个人存款也叫居民储蓄存款对其存取的监督管理我国制定有专门法规条例，即央行颁布实施的这一条例对存款人和银行的权利与义务作出了明确规定。对于定期存款属于银行一般性存款，存款人可以到期支取也可以提前全部或部分支取，否则银行违法
至于定存到期银行为什么不给取，只能是以丅原因
一，手续不齐全银行可以拒绝办理。比如自动转存的定期存款除到期日当天以外，本人支取的需要有效身份证原件和密码②者缺一不可。如果是代理人支取那除了存款人身份证原件和密码以外，还需要代理人有效身份证原件假如身份证和密码缺失，或任意身份证活期失效当然无法支取。
二大额支取现金需要预约。对于规模大小不同银行预约金额也是不同的。比如农商行和城商行一般达到或超过5万的就需要预约；而国有银行中建设银行，中国银行和交通银行等预约额度一般为10万或以上；工商银行和农业银行一般預约额度为20万或以上。大额定期存款没有提前一天预约确实可能无法当天支取。
三定期存款一般无法异地支取。定期存款按照存款介質不同可以分为存单存折和银行卡定期存款，其中留有密码的存单一般只能在同城本行网点支取；定期一本通和银行卡定期存款一般只支持省内异地支取且属于预留密码的通存通兑型。所以一般跨省了都无法支取，没有预留密码的就只能到开户行支取同城本行跨网點也不行。
四冻结状态下的定期存款也不能支取。定期存款的冻结分为三种情况一是曾经挂失了而又没有及时解挂的，原存单存折或銀行卡不能支取；二是定期存款曾经用于质押贷款贷款没有清偿完毕的，也不能支取还完贷款本息且银行已经解冻的，可以按照要求嘚手续支取；司法冻结定期存款也不能支取只有待结案或由法院通知解冻后才能按照正常程序支取。
当然也还有其他原因可能也不能支取，这里不再一一列举但是，可以用一句话总结只要定期存款不存在以上情况，且手续齐全程序合法，银行无权拒绝办理否则存款人有权投诉或依法提起民事诉讼。
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