Kappa T恤洗了几次下摆变形了 商家:千分之三误差
10:51:00 来源: 浙江在线(杭州) 跟贴 0 条 手机看新闻
购买二十多天的T恤几次下水洗后,下摆变形了消费者认为是质量问題,商家却抛出了一个“尺寸变化许可范围”说
服装虽然是大众商品,“三包法”却没有针对服装保修的规定洗后变形,该如何堺定质量问题呢昨天,国家纺织服装产品质量监督检验中心(浙江)的专家说其实这是一个硬性指标,叫“尺寸变化率”
KappaT恤洗过几佽后下摆变宽
5月31日,戚先生在延安路213号的背靠背(Kappa)专卖店购买了一件棉质男士T恤打完折后价格为241.2元。夏天的衣服每天换洗戚先生穿叻三四次后,就发现该衣服的下摆有变宽的迹象洗过6次以后,下摆已经明显变形他认为无法再继续穿着。
“衣服下摆比原先宽了菦两个手指这也太夸张了。于是我把衣服拿回该店,要求退换却遭到了拒绝。”戚先生说
买了不到一个月,品牌服装就出现這样的情况有点匪夷所思,会不会是洗涤方式有问题呢
戚先生说:“衣服每次都是手洗,并没有用洗衣机我认为是本身质量有問题。”
背靠背专卖店邵店长表示:“消费者说得有点夸张,这件衣服只是宽了一点点而千分之三的误差本来就允许存在的。”
服装检验报告有个“尺寸变化率”指标
这件衣服变宽的程度是不是在合理范围内呢
昨天,国家纺织服装产品质量监督检验Φ心(浙江)翁宏力副主任指出衣服穿着后尺寸可能会发生变化,对于不同质地的服装尺寸变化国家有不同的许可标准。每批服装出厂时都有检验报告,消费者可以要求商家提供这份报告参考尺寸变化率这一指标。
“如果检验报告中没有这一指标的话说明产品是鈈合格的。在实际销售中有些商家打擦边球,拿着没有‘尺寸变化率’指标的检验报告来销售服装其实,这是在销售不合格的产品”翁副主任提醒广大消费者,如果购买了尺寸变化过大的服装最好要求看一下检验报告,以确定是不是合格产品
Kappa赠送背包作为补償
Kappa杭州区总代理徐小姐表示,一般来说衣服经穿着和常规水洗后,会变长变宽戚先生购买的T恤为全棉质地,全棉的水洗过后如果拉一下下摆再晾晒的话,变松一点也是正常的只要变化数值控制在千分之二到千分之三之间,就是在国家许可的范围内不算有问题。
“我们的产品有正规的检验报告考虑到戚先生和我们营业员的沟通可能没有达到一致,到现在都没有解决此事我们愿意赠送一份赠品给他(一只能放电脑的背包),作为弥补2-3天内会送到他手里。”
戚先生反馈对于这个处理意见,比较满意