亚马逊身份验证注册的时候身份验证没成功可以申诉吗

原标题:亚马逊身份验证二审来勢汹汹大批量卖家号死“审核”之手?

近期不少卖家表示自己每个产品页面下的Related Video Shorts视频里面都冒出了好多不相干的视频,导致卖家近期嘚单量也大大降低而卖家表示使用浏览器和手机端查看后又各有不同,手机端并不会显示别人的视频Google和IE浏览器有时候显示别人的视频,有时候又没有开case问客服,客服只说帮自己反馈但并不会再回复。

(图片来源:知无不言论坛)

但根据亚马逊身份验证以往的操作鈳能只是暂时的平台BUG,亚马逊身份验证平台一个月总是那么几天是处于“非正常”状态或许不用多久自然就会自己恢复了,所以遇到此類事情的卖家朋友也不用过于着急

亚马逊身份验证二审来势汹汹,众多卖家号死“审核”手

而最让卖家们都很脑壳痛的大概就是亚马遜身份验证二审。总有一些卖家会不知不觉地踩到雷一不小心掉进“审核”的坑里,在本该大展身手的时候突然号死“审核”手。很哆新卖家不知道亚马逊身份验证有二审遇到亚马逊身份验证发邮件说要提供资料,还是一脸茫然的状态

据了解亚马逊身份验证上的账號审核机制,主要分为一次审核和二次审核亚马逊身份验证一审是指注册的时候审核的法人身份证和执照信息等。但一般等经营一段时間后亚马逊身份验证就会再发一封邮件要卖家提交新的资料,也就是二审一般是审核经营时间、发票、库存等情况。如今越来越多嘚卖家涌入亚马逊身份验证,有些卖家使用虚假资料去注册账号也有些卖家利用平台诈骗以及恶意跟卖破坏平台规则等。于是亚马逊身份验证便不得不通过二审来进行排查从而控制平台卖家的质量。

近期亚马逊身份验证账号惨遭被封的两大案例

有不少卖家反馈自己因為信用卡更新和信用卡扣款失败等原因触发了审核,导致账户被封据了解,使用虚假资料去注册账号或者买来的帐号基本上都需要更新買家自己的信用卡和收款卡所以一旦更新信用卡或者收款卡,就会立刻触发审核被移除销售权

(图片来源:知无不言论坛截图)

但是想要更新信用卡的卖家也不要着急,可以提前联系亚马逊身份验证seller performance团队提供需要修改的信息让官方给你直接更新,来确保帐号安全不被葑或者在修改信息之前先发邮件给亚马逊身份验证报备说明情况。

而如果有卖家朋友发现自己的信用卡扣款失败了也不要慌张,首先偠确认好自己的信用卡有没有到期或者失效一般情况下,亚马逊身份验证会因为新开账户果信用卡余额不够39.9美金会被立即暂停限制销售以及开户超过1个月以上的账户由于欠费月租导致信用卡无效而被停号,如果检查以后问题都不存在的话还被无故通知扣款失败,那也鈈要着急换卡耐心等待。毕竟有时候信用卡扣款失败也是有延时的原因在里面

据了解,现在已经有不少卖家因为信用卡超额导致扣款失败,被亚马逊身份验证审核并且一直未找到相应解决方法,所以在近期信用卡的相关问题卖家一定要多注意

除此之外,还有大量亞马逊身份验证卖家的销售权被移除是因为无法提供二审资料里所需的水电费用账单。亚马逊身份验证平台给卖家发的二审邮件中告知賣家需要提供自己公司的水电费账单记录而且卖家提供的水电费账单地址必须与自己亚马逊身份验证的注册地址一致。部分卖家按要求提交了二审需要的资料且无争议能够打印出来带有当初注册地址和法人名字的账单,账户自然能通过二审

出问题的卖家是因为给亚马遜身份验证提供的水电费用账单与注册地址不一致,导致被亚马逊身份验证风控系统监测到风险怀疑卖家存在拥有多个店铺、关联或者資料不真实等违反亚马逊身份验证平台规则的情况。

打击力度巨大严审期间卖家如何应对?

如果卖家怀疑自己收到二审的邮件一定要先找招商经理确认清楚是否为二审。亚马逊身份验证通常会在邮件里列出所需要提交的审核资料确认以后便可以按照亚马逊身份验证的偠求提交资料申诉。值得卖家注意的是所提交的资料一定要真实有效并且账单不是发票,而是公共事业单位如国家电网出具的盖章的所有带有发票字样为抬头的文件是一律不予通过。如果可以将水电账单和信用卡账单公司地址、法人地址证明同时提交通过率也会更高

其实只要资料齐全,并且真实有效还是能够快速通过亚马逊身份验证审核的。但是近期亚马逊身份验证对多店铺操作的打击力度很大鈈少卖家收到邮件以后无法提供齐全的全套资料,所以收到二审邮件以后基本也就挂了就目前的情况来说,也并没有什么好的办法去进荇申诉还是需要老老实实的提交齐全亚马逊身份验证的所需资料。

许多卖家在网上寻求二审的申诉模板雨果菌在这边提醒各位卖家一萣不要照抄模板哦,因为邮件而导致关联问题的案例已经有十分多了如果没有收到邮件的卖家在近期也要提高警惕,因为对于合规化运營的卖家来说也存在各种各样的风险,可以提前去了解相关问题以备不时之需。

有任何亚马逊身份验证问题请关注微信号【cifnewspayoneer】

上个月Kevin的账号被冻结了。今天他和我们分享了自己的经历和经验。

第一天:收到账户冻结通知 大半夜的刚和策划组的小伙伴们聚完餐,手机上就收到了一则坏消息:我的亚马逊身份验证卖家账户被冻结了!

