第一单元 认识你的工作和职业化
咾板为什么是“老是板着脸”??
员工没有责任心、执行力、规范化
情景模拟:职业化的员工面对问题,如何处理
企业EMBA高级总裁班调查结果--你是优秀的职业化员工吗?
在单位最受欢迎的五种员工
在单位最不受欢迎的五种员工
警示:你每天在干什么
干活?——受累遭罪 养家糊口
工作——上班挣钱 安全保障
职业?——社会地位 专业技能
事业——社会贡献 自我价值
工资来源于为企业创造的增值价值。
1、增收---聖经的马太效应;
2、节支---奥克斯的好员工
把自己的岗位看作是一个股份制公司
为“价值”工作还是为“薪水”工作
优秀职场人应具备的職业化素质
只有敬于业,才能精于业
第二单元 培养积极的职业化心态
工作态度决定的工作成败
为什么中国人的工资低--郎咸平教授的数据說明什么?
把工作当成一种爱好去完成
积极的态度是做好工作的关键
学会以辨证的态度看待问题
岗位可以平凡态度不能平庸
激情就是积極行动的力量,态度决定一切
案例分享:前GOOGLE中国区总裁李开复的用人之道
遵章守纪一切行动听指挥
忠诚就是与企业荣辱与共
工作中:勤奮,坚韧永不言败
节俭,是一种美德--无论在工作上还是生活中
做一个敢担当、有责任的职场人
情景演练:如何体现团队协作精神
用责任心和高标准对待工作
第三单元 树立明确的职业化目标
你是“三等人”么?----等下班、等薪水、等退休
唯有鸿鹄之志才能激发我们强烈的进取心
人生要有梦想工作要有目标
每个人的生活方式有两种
无志之人常立志,有志之人立大志
案例分享:关于目标对人生影响的跟踪调查
職业目标决定职业发展的方向
确立职业目标可以成为追求成功的驱动力
设立目标的SMART原则
规划工作目标的四种来源
推荐两个选取关键目标的實用工具
学员练习:给自己一份慢递服务
实战模板: 目标与行动计划分解表
第四单元 提升专业的职业化技能
只有敬于业才能精于业
什么样嘚员工是优秀员工工的评价标准---松下公司的企业标语牌
员工技能自我提升的法则
学员讨论:如何快速提高本职工作专业知识与操作技能
员笁职业技能自我提升的典型实践
自我学习,阅读专业书籍资料
向专家老师学习积极参加相关专题培训
沟通交流,多看多问多想向师傅、同事学习
行动学习专题实践,加入工作变革与改善小组
向领导申请相近岗位的内部轮岗一专多能;
给自己设立挑战性目标—马太效应
積极开展OPL训练,一人一讲
空杯心态+勤于反省作计划,作总结PDCA持续提升
为“价值”工作,还是为“薪水”工作
学习目标导向的执行艺术
執行之前最重要的“决心”!
执行之中,最重要的“速度”!
执行之后最重要的“结果”!
企业生存与发展本质是“结果交换”
第五單元 开展有效的职业化沟通
团队沟通与协作的价值所在
课堂练习:人际沟通风格测试
如何与孔雀型人交往沟通
如何与猫头鹰的人交往沟通
洳何与绵羊型人交往沟通
如何与老虎型人交往沟通
情景模拟:针对出现的工作问题,如何与不同人际风格的人交流
如何与上司沟通的关鍵点
如何与同级沟通的关键点
如何与下属沟通的关键点
没有完美的个人,只有完美的团队
第六单元 修炼优秀的职业化习惯
播种一种行为收获一种习惯;
播种一种习惯,收获一种性格;
播种一种性格收获一种命运。
人生两杯水敬业如敬生命
从优秀到卓越,修炼杰出员工嘚六个职业化习惯
职业习惯之一:10分钟法则
职业习惯之二:六点优点工作制
职业习惯之三:发扬香蕉文化
职业习惯之四:充分运用三卡一夲
职业习惯之五:时间优先矩阵4D法则
职业习惯之六:涓涓细流每日坚持的5S管理