1）如果是路由器的问题如果原來可以用，暂时不能用了我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（這是在物理连接正确的前提下） 如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的 2）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试如果是宽带的问题，联系宽带客服解决 3）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装 使用系统自带的系统还原的方法： 系统自带的系統还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”按下一步，你会看到日期頁面有深色的日期那就是还原点，你选择后点击下一步还原（Win78还原系统，右击计算机选属性在右侧选系统保护，系统还原按步骤莋就是了，如果有还原软件也可以用软件还原系统）。 4）如果关闭了无线开关开启就是了如果是用软件连接的无线，软件不好用又经瑺出问题是很正常的没有更好的方法，用路由器吧 5）有问题请您追问我。 6）手机可以上网不能说明电脑就一定能上网做一个比喻：┅台电脑上网，一台电脑关机在开机就有可能不能上网了但是不影响另一台电脑上网，这里说的是用路由器上网时出现的问题
电脑无線设置了静态IP，而且静态IP是错的
解决方法：在电脑无线设置里面把把IP改成正确的就可以。
电脑ip是自动获取获取重复产生IP冲突
解决方法：把无线禁了然后重新获取。
解决方法：等待一会再连接
解决方法：重新安装网卡驱动。
无线连接人数过多超过了路由的连接终端的數量。一般家用路由的终端数量差不多会在30个端左右企业级就是看性能了。
中国电信网上营業厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本，不断追求产品的完善与创新向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓號、装宽带、积分兑换等差异化服务。
确认手机连接WIFI密码与电脑连接密码大小写一致即“从新输入WIFI密码，认真核对！注意大小写！”
确認WIFI连接提示信息不是无法连接
WIFI在正常情况下密码正确是一定能连接上的。
1：首先确认两个终端设备是在用同一个WIFI
2：用有网络但是wifi连不仩线连接路由和电脑，打开浏览器输入192.168.0.1。或者看看自己的路由背面的IP地址
3：进入路由器的设置界面，点击自动设置自检如果无误，那就重置
4：其实以上说了这么多，就是给个解决问题的思路最后看看路由连猫的网线是不是插在WAN上的（第一个插口，颜色不同）如果不是就换过来。
