聪明树国际早教中心心如何做好家长工作?

  两天前我收到了一封邮件:

  小舒你好,最近在孩子的教育上遇到点问题想请教下你的看法,我老公朋友介绍了一家英语培训机构给我们这家英语培训课比較严格,号称自己不是兴趣班是教孩子知识的学校,不需要孩子有兴趣就是来学校上课的,招生条件比较严格家长先写论文通过,財能报名报名后在等班(几月到1年不等)期间要在家上纪律课,通过面试后才能上课课堂纪律性要求非常强,老师给出的纪律课训练偠求家长每天上课一小时孩子必须注意力保持集中,上课内容不是重点强调纪律性(附

  上老师示范的视频),我老公天天要求孩孓上课一小时摇头晃脑不认真就打,我家男宝2岁十个月注意力是比较差,坐不住不能等,油腔滑调的用这种强制性坐一小时上课嘚办法是否有问题?想请教你的看法打扰了。

  读完这封邮件我内心是崩溃的,不由再一次感叹中国的早教市场,完全是卖方市場——夸大其词+恐吓式推销技巧、而且课程一买就要上万块早教机构还有各种办法令父母相信,不买你就是对不起小孩、是耽误小孩

  一个不到三岁的孩子,如果他能安静坐在那学一个小时英语并且全程都要注意力集中,这正常吗当同龄孩子的父母想尽办法鼓励駭子多说、多表达的时候,这位妈妈居然觉得孩子“油腔滑调”在这样一个年龄段,抱歉我觉得“油腔滑调”是优点,很可爱

  峩以前写过关于孩子注意力的文章(《帮孩子发展专注力?小心你的陪伴正在帮倒忙》)里面有提到:

  但这些并不是我想吐槽的重點,重点是这所早教机构的理念——

  “号称自己不是兴趣班是教孩子知识的学校,不需要孩子有兴趣就是来学校上课的,招生条件比较严格家长先写论文通过,才能报名报名后在等班(几月到1年不等)期间要在家上纪律课,通过面试后才能上课”

  堪比幼兒界的杨永信。

  那你说选择这样的教育机构听信错误的理论,并因此对自己的孩子产生怀疑是为人父母失职吗?我并不这么认为第一次做父母,我们都是边做边学谁能保证养孩子的过程中自己能把所有事情都做对,所有判断都无误

  错的是利欲熏心、混乱嘚早教市场。

  那么我反对亲子早教课吗完全不。

  在澳洲婴幼儿的父母普遍都非常重视早教,社区图书馆每周都会有老师带2岁鉯下的小朋友唱儿歌、讲故事这些都是免费的;妈妈们也会自发的组织妈妈群,每周定时在固定场所组织溜娃活动(几乎是免费的);僦算是音乐课、游泳课等各类专业的早教课费用也非常低廉,珀斯的行情是通常每次课(30分钟)的价格为人民币50~100块钱,而且一个班最哆十几个孩子最重要的是,一次最多只能买12节课没有人会用各种销售技巧强迫你买一年的课程。

  我第一次发现国内的早教课卖得特别贵是因为妞妞小时候上的音乐课是美国的一个连锁早教品牌,在网站报名的时候要先选国家我发现中国也有同品牌的课程,于是僦把它推荐给了朋友——没想到该品牌在国内早已家喻户晓平均每节课的价格比起澳洲至少翻倍,如果只买短期课价格甚至是澳洲的㈣倍!

  对比澳大利亚和中国的收入水平、人力成本与场地费用,无疑国内的早教行业定价是有问题的(当然你可以说这是市场需求决萣的)

  给大家分享一件发生在我身上的事情——今年回成都住的这段时间,我也被早教机构“忽悠了”

  因为我在国内工作比較忙,家附近能带孩子玩的场地太少就想着不然去找个早教机构让孩子去上课吧。当时我选了一家场地比较好早教机构进门咨询时才發现,如果报短期课程收费真的巨贵——上24次课,3个月期限是4000块。当然报的时间越长价格则越优惠:一年是1万2,96次课每节课单价約122元。

  没办法一年的课程是便宜一旦,但我三个月后就带着孩子回澳洲了只能买了短期课。当时销售顾问承诺我两个孩子都可以仩课但不能同时带进教室,大人只能分别一个一个地带去上课。

  报名后我就立即给妞妞和小酒都约了课结果带妞去上课的时候,被告知孩子超龄了所有的课都超龄了!只有小酒可以上。

  什么交钱之前我就告知了年龄,交钱时也填了表表格里清清楚楚有兩个孩子的出生日期,约课时再次确认年龄的啊后来跟他们反复沟通,该早教机构勉强答应让妞妞上周末的“stream”班但是上一次要扣2次課。

  而且请假要提前一天说如果孩子临时睡觉了,就不算是请假最后我们一共上了5次课,相当于每节课花了800块我提出质疑的时候,这家早教机构的答复是可以送一个玩具作为课时的补偿。(?)

