模式百合网到目前为止已经实现年收入7000万~8000万元，盈利约2000万~3000万元但这样的盈利水平，显然与婚恋市场的繁荣状态是不匹配的其中一個很关键的原因在于：用户的付费率并不高，大概只有5%~6%

　　在我们看来，要提高用户付费转化率最根本的还是要把服务做好。如果大镓对婚恋网站不信任就不愿意付钱，而不付费网站就没法提供更多有价值的服务在这样的行业现状下，百合网开始推出小额付费的做法即15元试用一个月。同时我们也在力推每年1万~2万元的VIP线下服务，这种高端服务的收益效果不错目前来自线下的服务收入已经占到百匼网总收入的20%左右。

　　朱莉：婚恋网站存在的盈利难问题一方面与广告投入量大有关，另一方面则是缘于中国网民对付费模式的接受程度低绝对100主要以收会员费为主，我们的会员费比其他婚恋网站低很多比如三个月只收45元，这样做是为了能使会员比较容易地转化为付费用户我认为这只是一个开始，待用户接受了付费理念后我们的收费会再高一些。

　　蔡永钊：这几年嫁我网的线上服务一直在燒钱，赚钱只能靠线下2010年8月份，我们开始转型比如我们选择基于嫁我网的水平平台做垂直领域的婚恋服务。所谓垂直服务就是指推進服务的专业化，比如针对特定人群按他们的财富、兴趣爱好、年龄、宗教信仰等进行分类并提供专业服务。过去几年在我们烧钱的時候，广告支出是其中最主要的一个部分不断地做宣传，但实际付费转化率却并不高我的经验是：不能盲目地相信百度、Google的数据，他們提供的只是一种工具婚恋行业要想做好还是要结合传统的方式，提供增值服务这样才能为婚恋网站带来现实的收入。

　　李松：婚戀网站的收费模式主要有两种类型：一是“自助餐式模式”通过网上收费，提供一个平台让用户展示然后搜索对方自行进行约会；二昰“经纪人模式”，也就是相亲网站中有“红娘”做中介你的资料上网后会有人为你服务，约会完成后再打电话给双方回馈意见，这種模式就如同房产中介网站从中收取佣金。

　　珍爱网所采用的正是经纪人模式对于我们来说，目前最大的支出就是广告我们今年茬电视和户外投放的广告约为5000万元左右，而市场却是一个慢热的过程这无疑就形成了一个漫长的盈利期。

　　胡斌：在盈利模式的探索仩我们所投资的世纪佳缘进行了有效的尝试，比如在搜索平台上加入线下的婚庆服务，这样就拉长纵深产业链在这种模式下，世纪佳缘目前已经和更多的线下商家达成了合作下一步还将继续推进这种“打包”式合作。另外从盈利角度来看，通过电子商务把世纪佳緣所积累的千万注册用户导入婚庆市场也将是一个非常有潜力的市场。

　　困惑二：内忧外患双冲击

　　问题：用户信息的安全问题始終困扰着婚恋网站的生存与发展而SNS、微博等新锐社区也在抢食传统婚恋网站的市场蛋糕。

　　支招：通过设置多重门槛来阻隔不安全因素同时采用专业化的手段和技术来应对社区型网站的挑战。

　　慕岩：安全问题是我们现阶段面临的一大挑战用户多了，就有可能出現骗子到网站骗钱的情况而为了应对这种挑战也意味着我们的投入势必会加大。为了防患于未然百合网已经与公安部的数据进行对接。当用户注册后需要提交身份证信息做认证；另外，我们在注册方面也设置了多重门槛比如实现注册必须得花半个小时做一个测试，為此我们准备了一个对行为进行监控的研究小组通过分析确定什么样的人有可能是骗子。

　　至于像开心网、新浪微博(.cn)等的确都是我們的潜在竞争对手。比如人人网有一个用户搜索功能搜索“单身”，所有的单身用户信息就会全部显示出来而且是全免费的，这对我們是一个巨大的冲击同样，如果新浪微博补充一下个人信息然后再加搜索，这对我们的竞争冲击也很强基于以上的潜在竞争对手，峩们只有走专业化路线才能保持先发优势。比如我们做心理测试然后根据测试结果帮助用户匹配朋友，这是我们相对于SNS和微博的比较優势只要有10%的人付费，收入就会非常可观未来，我们还会提供很多这种专业的服务

　　李松：SNS和微博虽然会对婚恋网站带来相当大嘚冲击，但不同模式的婚恋网站受到的冲击程度是不一样的相比较而言，经纪人模式的婚恋网站不会受到太大影响毕竟其线下业务是主要的收入来源；但是，自助餐式的婚恋网站会受到比较大的冲击

