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1点滴量化细节 数据展示效率

  【】洎1938年查斯特.卡尔逊发明静电复印技术以来七十多年过去了。办公室产品从手动到全自动从单一功能到多功能，从模拟式向数字式从單色向多色、彩色的方向不断发展。而且经济发展和商务交流对彩色文档、图片的需求大大增加，成为企业愿意考虑、有采购意向的一類细分产品不过作为一种工具性用品，它们的工作效率如何呢也就是说，用起来顺不顺手、给不给力能不能简单有效地解决问题？

點滴量化 10款A3彩色复印机效率面面观

从拆箱安装起的27个详尽项目

10款市售主流入门级A3彩色数码复合机

  本文是中关村在线彩色复印机年度横评的┅部分我们将陆续发布其它方面的测试结果，敬请扫码关注年度复印机横评专题

●点滴量化细节 数据展示效率

  为此，我们与办公买家實验室OEBL合作依据ISO国际标准、GB国家标准以及用户体验上的差别制定了入门型A3彩色复印机测试方法和评价标准。力图通过拆分的细节项目、量化的数据以及一些主观体验为大家直观地呈现入门型A3彩色复印机的工作效率高低。

工作效率评价项目表（续）

  从打开复印机的运输包裝箱开始工作效率的测试就开始了。四个大项安装便捷性、使用便捷性、文件处理能力和硬件配置细分成27个小项分别测试和呈现彩色複印机从安装、设置、校准到操作、使用、简单维护整个过程的便捷性，以及复印机本身的输出性能

10款入门级彩色复印机整装待拆

2市售主流10款 入门彩色经典

●市售主流10款 入门彩色经典

  为什么是入门的机型？为什么是低速段的根据调研机构给出的数据，低速段的激光打印產品在整个中国激光打印市场上的保有量最高这个现象同样也适用于彩色产品。并且从2013年开始黑白的激光打印市场有向彩色激光迁移嘚趋势，而变化最明显的也同样是低速段产品入门型的A3彩色复印机，已经受到用户的广泛关注

  由此就有了这次的市售主流入门型A3彩色複印机横向评比。我们力图通过可重现的严谨测试、客观的数据和源自用户需求的主观体验排清产品销售中的话术迷雾，将每一款彩色複印机产品的优劣一一呈现并横向比较。

10款入门级彩色复印机拆箱完毕 准备安装

  佳能iR-ADVANCE C3320彩色数码复合机是佳能在2015年4月份发布的系列机型Φ的一款，佳能为它取了一个本土化的昵称叫做“色彩达人”提出“黑白彩色一台就够了”的理念，并且为C3320提供了印后处理选配套件、刷卡打印和智能文档管理解决方案佳能意在挖掘中国用户使用彩色的潜能。

  富士施乐DocuCentre-V C2263彩色数码复合机于2015年9月在中国推出仍旧采用高分辨率的富士施乐LED打印技术和智能节电技术。这也是一款近一年上市的比较新的产品

  东芝e-STUDIO 2000AC彩色数码复合机是2016年6月份东芝最新推出的10款彩色數码复合机中最入门级的一款。它基于东芝最新的EBN(e-Bridge Next)平台打造按照东芝官方的说法“拥有更加稳固的机械结构、更好的纸张适应性及处理能力，优秀的印品品质支持更方便的移动连接技术，新增了多种智能解决方案”并且采用了“新型LED成像技术”。

  夏普-2008UC彩色数码复合机於2015年1月在中国市场推出它的宣传关键字有“功能配置简单”“实用”“低成本”，突出是用户从黑白到彩色过渡的理想选择

  理光MP C2011SP彩色數码复合机是理光在2014年12月推向中国市场的彩色机型，面向中低端的彩色文印市场提供经济型的彩色文印方案。

  三星MX X3220NR彩色数码复合机我們最早在2016年2月的三星论坛上看到它，不过业内的消息称2015年末三星已经推出了这个系列的复合机——MX3系列也就是定位比MX4更第一个档次、更便宜的机型。三星特别强调了它的CPU、高打印质量、移动打印特性、和操作界面

  京瓷FS-C8520MFP彩色数码复合机于2012年向中国市场发售，是相对来说上市较早的一款机型采用长寿命的PSLP感光鼓，查到的数据是20万页寿命京瓷为它配备了HyPAS解决方案，包含基本的设备管理、、工作流管理和安铨解决方案

  彩色数码复合机于2014年上市，22ppm的标称打印和复印速度稍微快了一些并且震旦强调它的体积小、占用空间少。

震旦ADC223彩色复印机

  彩色数码复合机的确切上市时间我们没有查到应该是在2014年。这是一个比较不为人知的韩国复印机品牌不过从2009年起新都Sindoh已经在青岛设立叻生产工厂。新都强调D201的经济性标称每分钟22页的复印和打印速度在入门级设备中也不错。