  总之就是,报名前你想要的我都有:

  只要是你的孩孓,两个孩子都可以上报名时间越长,每节课算下来越便宜说可以帮我们排课,排不上可以取消

  对不起,公司规定的我也没辦法。

  说实话我已经算是非常、非常理性的家长了。对于早教机构开设的表达课、运动课以及提高和改善孩子各项技能的承诺,根本就没有报希望我就是希望孩子能有个场地玩,能和其它同龄的孩子多接触有老师带着唱儿歌。

  这家早教机构号称“双语”泹老师的英语水平也是一言难尽。浓重的口音就不说了举个例子,唱《Wheels On The Bus》这首歌老师唱的歌词只有第一句是对的,后面全是“混”唱不了记不住的部分全部都是“go round and round round and round 。。” 歌词完全是乱的,我好想说你以为在座的家长都听不懂吗?

  后来和朋友聊天我发现早敎机构师资良莠不齐是普遍现象,比如:

  让一岁的孩子学串珠子结果孩子把珠子放进了嘴巴,差点咽掉;

  两岁的孩子在专心玩玩具的时候老师数次试图打断,孩子无回应老师转头告诉家长:没礼貌,缺乏管教

  但老师的槽点并不是最严重的,在家长陪伴仩课的情况下至少早教老师的态度都是好的,不管是否专业为了口碑和回头客,她们表现出来的样子都是“爱孩子”、“关注孩子”嘚

  不良早教机构的最大的问题出在“销售”这个环节。

  现在很多早教机构流行给孩子做“测评”肯定其中的一些指标,再否萣一些指标从 “需要管教”的角度,成功引发父母、祖辈的焦虑

  比如评测一两岁的孩子,话术是:“语言能力好、运动能力好”但“规则感太差了”;或者“很聪明”,但“注意力不集中”;或者“认知能力强”但“专注力不够”。

  反正通通需要上我们的課“做规矩”。

  最过分的是有个朋友说,有家早教机构的销售对她婆婆说:“剖腹产生的孩子没有安全感将来会因为孤僻很难融入社会,必须要从小提供社交环境来帮助孩子弥补缺陷”

  隔代育儿矛盾,是很多早教机构的销售发力点

  引用一段不恰当的話:

如果有10%的利润,资本就会保证到处被使用;有20%的利润资本就能活跃起来;有50%的利润,资本就会铤而走险;为了100%的利润资本就敢践踏一切人间法律;有300%以上的利润,资本就敢犯任何罪行甚至去冒绞首的危险。”——马克思《资本论》

  除了无限放大孩子社交不足、缺乏管教带来的危害之外充分利用“孩子的敏感期”知识点,也是早教机构必知的销售技巧

  下图截自某早教机构宣传资料。这镓机构把敏感期换成了关键期错字满篇,理论堪比卖药:

  为了研究早教机构到底是怎么“忽悠”父母买单的我花了几块钱去淘宝買了一份电子版“早教机构销售话术”,感兴趣的父母也可以去搜搜从两块钱到三十块钱都有,保证会刷新你的认知下限

  给大家從资料中截几张图:

  早教机构有好的吗?肯定有且不少。

  作为上幼儿园前适应集体环境的一个过渡作为高效亲子陪伴的空间場所,早教机构当然有其存在价值但是,对于小孩子来说家庭教育永远是第一位的,妄图让早教机构来给孩子“治毛病”的出发点很危险有这种想法一定会落入黑心早教机构销售策略的陷阱。

  客观地说就性价比而言,即使选对了机构国内的早教课也更适合经濟条件好、对钱不那么在意的家庭。

  好了最后重申我的观点,我支持早教但不支持利用父母焦虑做营销的暴利早教机构。

  我嫃心希望父母从媒体渠道得到的育儿信息大部分都是正确的;希望0~3岁的孩子有更多免费的、安全的游戏场所;希望爸爸妈妈爷爷奶奶外公外婆对孩子的成长少一些焦虑多一份耐心。

  文章来源微博:夏天的陈小舒

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