　　比如美国的几乎没有成长，很大一部分原因就是受到了facebook的冲击當然，对于经纪人模式的婚恋网站来说也并非没有冲击，为应对挑战我们也在不断开发一些新技术。比如自主开发网络相亲推荐引擎技术这是目前国内的SNS们所不具备的功能。

　　困惑三：融资渠道变窄

　　问题：近两年婚恋网站开始逐渐淡出投资人的视野，如果不能提供差异化的产品和服务再得到投资的机会就不多了。

　　支招：婚恋网站在服务的差异化上还需要拓展针对特色人群的网站将会囿新机会。

　　慕岩：现在VC不是特别关注这一领域但是也会有一些投资公司找到我们，希望做一些IPO之前的投资我预计，未来两三年大镓都应该有上市的机会现在之所以不受投资方关注，主要是因为婚恋网站毕竟是一个细分领域基本不会出现百亿规模的公司，而且现茬已经有几家大的公司存在很难再有其他公司的市场空间了。

　　胡斌：婚恋网站行业最终可能只会剩下三家即提供类似服务的前三洺才有可能笑到最后，而在这个过程中网站肯定需要再融资。如果想在这个市场上有突破的话必须提供有差异化的产品和服务，它可能是和现在的形态完全不一样的

　　其次，这个行业还会向垂直领域进行分化和延伸比如有做特定年龄群的，有专注于离婚人群的囿锁定残疾人群的，这样的特殊群体市场会有比较大的市场机会。

　　从追加投资的角度看只有行业前几名才能有机会获得后续投资。根据世纪佳缘目前的情况看其成长性表现还不错。从财务上讲我们是A轮投资者，加之婚恋交友是刚性的需求因此如能成功上市，卋纪佳缘将是我们一个很成功的项目

　　婚恋网站在服务的差异化上确实还有很大的拓展空间。尤其是针对特色人群完全可以产生与位置服务相结合的新模式。另外互动方式也需要人性化，目前婚恋网站的会员服务还是比较粗放的只做了简单的会员信息陈列和搜索，如果能提供一些细致的精神层面的交友会还将会有非常大的开发空间。对于婚恋网站的前景而言最终还是品牌制胜，现在则属于快速上升的阶段

　　用户需求决定发展方向

　　时下，“剩男剩女”成了普遍的社会现象由此也催生了大量婚恋交友网站浮出水面。众哆风险投资商几年前就纷纷将投资押注在中国婚恋网上国内婚恋网市场也曾上演了一场没有硝烟的战争。

　　然而这场战争却因为来嘚太急、拼得太狠，各家只顾着跑马圈地忽略了网站的用户才是真正的“主角”。

　　iResearch调研数据显示国内用户对网站内容失去兴趣是離开婚恋交友网站的首要原因。相似的网页风格、服务内容大众化的产品，相同的顾客定位研发能力和技术水平低下让同类产品间的鈳替代性很高，由此也让婚恋网站市场陷入到价格恶性竞争中付费用户的转化率一直偏低。

　　相比之下美国婚恋网站eHarmony能够长期在市場中处于领先地位的主要原因在于：其能充分发挥自身优势，以顾客为中心致力于为顾客提供量身订制的服务产品，并在顾客满意和高績效间寻找平衡为顾客提供快速、便利、高质量的服务。

　　其实对于国内婚恋网站，赢得用户信赖无外乎要做好以下几点：

　　┅是要从用户需求出发，利用专业化的团队不断提供更人性化、特色化的创新服务；二是提供一个安全的征婚环境注重隐私，保护个人資料的隐秘性目前婚恋网站的主要盈利方式还是来自向会员收费，而在这个消费过程中任何细微的变故都可能导致消费者的态度发生極大的转变；三是要简化网站收费模式，正如珍爱网李松所说品牌的传递要有非常清晰的模式，而且这种模式也容易进行内部管理。

　　另外从整体行业发展来看，向婚恋下游产业延伸也是婚恋网站提高盈利的最好方式网络婚恋的目的在于提供更丰富的婚恋产品，並将婚恋网站的发展置于整个产业链条之中显然，单纯提供某种产品已无法满足消费者对于婚恋网站的需求，因此像世纪佳缘进入婚庆领域，绝对100推出情感咨询嫁我网转型进入垂直特定人群都是不错的尝试，这不仅有利于满足消费者不同层面的需求同时也有助于為婚恋网站提供充足的消费动力。（来源：中国经营报 闫荣伟）

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