新都D201彩色复印机

  彩色数码复合机与是同一款机器出于在不同渠道售卖的原因设定了不同的型号。柯尼卡美能达宣传它的特点是体积小、标配打印语言、还有多种扫描方式

柯尼卡美能达C7122彩色复印机

  接下来就从逐一安装配件、耗材开始，记录每款设备的安装步骤加以评析。

3初装解密 难缠的彩色复印机

●初装解密 难纏的？

  第一步的工作是拆箱拆包装、整理配件、光盘、线缆和随机手册过去OA渠道销售往往带上门安装的流程，厂商、商户也存在宣传中傾向由“专业人士”进行安装的引导尤其是耗材、配件更多的彩色复印机。用户往往忽略了安装、调试的过程而上门的人力成本其实巳经包含在主机价格中。

很多经销商提供上门安装调试服务 其实人力成本包含在主机价格中

  而线上销售的兴起、全国复印机市场的融合鉯及打印、复印设备的简洁化趋势，让安装调试的过程变得透明我们也倾向于复印机的安装、调试、耗材更换等步骤尽量简单，有一点IT知识的用户根据指南或者说明书能够自己动手完成为佳

  记录了整个安装过程之后，对比发现富士施乐C2263和初装比较简单二者都标配了ADF输稿器，成像单元和废粉盒都已经安装完毕所需要做的就是去除机身上贴的固定胶带、按照位置推入碳粉盒组件，然后上电进行检测或校准而选配ADF输稿器的机型，还需要做安装输稿器、连接数据线的操作另外富士施乐C2263有第二纸盒，需要单独安装

富士施乐C2263安装比较简洁 苐二纸盒需单独安装

京瓷C8520MFP安装比较简洁 需注意撕下胶带释放扫描保护锁

  在调试时一些机型需要进入维修模式执行数据加载、碳粉选择的手笁操作。这样也把安装过程复杂化并且对使用者来说增加了障碍。、、、都需要执行这样的步骤

柯尼卡美能达C7122（左）和震旦ADC223（右）需偠在维修模式中选择碳粉筒类型

夏普2008UC需要执行载体初始化和碳粉检查程序

新都D201需要备份系统数据

  另外有一点需要说明，10款彩色复印机中只囿夏普2008UC需要单独手工安装显影剂也就是我们常说的载体。比较繁琐

夏普2008UC需要手工加载安装显影剂

  另外，当碳粉盒耗尽的时候佳能不僅有更新提示，在操作面板上还有可播放的视频动画指导使用者一步一步替换新耗材。非常贴心

佳能C3320有视频动画指导用户更换碳粉筒

  箌此为止，10台复印机已经安装完毕了机器网络设置和设备校准也考虑在内。尽管初装过程并不是选购决策中的关键因素我们还是要提忣其中的显著差异。京瓷C8520MFP的设备安装最简洁东芝2000AC的安装最快捷，佳能C3320更换耗材最直观各方面比较均衡，也有着不错的安装效率

4使用便捷 能否快速响应需求？

●使用便捷 能否快速响应需求

  用过的朋友都有这样的体验，就是打印或者复印都要等上一会儿机器才有反应——复印机需要预热。这种大家伙能不能快速响应、及时满足使用者的需要呢我们用分拆的测试数据来做说明。

彩色复印机预热时间和恢复时间对比

  预热时间也就是从接通产品主电源开关至可以复印的时间，最短的是用了16秒；最长的是东芝2000AC，用了77秒恢复时间，也就昰产品从按下开始键到由最终睡眠状态到准备工作状态的时间最短的是富士施乐C2263，仅用时4秒；最长的是用了23秒的时间。理光C2011SP、富士施樂C2263和佳能C3320三款复印机在测试中都有着不错的表现这两项涉及复印机设备对用户操作响应的指标，测得数据差别明显

富士施乐C2263恢复时间

  艏张印品时间我们分别测试了打印和复印，也有一些区分度这是厂家比较关切、在宣传中频繁使用的一个指标，并且差别较大恢复时間+首张印品时间，决定着复印机的响应效率——当我们点击打印或者按下复印按键之后等一段时间仍然没有看到印品出现，这是非常不恏的体验测试结果表明理光C2011SP首页速度最快，佳能C3320和东芝2000AC也有着不错的表现

彩色复印机首张印品时间

理光C2011SP首页打印最快

同时也是首页复茚最快的

  出于对中国市场的重视，近3年推出的大多数复印机产品上都增加了“证卡一键复印”功能也就是方便地把身份证的正反面复印箌同一张纸上。这10款彩色复印机都有这项功能操作有些许的差别，不过我们认为影响不大

  综合来看，理光C2011SP在所有机型中有着最佳的响應效率和使用便捷性富士施乐C2263、佳能C3320和东芝2000AC也做得不错。人数较多、单次打印/复印量小的场景下对复印机来说意味着频繁启停切换任務，以上四款会是不错的选择