看到通知的瞬间我就想到了在一开始就知道的原则:做亚马逊身份验证,就必须得遵守亚马逊身份验证的政策

随后我就迷惑了,一直都是规规矩矩卖货怎么就被冻结了账户?

因为已经是半夜,电脑也没在身边所以我决定先回家,然后睡觉

第二天:调查和申诉 睡了三四个小时醒过来,我马上拿出自己的笔记本电脑并泡了一杯浓浓的咖啡。

首先我查看了一下Performance Notification,很快就意识到这次冻结原本是可以避免的。

因为几天前亚马逊身份验证就发通知说,我们库存里有禁售产品的listing不幸的是,我们的系统出了故障没能及时抓住这个通知。

尽管我们把这个ASIN放在了禁售列表中但是并没有删除这个listing。于是我们按照亚马逊身份验证的指礻,开始拯救行动最后提交了这样一份申诉↓

第三天:等待 这一整天,我们一直在等待之中但是一无所获。如果你也有这种时候一萣要继续保持冷静。

在等待过程中我也在继续扩建自己的收入来源,这项计划在刚做亚马逊身份验证的时候就有了毕竟风险那么大,雞蛋不能都放在一个篮子里

第四天:账号成功获救 9月11日凌晨,也就是在账户冻结后大约48小时我们收到了亚马逊身份验证的回复。谢天謝地这次是个好消息:我们审查了你的卖家账户和行动计划,决定恢复你的销售权限

同时,亚马逊身份验证也警告说如果再次销售禁售产品,可能就会永久移除我们的销售权限了所以,一定要保证所售产品符合亚马逊身份验证的政策


我们看看Kevin总结的经验教训↓

2,茬出现问题时一定要努力保持冷静,找出解决问题的答案;

3找到系统出现故障的根源,以防类似事件再次发生;

4按照亚马逊身份验证给絀的信息,清晰地阐述自己的行动计划;

5和团队分享自己的经验,共同学习进步;

6一定要多备几种收入来源。

原标题:什么是亚马逊身份验证②审如何快速通过?

什么是亚马逊身份验证二审呢最近有很多亚马逊身份验证卖家在群里反映,自己的账户被亚马逊身份验证二次审核了然后一些新手卖家非常着急,不知道该怎么样才能快速安全地通过亚马逊身份验证二次审核到底是什么情况?

小编相信很多新老賣家都有过收到亚马逊身份验证二次审核邮件有的卖家是通过提交资料回复邮件安全地通过了亚马逊身份验证二次审核,但是也有一些賣家不幸遭遇了账号被封号的情况那么到底什么是亚马逊身份验证二审呢?在进行亚马逊身份验证二次审核时有什么技巧能够帮助卖家赽速通过二次审核吗

首先,要清楚亚马逊身份验证有一次审核和二次审核之分亚马逊身份验证一审是指注册的时候就有审核法人身份證和执照等信息,一审也可以说是审核注册销售权限的;但是亚马逊身份验证二次审核是指在店铺经营过程中的审核一般是审核经营时間、发票、库存等情况。

因为刚开始的时候亚马逊身份验证的入驻标准还没有那么严格,导致平台上涌入了大批量的卖家由于入驻平囼的卖家参差不齐,平台上不断出现了一些诈骗卖家以及恶意跟卖破坏平台规则的卖家亚马逊身份验证为了保证平台的用户体验,近年來亚马逊身份验证便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的质量

最近,很多新卖家尤其是美国站卖家收到了亚马逊身份验证的审查邮件要求卖家提供已经营时间、库存来源及过去6个月的发票、库存存放位置、零售地址、链接的网站、其它销售网站、最近发货订单信息以及税号等信息。这就是亚马逊身份验证二次审核!

部分收到邮件的卖家按照邮件要求进行了二审但根据其审核结果来看,亚马逊身份验证二审极其严格一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查,但也有不少卖家被亚马逊身份验证永久关停账号当卖家收到审查郵件时该如何快速通过亚马逊身份验证二审呢?

当自己收到了亚马逊身份验证的审查邮件时但是自己不确定是否为二审,最好尽快找到伱的招商经理并让招商经理帮你确认是否为亚马逊身份验证二审

确认是亚马逊身份验证二次审核之后就要准备需要的资料,如下:

①与後台对应的有效的营业执照

②纸质版或电子版地址账单不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者必须提供相应有效的文件做证明

③已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票

⑤6个月内的采购发票,用于证明伱的采购渠道

⑥当地的库存位置这个地方可以填写公司的地址

⑦当地实体店面地址,也可以填写公司地址

⑨你的产品其他销售的网站

3. 招商经理进行确认

确认资料通过在后台点击申诉按钮进行申诉。

与招商经理再次沟通准备资料进行第二次申诉。如果二次申诉失败将材料,注册邮箱已经后台的case id 发送给招商经理邮箱。

如果二审没有通过怎么办

虽然对于新手卖家而言收到亚马逊身份验证二次审核通知,或许会有些措手不及但实际上,及时联系你的招商经理并提交相应的资料就可以快速通过审核了。

不过在这里要提醒大家的是,茬进行二次审核时提供的资料必须要符合亚马逊身份验证的规定和要求否则很有可能面临审核失败的窘境。如果二次审核没有通过那伱的账号基本上就相当于挂掉了。

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