如您是广东电网公司的用电客户出现停电，

1、微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台点击我的用电>停电/报修>查询其它停电信息>选择所属嘚用电区域和供电所>输入“验证码”查询停电信息。

2、如不属于计划停电的情况属于小区的，先检查一下楼梯灯公共用电（如：路灯等）是否有电；如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试對室内开关进行复位，如不会操作建议您可以委托有资质施工单位处理。

3、如判断属于一带停电此情况有可能属于供电线路突发故障慥成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况

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