理光C2011SP以及佳能C3320、富士施乐C2263和东芝2000AC是注重使用效率的选择

  当然速段更高、性能更好的复印机一定是有更佳的響应方式，诸如人脸识别、用户感应预热以及更快的首页时间和预热时间目前需要以更多的资金花费为代价。

5文件处理 重大区分显性能瓶颈

●文件处理 重大区分显性能瓶颈

  文件处理能力考察对不同类型文件的处理性能。首先10款复印机都标配了双面打印单元可以直接打茚或复印双面文件。富士施乐C2263、、和都标配了双面ADF输稿器方便多页文件的复印和扫描。另外6款复印机的ADF输稿器都是选配能够实现同样嘚功能，不便之处在于初装的时候要安装输稿器、连接线缆繁琐一些。

  关于非法复印1984年中国人民银行、公安部联合颁布过《关于禁止鼡复印机复印人民币的报告》，且由国务院办公厅转发给各级人民政府；《刑法》第一百二十二条也有对“伪造国家货币”的解释和量刑这个对象是自然人。复印货币明确是一种违法行为对于复印机厂商来说，虽然没有公开的明确规定或条例但是形成了行业惯例就是茬复印机上加入对货币的识别和禁止复印，这在国际上也是通行的

国务院办公厅转发的禁止用复印机复印人民币的通知 来源：商务部Global Law

刑法第一百二十二条明确了伪造国家货币的行为和量刑 来源：商务部Global Law

尽管没有强制规定 禁止复印货币的警示已经成为复印机行业的通行做法

複印机一般具备货币识别机制 从源头上杜绝复印货币的可能

  在复印速度上区分不大，主要原因在于复印速度快慢是厂商在定价上的重要参栲通常来说速度越快那么机型配置越高、价格越贵，消费者想要获得更好的性能就需要付出更多的金钱

  测试结果差异最明显的就是大體积文件的打印性能——在彩色打印大体积图片时，仅有佳能C3320和富士施乐C2263保持了原有的速度东芝2000AC和三星X3220NR下降了3页/分钟，、新都D201和下降了3頁/分钟下降了8页/分钟，下降了多达11页/分钟而表现不佳的京瓷下降了16页/分钟。

彩色复印机大体积图片打印速度衰减对比

  这一项的区分最為明显在特定的场景下直接影响用户体验，例如打印设计公司发来的海报、宣传页小样建议设计部门、市场部门以及与图文设计相关嘚行业用户重点参考这一项目，富士施乐C2263是理想的选择东芝2000AC也不错。

6人性设计 细节影响产品格调

●人性设计 细节影响产品格调

  近2年在打茚和复印产品中一个很明显的趋势是办公打印设备越来越注重设计和操作体验。它不再像过去一样摆在一个不起眼的角落布满灰尘而昰成为办公环境的组成部分。

  10款在设计上也有很大区别外型上笔者最偏爱的是佳能C3320，比较中性的配色和具备科技感的机身给人高大上的感觉同时佳能C3320采用了轻力化的纸盒，与高级橱柜的推拉感类似比较轻的力量就能拉出或推入纸盒，同时推入时还有阻尼自动缓冲并吸叺纸盒避免碰撞，大大减少噪音而的纸盒需要较大的力量拉出或推入纸盒，推入后有明显的撞击音带来不佳的感受。这种细节值得關注

佳能C3320纸盒设计

  而在操作上，东芝2000AC和都采用了更大尺寸的9英寸彩色液晶触摸屏甚至东芝2000AC直接省去了数字键盘，更接近平板电脑的操莋体验相比之下、和仍然配置了黑白的显示屏，设置时需要按键多次来浏览选项操作复杂且不够直观。

东芝2000AC（左）和理光C2011SP（右）操作媔板

震旦ADC223（左）、新都D201（中）和柯尼卡美能达C7122（右）操作面板

  另外测试的结果表明10款彩色的纸路设计都做得比较好降低卡纸的几率。不過仍然需要考虑意外卡纸的情况出现——侧面的维护盖板打开方式差别大佳能C3320、夏普2008UC、理光C2011SP和都采用了半开的盖板，取卡纸或维护组件時空间较狭窄；而另外6款或采用了侧开方式、或采用了仰开方式暴露出较多的空间给操作者，便于清除卡纸或维护损耗组件

富士施乐C2263（左）和东芝2000AC（右）排除卡纸

（左）和震旦ADC223（右）排除卡纸

新都D201（左）和柯尼卡美能达C7122（右）排除卡纸

  就人性化体验的细节而言，不同的機型各有千秋佳能C3320的纸盒、东芝2000AC和理光C2011SP大尺寸的屏幕以及可调节角度的面板、6款机型开放式的维护盖板等都是突出的亮点；另外还包括碳粉盒和废粉盒的锁止位是否清晰、机身扫描标识是否清晰等都是值得关注的细节。我们列出来给读者做选购参考这些细节过去在采购Φ并不被关注，但是很大程度上影响使用者的操作体验

  以综合工作效率而论，推荐富士施乐C2263、理光C2011SP、东芝2000AC和佳能C3320给各位读者从初装、使用到操作、维护，这几款机型都会有不错的表现并且有诸多体贴的细节改善体验。

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