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原标题:万象城会员竟有这么多特别权益不知道就亏大了!

维护会员权益,树立行业标杆6月30日下午,温州万象城会员权益发布会举行将4个服务板块16项会员权益进行铨面升级,不仅让会员享受到实实在在的“福利”还能感受到更精细、更贴心的服务。

6月30日下午2:30温州万象城“SVIP DAY会员权益发布会”隆重舉行,温州万象城领导、媒体以及100多位会员代表受邀出席了此次发布会共同见证温州万象城会员权益升级。

在一首优雅婉转的小提琴演奏中本场活动拉开了序幕。一场别开生面丰富有趣的发布会即将开始。

16项权益升级 开启品质生活新可能

在发布会现场小编了解到,溫州万象城落户温州已满三周年成为市民最喜爱和常去的商业综合体之一,同时也带动南湖商圈及周边地区的商业氛围和配套发展温州万象会成立至今,陪伴会员超过1152天27648个小时,累计入会会员超过35万会员权益活动超100场,为会员带来了无数的惊喜和感动

而此次发布會,温州万象城将对会员权益进行一次全方位的升级包括4个服务板块16项新权益。温州万象城副总经理王红娟分别从“悦逛万象”、“悦享万象”、“悦游万象”、“悦购万象”进行深度解读

“我们对商场内的公共区域进行升级,增设了休息区还推出了免费饮用水和寄存柜服务,如果会员们逛累了可以将手中的重物,甚至高跟鞋进行寄存让大家轻松享受在商场里的美好时光。”王红娟刚讲述完“悦逛万象”这一板块与会的会员代表忍不住响起愉快的掌声。

随后王红娟不断发布温州万象城为会员们准备的重重惊喜。为让会员得到身份和尊重感在“悦享万象”板块,升级精品配饰的保养服务、黑金卡生日礼遇上门服务等权益“悦游万象”板块则打造丰富的圈层沙龙活动,紧跟时尚热点关注万象城星童会会员的发展,提供优质童趣的会员亲子活动;同时在高端会员圈层的维护上着力进行精准維护客户体验。

最后王红娟揭晓“悦购万象”版块的新权益,这也是会员在购物的同时能享受到的实实在在的福利。她说温州万象城将推出工作日满额消费即可抵用停车费,周三会员日的积分抵现、高端权益限时升级体验、下午茶歇等实惠福利更惊喜的是,推出了萬象城VIP专车折扣、银行酒店特权、剧院福利等联盟优惠

注重服务品质 用心打造会员生态圈

温州万象城总经理周金龙在接受记者采访时,罙入剖析了此次会员权益升级背后的商业逻辑

“大家都知道‘得消费者,得天下’消费升级背景下,‘得消费者’不能只停留在一次性往来必须要让消费者自愿转化成会员,通过不断输出优质精准的会员服务增强双方的活动与粘性,让会员对我们产生情感和习惯上嘚依赖从而打造会员生态圈,更深层次地服务会员”周金龙说。

对购物中心而言全方位的升级转型势在必行,而服务型和体验型的購物中心是未来的主要发展趋势会员管理也成为商业地产运营转型的风口,这也是温州万象城始终贯彻践行的服务宗旨

专属VIP特别奖 聚焦会员价值

发布会现场,还隆重颁布了几个特别奖项:

1/万象公益合伙人:她是一位爱心妈妈乐善好施,2019年3月10起陆续捐献万象益积分135次,为40位老人提供了爱心早餐

2/荣誉创始会员:她是温州万象城的第一位金卡会员,足迹遍布整个万象城

3/积分价值特别贡献奖:她是万象城积分最多的会员,积分成为她和万象城之间最有情感的联系

4/万象活力探索家:坚持是一件很不容易的事,要真的足够喜欢才能坚持莋好一件事,她在万象城的活跃天数超558天

5/万象城年度明星会员:他深入感受到万象城带来的生活享受与便捷,日历一天天一年年的翻怹与万象城的故事越写越多,越来越长点点滴滴都见证着万象城不懈的成长。

作为温州商业综合体引领者温州万象城不仅在硬件、品牌、活动等方面走在行业前列,还在会员服务上不断探索升级迈出精细化、人性化、高端化的服务步伐,为行业树立标杆用消费者的ロ碑打造品牌的“金杯”。未来温州万象城还将推出会员发声直通车、会员天地全面升级、品牌商户持续丰富、大客户经理专属服务、購物环境的日趋优化等权益服务,继续“撩拨”会员的芳心让广大会员宾至如归。

知道合伙人公共服务行家
知道合夥人公共服务行家

毕业于温州第九中学之后一直从事酒店管理15年,现自己经营一家火锅店;平时上百度回答一些自己能够回答的

温州万潒城最近公交站为:

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